Abbiamo sentito molto parlare dei termini “Inside Out” e “Outside In” quando si parla di strategia aziendale. Quale approccio è più adatto per le organizzazioni che si trovano ad affrontare un mercato globale in rapida evoluzione e una rivoluzione tecnologica?
Decostruita dall'approccio "dall'interno verso l'esterno", una struttura organizzativa basata sui team, con particolare attenzione alla forza interna, potrebbe superare le tradizionali strutture a compartimenti stagni, aiutando l'azienda a prosperare in modo sostenibile di fronte ai continui cambiamenti. Tuttavia, permangono ancora molti fraintendimenti su questo tipo di struttura organizzativa, che necessitano di ulteriori approfondimenti. Se desiderate saperne di più sulle strutture organizzative basate sui team e scoprire i motivi del loro fallimento, continuate a leggere questo articolo.
Sommario:
- Definizione di struttura organizzativa basata su team
- Quali sono le caratteristiche della struttura organizzativa basata sul team?
- Vantaggi della struttura organizzativa basata sul team
- Svantaggi della struttura organizzativa basata su team
- Quali sono i migliori esempi di struttura organizzativa basata sul team?
- Punti chiave
- Domande frequenti
Definizione di struttura organizzativa basata su team
Dal passato al presente, in una struttura aziendale tradizionale, i dipendenti rimangono sempre in fondo alla gerarchia organizzativa, con poco o nessun diritto di prendere decisioni.
Tuttavia, l’emergere dell’approccio basato sul team ha prodotto un approccio verticale alla gestione perché ha incoraggiato i dipendenti a partecipare al processo decisionale esprimendo le proprie idee e visioni, che incidono in modo significativo sul successo aziendale di oggi. Tutti i membri del team, senza una propria gerarchia interna, lavorano insieme per raggiungere obiettivi comuni.
Quali sono le caratteristiche della struttura organizzativa basata sul team?
I fondamenti della struttura organizzativa basata sul team differiscono da organizzazione a organizzazione. Ma soprattutto la collaborazione non manca mai. I team sono formati da molti individui che integrano le conoscenze e le capacità degli altri membri.
"La struttura... aiuta a creare cultura, e quando la cultura è tale che le persone amano stare insieme sul posto di lavoro, accadono cose incredibili", ha affermato il CEO Louis Carter del Best Practice Institute. Non è una questione di individui e il successo viene sfruttato attraverso la collaborazione dei team.
Inoltre, in una struttura organizzativa basata sui team , i membri del team godono di sufficiente libertà e autonomia per svolgere le proprie mansioni. Ciò significa che i dipendenti sono incoraggiati a prendere decisioni, innovare e formare rapidamente team per prototipare e sperimentare.
Poiché i dipendenti sono più vicini ai clienti e al mercato, le loro decisioni dovrebbero essere prese rapidamente per migliorare l'esperienza del cliente piuttosto che attendere l'approvazione dei manager. Ciò illustra l’autonomia sul posto di lavoro, dove dirigenti e leader stabiliscono obiettivi organizzativi e standard di prestazione. Tuttavia, il modo in cui raggiungere questi obiettivi e piani viene deciso dai dipendenti stessi.
Nei luoghi di lavoro di oggi, che si basano fortemente su forza lavoro dispersa e remota e su comunicazioni virtuali, le aziende basate sul team sono semplicemente ovvie. Mantengono aperto il flusso della comunicazione in tutte le direzioni, evitano il lavoro ripetitivo e traggono pieno vantaggio dalle capacità dei membri del team. È il motivo per cui le reti di team sono il futuro.
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Vantaggi della struttura organizzativa basata sul team
Allora perché le organizzazioni si impegnano così tanto nella progettazione di strutture basate sui team? Dovrebbero esserci delle ragioni per questo. I seguenti vantaggi sono la risposta migliore.
Promuove idee innovative
In una struttura organizzativa basata sul team, i dipendenti sono pienamente supportati per avviare idee e fare ricerca. Quando ogni dipendente condivide l'attenzione all'eccellenza, la capacità di rispondere al mercato globale in continua evoluzione migliora. Condividere le idee diventa essenziale in questa situazione.
Ad esempio, i membri del team possono suggerire una riprogettazione dei pacchetti di prodotti per attirare più clienti, idee per risolvere i reclami dei clienti e migliorare l'esperienza e la fidelizzazione dei consumatori.
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Migliora la comunicazione
L’apertura è la chiave del successo nel lavoro di squadra. È ben utilizzato in questa struttura organizzativa, in cui i membri del team possono condividere idee per affrontare un problema direttamente al senior management, il che incoraggia un flusso regolare di informazioni e rende più facile per i dipendenti contribuire alla grandezza e all’innovazione (Smithson, 2022).
Arricchire il senso di appartenenza
Questo tipo di organizzazione crea un rapporto tra i membri del team. I membri del team si prendono cura gli uni degli altri. Non sono solo colleghi sul posto di lavoro, non solo competono tra loro per ottenere il riconoscimento. C'è sempre un membro del team disposto ad aiutare un altro quando ha difficoltà. Le aziende basate sul team inculcano una cultura più amichevole. Insieme, tutti lavorano per gli stessi obiettivi e migliorano anche se stessi.
Aumenta l'efficienza
Quando si elimina la burocrazia e i livelli di gestione, la reattività e l'azione dei membri del team sono più rapide che in altre strutture organizzative. Senza dover trasmettere informazioni lungo la catena di comando, i dipendenti possono rilevare e rispondere ai problemi in tempo reale. Ciò porta all’efficienza.
Svantaggi della struttura organizzativa basata su team
Quando si applica una struttura basata sul team, le sfide sono inevitabili. Vediamo quali sono i suoi svantaggi!
Aumentare la possibilità di conflitti
C'è un'alta probabilità di conflitto di squadra. La diversità di opinioni favorisce soluzioni migliori ma è anche fastidiosa. Più sono le persone, più è probabile che gli animi ad un certo punto si infiammano. Potresti sentire parlare di pettegolezzi sul posto di lavoro. Sì, è comune vedere persone che non sono altrettanto capaci o qualificate, e si sparge la voce che sono pagate più delle persone esperte. Dramma!
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Nasconde i membri del team con prestazioni inferiori
In molti casi, è in qualche modo difficile per i team leader distinguere i membri produttivi del team da altri che raramente contribuiscono al raggiungimento dell'obiettivo, poiché le attività di completamento vengono inviate in squadra. Un altro motivo è che una persona ritiene di non adattarsi a una determinata cultura aziendale o squadra perché non si adatta bene al suo stile di lavoro e ai suoi valori.
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Ambiente lavorativo incompatibile
Per non parlare dei membri del team che hanno diversi livelli di esperienza o competenza. Le persone non si sentono sullo stesso livello. Ci sono sempre alcuni membri del team che potrebbero resistere al lavoro in squadra perché lavorare in modo indipendente li aiuta a produrre risultati di alta qualità. Ciò crea un fenomeno di “non essere un giocatore di squadra”, in cui si verifica uno scontro di personalità, che porta ad attriti tra i dipendenti.
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Paranoia della produttività
I team virtuali rappresentano un livello di complessità completamente diverso. Quasi tutti i membri di un team che lavora da remoto necessitano di maggiore fiducia e autonomia da parte dei propri datori di lavoro per svolgere al meglio il proprio lavoro. Tuttavia, molti manager sono fortemente preoccupati dalla paranoia della produttività : si dice che l'85% dei leader ritenga che i dipendenti non si impegnino abbastanza se non possono osservarli di persona.
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Quali sono i migliori esempi di struttura organizzativa basata sul team?
Molte aziende sono riuscite a gestire con successo una rete di team per raggiungere obiettivi a lungo termine. E come queste aziende si sforzano di mantenere il successo in una struttura organizzativa basata sul team.
Google – Esempio di struttura organizzativa basata su team
Per Google, una struttura basata sul team è la chiave per prosperare. Google ha una struttura organizzativa interfunzionale che evidenzia la gestione del team. Al fine di formare il personale in modo da aiutare la crescita dell'organizzazione, le funzioni di cui sopra vengono impiegate in base ai dipendenti. Oltre a utilizzare un approccio di leadership distribuita, l'azienda si sforza anche di coinvolgere il team e ampliare le dinamiche del team. Ancora più importante, tutti hanno lo stesso diritto e la stessa possibilità di mostrare le proprie idee e contribuire al successo dell'azienda.
Deloitte – Esempio di struttura organizzativa basata su team
I team interfunzionali sono utilizzati da molti anni nella strategia gestionale di Deloitte. Secondo le previsioni di Deloitte per il 2017, "team più piccoli e responsabili sono più efficaci nello sviluppo di soluzioni su misura per clienti, mercati e aree geografiche".
Il suo recente rapporto afferma anche la questione della “creazione di reti dinamiche di team responsabilizzati che comunichino e coordinino le attività in modi unici, potenti e digitali”. L'azienda ritiene che i team siano il modo più influente per migliorare la capacità dell'organizzazione di percepire i cambiamenti nell'ambiente e di rispondere rapidamente ad essi.
Punti chiave
La collaborazione è essenziale per qualsiasi team di successo e contribuisce al successo complessivo dell'organizzazione. In una struttura organizzativa basata sul team, i leader dovrebbero promuovere una sana competizione tra i membri del team e prevenire i conflitti di squadra. Esistono molti modi per favorire il lavoro di squadra in modo efficace, anche se si tratta di un team virtuale.
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Domande frequenti
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Quali sono le 5 caratteristiche di una squadra?
Ecco cinque caratteristiche di un team ad alte prestazioni:
- Leadership chiara
- Ruoli e responsabilità definiti
- Fiducia e rispetto
- Comunicazione aperta
- Crescita professionale
Cos’è un silo organizzativo?
I silos organizzativi illustrano le divisioni aziendali che operano in modo indipendente ed evitano la condivisione di informazioni con altre divisioni della stessa azienda. Ciò significa che i professionisti comunicano e collaborano solo con colleghi che si trovano nel loro stesso silo.
Qual è la differenza tra team e silo?
Silos è un team speciale che lavora intenzionalmente e si isola dagli altri team o dall'intera organizzazione. Nella maggior parte dei casi, le organizzazioni mirano ad abbattere i silos e a promuovere team interfunzionali.
Quale struttura organizzativa utilizza la maggior parte delle aziende?
Una struttura funzionale, o basata sui ruoli, è una delle strutture organizzative più popolari. In una struttura funzionale, ci sono diversi dipartimenti responsabili di funzioni o compiti specifici, come marketing, finanza, operazioni e risorse umane.
Rif.: Risepeople | Indeed | USC
