Significato del problema di fiducia sul lavoro, segnali e modi per superarlo

La fiducia è un fattore determinante per creare un ambiente di lavoro efficace e confortevole. Quando un team perde fiducia, è un segnale negativo di un deterioramento della collaborazione e della produttività, che porta a risultati più inaspettati sia per i singoli individui che per le aziende.

In questo articolo, scopriremo di più su significato della questione di fiducia sul posto di lavoro. Qual è la causa dei problemi di fiducia? Come possono i leader identificare e affrontare i problemi di fiducia sul posto di lavoro? Non cercate oltre: approfondiamo questo articolo.

Sommario

• Cosa significa "problema di fiducia" sul posto di lavoro?
• 5 segnali comuni di problemi di fiducia sul posto di lavoro
• 11 cause di problemi di fiducia sul posto di lavoro
• 7 chiavi cruciali per costruire la fiducia sul posto di lavoro
• Come affrontano i leader i problemi di fiducia?
• Punti chiave
• Domande frequenti

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Cosa significa "problema di fiducia" sul posto di lavoro?

In psicologia, il significato di problema di fiducia indica che una persona ha fiducia negli altri, ma ha paura che qualcuno possa tradirla.

Allo stesso modo, un problema significativo sul posto di lavoro è la mancanza di fiducia e affidabilità tra colleghi, o tra datori di lavoro e dipendenti, o capi squadra e i membri del team. Dubitano di qualsiasi cosa facciano l'organizzazione, i datori di lavoro o i colleghi e trovano difficile fare affidamento su di loro per portare a termine i compiti.

Inoltre, i dipendenti con problemi di fiducia sono più evidenti quando lavorano in gruppo, spesso si sentono insicuri nel delegare compiti ad altri o osservano sempre i colleghi come se avessero paura che facciano qualcosa di sbagliato.

5 segnali comuni di problemi di fiducia sul posto di lavoro

L'importanza del significato di "problema di fiducia" nell'ambiente di lavoro è innegabile. Allo stesso modo, i leader devono individuare i segnali di problemi di fiducia prima che peggiorino e intervenire immediatamente. Ecco 5 segnali comuni di problemi di fiducia.

• Microgestione: Un caposquadra sorveglia attentamente i membri del team, monitorando attentamente ogni compito e decisione, dimostrando una mancanza di fiducia nella loro capacità di lavorare in modo indipendente.
• Mancanza di delega: Un manager si assume personalmente tutti i compiti, evitando di delegare per timore della capacità del team di gestire le responsabilità.
• Scaricabarile: Quando le cose vanno male, i membri del team sono pronti a dare la colpa agli altri anziché affrontare il problema in modo collaborativo e accettare la responsabilità collettiva.
• Accumulare conoscenza: Quando qualcuno accumula informazioni o competenze anziché condividerle con il team, ciò indica una mancanza di fiducia nelle capacità altrui o nella sicurezza del posto di lavoro.
• Segretezza ingiustificata: Mantenere segreti o riservati determinati aspetti di un progetto senza una ragione legittima può generare sospetto e sfiducia tra i membri del team.

11 cause di problemi di fiducia sul posto di lavoro

Il Culture Economy Report di Breathe ha studiato il livello di fiducia sul posto di lavoro nelle piccole aziende e i risultati sono inaspettatamente rivelatori.

"Solo il 43% dei lavoratori ha fiducia nei propri manager e dirigenti aziendali. Dal 2018, la fiducia è diminuita del 16%."

Perché oggigiorno la questione della fiducia sembra essere così diffusa sul posto di lavoro? Esaminiamo 11 errori comuni dei leader che danneggiano la fiducia nel team e impediscono ai membri di riconoscere le capacità altrui.

• Dai priorità ai risultati piuttosto che alle persone.
• Mancanza di impegno per l'avanzamento e la carriera dei dipendenti
• Comportatevi in modo distaccato e indifferente.
• Mancanza di comprensione delle sfide lavorative dei dipendenti.
• Non ascoltare le opinioni dei dipendenti.
• Non c'è abbastanza condivisione e connessione con i dipendenti.
• Dare priorità agli interessi individuali rispetto a quelli del gruppo.
• Occupatevi di tutto voi stessi e impedite agli altri partecipanti di risolvere i problemi in generale.
• Rifiutarsi di affascinare gli altri con un obiettivo convincente.
• I disaccordi infondati non sono stati risolti all'interno dell'organizzazione.
• Non riconoscere anche i loro difetti.
• Mancanza di responsabilità da parte dei membri del team.

7 chiavi cruciali per costruire la fiducia sul posto di lavoro

La ricerca di Horsager presso il Trust Edge Leadership Institute ha individuato otto attributi critici su cui i leader dovrebbero concentrarsi se desiderano migliorare la propria capacità di ispirare fiducia:

• Trasparenza:  Secondo Horsager, "Le persone diffidano di ciò che è ambiguo e si fidano di ciò che è chiaro". I dipendenti devono comprendere i tuoi obiettivi e il loro ruolo nell'organizzazione.
• empatia: La fiducia è ispirata dai leader che si prendono cura degli altri oltre che di se stessi. 
• Personalità: Ciò implica la decisione di seguire la moralità anziché la convenienza.
• competenza: Rimani aggiornato, saggio e competente. 
• Impegno:  Quando ti trovi in difficoltà, stai al fianco dei tuoi dipendenti e loro ricambieranno il favore.
• Collegamento:  Costruisci legami di fiducia con i tuoi dipendenti. Fai domande. Scopri i punti di accordo.
• Partecipazione: In altre parole, produrre risultati. 

Come affrontano i leader i problemi di fiducia?

I leader sono estremamente preoccupati per il significato del problema della fiducia sul posto di lavoro. La mancanza di fiducia può portare a una cultura aziendale tossica, che può causare bassa produttività, problemi comportamentali, turnover dei dipendenti, disaccordi e mancanza di coinvolgimento. Costruire la fiducia inizia dai vertici e, se eseguita correttamente, può avere un impatto positivo sulle relazioni, sul lavoro di squadra e persino sulla capacità di affrontare le situazioni più complesse. 

Ecco 5 suggerimenti per migliorare la fiducia sul posto di lavoro: 

1. Siate coerenti - Siate d'esempio per gli altri.

Il comportamento che ti aspetti dai tuoi collaboratori deve essere preso a modello da te, in quanto loro leader. Devi essere affidabile se vuoi che il tuo team ti segua. Questo richiede integrità, apertura e coerenza nelle tue scelte e azioni. Inoltre, stabilire equità e coerenza è fondamentale per promuovere la fiducia. Assicurati che i criteri che utilizzi per... prendere decisioni siano espliciti e coerenti. I dipendenti potrebbero sentirsi più sicuri del tuo giudizio e, di conseguenza, sentirsi trattati in modo equo.

2. Dare alle persone la possibilità di essere indipendenti.

Evita la microgestione e dai autonomia ai dipendenti. I lavoratori hanno maggiori probabilità di sentirsi apprezzati e coinvolti nel loro lavoro quando viene loro affidato il diritto di prendere decisioni in autonomia. In questo modo, offri ai membri dello staff la possibilità di assumersi nuovi compiti e prendere decisioni in autonomia, offrendo comunque assistenza e indicazioni quando necessario.

3. Promuovere una comunicazione onesta e aperta

Formando i membri del tuo team, puoi aiutarli a comunicare in modo più efficace. Ciò implica uno sforzo consapevole per invitare ogni membro del team a esprimere le proprie opinioni e per fornire un contesto più ampio per le proprie osservazioni. Dimostra loro di essere ricettivo nei confronti delle loro opinioni, indipendentemente dal fatto che tu sia d'accordo o meno, ascoltando sia i feedback positivi che quelli negativi. feedback non solo aiuta ad affrontare tempestivamente le preoccupazioni, ma crea anche una cultura di trasparenza.

4. Costruire responsabilità

Se il tuo team produce costantemente un lavoro scadente, non rispetta le scadenze, commette sempre gli stessi errori e manca di fiducia, potrebbe esserci un problema di responsabilità. Ricorda che senza responsabilità, una gestione eccellente è impossibile. Pertanto, la capacità dei leader di assumersi la responsabilità personale e di promuovere la responsabilizzazione all'interno del team è fondamentale per le prestazioni del gruppo, così come per la fiducia che ogni membro ripone nel gruppo. 

5. Incoraggiare le interazioni e il coinvolgimento dei dipendenti

Dopotutto, tutti i dipendenti sono esseri umani e la fiducia si può imparare. Pertanto, non c'è modo migliore per costruire la fiducia sul posto di lavoro che coinvolgere tutti in un'attività che crei legami come uscite di squadra, pranzi di gruppo o attività in ufficio. Che si tratti di un ritiro di una settimana o rompighiaccio rapidi, offriamo loro uno spazio in cui possano esprimere appieno se stessi sul posto di lavoro.

Punti chiave

Quanto più ti impegni a costruire e mantenere la fiducia sul posto di lavoro, tanto più coeso diventerà il tuo team. Con il giusta leadership, incoraggiamento, apprezzamento e strumenti, il tuo team può raggiungere nuovi livelli di collaborazione e performance.

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Domande frequenti

Che cosa è un problema di fiducia?

L'espressione "problemi di fiducia" viene usata indiscriminatamente per descrivere persone che mostrano comportamenti persistentemente diffidenti, soprattutto nelle relazioni intime. Incoraggia la stigmatizzazione di complessi problemi emotivi. La sfiducia persistente può avere un impatto sulla percezione di sé e di ogni relazione nella vita.

Cosa si intende quando si parla di problemi di fiducia?

Anche quando non c'è una ragione valida, le persone con problemi di fiducia credono che qualcuno le abbia tradite. Credono di essere state ingannate. Non importa quanto qualcuno sia stato onesto in passato, le persone con problemi di fiducia spesso danno per scontato che saranno tradite abbastanza presto. 

La questione della fiducia è un sentimento?

Alcune persone considerano solo i sentimenti quando discutono di convinzioni. Hanno molte esperienze e maturano come pensatori, ed è normale che manchino di fiducia nel loro ambiente. Questo dimostra solo quanto siano realistici e cauti. Ma ci sono anche numerosi casi in cui la mancanza di fiducia è una malattia che richiede un trattamento esteso e talvolta necessita di una consulenza psicologica per guarire completamente.

Rif: Riso