Stai cercando un esempio di presentazione del lancio del prodotto? I titoli seguenti sono solo una piccola parte di ciò che puoi trovare sui media solo un paio di giorni dopo che questi marchi hanno consegnato i loro presentazione del prodotto. Tutti ne hanno fatto un successo.
- 'Il Roadster di nuova generazione di Tesla ha rubato la scena al camion elettrico', Electrek.
- 'Moz presenta Moz Group, nuove idee di prodotto al MozCon', PR Newswire.
- '5 incredibili novità tecnologiche di Adobe Max 2020', Bloq creativo.
Quindi, cosa hanno fatto sia sul palco che dietro le quinte? Come hanno fatto? E come puoi inchiodare la presentazione del tuo prodotto proprio come loro?
Se stai cercando risposte a queste domande, sei nel posto giusto. Dai un'occhiata alla guida completa su come realizzare una presentazione di successo del prodotto.
Pronto a tuffarti? Iniziamo!
Qual è l'obiettivo della presentazione del prodotto? | Match out customer’s needs and features and benefits of product |
What are the 5 P’s in product presentation? | Pianificazione, preparazione, pratica, performance e passione |
Quale dovrebbe essere una buona presentazione del prodotto? | Un sacco di colori e immagini |
Sommario
- Che cos'è una presentazione di un prodotto?
- Perché è importante?
- 9 cose nello schema
- 6 passaggi per ospitare
- 5 esempi
- Altri suggerimenti
- In poche parole…
- Domande frequenti
Suggerimenti di AhaSlides
Inizia in pochi secondi.
Ottieni modelli gratuiti per la tua prossima presentazione interattiva. Iscriviti gratuitamente e prendi quello che vuoi dalla libreria di modelli!
🚀 Ottieni un account gratuito
Che cos'è una presentazione di un prodotto?
Una presentazione di prodotto è una presentazione che usi per presentare il prodotto nuovo o rinnovato della tua azienda, o una funzionalità appena sviluppata, affinché le persone ne possano saperne di più.
In questa tipo di presentazione, guiderai il tuo pubblico attraverso ciò che è, come funziona e come aiuta a risolvere i loro problemi.
Ad esempio, al cotone biologico viene applicata l'etichetta Piattaforma di lancio di Tinder Tesla’s Roadster launch sono entrambe affascinanti presentazioni di prodotti utilizzate in modi diversi. Il primo ha presentato il loro PRODOTTI idea e quest'ultimo ha svelato il loro prodotto finale.
Così, che ti presenterai per? Poiché puoi fare questo tipo di presentazione in diverse fasi durante lo sviluppo del tuo prodotto, ci sono alcuni gruppi di pubblico comuni:
- Consiglio di amministrazione, azionisti/investitori – To this group, typically you’ll pitch a new idea to ask for approval before the whole team starts working on it.
- Colleghi – You can show a trial or beta version of the new product to other members of your company and raccogliere il loro feedback.
- Il pubblico, i clienti potenziali e attuali – This can be a product launch, which shows your target audience everything they need to know about the product.
La persona incaricata di presentare è in realtà abbastanza flessibile e non necessariamente la stessa persona o ruolo in ogni situazione. Potrebbe essere un product manager, un analista aziendale, un sales/customer success manager o anche il CEO. A volte, più di una persona può ospitare questa presentazione del prodotto.
Perché gli esempi di presentazione del prodotto sono importanti?
Una presentazione di un prodotto offre al pubblico uno sguardo più da vicino e una comprensione più profonda del prodotto, di come funziona e dei valori che può apportare. Ecco alcuni altri vantaggi che questa presentazione può offrirti:
- Aumenta la consapevolezza e attira più attenzione – By hosting an event like this, more people will know about your company and product. For example, Adobe hosts MAX (a creativity conference to announce innovations) in the same format every year, which helps to build the hype around their products.
- Distinguiti nel mercato spietato – Having great products isn’t enough as your company is in a tight race against other competitors. A product presentation helps set you apart from them.
- Lascia un'impressione più profonda sui tuoi potenziali clienti – Give them another reason to remember your product. Maybe when they’re on the go and see something similar to what you’ve presented, it would ring a bell for them.
- Una fonte per PR esterne – Ever noticed how Moz dominates the media coverage after their annual professional ‘marketing camp’ MozCon? CEO at the WhenIPost agenzia di distacco degli ospiti says: “You can get the source of external PR (but to a lesser extent, of course) by building better relationships with the press, your potential and current customers as well as other stakeholders.”
- Aumenta le vendite e le entrate – When more people have the chance to know about your products, it can bring you more customers, which also means more revenue.
9 cose in uno schema di presentazione del prodotto
In parole povere, una presentazione di un prodotto spesso prevede un discorso e presentazioni (con ausili visivi come video e immagini) per descrivere le caratteristiche, i vantaggi, l'adattamento al mercato e altri dettagli rilevanti del tuo prodotto.
Facciamo un veloce tour di una presentazione tipica di un prodotto 👇

- Introduzione
- Agenda
- Dati Aziendali
- Informazioni sul prodotto
- Vantaggi del prodotto
- Mappa di posizionamento
- Esempi e Testimonianze
- Call to Action
- Conclusione
#1 – Introduction
Un'introduzione è la prima impressione che le persone hanno della presentazione del tuo prodotto, ecco perché dovresti iniziare forte e mostrare alle persone cosa possono aspettarsi di sentire.
Non è mai facile stupire il pubblico con un'introduzione (ma puoi ancora). Quindi, almeno, prova a far girare la palla con qualcosa di chiaro e semplice, come presentarti in modo amichevole, naturale e personale (Ecco come). Un ottimo inizio può aumentare la tua sicurezza per inchiodare il resto della tua presentazione.
# 2- Agenda
Se vuoi rendere questa presentazione del prodotto estremamente chiara, puoi offrire al tuo pubblico un'anteprima di ciò che vedrà. In questo modo sapranno seguire meglio e non perderanno punti importanti.
#3 – Company Information
Ancora una volta, non hai bisogno di questa parte in tutte le presentazioni dei tuoi prodotti, ma è meglio dare ai nuovi arrivati una panoramica della tua azienda. Questo è così che possono conoscere un po' la tua squadra, il campo in cui la tua azienda sta lavorando o la tua missione prima di scavare più a fondo nel prodotto.
#4 – Product Introduction
La protagonista dello spettacolo è qui 🌟 È la sezione principale e più importante della presentazione del tuo prodotto. In questa parte, devi presentare ed evidenziare il tuo prodotto in un modo che stupisca l'intera folla.
Ci sono molti approcci quando si tratta di presentare il tuo prodotto alla folla, ma uno dei più comuni ed efficaci è il metodo di soluzione del problema.
Poiché il tuo team ha investito enormi quantità di tempo nello sviluppo del tuo prodotto per soddisfare le richieste del mercato, è essenziale dimostrare al tuo pubblico che questo prodotto può risolvere i loro problemi.
Fai qualche ricerca, scopri i punti deboli dei tuoi clienti, elenca alcune potenziali conseguenze e ecco che arriva un eroe in soccorso 🦸 Sottolinea che il tuo prodotto può fare miracoli per la situazione e farlo brillare brillante come un diamante, proprio come come ha fatto Tinder nel loro mazzo molti anni fa.
Potresti provare altri approcci quando presenti il tuo prodotto. Parlare dei suoi punti di forza e opportunità, che possono essere tolti al familiare Analisi SWOT, probabilmente funziona anche bene.
Oppure puoi rispondere alle domande 5W1H per raccontare ai tuoi clienti tutte le basi. Prova a usare un diagramma stellare, un'illustrazione di queste domande, per aiutarti ad approfondire il tuo prodotto.

#5 – Benefits of the Product
Cos'altro può fare il tuo prodotto, oltre a risolvere quel particolare problema?
Quali valori può portare ai tuoi clienti e alla comunità?
È un punto di svolta?
In che modo è diverso da altri prodotti simili decenti sul mercato?
After grabbing the audience’s attention on your product, poke into all the good things that it can bring about. It’s also vital to spotlight your product’s unique selling point to distinguish it from others. Your potential customers can then have a deeper understanding of what it can do for them and why they should use this product.
#6 – Positioning Map
Una mappa di posizionamento, che indica alle persone la posizione del tuo prodotto o servizio sul mercato rispetto alla concorrenza, può aiutare la tua azienda a distinguersi in una presentazione del prodotto. Agisce anche da asporto dopo aver esposto tutte le descrizioni e i vantaggi del tuo prodotto e salva le persone dal perdersi in un sacco di informazioni.
Se una mappa di posizionamento non si adatta al tuo prodotto, puoi scegliere di presentare una mappa percettiva, che illustra come i consumatori percepiscono il tuo prodotto o servizio.
In entrambe queste mappe, il tuo marchio o prodotto viene valutato in base a 2 criteri (o variabili). Può essere qualità, prezzo, caratteristiche, sicurezza, affidabilità e così via, a seconda del tipo di prodotto e del settore in cui si trova.
#7 – Real-Life Product launch Presentation Examples and Testimonials
Tutto ciò che hai detto al tuo pubblico finora può suonare come teorie che entrano da un orecchio ed escono dall'altro. Ecco perché dovrebbe esserci sempre una sezione di esempi e testimonianze per inserire il prodotto nella sua ambientazione reale e inciderlo nei ricordi del tuo pubblico.
E se possibile, fateglielo vedere di persona o interagite subito con il nuovo prodotto; lascerà un'impressione duratura su di loro. Per renderlo più coinvolgente, dovresti utilizzare più elementi visivi sulle diapositive durante questa fase, come immagini o video di persone che utilizzano, recensiscono il prodotto o lo menzionano sui social media.
✅ Ne abbiamo alcuni esempi di vita reale anche per te!
#8 – Call to Action
Il tuo invito all'azione è qualcosa che dici per incoraggiare le persone a farlo fare qualcosa. In realtà dipende da chi è il tuo pubblico e cosa vuoi ottenere. Non tutti lo scrivono in faccia o dicono qualcosa direttamente come 'dovresti usarlo' per convincere le persone ad acquistare il loro prodotto, giusto?
Naturalmente, è ancora fondamentale dire alle persone cosa ti aspetti che facciano in poche brevi frasi.
#9 – Conclusione
Non lasciare che tutti i tuoi sforzi dall'inizio si fermino nel bel mezzo del nulla. Rafforza i tuoi punti chiave e termina la presentazione del tuo prodotto con un breve riassunto o qualcosa di memorabile (in modo positivo).
Un bel carico di lavoro. 😵 Siediti bene; ti guideremo attraverso tutto nel modo più semplice possibile per prepararti.
6 passaggi per ospitare una presentazione del prodotto
Ora che ottieni ciò che dovrebbe essere incluso nella presentazione del tuo prodotto, è ora di iniziare a crearne uno. Ma da dove? Dovresti saltare direttamente alla prima parte delle cose che abbiamo delineato sopra?
Lo schema è una tabella di marcia per ciò che dirai, non per ciò che farai per prepararti. Quando ci sono molte cose che devono essere fatte, può facilmente metterti nei pasticci. Quindi, dai un'occhiata a questa guida passo passo per non sentirti sopraffatto!
- Imposta i tuoi obiettivi
- Definisci le esigenze del pubblico
- Crea uno schema e prepara i tuoi contenuti
- Scegli uno strumento di presentazione e progetta la tua presentazione
- Anticipa le domande e prepara le risposte
- Pratica, pratica, pratica
#1 – Set your goals
Puoi definire i tuoi obiettivi in base a chi sono i membri del tuo pubblico e agli scopi della presentazione del tuo prodotto. Questi due fattori sono anche il tuo background per stabilire lo stile che stai cercando e il modo in cui presenti tutto.
Per rendere i tuoi obiettivi più chiari e raggiungibili, impostali in base al diagramma SMART.

Per esempio, in AhaSlides, abbiamo spesso presentazioni di prodotti nel nostro grande team. Immaginiamo di averne un altro molto presto e di dover impostare a Vita elastica obbiettivo.
Ecco Chloe, la nostra Business Analyst 👩💻 Vuole annunciare ai suoi colleghi una funzionalità sviluppata di recente.
Il suo pubblico è composto da colleghi che non creano direttamente il prodotto, come quelli dei team di marketing e di successo dei clienti. Ciò significa che non sono esperti di dati, codifica o ingegneria del software, ecc.
Potresti pensare a un obiettivo generale, ad esempio "tutti comprendono a fondo la funzionalità sviluppata". Ma questo è piuttosto vago e ambiguo, giusto?
Ecco il Obiettivo SMART per questa presentazione del prodotto:
- S (Specifico) – State what you want to achieve and how to do so in a clear and detailed way.
🎯 Assicurati che i membri del team marketing e CS capito la caratteristica e i suoi valori by fornendo loro una chiara introduzione, una guida passo passo e grafici dei dati.
- M (misurabile) – You need to know how to measure your goals afterwards. Numbers, figures or data can be of great help here.
🎯 Assicurati che dei membri del team marketing e CS comprendono la funzionalità e i suoi valori fornendo loro un'introduzione chiara, una guida passo passo e i risultati chiave di 3 grafici di dati importanti (ad es. tasso di conversione, tasso di attivazione e utente attivo giornaliero).
- A (raggiungibile) – Your goal can be challenging, but don’t make it impossible. It should encourage you and your team to try and achieve the goal, not put it totally out of reach.
🎯 Assicurati che almeno il 80% dei membri del team marketing e CS comprendono la funzionalità e i suoi valori fornendo loro un'introduzione chiara, una guida passo passo e i risultati chiave di 3 importanti grafici di dati.
- R (Rilevante) – Have a look at the big picture and check whether what you’re planning on doing will hit your goals directly. Try to answer why you need these goals (or even the 5 perché) per garantire che tutto sia il più pertinente possibile.
🎯 Assicurati che almeno l'80% dei membri del team marketing e CS comprendere la caratteristica e i suoi valori fornendo loro una chiara introduzione, una guida passo passo e i risultati chiave di 3 importanti grafici di dati. Perché quando questi membri conoscono bene la funzione, possono fare annunci adeguati sui social media e assistere meglio i nostri clienti, il che ci aiuta a costruire relazioni più solide con i clienti.
- T (limitato nel tempo) – There should be a deadline or a time frame to keep track of everything (and steer clear of any tiny bit of procrastination). When you finish this step, you’ll have the ultimate goal:
🎯 Assicurati che almeno l'80% dei membri del team marketing e CS comprenda la funzionalità e i suoi valori entro la fine di questa settimana fornendo loro una chiara introduzione, una guida passo passo e i risultati chiave di 3 importanti grafici di dati. In questo modo, possono lavorare ulteriormente con i nostri clienti e mantenere la fedeltà dei clienti.
Un obiettivo può diventare piuttosto grande e talvolta farti sentire troppo. Ricorda, non devi scrivere ogni parte del tuo obiettivo; prova a scriverlo in una frase e tieni a mente il resto.
Puoi anche considerare di suddividere un obiettivo lungo in obiettivi più piccoli da fare uno per uno.
Dai un'occhiata: usa tavole di idee per fare un brainstorming migliore per la tua prossima presentazione!
#2 – Define audience needs
Se vuoi che il tuo pubblico rimanga concentrato e coinvolto nella tua presentazione, devi dare loro ciò che vogliono sentire. Pensa alle loro aspettative, a ciò che devono sapere e a cosa può indurli a seguire il tuo discorso.
Per prima cosa, dovresti scoprire i loro punti deboli tramite dati, social media, ricerca o qualsiasi altra fonte affidabile per avere un solido background sulle cose che decisamente bisogno di menzionare nella presentazione del prodotto.
In questo passaggio, dovresti sederti con il tuo team e lavorare insieme (magari provare una sessione con giusto strumento di brainstorming) per sviluppare più idee. Anche se solo poche persone presenteranno il prodotto, tutti i membri del team prepareranno comunque tutto insieme e dovranno essere sulla stessa lunghezza d'onda.
Ci sono alcune domande che puoi porre per capire le loro esigenze:
- Come sono?
- Perché sono qui?
- Cosa li tiene svegli di notte?
- Come puoi risolvere i loro problemi?
- Cosa vuoi che facciano?
- Vedi altre domande qui.
#3 – Make an outline & prepare your content
Quando sai cosa dovresti dire, è il momento di abbozzare i punti principali per avere tutto in mano. Uno schema accurato e coerente ti aiuta a rimanere in pista ed evitare di trascurare nulla o di andare troppo in profondità in una parte particolare. Con questo, puoi avere un flusso migliore e un buon senso della gestione del tempo, il che significa anche meno possibilità di andare fuori tema o di pronunciare un discorso prolisso e sconclusionato.
Dopo aver terminato lo schema, esamina ogni punto e decidi esattamente cosa vuoi mostrare al tuo pubblico in quella sezione, comprese immagini, video, oggetti di scena o persino arrangiamenti di suoni e luci, e preparali. Crea una lista di controllo per assicurarti che tu e il tuo team non dimenticherete nulla.
#4 – Choose a presenting tool & design your presentation
Parlare da solo non basta, soprattutto nella presentazione di un prodotto. Ecco perché dovresti dare al pubblico qualcosa da guardare, e magari interagire, per ravvivare la stanza.
Con le presentazioni, non è così facile creare qualcosa di esteticamente gradevole o creare contenuti interattivi per il tuo pubblico. Molti strumenti online ti offrono aiuto con il lavoro pesante di creazione, progettazione e personalizzazione di una presentazione accattivante.

Puoi dare un'occhiata Ah diapositive per creare una presentazione del prodotto più creativa rispetto all'utilizzo di PowerPoint tradizionale. Oltre alle diapositive con i tuoi contenuti, puoi provare ad aggiungere interattivo attività a cui il tuo pubblico può partecipare facilmente solo con il proprio telefono. Possono inviare le loro risposte a generatore di squadre casuali, nuvole di parole dal vivo, quiz online, sondaggi, sessioni di brainstorming, Strumento domande e risposte, ruota girevole e più.
💡Cerchi altri modelli o alternative per la presentazione dei prodotti Powerpoint? Controllali Questo articolo.
#5 – Anticipate questions & prepare the answers
I tuoi partecipanti, o forse la stampa, possono porre alcune domande durante il tuo Sessione di domande e risposte (se ne hai uno) o qualche tempo dopo. Sarebbe davvero imbarazzante se non potessi rispondere a tutte le domande relative al prodotto che hai creato, quindi fai del tuo meglio per evitare questa situazione.
È una buona pratica mettersi nei panni del pubblico e guardare tutto dalla loro prospettiva. L'intero team può immaginare di essere i membri del pubblico in quella presentazione e prevedere ciò che la folla chiederà, e quindi trovare il modo migliore per rispondere a queste domande.
🎉 Scopri: 180 divertenti quiz di conoscenza generale, domande e risposte [aggiornato al 2024]
#6 – Practice, practice, practice
Il vecchio detto suona ancora vero: la pratica rende perfetti. Esercitati a parlare e prova alcune volte prima che l'evento abbia luogo per assicurarti che la tua presentazione sia fluida.
Puoi chiedere ad alcuni colleghi di essere il tuo primo pubblico e raccogliere il loro feedback per rivedere i tuoi contenuti e perfezionare le tue capacità di presentazione. Ricorda di fare almeno una prova con tutte le tue presentazioni, effetti, luci e sistema audio.
5 Esempi di presentazione del prodotto
Molte aziende giganti hanno fornito ottime presentazioni di prodotti nel corso degli anni. Ecco alcune grandi storie di successo nella vita reale e i suggerimenti che possiamo imparare da esse.
#1 – Samsung & the way they started the presentation
Immagina di sederti in una stanza buia, fissando lo spazio davanti ai tuoi occhi e boom! La luce, i suoni e le immagini colpiscono direttamente tutti i tuoi sensi. È rumoroso, è accattivante ed è soddisfacente. È così che Samsung ha fatto un grande uso di video ed effetti visivi per iniziare la presentazione del prodotto Galaxy Note8.
Oltre ai video, ci sono molti modi per iniziare, come fare una domanda intrigante, raccontare una storia avvincente o usare la performance. Se non riesci a trovare nessuno di questi, non sforzarti troppo, mantienilo breve e dolce.
Takeaway: inizia la tua presentazione con una nota alta.
#2 – Tinder & how they laid out problems
Poiché stai presentando il tuo prodotto per "venderlo" a una coorte di persone, è importante scoprire le spine nel loro fianco.
Tinder, con il suo primo pitch deck nel 2012 con il nome di battesimo Match Box, ha evidenziato con successo un grande punto dolente per i suoi potenziali clienti. Quindi si sono impegnati a fornire la soluzione perfetta. È semplice, impressionante e non può essere più divertente.
Takeaway: trova il vero problema, sii la soluzione migliore e porta a casa i tuoi punti!
#3 – Airbnb & how they let the numbers speak
Airbnb ha anche utilizzato la tattica della soluzione dei problemi nel pitch deck che ha concesso a questa start-up un $ 600,000 investimento un anno dopo il suo primo lancio. Una cosa significativa che puoi notare è che hanno usato molti numeri nella loro presentazione. Hanno portato al tavolo un campo a cui gli investitori non potevano dire di no, in cui hanno lasciato che i loro dati guadagnassero la fiducia del pubblico.
Takeaway: ricorda di includere i dati e di renderli grandi e audaci.
#4 – Tesla & their Roadster appearance
Elon Musk might not be one of the best presenters out there, but he definitely knew how to wow the whole world and his audience during Tesla’s product presentation.
All'evento di lancio della Roadster, dopo alcuni secondi di immagini e suoni impressionanti, questa nuova auto elettrica di classe è apparsa con stile ed è salita sul palco per applaudire dalla folla. Non c'era nient'altro sul palco (tranne Musk) e tutti gli occhi erano puntati sulla nuova Roadster.
Takeaway: Dai al tuo prodotto molti riflettori (letteralmente) e fare buon uso degli effetti.
#5 – Apple & the tagline for Macbook Air presentation in 2008
C'è qualcosa nell'aria.
This was the first thing Steve Jobs said at MacWorld 2008. That simple sentence hinted at the Macbook Air and immediately caught everyone’s attention.
Avere uno slogan ricorda alle persone le caratteristiche del tuo prodotto. Puoi dire quella tagline proprio all'inizio come ha fatto Steve Jobs, o lasciarla apparire un paio di volte durante l'evento.
Takeaway: trova uno slogan o uno slogan che rappresenti il tuo marchio e prodotto.
Altri suggerimenti per la presentazione del prodotto
🎨 Attenersi a un tema diapositiva – Make your slides uniform and follow your brand guidelines. It’s a good way to promote your company’s branding.
???? Non stipare troppe informazioni sulle diapositive – Keep things neat and clean, and don’t put walls of text on your slide. You can try the Regola 10/20/30: avere un massimo di 10 slide; durata massima di 20 minuti; avere una dimensione minima del carattere di 30.
🌟 Conosci il tuo stile e la consegna – Your style, body language and tone of voice matter greatly. Steve Jobs and Tim Cook had different styles on stage, but they all nailed their Apple product presentations. Be yourself, everyone else is already taken!
???? Aggiungi più aiuti visivi – Some pictures, videos or gifs can help you grab people’s attention. Make sure that your slides also focus on the visuals, rather than overfilling them with text and data.
📱 Rendilo interattivo - 68% delle persone hanno affermato di ricordare più a lungo le presentazioni interattive. Interagisci con il tuo pubblico e trasforma la tua presentazione in una conversazione bidirezionale. Usare uno strumento online con interattività entusiasmanti potrebbe essere un'altra ottima idea per stimolare il tuo pubblico.
In poche parole…
Ti senti innevato con tutte le informazioni in questo articolo?
Ci sono molte cose da fare quando presenti il tuo prodotto, che sia sotto forma di un'idea, una versione beta o una pronta per il rilascio. Ricorda di evidenziare i vantaggi più importanti che può apportare e come aiuta le persone a risolvere i loro problemi.
Se dimentichi qualcosa, vai alla guida passo-passo o rileggi alcuni suggerimenti chiave dagli esempi di presentazione del prodotto di colossi come Tinder, Airbnb, Tesla, ecc. e datti più motivazione per rendere il tuo un enorme successo.
Domande frequenti
Che cos'è una presentazione di un prodotto?
Una presentazione di prodotto è una presentazione che utilizzi per presentare il prodotto nuovo o rinnovato della tua azienda, o una funzionalità appena sviluppata, affinché le persone possano saperne di più.
Perché la presentazione del prodotto è importante?
In modo efficace, la presentazione del prodotto aiuta a (1) aumentare la consapevolezza e attirare più attenzione (2) distinguersi nel mercato spietato (3) lasciare un'impressione più profonda sui tuoi potenziali clienti (4) una fonte per PR esterne e (5) aumentare le vendite e le entrate
Quale dovrebbe essere una buona presentazione del prodotto?
A great product presentation blends between the presenter’s delivery of the information and the visuals that illustrate the product itself, to impress listeners, including investors, colleagues and public in general