להתחיל שיחה זה לא קל, במיוחד אם אתם ביישנים, או עומדים מול חדר של זרים, עמיתים חדשים או חברים ותיקים שנגמר לכם הסמול טוק איתם. החדשות הטובות הן שמדובר במיומנות, לא בתכונת אישיות, והשאלות שאתם בוחרים עושות את רוב העבודה. במחקר ידוע משנת 1997 בכתב העת Personality and Social Psychology Bulletin , הפסיכולוג ארתור ארון ועמיתיו מצאו שזוגות של זרים שעבדו על סדרה של שאלות שהעמיקו בהדרגה הרגישו קרובים יותר באופן ניכר מזוגות שניהלו סמול טוק רגיל.
בשנים בהן סייענו למארחים לנהל מפגשים חיים ב-AhaSlides, ראינו את אותו הדבר על המסך: תנו לקבוצה הנחיה טובה והשיחה מתנהלת מעצמה. להלן 140 נושאי שיחה מקובצים לפי סביבה, חמישה טיפים מעשיים להתחלה, וכמה דרכים לנהל אותם בשידור חי עם קבוצה שלמה.
חמישה טיפים פרקטיים לפתיחת שיחה
1. שמור על זה בפשטות
המטרה של שיחה היא לא להרשים אלא לשתף ולהקשיב. היצמדו לשאלות פשוטות, היו כנים והיו עצמכם: ניסיון לומר משהו חכם בדרך כלל מפעיל לחץ על שני הצדדים.
2. התחל עם שאלה
שאלה פתוחה היא הדרך המהירה ביותר להגיע לנושא שמעניין את האדם השני. במקום "האם אתה אוהב את העבודה שלך?", נסו "מה הדבר הכי מעניין בעבודה שלך?" ותפתחו דלת במקום לסגור אותה.
3. הקשיבו באופן פעיל
שימו לב למילותיו של האדם השני, לטון ולשפת הגוף שלו במקום לחזור על תשובתכם. הרמזים שלו אומרים לכם מתי להעמיק ומתי לשנות נושא.
4. הראו עניין
קשר עין נוח, חיוך והנהון מראים שאתם מעורבים, מבלי להפוך למבט מביך.
5. היו כנים, פתוחים ואדיבים
שתפו קצת מהניסיון האישי שלכם אחרי שאתם שואלים, וזה יפסיק להרגיש כמו ראיון. לגבי כל דבר שאתם מעדיפים לא לדון בו, שאלה מנומסת כמו "אולי נדבר על משהו אחר?" היא בסדר גמור.
נושאי שיחה כלליים
שאלות קלות ודלות סיכון לקפה ראשון, ארוחת צהריים קבוצתית או חמש הדקות הראשונות של פגישה. הבחירה שלנו: מהם שלושה דברים מפתיעים בך?, כי התשובות כמעט תמיד מובילות למקום בלתי צפוי.
סרטים, מוזיקה ותוכניות 6 נושאים
- האם אתה מאזין לפודקאסטים כלשהם? מה המועדף עליך?
- מה לדעתכם היה הסרט הכי טוב של השנה עד כה?
- איזה שיר אתה לא מצליח להוציא מהראש שלך כרגע?
- האם היית ממליץ על הקומדיה הרומנטית האחרונה שצפית בה? למה כן או למה לא?
- איזה זוג מפורסמים הייתם רוצים שיחזרו להיות ביחד?
- יש סדרה שהיית ממליץ לי להתחיל השבוע?
להכיר אותך 8 נושאים
- מה היה הצעצוע או המשחק האהוב עליך כילד?
- מי היה גיבור הילדות שלך?
- אם לא הייתה לך את העבודה שיש לך עכשיו, מה היית עושה?
- מהם שלושה דברים מפתיעים בך?
- כיצד השתנו תחומי העניין שלך במהלך השנים האחרונות?
- מה הדבר שהיית רוצה להיות מומחה בו?
- באיזה ספורט היית רוצה שהיית טוב?
- איזה תחביב אימצת לאחרונה?
מקומות ותוכניות 6 נושאים
- לאן הייתם נוסעים לחופשה אם לא היה לכם תקציב?
- מה המסעדה האהובה עליך כאן בסביבה?
- לאיזו עיר היית עובר מחר אם היית יכול?
- מהי הטבה אחת של החברה שתרצה לקבל?
- מהן המסורות הייחודיות של החברה שלך?
- מה הדבר הכי טוב שעשית החודש?
נושאי שיחה עמוקים
אנשים נוטים להימנע משאלות עמוקות יותר כי הם מצפים שהן ירגישו לא בנוח, אבל מחקר משנת 2022 של מייקל קרדס, אמית קומאר וניקולס אפלי מצא ששיחות עמוקות עם זרים היו פחות מביכות ומהנות יותר ממה שאנשים חזו. הבחירה שלנו: מה מלמד אותך יותר: הצלחה או כישלון?, שאלה שכמעט לכולם יש סיפור עליה.
לקחים שנלמדו 7 נושאים
- מה העצה הכי גרועה ששמעת?
- מהו שיעור החיים הכי חשוב שלמדת עד כה?
- מה מלמד אותך יותר: הצלחה או כישלון?
- אילו לקחים מילדותך עיצבו את האופן שבו אתה רואה את העולם?
- מה הייתה ההצלחה הגדולה ביותר שלך עד כה, ואיך היא שינתה את חייך?
- מה האתגר הכי גדול שלקחת על עצמך השנה, ואיך התגברת עליו?
- מה הדבר הכי מעניין שלמדת בעבודה?
מי אתה 8 נושאים
- מהן הדרכים הטובות ביותר שלך להתמודד עם לחץ?
- מה ההפתעה הכי טובה שקיבלת אי פעם?
- מה ההגדרה שלך לסיכון?
- מה אתה עושה כשאתה מרגיש חסר מוטיבציה?
- אם היית יכול לשנות דבר אחד באישיות שלך, מה זה היה?
- אם היית יכול לחזור אחורה בזמן, האם יש משהו שהיית משנה?
- איך אתם שומרים על עצמכם מאורגנים ביום-יום?
- מה המשמעות של "יופי פנימי" עבורך?
שאלות גדולות 5 נושאים
- האם אתה חושב שאנשים באמת יכולים להשתנות?
- האם עדיף להיות מומחה או גנרליסט?
- אם היית יכול/ה לשבור כלל אחד בלי להסתבך, איזה זה היה?
- האם מישהו יכול להיות צעיר מדי בשביל להיות מאוהב? למה כן או למה לא?
- איך החיים שלך היו שונים אם המדיה החברתית לא הייתה קיימת?
נושאי שיחה מצחיקים
השתמשו בהם כדי לשבור את המתח במסיבה, באירוע חברתי קבוצתי או בבוקר יום שני איטי. הבחירה שלנו: מהו כוח גיבורי העל הגרוע ביותר שאתם יכולים לדמיין?, שגורם לכולם להתחרות על התשובה הכי חסרת תועלת.
אוכל ומקררים 5 נושאים
- מה הדבר הכי מוזר שאכלתם אי פעם?
- מה המאכל הכי מטורף שאתם רוצים לנסות?
- אם האישיות שלך הייתה מאכל, מה היא הייתה?
- מה הדבר הכי מוזר במקרר שלך עכשיו?
- מה תהיה עסקת ה"קנה אחד קבל אחד חינם" הגרועה ביותר בכל הזמנים?
רגעים מביכים 5 נושאים
- מה הטקסט הכי מצחיק שקיבלת אי פעם?
- מה הדבר הכי מביך שראיתם שקרה למישהו אחר?
- איזה דבר מצחיק ומפתיע קרה לך בחופשה?
- מה הרגע הכי מביך שלך בעבודה?
- מה הדבר הכי מוזר שראיתם ברשתות החברתיות לאחרונה?
דמיון טהור 10 נושאים
- מה יהיה השם הכי גרוע שאפשר לתת לילד?
- מהו כוחו של גיבור-על הכי גרוע שאתם יכולים לדמיין?
- מה פופולרי עכשיו שכולם יתביישו בו בעוד חמש שנים?
- אם לא היה קוד לבוש, איך היית מתלבש לעבודה?
- מה יהיה הרבה יותר טוב אם אפשר פשוט לשנות את הצבע שלו?
- מה תהיה ההלוויה הכי יוצאת דופן שאתם יכולים לדמיין?
- מה הכישרון הכי חסר תועלת שיש לך?
- איזה סרט נוראי אתה אוהב בסתר?
- מה הדבר הכי מוזר שאתם מוצאים מושך בבן אדם?
- מה לא אמיתי, אבל היית רוצה שיהיה?
נושאי שיחה מודעים
שאלות רפלקטיביות לחבר קרוב, לבן/בת זוג או לטיול שקט. תנו לאנשים זמן לחשוב, והיו מוכנים לענות עליהן בעצמכם. הבחירה שלנו: מה אתם תמיד נהנים לעשות, גם כשאתם עייפים?, דרך עדינה אל מה שבאמת חשוב למישהו.
כרגע 6 נושאים
- ממה אתה הכי נהנה בחיים כרגע?
- על מה אתה הכי חושב?
- עם מי אתה מדבר הכי הרבה בטלפון?
- מה את/ה תמיד נהנה/ה לעשות, גם כשאת/ה עייף/ה?
- איזה תפקיד ממלאת הכרת הטוב בחייך?
- עד כמה אתה בטוח בקבלת ההחלטות שלך?
בחירות וערכים 7 נושאים
- איך לדעתך תוכל להפוך לגרסה הכי טובה של עצמך?
- אם מערכת יחסים או עבודה היו גורמות לך להיות לא מאושר, האם היית נשאר או עוזב?
- איזו החלטה קשה אתה שמח שקיבלת?
- מהו ערך הליבה הגבוה ביותר שלך?
- מה אתה חושב על כסף?
- איזה תפקיד מילאה השכלה פורמלית בחייך, ומה דעתך על כך?
- האם אתה מאמין שהעתיד שלך נקבע עבורך, או שאתה מחליט אותו בעצמך?
7 נושאים לטווח ארוך
- מה עשית שהכי גורם לך להיות גאה בעצמך?
- איזו מורשת אתה רוצה להשאיר אחריך?
- אם הייתה לך רק משאלה אחת, מה היא הייתה?
- עד כמה נוח לך לדבר על מוות?
- איך אתה מרגיש כלפי ההורים שלך?
- איך אתה מרגיש לגבי ההתבגרות?
- מה לדעתך נותן משמעות לחיים שלך?
נושאי שיחה לעבודה
שאלות שעוזרות לעמיתים להכיר אחד את השני מבלי לחדור לכיוון אישי מדי. הן מתאימות היטב לשיחות אישיות, פגישות צוות ושבוע ראשון של עובד חדש. הבחירה שלנו: מי לימד אותך הכי הרבה בעבודה?, מה שגורם לאנשים לדבר אחד על השני בצורה טובה. למידע נוסף, עיינו בשאלות שוברות הקרח שלנו.
צ'ק-אין יומיומי 7 נושאים
- איך היה עומס העבודה שלך לאחרונה?
- מה היה השיא של היום שלך?
- מהו דבר אחד שאתם מתרגשים ממנו השבוע?
- מה עשית היום?
- איך הבוקר שלך עד כה?
- איזה טריק עבודה טוב שכולם צריכים לנסות?
- מהי המיומנות החדשה האחרונה שלמדת?
העבודה עצמה 6 נושאים
- האם אכפת לך לספר לי על הניסיון שלך בעבודה על הפרויקט הזה?
- האם יש כישורים שחשבת שיהיו קריטיים לתפקידך, שהתבררו כלא חשובים?
- מה אתה הכי אוהב בעבודה שלך?
- מה היית משנה בעבודה שלך אם היית יכול?
- מה לדעתך האתגר הגדול ביותר בתפקידך?
- מהו המשוב הכי טוב שקיבלת אי פעם?
קריירה ושאיפות 7 נושאים
- באיזה פרויקט אתה הכי גאה עד כה?
- איזה חלום חיים אחד עדיין לא הגשמת?
- איך הגעת לקריירה הזאת?
- לאן הקריירה שלך יכולה להתפתח מכאן בארגון הזה?
- אילו הזדמנויות נותנת לך העבודה הזו?
- איך לדעתך ייראה התעשייה בעוד כמה שנים?
- מי לימד אותך הכי הרבה בעבודה?
נושאי שיחה לאירועי נטוורקינג
בכנס, האירוע עצמו הוא הדבר היחיד שאתם יודעים שיש לכם במשותף, אז התחילו שם והתרחבו. הבחירה שלנו: מה הביא אתכם לכאן היום?, פשוט, פתוח ואי אפשר לענות עליו בכן או לא.
אודות האירוע 11 נושאים
- אם הייתם צריכים לסכם את האירוע הזה בשלוש מילים, איזו היית בוחר?
- באילו עוד אירועים כאלה היית?
- מה היו רגעי השיא שלך עד כה?
- מה את הכי נהנית ממנו באירועים כאלה?
- איך שמעת על האירוע הזה?
- מה יחזיר אותך בשנה הבאה?
- איך האירוע משתווה לציפיות שלך?
- מה הדבר הכי מפתיע באירוע הזה עד כה?
- מה הביא אותך לכאן היום?
- לאיזה חלק באירוע אתה הכי מחכה?
- מהו דבר אחד שאתה מקווה ללמוד כאן?
דוברים ומושבים 4 נושאים
- מה אתם כבר יודעים על עבודתו של הדובר הזה?
- את מי מהדוברים היית רוצה ביותר לפגוש?
- מה חשבת על השיחה הזאת?
- אם היית מרצה כאן, על מה היית מדבר?
התמונה הגדולה 5 נושאים
- איזה כנס הייתם רוצים לפספס?
- מה האירוע הכי טוב בלוח השנה שלך השנה?
- מה השתנה מאז שהתחלת להגיע לאירוע הזה?
- איך הגעת לענף?
- אתה כאן כדי לפגוש מישהו ספציפי?
פתיחת שיחה על גבי טקסט
בטקסט, קצר וספציפיים משתלבים עם ארוך וכללי, ושאלה נותנת לאדם השני דרך קלה לענות. הבחירה שלנו: תארו את עצמכם בשלושה אימוג'ים , מהירים לתשובה ומהנים לפענוח.
פותחי אור 9 נושאים
- איך עובר היום שלך?
- עובדים על משהו מרגש לאחרונה?
- האם אתה יותר בן אדם של חתולים או כלבים?
- תאר את עצמך בשלושה אימוג'ים.
- מה האוכל המועדף עליך?
- מה הדבר האחרון שגרם לך לצחוק בקול רם?
- מה הדבר הכי מעניין שקראת לאחרונה?
- מה הייתה החופשה הכי טובה שהיית בה אי פעם?
- יום כל כך יפה. בא לכם לצאת לטיול?
מתקרבים 11 נושאים
- לאן היית רוצה ללכת לדייט ראשון?
- מי האדם הכי מעניין שפגשת אי פעם?
- איזה הרגל קטן עשה לך שינוי גדול?
- האם יש ציטוט שמיוחד לך?
- מה משפט הצ'אט הכי גרוע ששמעתם אי פעם?
- מה משהו שמפחיד אותך אבל בכל זאת היית רוצה לעשות?
- מה הדבר הקטן שתמיד משפר את היום שלך?
- מה המחמאה הכי טובה שמישהו אי פעם נתן לך?
- מה אתה הכי רוצה בזוגיות?
- איך אתה מגדיר אושר לעצמך?
- מה היה הרושם הראשוני שלך ממני?
העבירו את הנושאים האלה בשידור חי עם קבוצה
ההנחיות האלה עובדות באופן אישי, אבל הן באמת מתעוררות לחיים עם קבוצה. בעזרת כלי כמו AhaSlides, כולם עונים מהטלפון שלהם והתשובות מופיעות על המסך המשותף, כך שאף אחד לא צריך לצעוק על פני החדר וחברים שקטים יותר יכולים להצטרף מבלי להיתקע.
התחממו עם ענן מילים חי . שאלו "תארו את עצמכם בשלוש מילים" או "באיזה ערוץ סלאק אתם הכי פעילים?" וצפו בתשובות מצטברות בזמן אמת, כאשר הנפוצה ביותר גדלה.
ערכו הצבעה מהירה עם סקר מקוון , ואז תנו לאנשים להסביר את בחירתם. סבב של שאלות "כך או אחרת" הוא ניצוץ אמין. אספו את השאלות הגדולות יותר בשקופית פתוחה כך שהנושאים העמוקים יותר יקבלו תשובות מעמיקות וכתובות במקום מאמץ לדבר ראשונים.
שאלות נפוצות
מהם נושאי שיחה טובים?
נושאים טובים הם פתוחים וקלים לענות עליהם מניסיון אישי: סרטים ומוזיקה, טיולים, אוכל, עבודה, תחביבים ותוכניות. הימנעו משאלות שדורשות רק כן או לא, ופנו אלינו בכל מה שנראה שהאדם השני הכי מעוניין בו.
איך ממשיכים לנהל שיחה?
שאלו שאלת המשך על משהו שהם בדיוק אמרו, ואז שתפו מעט מהחוויה האישית שלכם. הקשבה לפרטים שתוכלו לקלוט מועילה יותר מאשר הכנת השאלה הבאה.
מאיזה נושאים כדאי להימנע עם אנשים שזה עתה פגשת?
הימנעו מכסף, דת, פוליטיקה וממראה חיצוני עד שתכירו את האדם טוב יותר. אם נושא נופל לרעה, המשיכו הלאה עם שאלה קלילה יותר.
איך מתחילים שיחה עם קבוצה?
בחרו שאלה אחת שכולם יכולים לענות עליה, כמו שאלה של "כך או אחרת" או ענן מילים של מילה אחת, ותנו לאנשים לענות בו זמנית. ברגע שהתשובות מופיעות על המסך, הדיון מתחיל.
