機能的な組織構造: 2024 年に組織内の力を解き放つ方法

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リア・グエン 17 11月、2023 8 分読みます

大企業があらゆる変動部分の中でどのように組織化されているのか疑問に思ったことはありますか?

一部の企業は XNUMX つのまとまった単位として運営されていますが、多くの企業は機能に基づいて個別の部門を設立しています。 これはとして知られています 機能的な組織構造.

マーケティング、財務、運用、IT のいずれであっても、機能構造によって専門分野に応じてチームが分割されます。

On the surface, this separation of duties seems clear – but how does it really impact collaboration, decision-making, and the overall business?

この投稿では、機能モデルとその利点の内部を見ていきます。 すぐに飛び込んでください!

機能別組織の例は何ですか?スケーラブル、スターバックス、アマゾン。
機能別組織構造にはどのような組織が適していますか?大企業。
の概要 機能的な組織構造.

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機能的な組織構造とは何ですか?

機能別組織構造 | AhaSlides
機能的な組織構造とは何ですか?

多くの企業は、人々が行う仕事やタスクの種類に基づいて社内をさまざまな部門に組織し、仕事をより専門的な仕事に分割することを選択しています。

This is called having a “機能的な組織構造“. Instead of grouping everyone who works on the same project together, people are grouped by the general area of their work – things like marketing, finance, operations, customer service, and such.

たとえば、広告を作成したり、ソーシャル メディア キャンペーンを実行したり、新製品のアイデアを考えたりする人は全員、マーケティング部門に所属することになります。 お金を追跡し、請求書を支払い、税金を申告するすべての会計士が財務部門に集まることになります。 エンジニアは他のエンジニアと一緒に運用を担当します。

The idea is that by putting everyone with similar job skills together, they can help each other out and learn from each other’s expertise. Things like financial procedures can also be standardized across the whole department.

This structure makes it very efficient because specialists don’t have to constantly look for answers outside their department. But it can also make it hard for different areas to collaborate well on bigger projects that require many skills. Communication between departments may also get lost sometimes.

全体として、プロセスが確立されている確立された企業には機能別構造が適していますが、企業は独自の作業を避けるために、部門を超えて人々をまとめる方法を見つける必要もあります。 サイロ 過度に。

機能別組織構造のメリット

機能別組織構造のメリット

機能別組織構造の主な利点を以下に説明します。

  • Specialization of labor – People gain expertise in their specific function by focusing only on those tasks. This leads to higher productivity.
  • Centralization of expertise – Similar expertise is pooled together within each department. Employees can learn from and support each other.
  • Standardization of practices – Common ways of working can be developed and documented within each function for consistency.
  • Clear lines of reporting – It’s clear who employees report to based on their role, without matrix reporting to multiple managers. This streamlines decision-making.
  • Flexible allocation of resources – Labor and capital can be shifted around more easily within departments based on changing priorities and workload.
  • Economy of scale – Resources like equipment and employees can be shared within each department, reducing costs per unit of output.
  • Ease of monitoring performance – Department metrics can be more clearly tied to goals and outcomes since functions are separate.
  • Career development opportunities – Employees can advance their skills and careers by moving between roles within their specialized field.
  • Management simplification – Each department head has authority over a single homogeneous unit, making management less complex.

要約すると、機能構造は、個々の機能内での専門化、専門知識の活用、業務の効率化を促進します。

機能的な組織構造のデメリット

機能的な組織構造のデメリット

その一方で、機能的な組織構造は完全に完璧というわけではありません。 企業は次のような潜在的な後退を考慮する必要があります。

  • Silo mentality – Departments may focus only on their own goals rather than the goals of the overall organization. This hinders collaboration.
  • Duplication of efforts – The same tasks may be performed repeatedly in different departments rather than streamlined across functions.
  • Slow decision-making – Issues that cut across departments take longer to resolve as they require coordination between silos.
  • Poor customer service – Customers interacting with multiple departments may receive an inconsistent or fragmented experience.
  • Complex processes – Work that requires cross-functional cooperation can become tangled, inefficient, and frustrating.
  • Inflexibility to change – It’s difficult to shift and align resources quickly when market needs change or new opportunities arise.
  • Difficulty evaluating trade-offs – Broader impacts of functional decisions may be overlooked without consideration of interdependencies.
  • Overdependence on supervisors – Employees rely heavily on their department leader rather than developing a big-picture perspective.
  • Stifled innovation – New ideas requiring input from various areas have a harder time gaining support.

機能のサイロ化、意思決定の遅さ、コラボレーションの欠如により、この構造を持つ組織の効率と柔軟性が損なわれる可能性があります。

機能的な組織構造の課題を克服する

It can be hard for different work groups like marketing, sales, and support to connect if they’re always in their own corners. But isolating actually makes it tough to get things done. Here are some ideas to overcome the challenges:

さまざまな分野の人々とプロジェクトを作成します。 これにより、全員が紹介され、お互いに助け合うことができます。

ユニットの絆を助ける人を選んでください。 製品/クライアント マネージャーを任命すると、全員が最新情報を共有し、一緒に問題を解決できるようになります。

各分野が独自のことを行うのではなく、共通の目標に焦点を当て、全員がサポートする大企業の夢を中心に連携します。

HR や IT などの重複する役割を統合して、作業を分割するのではなく、XNUMX つのチームがすべてを担当できるようにします。

Set meetings where areas briefly update each other on what’s happening. Nip issues in the bud.

機能的な組織構造の課題を克服する

Invest in collaboration tools – technologies like intranets, docs/file sharing, or project management apps can facilitate coordination.

柔軟なローテーションを促進します。 従業員がお互いをよりよく理解し、異なる視点を養うために、一時的に別の場所で他の役割を試してもらいます。

Track teamwork too. Pay attention to how well people get along and the team’s overall KPIs, not just individual achievements. Give leaders incentives to focus on organizational synergy, not just functional KPIs.

最後に、社会的交流を促進して、各部門がお互いに助けを求めることがより容易になるようにします。 機能が相互作用し、相互依存する全体として機能する方法を見つけることは、サイロを打破するのに役立ちます。

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機能的構造が適しているのはどのような場合ですか?

機能的構造が適しているのはどのような場合ですか?

リストをチェックして、あなたの組織がこの構造を形成するのに適切であるかどうかを確認してください。

☐ Established companies with standardized operations – For mature companies whose core processes and workflows are well-defined, specialization within functions can promote efficiency.

☐ Stable business environment – If the market and customer needs are relatively predictable, functional groups can focus on optimizing their specialist areas without needing rapid cross-department collaboration.

☐ Tasks requiring dedicated expertise – Certain jobs like engineering, accounting, or legal work rely heavily on deep technical skills and are well-suited to a functional structure.

☐ Prioritizing operational execution – Functional structures are extremely efficient when the organization prioritizes producing or delivering a product or service; separating specialized steps amongst functions can streamline execution.

☐ Large organizations with scale – Very large companies with thousands of employees may organize into functions just to manage complexity across multiple business units.

☐ Resource allocation matters most – For capital-intensive industries, a structure that facilitates precise allocation of specialized resources and equipment works well.

☐ Traditionally bureaucratic cultures – Some established companies prefer highly departmentalized setups for control and oversight.

機能的な組織構造の例

機能的な組織構造の例
機能別組織の例。

テクノロジー企業:

  • マーケティング部
  • エンジニアリング部門
  • 商品開発部
  • IT/運用部門
  • 営業部門
  • カスタマーサポート部門

製造会社:

  • 生産・運用部門
  • エンジニアリング部門
  • 調達部門
  • 品質管理部門
  • 物流・流通部門
  • 販売およびマーケティング部門
  • 財務経理部

病院:

  • 看護部
  • 放射線科
  • 外科部門
  • 研究所部門
  • 薬剤部
  • 管理・請求部門

小売店:

  • 店舗運営部
  • 商品・購買部門
  • マーケティング部
  • 財務・経理部
  • 人事部門
  • 損失防止部門
  • IT部門

大学:

  • 生物学、英語、歴史などのさまざまな学部
  • 学生部
  • 施設課
  • 受託研究部門
  • 陸上競技部
  • 財務管理部門

これらは、さまざまな業界の企業が、専門的な役割と機能を部門にグループ化して機能的な組織構造を形成する方法の例です。

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重要なポイント

While dividing work into specialized departments has its benefits, it’s easy for silos to form between groups. To really succeed, companies need cooperation as much as mere specialties.

At the end of the day, we’re all on the same team. Whether you create products or deliver customer service, your work supports others and the company’s overall mission.

💡 も参照してください。 AIマーケティング業界は、 7種類の組織構造 知っておくべきこと。

よくあるご質問(FAQ)

4つの機能別組織構造とは何ですか?

XNUMXつの機能別組織構造とは、機能別、事業部別、マトリックス別、ネットワーク別のXNUMXつの組織構造です。

機能的構造とは何を意味しますか?

機能別組織構造とは、企業が運営中に関与する機能や業務内容に基づいて、その労働力や部門をどのように分割するかを指します。

Is McDonald’s a functional organizational structure?

McDonald’s has a divisional organizational structure where each division serves a specific geographical location and operates almost independently with its own separate departments such as marketing, sales, finance, legal, supply, and such.