効果的にフィードバックを与える方法 | 12 のヒントと例 | 2024 年のアップデート

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アストリッド・トラン 21 3月、2024 7 分読みます

フィードバックを与えることはコミュニケーションと説得の技術であり、挑戦的ですが意味があります。 

評価と同様に、フィードバックには肯定的なコメントも否定的なコメントもあり、同僚、友人、部下、同僚、上司にフィードバックするかどうかにかかわらず、フィードバックを与えることは決して簡単ではありません。

So フィードバックを与える方法 効果的に? 上位 12 のヒントと例を確認して、提供するすべてのフィードバックが一定の影響を与えることを確認してください。

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フィードバックを与えることの重要性は何ですか?

“The most valuable thing you can receive is honest feedback, even if it’s brutally critical”とイーロン・マスク氏は語った。 

Feedback is something that should never be overlooked. The feedback is like a breakfast, it brings benefits for individuals to grow, followed by the organization’s development.

これは改善と進歩を実現するための鍵であり、私たちの期待と実際に達成する結果の間の架け橋として機能します。 

フィードバックを受け取ると、私たちは自分の行動、意図、他人に与える影響を振り返ることができる鏡を与えられます。 

フィードバックを受け入れ、それを有利に活用することで、私たちは素晴らしい成果を達成し、個人としてもチームとしても成長し続けることができます。

フィードバックを与える方法
建設的にフィードバックを与える方法 | 画像: Freepik

フィードバックを与える方法 — 職場で

When giving specifics, it is suggested to pay attention to our tone and be specific to ensure the receiver won’t feel offended, overwhelmed, or ambiguous. 

But these aren’t enough for constructive feedback. Here are more selective tips and examples to help you to provide feedback in the workplace effectively, whether it is your boss, your managers, your colleagues, or your subordinates.

ヒント #1: 性格ではなくパフォーマンスに焦点を当てる

従業員にフィードバックを与えるにはどうすればよいですか? 「レビューは作品とそれがどの程度うまく実行されているかについてのものです。」 said Keary. So the first and foremost thing to remember when giving feedback in the workplace is to prioritize the performance and quality of the work being evaluated, rather than focusing on the individual’s personality.

❌ “Your presentation skills are terrible.”

✔️ “I noticed that the report you submitted last week was incomplete. Let’s discuss how we can fix it.”

ヒント #2: 四半期レビューを待たないでください

Making feedback a daily routine activity sounds like a great idea. Time doesn’t run slower to wait for us to improve. Take any chance to give feedback, for example, whenever you observe an employee performing well or going above and beyond, provide immediate positive feedback.

ヒント #3: プライベートで行う

同僚にフィードバックを与えるにはどうすればよいですか? フィードバックを行うときは、相手の立場になって考えてください。 大勢の前で叱ったり、不利なフィードバックをしたりすると、彼らはどう感じるでしょうか?

❌ Say it in front of other colleagues: “Mark, you’re always late! Everyone notices it, and it’s embarrassing.

✔️ Praise publicity:” You’ve done a good job!” or, ask them to join a one-to-one discussion.

ネガティブなフィードバックをポジティブな方法で与える方法の例
ネガティブなフィードバックをポジティブな方法で与える方法の例

ヒント #4: ソリューション指向になる

How to give feedback to your boss? Feedback is not incidental. Especially when you want to give feedback to your superior. When providing feedback to your managers and boss, it’s important to remember that your intention is to contribute positively to the team’s success and the overall growth of the organization.

❌ “You never seem to understand our team’s challenges.”

✔️ I wanted to discuss something I’ve observed in our project meetings. [issues/problems] I’ve been thinking about a potential solution to address this.

ヒント #5: 良い点を強調する

How to give good feedback? Positive feedback can achieve the goal of helping your peers improve as effectively as negative criticism. After all, feedback loops shouldn’t be a fright. It drives a motivation to become better and work harder.

❌ “You’re always behind on deadlines.”

✔️ “Your adaptability sets a positive example for the rest of the team.”

ヒント #6: XNUMX つまたは XNUMX つの主要な点に焦点を当てる

When providing feedback, the effectiveness of your message can be greatly enhanced by keeping it focused and concise. The “less is more” principle applies here – sharpening in on one or two key points ensures that your feedback remains clear, actionable, and memorable.

💡フィードバックを提供する際のインスピレーションをさらに得るには、以下をチェックしてください。

フィードバックを与える方法 — 学校内

How to give feedback to someone you know in an academic context, such as students, teachers, professors, or classmates? The following tips and examples will certainly ensure receivers’ satisfaction and appreciation.

ヒント #7: 匿名のフィードバック

匿名フィードバックは、教師が生徒からフィードバックを収集したい場合に、教室環境でフィードバックを提供するための最良の方法の XNUMX つです。 マイナスの結果を心配することなく、改善のための提案を自由に提供できます。

ヒント #8: 許可を求める

Don’t surprise them; instead, ask for permission to give feedback in advance. Whether they are teachers or students, or classmates, all are worth being respectful of and have a right to receive feedback about them. The reason is they can choose when and where they are most comfortable receiving feedback.

❌ “You’re always so disorganized in class. It’s frustrating.”

✔️”I’ve noticed something and would appreciate your thoughts. Would it be alright if we discussed it?”

ヒント #9: レッスンの一部にする

生徒にフィードバックを与えるにはどうすればよいですか? 教師や教育者にとって、生徒にフィードバックを与えるには、教育と学習を通じて行うより良い方法はありません。 フィードバックをレッスン構造の不可欠な部分にすることで、生徒は積極的に参加しながらリアルタイムの指導と自己評価から学ぶことができます。 

✔️ 時間管理のクラスでは、教師は生徒が句読点についてのアイデアを共有し、時間を守る方法を提案するディスカッションの時間を作成できます。

フィードバックを提供する方法
バーチャルでフィードバックを提供する方法

ヒント #10: 書き留める

書面によるフィードバックの提供は、プライバシーの中で直接話すのと同じくらい影響力があります。 この最大の利点は、受信者があなたのコメントを確認して反映できることです。 これには、前向きな観察、成長のための提案、改善のための実行可能なステップが含まれる場合があります。

❌ “Your presentation was good, but it could be better.”

✔️ “I appreciate your attention to detail in the project. But I suggest that you consider incorporating more supporting data to strengthen your analysis.”

ヒント #11: 才能ではなく努力を褒める

How to give feedback without overselling them? In schools, or workplaces, there is someone who might surpass others because of their talents, but it shouldn’t be an excuse when giving poor feedback. Constructive feedback is about recognizing their effort, and what they have done to overcome obstacles, not about overpraising their talents.

❌ “You’re naturally talented in this area, so your performance is expected.”

✔️ “Your commitment to practicing and learning has clearly paid off. I appreciate your hard work.”

ヒント #12: フィードバックも求める

フィードバックは双方向である必要があります。 フィードバックを提供する場合、オープンなコミュニケーションを維持するには、受信者からのフィードバックを招待する必要があり、双方が学び成長できる協力的で包括的な環境を作り出すことができます。

✔️ “I’ve shared some thoughts on your project. I’m curious to know your thoughts on my feedback and whether you think it aligns with your vision. Let’s have a conversation about it.”

主要な取り組み

I guarantee that you’ve learned a lot from this article. And I am happy to share with you an excellent helper to assist you give supportive and constructive feedback in a more comfortable and engaging manner. 

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Ref: ハーバード·ビジネス·レビュー | 格子 | 15five | | 360学習