スタッフがトレーニング内容を覚えていない理由
先月、ルームリーダーが安全な睡眠トレーニングを修了しました。テストに合格し、フォームに署名しました。
今朝の検査中に、査定官が「どのタイプの毛布が禁止されていますか？ また、正確な文書化の順序は何ですか？」と尋ねました。
彼女は躊躇する。
問題はあなたのチームではありません。彼らのトレーニング方法にあります。
忘却曲線に関する研究によると、学習者は強化学習がない場合、24時間以内に学習内容の最大70%、1週間以内にほぼ90%を忘れてしまいます。従業員研修におけるゲーミフィケーションを49件の実証研究で検証した包括的な文献レビューでは、インタラクティブな研修手法が、学習への関与、モチベーション、知識の定着率、そして全体的なパフォーマンス成果を向上させる大きな可能性を示していることが明らかになりました。
トレーニング・マガジンの2023年業界レポートによると、企業は学習者1人あたり年間平均954ドルを研修に費やしています。しかし、保育園は、マネージャーの研修準備にかかる時間、研修中の補充、そして幼児教育における年間30%を超える離職率に伴う継続的な再研修など、隠れたコストに直面しています。
「トレーニングを完了した」ことと「実際にプレッシャーの下で業務を遂行できる」ことの間にあるギャップは、コンプライアンス違反、安全事故、スタッフの信頼を損なうことになります。
本当の問題：定着率を低下させる4つのトレーニングの罠
罠1：あらゆる領域におけるハイリスクな過負荷
月曜日の朝は、包括的な安全な睡眠トレーニングを実施しました。火曜日の午後は、投薬プロトコル、水曜日は緊急時の対応手順、木曜日は新しい食事制限記録システムを導入しました。
金曜日になると、保護者が新任の職員におやつの時間におけるピーナッツアレルギー対応について尋ねました。職員は固まってしまいました。「上司に確認させてください。」
彼女がそれを学ばなかったわけではない。月曜日に安全な睡眠、火曜日に薬、水曜日に緊急事態、木曜日に食事について学んだのだ。しかし、すべてが「重要」だったため、彼女の脳はどれも全く優先順位を高く設定しなかった。
Childcare.govでは、乳幼児のCPR、応急処置、感染症予防、安全な睡眠習慣、乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防、投薬、アレルギー管理、緊急対応、事故記録、保護者への引き継ぎ手順、衛生スケジュール、出席記録、発達観察、年齢に応じた活動、行動指導などに関する研修を義務付けています。各州では、さらに12項目の要件が追加されています。
それはカリキュラムではありません。それは認知戦争です。
3ヶ月後の予告なしの検査で、評価官はこう尋ねました。「12ヶ月未満の乳児の窒息対応手順を詳しく説明してください。」職員はこれを学んだことを覚えており、研修日のことは覚えています。しかし、肝心な時に具体的な手順を思い出すことができません。違反は記録に残ります。
罠2：誰も語らない忘却曲線
ドイツの心理学者ヘルマン・エビングハウスが発見した忘却曲線に関する研究によると、積極的な強化がなければ、記憶の定着率は壊滅的に低下することが示されています。マニュアルを読んだり、一度きりのセッションに参加したりしただけで、スタッフの定着率は急落します。
9月に服薬指導を受けました。10月、子どもが処方された抗生物質の初回投与を受けることになりました。スタッフは服薬記録を取りに手を伸ばし、少し間を置いて考えます。「投薬量を確認するのは、保護者の署名を確認する前ですか、それとも後ですか？ 立会いの要件は何でしたっけ？」
彼女は6週間前にこれを習いました。95%の正答率でクイズに合格しました。しかし今、病気の子どもと心配そうな親が見守る中でプレッシャーを感じており、訓練中は当たり前に思えた手順を思い出せません。
間隔をあけた反復学習に関する研究では、学習内容を間隔をあけて復習する方が、集中的に学習するよりも長期的な記憶力が大幅に向上することが示されています。しかし、多くの保育園では一度学習すれば、その後は定着することを期待しています。
罠3：真の学習を妨げる恐怖
若手スタッフは研修中に手を挙げるのをためらいます。8年間もここで働いているリーダーの前で、無能だと思われたくないからです。心理的安全性がなければ、研修はパフォーマンス的なものになり、誰もがうなずき、誰も混乱を認めようとしません。
3週間後、その若手スタッフが幼児室に一人でいると、子供がアレルギー反応の兆候を見せた。もしかしたらそうかもしれない。彼女は確信が持てなかった。研修中は他の全員が理解しているように見えたので、質問したくなかったのだ。
彼女はスーパーバイザーに電話しました。スーパーバイザーはそれがアレルギー反応であることを確認し、手順を説明しました。子供は無事でした。しかし、その夜、スタッフは「そう知っておくべきだった。なぜ聞かなかったのだろう」と思いながら帰宅しました。
ネバダ州立大学の看護教育者は、まさにこの課題を報告しました。「挙手方式では参加率が低くなります。学生は間違った答えを言うことを恐れます。」匿名のデジタル回答に切り替えると、参加率はほぼ100%に跳ね上がりました。
スタッフが公に尋ねない質問は、まさにインシデントにつながるギャップです。
罠4：現実を無視したモデルのトレーニング
センターのマネージャーは木曜日の午後2時間を「乳児安全総合研修」に充てています。午後1時30分には、研修生3名のため、乳児室のスタッフが不足しています。午後3時になると、2名のスタッフが、自分が残してきた保育室のカバー状況が心配で、精神的に参ってしまいます。
午後のボトルが準備できたかどうかを計算しているため、47 分の CPR デモンストレーションを真剣に聞いている人はいません。
トレーナー主導のセッション: 費用がかかり、人員を削減する必要があり、業務に支障をきたす
自習用PDF: 23ページにも及ぶ安全な睡眠マニュアル？12人のスタッフが読んだと署名しました。実際に読んだのは2人だけでした。残りのスタッフは1ページ目をざっと読んで署名しました。お昼寝の時間はもちろん、活動時間中は読む時間がないからです。
「即興でやる」精神: 最も経験豊富なスタッフが新入社員にこう言ったとします。「本当ですか？ こういうことのほとんどは現場で学べます。私の仕事ぶりを見てください。」 経験豊富なスタッフが病気で休んでしまい、新入社員が見たこともない状況に直面するまでは、この言葉はうまくいきます。
これらの方法はどれも、泣いている 3 人の幼児、心配している親、および緊急プロトコルを同時に管理するときに必要な自動リコールを構築しません。
定着率向上に関する科学的な見解
間隔を置いた反復に関する研究では、受動的な学習は能動的な想起や即時のフィードバックを必要とする活動よりも記憶の定着度が低いことが示されています。忘却曲線に関する研究によると、戦略的な間隔を置いて情報を復習すること、つまり間隔を置いた反復は、単回のトレーニングセッションと比較して長期的な記憶定着度を劇的に向上させます。
間隔をあけて情報を思い出そうとするたびに、脳はその情報の重要性を認識し、記憶の定着プロセスを強化します。情報を思い出すのが難しいほど、つまり練習を間隔をあけて行い、スタッフに様々な方法で思い出して活用するよう求めることで、記憶の定着はより強固になります。
ScienceDirectに掲載された研究によると、ポイント、バッジ、即時フィードバックといったゲーミフィケーション手法は、企業の研修環境において知識の定着率と職務遂行能力を大幅に向上させることが明らかになりました。KPMGにおけるゲーミフィケーション研修を調査した研究では、インタラクティブな研修手法の導入後、受講料収入が25%増加し、新規ビジネスチャンスが22%増加したことが分かりました。
科学的には明らかです。積極的な参加を強制し、即時のフィードバックを提供し、時間をかけて繰り返す対話型トレーニングは、実際の介護現場に応用できる神経経路を構築します。
フレームワーク：インタラクティブトレーニングの実際の仕組み
受動的な読書ではなく能動的な想起を中心としたトレーニングを構築する
基礎はシンプルですが直感に反します。スタッフは情報を確認するだけでなく、情報を検索する練習をする必要があります。
スタッフは、安全な睡眠プロトコルを一度だけ読むのではなく、昼寝の時間、勤務開始前、休憩時間など、シフトの切り替え時にシナリオベースの質問に答えます。これらの質問は、能動的な想起を促します。
「部屋のセッティング中に、赤ちゃんが仰向けになっていて、シーツだけ、スリープサックをかぶっているのに気づきました。室温は華氏72度で、ベビーベッドの隅に小さなぬいぐるみが置いてありました。すぐにどうすればよいですか？」
a) ぬいぐるみをすぐに取り除く
b) 引き取り時に記録し保護者に通知する
c) まず室温を調整する
12 人のスタッフのうち 8 人がこの質問に答えられなかった場合、それは 8 人の個人的な失敗ではなく、全員の安全のために直ちに注意を払う必要がある体系的なトレーニングのギャップです。
従業員研修におけるゲーミフィケーションに関する研究では、クイズ形式のアクティビティを通じた即時フィードバックが、知識の定着率と職務遂行能力を大幅に向上させることが明らかになりました。従業員は、検査でギャップが明らかになる前に、自分が何を理解し、何に指導が必要なのかを示す結果を即座に確認できます。これらのツールは、 シナリオベースのクイズ ダウンタイム中はスタッフが電話で応答します。
理論的なプロトコルではなく、実際のシナリオを練習する
エスカレーションを鎮めるテクニックを理解することと、事件についての説明を要求する対立的な親に実際に対処することは異なります。
最も効果的な研修は、教科書的な例ではなく、スタッフが直面する実際の課題を捉えることです。スタッフが困難な状況を匿名で報告できるようにしましょう。
- 「親は私たちの給食方針に反して、子供に野菜を強制的に食べさせるよう主張している」
- 「子どもに原因不明のあざがあり、親が『ここで何が起こったのか』と尋ねながら部屋に入ってきた」
- 「今週、複数の噛みつき事件が発生しました。親が子供を連れ戻し、否定的なレビューを投稿すると脅迫しました」
- 「親が熱のある子供を連れてきて、『今朝は元気だった』と主張する」
チームはどのシナリオを練習するか投票します。スタッフをランダムにペアにしてロールプレイを行います。自信のある外向的な人だけでなく、全員がスタッフと保護者の両方の立場を練習します。研究によると、社会的交流と匿名性を取り入れたゲーミフィケーションは、研修環境における知識共有を大幅に改善することが分かっています。
スタッフが実際に遭遇する状況を通して、判断力、共感力、そしてチームの信頼関係を構築します。これらのシナリオは、新入社員が学ぶためのトレーニングライブラリとなります。 ランダム割り当てツール 公平な分配と普遍的な参加を確保する。
認知能力の限界を尊重しながら、トレーニングをマイクロドーズに分割する
月曜日の朝、投薬、アレルギー対策、緊急時の手順、インシデントの記録などを含む 2 時間のトレーニング セッションを実施しました。
火曜日の午後、子どもが屋外で遊んでいる最中に喘息の吸入器が必要になりました。担当の職員はためらいます。「ちょっと待ってください。記録は吸入前と吸入後のどちらでいいのでしょうか？救急用吸入器を使う時と、定期薬を使う時だけ、どちらに証人が必要なのでしょうか？」
彼女はこれを36時間前に学びました。CPRのデモンストレーション、窒息時の対応手順の更新、そして保護者とのコミュニケーションに関する新たな要件など、すべてが同じ過酷なセッションで行われたため、彼女の脳はすでに過負荷状態にあり、その情報は短期記憶を超えることはありませんでした。
間隔をあけた反復に関する研究では、短時間で集中的に学習することで認知負荷の限界を尊重できることが示されています。また、長時間の学習セッションを1回行うよりも、短時間の学習セッションを複数回行う方が効果的であることが研究で示されています。
マラソンセッションの代わりに、トレーニングを 3 ～ 5 分のマイクロモジュールに分割し、単一の手順に焦点を当てます。
- 「投薬管理：6つの絶対的なステップ」（4分、手順クイズで終了）
- 「アナフィラキシーの認識：兆候と緊急対応」（5分、認識クイズ）
- 「窒息と咳：いつ介入すべきか」（3 分、意思決定ツリー クイズ）
スタッフは、シフト開始前、昼寝中、グループ間の合間など、自然な空き時間にモバイルデバイスでモジュールを完了できます。プロトコルが変更されると、更新が即座に適用されます。各モジュールにはクイズが組み込まれており、受動的な学習ではなく、能動的な想起を促すことができます。
このアプローチは 自分のペースで進めるスタッフのオンボーディング これにより、信頼を得るまでの時間が短縮され、より強固な安全基盤が構築されます。
匿名のフィードバックを通じて心理的安全性を構築する
若手職員は、先輩介護士の前で混乱を認めようとしません。研修では、公の場で認めても問題ないと思われる点のみを取り上げ、実際に説明が必要な点については触れません。
有効にする 匿名の投稿 スタッフが批判されることなく苦労を共有する場所：
- 「今月、あなたを混乱させたり、不安にさせたりした手順を 1 つ挙げてください。」
- 「どんな緊急事態があなたを夜眠れなくさせるのですか？」
- 「判断されることを心配していなかったら、何を変えますか？」
5 人のスタッフが同じアレルギー プロトコルについて個別に質問した場合、それは 5 人の個人的な弱点ではなく、全員の安全のためにすぐに対応する必要がある体系的なトレーニングのギャップです。
研究によると、匿名性を組み込んだゲーミフィケーションは、研修環境における知識共有を大幅に改善することが分かりました。挙手による回答から匿名のデジタル回答に切り替えたある看護教育者は、参加率がほぼ100%にまで上昇したと報告しています。
推測ではなくデータを活用して改善を推進する
従来の研修は「何かご質問はありますか？」という質問と、定着率に関する期待的な憶測で終わります。データもフィードバックループもありません。インシデントや違反として表面化する前に、ギャップを特定する方法もありません。
インタラクティブなトレーニングは 詳細な分析 グループの知識ギャップ、わかりにくいコンテンツ（70% 以上が不正解の質問）、個人のパフォーマンス傾向、エンゲージメント パターンを表示します。
分析によって、13人中11人のスタッフが同じ投薬量に関する質問を見逃していたことが判明した場合、それは実用的なインテリジェンスです。次のことが可能です。
- パフォーマンスが低い、混乱している部分のみを修正に焦点を当てる
- 必要に応じてターゲットを絞った個別コーチングを提供する
- 時間の経過に伴う改善を追跡し、永続的なギャップを特定する
- 誰がいつどのトレーニングを完了したかを示すコンプライアンス文書を生成する
ゲーム化されたトレーニングを調査した研究により、データ主導のアプローチは組織が知識のギャップを特定し、必要に応じてターゲットを絞ったコーチングを提供するのに役立つことがわかりました。
組織の知恵が消え去る前にそれを捉える
金曜日に、最も経験豊富なスタッフが退職を申し出ました。彼女はここで6年間働いています。彼女は、どの幼児に特別な移行戦略が必要なのか、どの親が何かの出来事を報告する前に特別なコミュニケーションが必要なのか、そして、どんな微妙な行動の兆候が、実際に起こる30分前にパニック発作を予感させるのかを知っています。
彼女は2週間後に退職します。後任は4週間後に着任します。
この2週間の空白は、これまで培ってきた行動、磨き上げられた直感、そしてこの特定の子どもたちと家族について苦労して得た洞察力のすべてを失うことを意味します。新入社員には研修マニュアルが与えられ、幸運を祈るばかりです。
経験豊富なスタッフが退職する前に、構造化されたディスカッション プロンプトを使用します。
- 「新人スタッフの頃には見逃していた病気の兆候を、今では早期に認識できるようになりましたか？」
- 「圧倒されている子供たちを落ち着かせるための最も効果的な戦略は何ですか？」
- 「ここに来て最初の 1 か月で、誰かに言って欲しかったことは何ですか?」
- 「難しい会話に対して、親とのコミュニケーションのどのアプローチが最も効果的でしたか？」
回答をトレーニングライブラリに保存しましょう。ベテランが何年もかけて試行錯誤を繰り返して習得したスキルを、新入社員は数週間で習得できます。
従業員研修に関する研究では、同僚同士が作成したコンテンツと協働的な知識構築が学習成果を大幅に向上させることが明らかになっています。経験豊富なスタッフが実践的な知恵を共有することで、文化の継続性が生まれ、新入社員の能力向上が促進され、支援的な学習環境が構築されます。
業務を中断せずにこれを実現する
課題はここにあります。真の定着率を実現するインタラクティブなトレーニングが必要です。しかし、長時間のセッションでスタッフを無理やり引き留めることはできません。高額な講師費用を負担することもできません。導入移行中にコンプライアンスのギャップが生じるリスクを負うわけにはいきません。
必要なのは、インタラクティブなトレーニングを現在のアプローチよりも複雑にするのではなく、よりシンプルにするシステムです。
あなたが取り組んでいる運用上の現実:
複数のシフトが同時に実行され、グループをトレーニングに呼び出すには人手が足りず、スタッフは日によって異なるスケジュールで勤務し、数週間ごとに新入社員が入社して一貫した研修が必要となり、規制の更新やインシデントの学習によってプロトコルが変わり、毎週火曜日の午前 10 時に検査が行われる可能性があります。
実際に必要なのは:
昼寝時間の移行中に従業員がトレーニングを完了でき、不足を残さずに済みます。セッションのスケジュール変更なしに、全従業員に即座にアップデートを適用できます。どの手順が分かりにくく、どのスタッフに指導が必要なのかを正確に示す分析機能も備えています。監査要件に合わせて自動的に生成されるコンプライアンス文書も備えています。
インタラクティブトレーニングがどのようにこれを解決するか:
スタッフは既に持ち歩いているスマートフォンからトレーニングを受けることができます。アプリのダウンロード、新しいデバイス、IT環境の設定は不要です。5分間のモジュールは、会議室の切り替え間の空き時間に自然に組み込むことができます。シナリオクイズでギャップを即座に特定できるため、すべてではなく、適切なポイントを指導できます。匿名のフィードバックにより、スタッフが公に認めたくない疑問点が浮き彫りになります。ロールプレイングセッションは、チーム内で予定された時間内に実施され、担当者が担当する時間は短縮されません。アナリティクス機能により、コンプライアンスに関するドキュメントが自動的に生成されます。
複数の場所にある保育園グループの場合:
マスタートレーニングコンテンツは一度作成すれば、各拠点のスーパーバイザーが同一のインタラクティブセッションを実施するか、自主学習でアクセスできるようにします。業界インシデント発生後に安全な睡眠プロトコルが更新された場合は、コンテンツを一度変更するだけで、すべての拠点に自動的に更新されます。拠点間のパフォーマンスデータを比較することで、どの拠点に追加のサポートが必要なのか、またはどの手順に組織全体でより明確なトレーニングが必要なのかを特定できます。
これは、 スタッフのオンボーディング 安全性の基盤を構築しながら、信頼を得るまでの時間を短縮し、継続的に トレーニングと開発 これにより、業務を中断することなく手順を最新の状態に保ち、手動で追跡することなく検査官の要求を満たすコンプライアンス文書を作成できます。
この研修と従来の研修の違いは、効果だけではありません。運用の実現可能性も重要です。研修会社が理想とする研修ではなく、保育施設の実際の業務に即したインタラクティブな研修です。
チームに負担をかけずにこれを実装する方法
小さく始めて価値を証明し、拡大する
最も重要度の高い手順を選びましょう。安全な睡眠、投薬、アレルギー対策などです。コンプライアンスに関する不安やインシデントのニアミスが最も多く発生する領域です。
シナリオクイズを組み込んだ5分間のマイクロモジュールを1つ作成します。スタッフに次のシフトの前に完了してもらいます。分析結果をレビューし、実際に記憶に残った内容を確認します。
スタッフが即時の価値を認識し、マネージャーが測定可能なギャップが修正されていることを確認したら、追加のトピックに拡張します。
トレーニングはスケジュールに合わせて行うべきであり、それに逆らうべきではない
毎日5分間のインタラクティブなチェックインは、四半期ごとの2時間のマラソンよりも効果的です。スタッフは、無理やりトレーニングを中断するのではなく、昼寝の時間、シフト開始前、シフト交代時など、自然な空き時間を利用してトレーニングを行います。
QRコードを使えば、スタッフは既に持ち歩いているスマートフォンでQRコードをスキャンするだけで、トレーニングにアクセスできます。アプリのダウンロードやデバイスの配布、スケジュールの調整も不要です。
どちらも同じ トレーニングとワークショップの原則 毎日の安全ブリーフィングから年次コンプライアンス復習まで、あらゆる形式で作業します。
仮定ではなくデータに従う
クイズの結果を見れば、何が本当に混乱しているのかが分かります。パフォーマンスパターンを参考に、改善の優先順位を決めましょう。
スタッフの 80% が食事制限に関する質問に答えられなかった場合、それは 80% 個人の欠陥ではなく、すぐに内容を修正して再トレーニングする必要があることを意味します。
チームからシナリオをクラウドソーシングする
匿名の投稿から、スタッフが直面している実際の課題が明らかになります。教科書的な理論ではなく、現実に基づいたトレーニングを実施しましょう。
スタッフが実際に遭遇したジレンマを提示すると、ロールプレイセッションは抽象的なコンプライアンス劇ではなく、実践的な問題解決になります。
ダウンタイム中もアクセスできるようにする
モバイルファースト設計により、スタッフは既に持ち歩いているデバイスからトレーニングにアクセスできます。5分間のセッションは、実際の業務に即しています。
複数の拠点を持つ保育園では、コンテンツを一度更新するだけで、瞬時にどこにでも展開できます。拠点間のパフォーマンスデータを比較することで、追加サポートが必要なサイトを特定できます。
インタラクティブトレーニングに関するよくある質問
継続的なトレーナーセッションなしでスタッフをトレーニングするにはどうすればよいでしょうか?
スタッフのスマートフォンからアクセスできる、自分のペースで進められるクイズやマイクロモジュールを活用しましょう。講師の時間は、ロールプレイの進行とディスカッションにのみ集中させ、インタラクティブなモジュールを通して自主的に学習できる情報の提供には割かないようにしてください。
インタラクティブなトレーニングは実際に記憶力を向上させるのでしょうか?
間隔をあけた反復学習に関する研究では、即時フィードバックを伴う能動的な学習は記憶経路を強化し、受動的な講義形式よりも大幅に記憶定着率を向上させることが示されています。教職員は、情報を一度復習するのではなく、複数回繰り返して思い出す練習をします。
これは複数の保育園で機能しますか?
はい。集中管理されたマスターコンテンツを作成できます。ロケーションマネージャーは、同一のインタラクティブセッションを提供するか、自分のペースでアクセスできるようにします。更新はすべてのロケーションに自動的にプッシュされます。パフォーマンスデータを比較することで、追加サポートが必要なサイトを特定できます。
トレーニングが実際に効果を発揮しているかどうかをどのように測定すればよいですか?
クイズのパフォーマンス傾向を経時的に追跡します。インシデントレポートとニアミスの頻度を監視します。コンプライアンス違反のパターンを確認します。「何か質問はありますか？」という質問や期待的な憶測に頼るのではなく、経時的なギャップと改善を示す分析を活用します。
実際に定着するトレーニングの構築
幼児教育の成功は、安全性とコンプライアンスにかかっています。インタラクティブなトレーニングは、プロトコルの定着率向上、コンプライアンスへの不安軽減、データに基づいたコーチング、継続的な改善といった目に見える成果をもたらします。しかも、トレーナーの費用負担や業務の中断は発生しません。
従来の受動的な研修では、実際の手順を思い出すことなく、コンプライアンスへの錯覚を生み出してしまいます。インタラクティブな研修は、検査、インシデント発生時、そして質の高いケアを決定づける些細な瞬間など、最も重要な場面で手順を記憶し、自信と能力を備えたスタッフを育成します。
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- 最もリスクの高い処置（安全な睡眠、投薬、アレルギー）を選択してください
- シナリオクイズを組み込んだ5分間のマイクロモジュールを1つ作成する
- 次のシフトの前にスタッフに完了してもらう
- 分析をレビューして、実際に何を維持したかを確認します
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スタッフには、プレッシャーの下で自信を育むツールが必要です。
あなたの子供は、最も大切なことを覚えている介護者に値します。
始めるためのテンプレート
参考情報
バーミンガム・シティ大学 (nd). 「間隔反復と2357法」 https://www.bcu.ac.uk/exams-and-revision/best-ways-to-revise/spaced-repetition
Neovation Learning Solutions. (nd). 「学習における間隔反復とは？」 https://www.neovation.com/learn/17-what-is-spaced-repetition-in-learning
Uwakwe, S., et al. (2024). 「ゲーミフィケーションが従業員の研修と開発に与える影響の探究：包括的な文献レビュー」ScienceDirect. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1366562625000336
Whatfix (2024). 「2025年の企業研修におけるゲーミフィケーション（+メリット、事例）」 https://whatfix.com/blog/gamification-in-training/
トレーニングマガジン (2023年)。「2023年トレーニング業界レポート」 https://trainingmag.com/2023-training-industry-report/
児童家族局（ADLC）。「幼児期の発達と保育従事者」 https://www.acf.hhs.gov/ecd/child-care-workforce
Childcare.gov. (nd). 「健康と安全に関する要件」 https://www.childcare.gov/consumer-education/health-and-safety-requirements
