In the era where the mentality of customers is changing more rapidly than ever, you can’t just throw a product out and expect it to capture their interest for a long time.
That’s where surveys come in to help you gain more understanding about the customers’ attitudes and opinions.
Today, we will explore one of the most widely-used survey scales – the リッカートスケール 5 ポイント オプションを選択します。
Let’s figure out the subtle shifts from 1 to 5👇
目次
- リッカート スケール 5 ポイント範囲の解釈
- リッカート スケール 5 ポイントの公式
- リッカートスケール 5 ポイントをいつ使用するか
- リッカート スケール 5 ポイントの例
- クイックリッカートスケール 5 ポイント調査の作成方法
- よくあるご質問(FAQ)

AhaSlidesのその他のヒント
リッカートスケールe 5 ポイント範囲の解釈

The Likert scale 5 points option is a survey scale used to assess the respondents’ attitudes, interests and opinions. It’s useful for getting a sense of what people think. The scale ranges can be interpreted as:
1 – Strongly Disagree
この返答は、この声明に対する強い反対を示しています。 被告は、その発言が明らかに真実でも正確でもないと感じています。
2 – Disagree
この回答は、この声明に対する一般的な反対を反映しています。 彼らはその発言が真実でも正確でもないと感じています。
3 – Neutral/Neither Agree nor Disagree
This response means the respondent is neutral towards the statement – they do not agree or disagree with it. It could also mean they are unsure or don’t have enough information to gauge an interest.
4 – Agree
この回答は、声明に対する一般的な同意を示しています。 回答者は、その発言が真実または正確であると感じています。
5 – Strongly Agree
この回答は声明への強い同意を示しています。 回答者は、その発言が完全に真実または正確であると感じています。
💡 要約すると、次のようになります。
- 1 と 2 は不一致を表します
- 3 は中立または両義的な視点を表します
- 4 と 5 は合意を表します
中央値 3 は、同意と不同意の間の境界線として機能します。 3 を超えるスコアは同意に傾き、3 未満のスコアは不一致に傾きます。
リッカート スケール 5 ポイントの公式

リッカート スケール 5 ポイント調査を使用する場合、スコアを算出し、結果を分析するための一般的な式は次のとおりです。
まず、5 段階評価の各回答オプションに数値を割り当てます。 例えば:
- 強く同意 = 5
- 同意する= 4
- ニュートラル = 3
- 同意しない= 2
- 全く同意しない = 1
次に、調査対象者ごとに、回答を対応する番号と照合します。
Then comes the fun part – adding it all up! Take the number of responses for each option and multiply it by the value.
For example, if 10 people chose “Strongly Agree”, you’d do 10 * 5.
これを各応答に対して行い、すべてを合計します。 合計得点された回答が得られます。
最後に、平均 (または平均スコア) を取得するには、総計を調査対象の人数で割るだけです。
For example, let’s say 50 people took your survey. Their scores added up to 150 in total. To get the average, you’d do 150 / 50 = 3.
And that’s the Likert scale score in a nutshell! A simple way to quantify people’s attitudes or opinions on a 5-point scale.
リッカートスケール 5 ポイントをいつ使用するか

If you’re pondering whether the Likert scale 5 points option is the right one to use, consider these benefits. It’s a valuable tool for:
- 特定のトピックや発言に関する態度、意見、認識、または同意のレベルを測定します。 5 点は妥当な範囲です。
- Assessing satisfaction levels – from very dissatisfied to very satisfied on various aspects of a product, service, or experience.
- Evaluations – including self, peer, and multi-rater assessments of performance, effectiveness, competencies etc.
- 大きなサンプルサイズからの迅速な回答が必要な調査。 5 つのポイントは、シンプルさと差別化のバランスを保っています。
- 同様の質問、プログラム、または期間にわたる回答を比較する場合。 同じスケールを使用すると、ベンチマークが可能になります。
- 時間の経過に伴う感情、ブランド認識、満足度の傾向を特定したり、変化をマッピングしたりする。
- 職場の問題に関する従業員間のエンゲージメント、モチベーション、または合意を監視します。
- デジタル製品や Web サイトの使いやすさ、有用性、ユーザー エクスペリエンスについての認識を評価します。
- さまざまな政策、候補者、または問題に対する態度を測定する政治調査および世論調査。
- コース内容の理解、スキル開発、課題を評価する教育研究。

スケールは、 及ばない あなたが必要な場合 非常に微妙な返答 人々は複雑な視点をたった XNUMX つの選択肢に詰め込むのに苦労するかもしれないため、複雑な問題の微妙な点を捉えています。
質問が次の場合も同様に機能しない可能性があります 不明確な概念 それは人によって異なる意味を持つ可能性があります。
このような規模の疑問の長いリストにはリスクがあります 疲れ果てた回答者 同様に、彼らの返答も安っぽくなります。 さらに、スペクトルの一端を圧倒的に有利にする、ひどく偏った分布が予想される場合、スケールは実用性を失います。
個人レベルの尺度としての診断力も欠けており、広範な感情を明らかにするだけです。 一か八かのローカライズされたデータが必要な場合は、他の方法の方が効果的です。
異文化研究でも解釈が異なる可能性があるため、注意が必要です。 サンプルが小さいと統計テストの強度が不足するため、問題も生じます。
So it’s worth considering these limitations before deciding the scale fits your particular research needs and objectives.
リッカート スケール 5 ポイントの例s
To see how the Likert scale 5 points option can be applied in real-life contexts, let’s take a look at these examples below:
#1. コースの満足度
Teaching a bunch of kids who you don’t know if they 本当に聞いてください あなたに、あるいはただ 死んだような凝視 into the void? Here’s a sample course feedback that’s fun and easy for students to do using the 5-point Likert scale. You can distribute it after class or before the course is about to end.

#1. My teacher explained stuff clearly – I always knew what was going on.
- 完全に反対
- 同意しなかった
- まあ
- 同意した
- 完全に同意
#2. 私の作品に対するコメントは、次回より良い作品を作るのに本当に役立ちました。
- どういたしまして
- ナ
- なんでも
- うん
- 間違いなく
#3. 先生は準備万端で、毎回の授業に臨む準備ができていました。
- とんでもない
- いいえ
- Eh
- うん
- 絶対に
#4. アクティビティや課題は本当に勉強になりました。
- あんまり
- そんなにない
- 良い
- かなり良い
- 大いに
#5. 助けが必要な場合は、簡単に先生に連絡することができました。
- 忘れてください
- 結構です
- 推測
- 確か
- あなたは賭けます
#6. I’m satisfied with what I gained from this course.
- いいえ
- ええと
- まあ
- うん
- 間違いなく
#7。 全体として、先生は素晴らしい仕事をしてくれました。
- とんでもない
- ナ
- 大丈夫
- うん
- 知ってるでしょ
#8. I’d take another class with this teacher if I can.
- チャンスではない
- ナ
- 多分
- 何故なの
- サインアップ!
#2. 製品の機能性能
あなたがソフトウェア会社で、顧客が本当に何を求めているかを知りたい場合は、リッカート スケール 5 ポイント オプションを使用して各側面の重要性を評価してもらいます。 これにより、製品開発プロセスで何を優先すべきかがわかります。

1. まったく重要ではない | 2. あまり重要ではない | 3. 中程度に重要 | 4. 重要 | 5. かなり重要 | |
価格 | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
セットアッププロセス | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
顧客サポート | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
アプリ/接続性 | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
カスタマイズオプション | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
リッカート スケール 5 ポイントのその他の例
リッカート スケール 5 ポイント オプションのその他の表現をお探しですか? 他にもいくつかご紹介します💪

顧客満足
当店へのご来店にどの程度満足されましたか? | 1. 非常に不満 | 2. 不満 | 3.中立 | 4.満足 | 5. 非常に満足 |
この会社に対する強いこだわりを感じています。 | 1. 強く反対する | 2. 同意しない | 3. 賛成も反対もしない | 4.同意する | 5.強く同意する |
政見
私は国民医療保険の拡大を支持します。 | 1. 強く反対する | 2. 反対する | 3.わからない | 4。 サポート | 5.しっかりサポート |
ウェブサイトのユーザビリティ
このウェブサイトはナビゲートしやすいと思います。 | 1. 強く反対する | 2. 同意しない | 3.普通 | 4.同意する | 5.強く同意します |
クイックリッカートスケール 5 ポイント調査の作成方法
ここにあります 魅力的で迅速なアンケートを作成するための 5 つの簡単なステップ 5 点リッカート尺度を使用します。 このスケールは、従業員/サービス満足度調査、製品/機能開発調査、学生のフィードバックなどに使用できます👇
ステップ1: 申し込みます 無料のAhaSlides アカウント。

ステップ 2: 新しいプレゼンテーションを作成する または、テンプレートライブラリ' をクリックし、「アンケート」セクションからテンプレートを 1 つ取得します。

ステップ3: プレゼンテーションで、「秤' スライドタイプ。

ステップ4: 参加者が評価する各ステートメントを入力し、1 ~ 5 のスケールを設定します。

ステップ5: すぐに実行したい場合は、「Present」ボタンをクリックすると、参加者は自分のデバイスからアンケートにアクセスできるようになります。また、「設定」→「誰がリードするか」から「聴衆 (マイペース)いつでも意見を集めるためのオプション。
![[発表] をクリックすると、参加者がこれらの声明にすぐにアクセスして投票できるようになります。](https://ahaslides.com/wp-content/uploads/2023/09/Screen-Shot-2023-09-07-at-13.43.42-1024x414.png)
💡 先端: '結果' ボタンを使用すると、結果を Excel/PDF/JPG にエクスポートできます。
よくあるご質問(FAQ)
重要性の 5 段階評価スケールは何ですか?
When rating importance in your questionnaire, you can use these 5 options Not at all important – Slightly Important – Important – Fairly Important – Very Important.
満足度の 5 段階評価は何ですか?
A common 5-point scale used to measure satisfaction could be Very Dissatisfied – Dissatisfied – Neutral – Satisfied – Very Satisfied.
5 段階の難易度スケールとは何ですか?
5 段階の難易度スケールは、非常に難しい – 難しい – 中立 – 簡単 – 非常に簡単と解釈できます。
リッカート尺度は常に 5 点ですか?
いいえ、リッカート尺度は常に 5 点になるわけではありません。 リッカート スケールの 5 ポイント オプションは非常に一般的ですが、スケールには 3 ポイント スケール、7 ポイント スケール、連続スケールなどの多かれ少なかれ応答オプションを含めることができます。