Корпоративтік оқыту семинарлары, бизнес-семинарлар және көшбасшылық бағдарламалар сияқты кәсіби даму шаралары қатысушылардың дағдыларын, білімін және мансаптық өсуін арттыруға арналған. Дегенмен, көбісі мінез-құлықтың мәнді өзгеруіне жете алмайды. Компаниялар сақтау мен өнімділікті арттыруға үміттеніп, осы оқиғаларға жыл сайын миллиардтаған ақша жұмсайды. Бірақ оң пікірлер мен жарқыраған сертификаттар болса да, нақты өзгерістер сирек сақталады.
Pew Research Center мәліметтері бойынша, жұмысшылардың 40%-ы формальды оқыту олардың мансаптық өсуіне көмектесетінін айтады. Олардың мотивациясы? Салалық талаптарды сақтау (62%) және өнімділікті жақсарту (52%). Бірақ тым жиі, алынған білім жойылады, пайдаланылмайды.
Тұрақты әсер ету үшін кәсіби даму ақпаратты жеткізуден тыс болуы керек — ол нәтижеге әкелетін мінез-құлықтың өзгеруіне ықпал етуі керек.
Тиімділік дағдарысы: үлкен бюджеттер, төмен әсер
Мынаны елестетіп көріңізші: Сіз екі күндік көшбасшылық бағдарламасын іске қостыңыз. Сіз орынға тапсырыс бердіңіз, сарапшы фасилитаторларды жалдыңыз, тамаша мазмұнды жеткіздіңіз және тамаша пікірлер алдыңыз. Дегенмен, бірнеше ай өткеннен кейін, сіздің клиенттеріңіз көшбасшылық мінез-құлықтың немесе команданың динамикасының жақсарғанын хабарлады.
Дыбыс таныс?
Бұл ажырату сіздің беделіңізге және клиенттің сеніміне нұқсан келтіреді. Ұйымдар тек жағымды тәжірибе мен қатысу сертификаттарын ғана емес, өлшенетін жақсартуларды күту үшін уақыт пен ақшаны салады.
Шын мәнінде не дұрыс емес (және неге бұл соншалықты кең таралған)
Көшбасшылық бойынша сарапшы Уэйн Голдсмит: «Біз 1970 жылдары HR консалтингтік фирмалары енгізген пішімді соқыр түрде ұстандық» деп атап өтті.
Міне, әдетте не болады:
күні 1
- Қатысушылар ұзақ презентациялар арқылы отырады.
- Кейбіреулер айналысады, бірақ көпшілігі аймақтан тыс.
- Желіге қосылу минималды; адамдар өз топтарына жабысады.
күні 2
- Біраз интерактивтілігі бар көбірек презентациялар.
- Жалпы іс-шаралар жоспарлары толтырылады.
- Барлығы сертификаттармен және сыпайы күлімдеумен кетеді.
Жұмысқа оралу (1-апта - 3-ай)
- Слайдтар мен жазбалар ұмытылады.
- Ешқандай бақылау жоқ, мінез-құлық өзгермейді.
- Оқиға алыстағы естелікке айналады.
Екі негізгі мәселе: мазмұнның фрагментациясы және байланыс алшақтықтары
"Мазмұн тым үзік-үзік болды - слайдтар тым ұзын болды, бірақ бәрібір барлығын дұрыс қамти алмады. Талқылаулар өршіп кетті. Мен ешбір түсінікті қабылдаусыз кеттім."
1-мәселе: мазмұнның фрагментациясы
- Шамадан тыс жүктелген слайдтар когнитивті шамадан тыс шамадан тыс жүктемеге әкеледі.
- Ажыратылған тақырыптар қолданбаны шатастырады.
- Іске асыру үшін біртұтас, нақты қабылдау жоқ.
2-мәселе: байланыс кедергілері
- Беткі деңгейдегі желі қарым-қатынастарды құра алмайды.
- Құрбы-құрдастардың оқуы жоқ; қатысушылар қиындықтарды бөліспейді.
- Бақылау құрылымы немесе ортақ негіз жоқ.
Түзету: байланыстыратын және түсіндіретін нақты уақыттағы өзара әрекеттесу
Пассивті тұтынудың орнына сіздің оқиғаларыңыз қуаттандыратын, интерактивті және тиімді болуы мүмкін. Міне, AhaSlides оған қол жеткізуге көмектеседі:
- Тірі сөз бұлты мұзды жарып жібереді.
- Нақты уақыттағы сауалнамалар мен сұрақ-жауаптар шатасуды бірден жояды.
- Интерактивті викториналар негізгі ойларды бекітеді.
- Тікелей кері байланыс ненің әсер ететінін көрсетеді.
- Әріптестердің тексеруімен іс-қимыл жоспарлау іске асыруды жеделдетеді.
- Анонимді қатысу ортақ қиындықтарды ашады – әңгімені бастаудың тамаша жолдары.
📚 Зерттеу туралы түсінік: 2024 зерттеуі Еуропалық жұмыс және ұйымдастырушылық психология журналында жарияланған мақалада әлеуметтік қолдау мен білім алмасу мінез-құлқы оқытудың табысты болуы үшін өте маңызды екені атап өтілген. Зерттеушілер қызметкерлер ынтымақтастық пен үздіксіз диалогты ынталандыратын қолдаушы құрдастар желілерінің құрамында болған кезде жаңа дағдыларды қолдану ықтималдығы айтарлықтай жоғары екенін анықтады (Mehner, Rothenbusch, & Kauffeld, 2024). Бұл дәстүрлі «отырып тыңдау» семинарларының неліктен жеткіліксіз екенін және оқуды ұзақ мерзімді нәтижеге айналдыру үшін нақты уақыттағы қатысу, құрдастарды тексеру және кейінгі әңгімелер неліктен маңызды екенін көрсетеді.
Қатысушылар айқындықпен, нақты байланыстармен және қолдануға ынталы келесі практикалық қадамдармен кетеді. Міне, кәсіби даму нағыз кәсіби және әсерлі болады.
Кәсіби даму іс-шараларыңызды түбегейлі өзгертуге дайынсыз ба?
Шаң жинайтын қымбат сертификаттарды беруді тоқтатыңыз. Қайталанатын бизнесті және клиенттің қанағаттануын қамтамасыз ететін өлшенетін нәтижелерді жасауды бастаңыз.
Табыс тарихы: British Airways x AhaSlides
Егер сіз «мазмұн тым бөлшектелген» және «мен орындалатын бір нақты нәрсесіз қалдым» деген сөздерді естуден шаршасаңыз, қатысушылар шынымен есте сақтайтын және қолданатын интерактивті, нәтижеге негізделген тренингке ауысатын кез келді.
Келесі іс-шараңызды өзгертуге көмектесейік. Төмендегі форманы толтырыңыз, сонда біз сізбен AhaSlides сізге қалай көмектесе алатынын талқылау үшін хабарласамыз:
- Нақты уақыттағы сауалнамалар мен сұрақ-жауап арқылы шатасуды бірден анықтайтын мазмұнның фрагментациясын жойыңыз
- Тікелей кері байланыс және әріптестер тексерген іс-қимыл жоспарлауы арқылы нақты, іс жүзінде қолдануға болатын қорытындылар жасаңыз
- Ортақ қиындықтар мен ортақ пікірлерді ашу арқылы ыңғайсыз желіні шынайы байланыстарға айналдырыңыз
- Қатысушылардың назар аударып жатқанына үміттенудің орнына, нақты қатысуды өлшеңіз
Сіздің клиенттеріңіз кәсіби дамуға айтарлықтай ресурстарды инвестициялайды. Олардың қайталанатын бизнес пен рефералдарға әкелетін өлшенетін ROI көретініне көз жеткізіңіз.
Бастау үшін шаблондар
مورӨйткені біз осындамыз — әлемді ұйқысыз кездесулерден, қызықсыз жаттығулардан және реттелген командалардан, бір уақытта қызықты слайдтардан құтқару үшін.
