기능적 조직 구조: 2024년에 조직 내 힘을 발휘하는 방법

움직이는 모든 부분에서 대기업이 어떻게 스스로를 조직하는지 궁금한 적이 있습니까?

일부 기업은 하나의 응집력 있는 단위로 운영되지만 많은 기업은 기능에 따라 별도의 부서를 설립합니다. 이것은 다음과 같이 알려져 있습니다. 기능적 조직 구조.

마케팅, 재무, 운영, IT 등 기능적 구조는 전문 분야에 따라 팀을 분할합니다.

On the surface, this separation of duties seems clear – but how does it really impact collaboration, decision-making, and the overall business?

이번 포스팅에서는 기능적 모델의 내부와 그 이점을 살펴보겠습니다. 바로 뛰어들어보세요!

내용의 표

• 기능적 조직 구조란 무엇입니까?
• 기능적 조직 구조의 장점
• 기능적 조직 구조의 단점
• 기능적 조직 구조의 과제 극복
• 기능적 구조는 언제 적합합니까?
• 기능적 조직 구조의 예
• 주요 요점
• 자주 묻는 질문들 (FAQ)

AhaSlides를 활용한 더 많은 팁

• 조직 구조의 7가지 주요 유형
• 이벤트 관리 유형

기능적 조직 구조란 무엇입니까?

많은 기업에서는 업무 유형이나 업무 유형에 따라 다양한 부서로 조직을 구성하고 업무를 보다 전문적인 업무로 나누는 방식을 선택합니다.

This is called having a “기능적 조직 구조“. Instead of grouping everyone who works on the same project together, people are grouped by the general area of their work – things like marketing, finance, operations, customer service, and such.

예를 들어, 광고를 만들고, 소셜 미디어 캠페인을 운영하고, 새로운 제품 아이디어를 생각하는 모든 사람은 마케팅 부서에 속하게 됩니다. 돈을 추적하고, 청구서를 지불하고, 세금을 신고하는 모든 회계사가 금융 분야에 함께 있을 것입니다. 엔지니어는 작업 시 다른 엔지니어와 함께 작업합니다.

The idea is that by putting everyone with similar job skills together, they can help each other out and learn from each other’s expertise. Things like financial procedures can also be standardized across the whole department.

This structure makes it very efficient because specialists don’t have to constantly look for answers outside their department. But it can also make it hard for different areas to collaborate well on bigger projects that require many skills. Communication between departments may also get lost sometimes.

전반적으로, 기능적 구조는 프로세스가 설정된 기존 회사에 적합하지만 회사는 자체 작업을 피하기 위해 부서를 초월하여 사람들을 하나로 모으는 방법을 찾아야 합니다. 사일로 너무 많은.

기능적 조직 구조의 장점

기능적 조직 구조의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• Specialization of labor – People gain expertise in their specific function by focusing only on those tasks. This leads to higher productivity.
• Centralization of expertise – Similar expertise is pooled together within each department. Employees can learn from and support each other.
• Standardization of practices – Common ways of working can be developed and documented within each function for consistency.
• Clear lines of reporting – It’s clear who employees report to based on their role, without matrix reporting to multiple managers. This streamlines decision-making.
• Flexible allocation of resources – Labor and capital can be shifted around more easily within departments based on changing priorities and workload.
• Economy of scale – Resources like equipment and employees can be shared within each department, reducing costs per unit of output.
• Ease of monitoring performance – Department metrics can be more clearly tied to goals and outcomes since functions are separate.
• Career development opportunities – Employees can advance their skills and careers by moving between roles within their specialized field.
• Management simplification – Each department head has authority over a single homogeneous unit, making management less complex.

요약하자면, 기능적 구조는 개별 기능 내에서 전문화, 전문 지식 활용 및 운영 효율성을 촉진합니다.

기능적 조직 구조의 단점

반면에 기능적 조직 구조는 완벽하지 않습니다. 기업은 다음과 같은 잠재적인 장애를 고려해야 합니다.

• Silo mentality – Departments may focus only on their own goals rather than the goals of the overall organization. This hinders collaboration.
• Duplication of efforts – The same tasks may be performed repeatedly in different departments rather than streamlined across functions.
• Slow decision-making – Issues that cut across departments take longer to resolve as they require coordination between silos.
• Poor customer service – Customers interacting with multiple departments may receive an inconsistent or fragmented experience.
• Complex processes – Work that requires cross-functional cooperation can become tangled, inefficient, and frustrating.
• Inflexibility to change – It’s difficult to shift and align resources quickly when market needs change or new opportunities arise.
• Difficulty evaluating trade-offs – Broader impacts of functional decisions may be overlooked without consideration of interdependencies.
• Overdependence on supervisors – Employees rely heavily on their department leader rather than developing a big-picture perspective.
• Stifled innovation – New ideas requiring input from various areas have a harder time gaining support.

기능적 사일로, 느린 의사결정, 협업 부족은 이러한 구조를 가진 조직의 효율성과 유연성을 약화시킬 수 있습니다.

기능적 조직 구조의 과제 극복

It can be hard for different work groups like marketing, sales, and support to connect if they’re always in their own corners. But isolating actually makes it tough to get things done. Here are some ideas to overcome the challenges:

다양한 분야의 사람들과 함께 프로젝트를 만들어보세요. 이렇게 하면 모든 사람을 소개하고 서로 돕게 됩니다.

단위 결속을 도울 사람을 선택하세요. 제품/클라이언트 관리자를 임명하면 모든 사람이 업데이트를 공유하고 문제를 함께 해결할 수 있습니다.

각 영역이 각자의 일을 수행하는 대신 공유된 목표에 집중하고 모두가 지원하는 대기업의 꿈을 중심으로 조율하세요.

HR 또는 IT와 같은 중복 역할을 통합하여 하나의 팀이 모든 작업을 처리하거나 분할 작업을 수행하도록 합니다.

Set meetings where areas briefly update each other on what’s happening. Nip issues in the bud.

Invest in collaboration tools – technologies like intranets, docs/file sharing, or project management apps can facilitate coordination.

유연한 순환을 촉진합니다. 직원들이 서로를 더 잘 이해하고 다른 관점을 개발하기 위해 일시적으로 다른 역할을 시도하게 하십시오.

Track teamwork too. Pay attention to how well people get along and the team’s overall KPIs, not just individual achievements. Give leaders incentives to focus on organizational synergy, not just functional KPIs.

마지막으로, 사회적 상호 작용을 장려하여 각 부서가 도움을 받기 위해 서로에게 더 편안하게 다가갈 수 있도록 하십시오. 기능들이 상호의존적인 전체로서 상호작용하고 작동하는 방법을 찾는 것은 사일로를 무너뜨리는 데 도움이 될 것입니다.

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기능적 구조는 언제 적합합니까?

귀하의 조직이 이 구조를 형성하기에 적합한지 목록을 확인하십시오.

☐ Established companies with standardized operations – For mature companies whose core processes and workflows are well-defined, specialization within functions can promote efficiency.

☐ Stable business environment – If the market and customer needs are relatively predictable, functional groups can focus on optimizing their specialist areas without needing rapid cross-department collaboration.

☐ Tasks requiring dedicated expertise – Certain jobs like engineering, accounting, or legal work rely heavily on deep technical skills and are well-suited to a functional structure.

☐ Prioritizing operational execution – Functional structures are extremely efficient when the organization prioritizes producing or delivering a product or service; separating specialized steps amongst functions can streamline execution.

☐ Large organizations with scale – Very large companies with thousands of employees may organize into functions just to manage complexity across multiple business units.

☐ Resource allocation matters most – For capital-intensive industries, a structure that facilitates precise allocation of specialized resources and equipment works well.

☐ Traditionally bureaucratic cultures – Some established companies prefer highly departmentalized setups for control and oversight.

기능적 조직 구조의 예

기술 회사:

• 마케팅 부서
• 공학부
• 상품개발부
• IT/운영 부서
• 영업 부서
• 고객지원부

제조 회사 :

• 생산/운영 부서
• 공학부
• 조달부서
• 품질 관리 부서
• 물류/유통부서
• 영업 및 마케팅 부서
• 재무 및 회계 부서

병원:

• 간호학과
• 방사선과
• 외과과
• 연구실
• 약학과
• 관리/결제 부서

소매점:

• 매장운영부
• 머천다이징/구매 부서
• 마케팅 부서
• 재무/회계부
• HR 부서
• 손실방지부
• IT 부서

대학:

• 생물학, 영어, 역사 등과 같은 다양한 학과
• 학생부
• 시설과
• 후원연구부서
• 육상부
• 재무 및 행정 부서

다음은 다양한 산업 분야의 기업이 전문적인 역할과 기능을 부서로 그룹화하여 기능적 조직 구조를 형성하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

주요 요점

While dividing work into specialized departments has its benefits, it’s easy for silos to form between groups. To really succeed, companies need cooperation as much as mere specialties.

At the end of the day, we’re all on the same team. Whether you create products or deliver customer service, your work supports others and the company’s overall mission.

💡 참조 : The 7가지 조직 구조 유형 넌 알아야 해.

자주 묻는 질문들 (FAQ)

4가지 기능적 조직 구조는 무엇입니까?

네 가지 기능적 조직 구조는 기능적, 부문별, 매트릭스 및 네트워크 구조입니다.

기능적 구조란 무엇을 의미하는가?

기능적 조직 구조는 회사가 운영하는 동안 관련된 기능이나 업무 라인에 따라 노동과 부서를 나누는 방식을 의미합니다.

Is McDonald’s a functional organizational structure?

McDonald’s has a divisional organizational structure where each division serves a specific geographical location and operates almost independently with its own separate departments such as marketing, sales, finance, legal, supply, and such.