궁극적인 계층적 조직 구조 | 3개 이상의 실제 사례, 장단점

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아스트리드 트란 17 11 월, 2023 8 분 읽기

고대부터 인간 문명은 왕, 영주, 성직자가 권력을 쥐고 있는 권력과 권위의 계층적 체계로 스스로를 조직해 왔습니다. 이것이 현대의 계층적 조직 구조의 기초를 마련했습니다.

Fast forward to today, and hierarchies remain entrenched in how we work and organize – from governments to schools to modern corporations. Multiple lines of management form a pyramid of prestige and status, with an influence concentrated at the center of management. The question is, in this era and for the next decades, is the hierarchical organizational structure still an optimal model? Or should we move forward with a post-hierarchical paradigm?

이번 글에서는 산봉우리와 계곡에 대해 살펴보겠습니다. 계층적 조직 구조 design – delving into origins and attributes, pros and cons, examples, and strategies to balance central oversight with local empowerment. While hierarchies may be deeply embedded in human social instincts, the most effective restructure is the blend of focused leadership with flexible autonomy within the hierarchical organizational management.

계층적 조직 구조란 무엇인가
계층적 조직 구조는 무엇입니까?
계층적 조직 구조 회사의 예는 무엇입니까?아마존과 나이키.
계층적 조직 구조를 통해 잠재적으로 이익을 얻을 수 있는 산업 유형은 무엇입니까?군사, 의료, 제조, 정부, 법률 등
개요 계층적 조직 구조.

목차 :

계층적 조직 구조란 무엇입니까?

이 부분에서는 계층적 관리 시스템의 기본 사항을 다룹니다. 핵심적으로 계층적 조직 구조는 계층화된 관리 및 권한 수준으로 구성됩니다. 특성은 아래에 자세히 설명되어 있습니다.

  • 지정된 권한으로 계층화된 레벨: 예를 들어 일반적인 기업에서는 맨 아래에 신입사원이 있고, 그 다음 감독자/팀장, 맨 위에는 부서장, 이사, 부사장, CEO가 있습니다. 각 수준의 관리자는 정책을 설정하고, 결정을 내리고, 부하 직원의 업무를 지시하는 데 더 큰 권한을 행사합니다.
  • 정확한 보고라인: 낮은 직급의 직원이 피라미드 형태로 상위 직급까지 보고를 담당합니다. 명령 체계와 통제 범위가 명확하게 설명되어 있습니다. 이를 통해 직접적인 책임과 감독이 가능해집니다.
  • 지시어의 하향식 흐름: 전략과 지시는 계층 구조의 정점에 있는 경영진의 리더십에서 시작되어 아래의 연속적인 수준을 통해 아래로 흐릅니다. 이는 공통 목표에 대한 조정을 용이하게 합니다.
  • 수직적 커뮤니케이션 채널: 정보는 일반적으로 계층 구조의 다양한 계층에서 위아래로 이동하며 분리된 부서 간 교차가 제한됩니다. 조직 피라미드는 수평적 의사소통에 장벽을 일으킬 수 있습니다.
계층적 기능적 조직 구조
계층적 기능적 조직 구조 | 이미지: 프리픽

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장점과 단점 계층적 조직 구조

권리 조직 구조 ensures the health and performance of organizational “organisms” as they grow and adapt to changing conditions. Thus it is important to understand the hierarchical structure’s strengths and weaknesses.

장점단점
  • 계층 구조는 명확한 리더십을 가능하게 하고 누가 의사 결정 권한을 유지하는지에 대한 혼란을 방지합니다.
  • 계층 구조는 의사소통과 의사결정을 방해하여 유연성을 저하시킬 수 있습니다. 새로운 혁신이 억제될 수 있습니다.
  • 특정 역할은 전문적인 기술을 허용하고 중복된 노력을 방지합니다.
  • 정보 필터링이 증가함에 따라 상위 경영진이 사용할 수 있는 관점이 제한될 수 있습니다. 리더는 의사결정을 위한 완전한 맥락이 부족할 수 있습니다.
  • 통제 범위가 좁을수록 하위 활동에 대한 면밀한 모니터링이 촉진되어 고품질 통제가 가능해집니다.
  • 입력 없이 지침을 따를 것으로 예상되는 낮은 수준은 주도성을 저하시킬 수 있습니다. 직원들은 힘을 잃고 참여하지 않을 수 있습니다.
  • 긴밀하게 연결된 수직 단위는 조직 전체에서 조정된 전략을 가능하게 합니다. 활동과 노력이 일치할 수 있습니다.
  • 부서 간의 사일로로 인해 조직 전체의 협업, 지식 공유 및 관계 구축에 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 직원들은 점진적으로 승진하는 직위로 승진하기 위한 경로와 이정표를 정의했습니다. 이는 동기 부여와 유지를 촉진합니다.
  • 계층 전반에 걸쳐 여러 계층의 관리자와 감독자를 지원하면 인건비가 부풀려집니다. 
  • Overview of Hierarchical Organizational Structure – Pros and Cons

    계층적 조직 구조의 예

    계층적 조직 구조의 예는 오늘날 일반적이며, 특히 수백만 명의 직원, 제품 라인 및 시장을 관리하는 거대 기업이나 다국적 기업 체인의 경우 더욱 그렇습니다.

    1/ 아마존

    Amazon은 주로 계층적 조직 구조를 따릅니다. 회사가 다양한 수의 직원을 관리하고 시장 범위를 빠르게 확대하는 데 이러한 유형의 조직 설계보다 더 좋은 방법은 없다는 것은 매우 분명합니다. 수평적 조직 구조는 회사 운영의 정교함과 규모를 처리하기에 더 이상 생산적이지 않았습니다. Amazon은 다양한 지역의 다양한 비즈니스 영역에서 백만 명이 넘는 직원과 사업체를 보유하고 있으며, 계층적 구조를 적용하면 글로벌 전자 상거래 운영에 대한 포괄적인 하향식 제어가 용이해질 수 있습니다.

    계층적 조직 구조의 예
    아마존 계층적 조직 구조 차트의 예

    2 나이키

    또 다른 예는 Nike입니다. 이는 계층적 조직 구조와 부서 구조의 조합입니다. 글로벌 본부, 지역 본부, 자회사 등 세 가지 요소로 구성되어 있으며, 지역 통제를 보장하면서 비즈니스 관리에 대한 글로벌화된 접근 방식을 유지하는 것을 목표로 합니다. 직원들은 여러 보고 라인과 책임에 직면해 있지만 감독자가 기대하는 바가 무엇인지 잘 알고 있습니다. 최상위에서는 시장 조사부터 제품 개발까지 회사의 사업 운영에 관한 주요 의사결정이 본사에서 내려지며, 시장을 감독하기 위해 지역 본사 및 자회사에 전달됩니다.

    3. 호텔산업

    호텔 산업은 규모에 관계없이 계층적 조직 구조의 일반적인 예입니다. 고객 중심으로 각 부서에는 책임과 역할의 간단한 목록이 명확하게 설정되어 모든 것이 원활하게 실행되고 필요한 경우 문제를 실행하고 처리하는 데 도움이 되는 여러 관리 라인이 항상 제공됩니다. 부서 내에 더 많은 감독자와 관리자를 두는 것이 부서가 한 명의 개별 관리자에 대한 의존도를 줄이고 관리할 수 있는 유연성이 더 높을 때 유리하기 때문입니다. 

    계층적 조직 구조 차트
    호텔 산업의 계층적 조직 구조 예 | 출처: Edrawmax

    Alternatives to Hierarchy – Heterarchical and Holacratic Approach

    계층적 단점에 대한 좌절감으로 인해 일부 조직에서는 대체 구조를 모색하게 되었습니다. 고려해야 할 몇 가지 최선의 접근 방식은 다음과 같습니다.

    조직 구조
    조직 구조
    • Flatarchy – Minimal or no middle management layers to enable flexibility and empower employees. Can risk confusion, though, from undefined roles.
    • Decentralized – Decision-making autonomy is given to local or regional groups instead of top leaders. Fosters responsiveness but requires trust.
    • Heterarchy – Authority distributed across flexible, overlapping groups. Adaptable lateral connections over rigid vertical ones.
    • Holacracy – Self-governing teams that can flexibly react versus awaiting top-down directives. However, accountability can become diffused.

    계층적 조직 구조 및 문화 최적화

    모든 회사가 이러한 유형의 구조에 적합한 것은 아닙니다. 계층 구조를 완전히 제거하는 것은 어렵지만 조직은 모델을 최적화하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

    • Loosen bureaucracy – Cut redundant approval steps and excessive formal policies. Empower people to interpret rules flexibly.
    • Widen spans of control – Reduce layered management while expanding frontline supervision for balanced autonomy and oversight.
    • Decentralize some decisions – Allow latitude for local or team-level decision-making to enable agility and initiative.
    • Open vertical communication – Encourage input to flow up the hierarchy and make sure the leader’s message cascades down clearly.
    • Build lateral connections – Facilitate collaboration, knowledge transfer, and networking across silos.
    • Flatten where possible – Eliminate unnecessary hierarchy that hinders rather than helps productivity and innovation. 
    Feedback can boost effective communication in the workplace. Gather your coworkers’ opinions and thoughts with ‘Anonymous Feedback’ tips from AhaSlides.

    최종 생각

    계층적 조직 구조는 어느 정도 효율적이지만 통제와 유연성 사이의 균형을 맞추는 것도 중요합니다. 사려 깊은 구현이 없으면 계층 구조는 모든 부서와 역할 간의 명확성, 전문화 및 조정을 유지하지 못하고 경직성, 분리된 사일로 및 권위주의적 경향을 증가시킬 수 있습니다.

    💡 직원들과의 열린 소통을 촉진하기 위해 자주 360도 직원 설문조사 그리고 팀 빌딩 활동 진행되어야 합니다. AhaSlides는 하위 직원과 모든 직급의 관리자를 연결하고, 인터랙티브 프레젠테이션 도구를 통해 높은 수준의 참여와 만족도를 보장하는 최고의 솔루션을 제공합니다. 확인해 보세요. 아하 슬라이드 다음 회사 행사에 대한 더 많은 영감을 얻으려면 지금 당장.

    자주 묻는 질문들 (FAQ)

    More questions about organizational structure? We’ve got your best answers.

    계층적 조직 구조의 예는 무엇입니까?

    계층적 조직 구조는 여러 계층의 관리가 포함된 전통적인 회사 조직도로 예시됩니다. 예를 들어, 기업 피라미드 구조는 CEO가 맨 위부터 시작하여 다른 최고 경영진, 부서 리더, 부서 관리자, 마지막으로 최하위 직원이 이어집니다.

    조직 구조의 4가지 주요 유형은 무엇입니까?

    조직 구조의 4가지 기본 유형은 다음과 같습니다.

    1. 계층 구조: 권한은 명확한 명령 체계를 통해 수직/하향식으로 흐릅니다.

    2. 평면적 구조: 경영진과 일선 직원 간의 관리 수준이 거의 또는 전혀 없습니다.

    3. 매트릭스 구조: 권한을 공유하고 부서 간 팀이 있는 이중 보고 라인.

    4. 네트워크 구조: 관리자 계층이 아닌 동료 팀의 느슨한 클러스터입니다.

    높은 조직 구조에서 발견되는 4가지 계층적 수준은 무엇입니까?

    높은 계층적 조직 구조에서 일반적으로 발견되는 4가지 수준은 다음과 같습니다.

    1. 임원급

    2. 관리 수준

    3. 운영 수준

    4. 최전선 수준

    계층적 조직 구조가 기업에 중요한 이유는 무엇입니까?

    A. 계층 구조는 중앙 집중화된 감독, 표준화, 업무 분담을 통한 효율성, 명확하게 정의된 역할과 책임을 제공합니다. 명령 체계는 조정과 책임을 가능하게 합니다.

    계층적 조직 구조의 주요 장점과 단점은 무엇입니까?

    장점에는 효율성, 전문화, 제어 및 예측 가능성이 포함됩니다. 단점으로는 경직성, 제한된 민첩성, 사일로 전반의 의사소통 부족, 직원의 권한 박탈 등이 있습니다.

    계층적 조직은 무엇으로 가장 잘 정의됩니까?

    계층적 조직은 최고 리더십 수준에 점점 더 많은 권한과 책임이 집중되는 피라미드형 권한 구조를 갖는 조직으로 가장 잘 정의됩니다. 위에서 아래로 흐름을 제어하고 감독합니다.

    참고 : 기능적으로 | 포브스 | 과연