7가지 강력한 방법으로 팀 리더로서 팀을 관리하는 방법 | 2024년 공개

팀 리더로서 팀을 다루는 방법 – Managing a team goes far beyond a job title; it’s a delicate balance of skills, communication, and understanding. In this blog post, we’ll delve into 리더로서 팀을 관리하는 7가지 구체적인 전략.

명확한 기대치를 설정하는 것부터 긍정적인 팀 문화를 조성하는 것까지, 이 가이드는 작업을 감독할 뿐만 아니라 팀을 성공으로 이끄는 진정한 영감을 주는 리더가 되기 위한 로드맵입니다.

차례 

• 좋은 팀 관리를 정의하는 것은 무엇입니까?
• 효과적인 팀 관리에 필요한 기술
• 팀 리더로서 팀을 다루는 방법
  • 1/ 팀에 대해 알아보세요
  • 2/ 명확하고 정기적으로 의사소통
  • 3/ 명확한 목표와 기대치를 설정하세요
  • 4/ 솔선수범 
  • 5/ 긍정적이든 부정적이든 피드백을 주세요
  • 6/ 효과적인 업무 위임
  • 7/ 자신을 돌보세요
• 주요 요점
• 자주 묻는 질문

팀 관리 향상

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좋은 팀 관리를 정의하는 것은 무엇입니까?

팀 관리를 잘한다는 것은 공유된 목표를 공동으로 달성하기 위해 개인 그룹을 효과적으로 이끌고, 조정하고, 육성하는 것을 의미합니다.

Whether you’re a team leader or manager, effective team management involves tasks such as setting clear objectives, organizing tasks, and ensuring everyone is on the same page. It’s about fostering a positive working environment, resolving issues, and encouraging collaboration among team members. 

효과적인 팀 관리에 필요한 기술

• 의사 소통 능력: 아이디어와 기대치를 명확하게 전달하는 것은 응집력 있고 정보가 풍부한 팀에 가장 중요합니다.
• 영감과 동기부여: 긍정적이고 목표 지향적인 분위기를 조성하면 성공을 향한 집단적 추진력이 장려됩니다.
• 조직 기술: 좋은 팀 관리자는 능숙한 조직 능력을 갖추고 있어야 합니다. 작업을 효율적으로 분배하고 마감일을 준수하면 원활한 작업 흐름과 작업 완료가 보장됩니다.
• 갈등 해결: 갈등 해결 기술은 팀 조화를 유지하는 데 중추적인 역할을 합니다. 문제를 신속하고 건설적으로 해결하면 긍정적인 팀 역학을 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 위임 및 권한 부여: 팀 구성원이 의미 있게 기여할 수 있도록 권한을 부여하면 팀 내에서 주인의식과 책임감이 고양됩니다.
• 적응성: 변화하는 상황 속에서 변화를 탐색하고 팀을 공동의 성공으로 이끌려면 효과적으로 적응하고 이끌 수 있는 관리자가 필요합니다.

팀 리더로서 팀을 다루는 방법

Here’s a detailed guide on how to handle a team as a team leader:

1/ 팀에 대해 알아보세요

그들의 고유한 자질을 이해하는 데 시간과 노력을 투자함으로써 효과적인 의사소통, 위임 및 전반적인 팀 성공을 위한 기반을 마련할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 정기적인 일대일 회의 일정을 잡으세요. 각 팀원과 함께 직업적 배경, 경력 목표, 관심사에 대해 개방형 질문을 하여 개인적인 관계를 구축합니다.
• 비공식적인 팀 점심 식사 또는 오프사이트 활동을 계획하세요. 팀원들이 업무 외 대화에 참여할 수 있는 곳입니다. 
• 성격 평가를 사용하여 개인의 작업 스타일을 이해하세요. 처럼 마이어스 - 브릭스 or 디스크. 자기인식을 강화하고 협업을 향상시키기 위해 팀으로서 결과를 논의합니다.
• 팀 회의 중에 각 구성원이 프로젝트에 대한 업데이트를 공유하도록 권장합니다. 과제에 대해 토론하고 의견을 표현합니다.

2/ 명확하고 정기적으로 의사소통합니다.

Clear and regular communication establishes a foundation of trust and transparency within the team. Keep your team members in the loop about what’s going on, both big and small. This will help them feel more engaged and invested in their work.

다음은 몇 가지 예입니다 :

• 프로젝트 진행 상황을 논의하기 위해 매주 또는 격주 회의를 개최합니다., 예정된 작업, 조직 변경 사항 등을 확인할 수 있습니다. 팀원들이 질문을 하도록 격려하세요.
• 개방 정책을 받아들여라 팀원들이 편안하게 들러 우려 사항을 논의하거나 아이디어를 공유할 수 있는 곳입니다.
• 팀원들과 일대일 체크인 진행. 이러한 개인적인 접촉은 관리자와 직원의 관계를 강화합니다.
• 설문조사 또는 피드백 세션 사용 의견을 모으기 위해 팀 프로세스, 프로젝트 또는 전반적인 만족도에 관한 것입니다.

3/ 명확한 목표와 기대치를 설정하세요

명확한 목표와 기대치는 성공을 위한 로드맵을 제공하고 전반적인 팀 성과를 향상시킵니다. 이러한 전략을 통합함으로써 팀이 설정된 목표를 이해하고, 약속하고, 달성하려는 동기를 부여받게 됩니다.  

다음은 팀 리더로서 팀을 다루는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

• 달성하고자 하는 구체적인 목표를 명확하게 표현하세요.. Instead of a goal like “Improve customer satisfaction,” specify “Increase customer satisfaction scores by 21% within the next month with enhanced customer support training.”
• 목표를 SMART하게 설정하세요. 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 관련성이 높으며 시간 제한이 있습니다.
• 큰 목표를 더 작고 달성 가능한 작업으로 나눕니다.
• 진행 상황을 측정하기 위한 KPI 정의. 목표가 고객 서비스 개선이라면 KPI에는 평균 응답 시간, 고객 만족도 점수, 고객 문제 해결률이 포함될 수 있습니다.

4/ 솔선수범 

팀에서 보고 싶은 가치와 행동을 자신의 행동을 통해 보여주는 것이 모범을 보이는 것의 전부입니다. 기대하는 품질을 지속적으로 모델링함으로써 팀이 이를 따르도록 영감을 주어 긍정적이고 생산적인 작업 환경을 조성할 수 있습니다.

다음은 팀 리더로서 팀을 다루는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

• 귀하의 업무에 대한 강한 의지를 보여주십시오.. 정시에 도착하고, 마감일을 일관되게 준수하며, 업무에 필요한 노력을 기울이십시오. 팀은 당신을 롤모델로 삼을 것입니다.
• 할 수 있다는 태도로 도전에 접근하십시오. 어려운 상황에서도 문제에 연연하기보다는 해결책에 집중하세요.
• 당신의 행동에 책임을 집니다. 실수가 발생하면 이를 인정하고 해결책을 찾기 위해 노력하십시오.
• 조직 변경이나 프로젝트 업데이트에 대한 관련 정보를 즉시 공유하세요. 이는 신뢰를 구축하고 팀 내 투명성을 장려합니다.

5/ 긍정적이든 부정적이든 피드백을 주세요

효과적인 피드백은 성장과 개선을 위한 도구입니다. 사려 깊고 건설적으로 전달되면 개별 팀 구성원의 발전에 기여하고 전반적인 팀 성과가 향상됩니다.

다음은 팀 리더로서 팀을 다루는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

• 긍정적인 피드백을 주세요. Instead of a generic “Good job,” provide specific feedback like “Your thorough research and attention to detail in the last project significantly contributed to its success. Well done!”
• 부정적인 피드백을 제공할 때는 건설적인 솔루션에 집중하세요. 
• Don’t solely focus on mistakes. 균형 잡힌 피드백 접근 방식을 만들기 위해 개선이 필요한 영역을 해결하는 동시에 성과와 강점을 인정합니다.
• Use the “Sandwich” Technique. 긍정적인 피드백으로 시작하고, 개선이 필요한 영역을 다루고, 더욱 긍정적인 강화로 마무리하세요. 
• 자기 인식과 책임감을 장려하고, you could ask questions like “What aspects of this project do you think went well?” or “In what ways do you think you could improve your approach for next time?”

6/ 효과적인 업무 위임

효과적인 위임은 팀 구성원에게 권한을 부여하고 기술 개발을 촉진하며 전반적인 팀 효율성을 향상시킵니다. 이 기술을 익히면 협력적이고 성과가 뛰어난 작업 환경을 만들 수 있습니다.

다음은 팀 리더로서 팀을 다루는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

• Clearly communicate the task’s objectives, expectations, and deadlines. Instead of saying, “Handle the client presentation,” provide specifics like “Prepare a 10-slide presentation highlighting our recent achievements for the client meeting on Friday.”
• 팀원의 과부하 방지 이미 여러 프로젝트를 진행하고 있는 사람입니다. 번아웃을 방지하려면 작업을 균등하게 분배하세요.
• 팀 구성원에게 권한을 부여하고 개발 목표에 부합하는 작업을 위임합니다.
• 팀 구성원이 업무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 모든 자원과 정보를 갖추고 있는지 확인하십시오. 
• 팀 구성원 간의 책임을 순환하여 기술 개발을 촉진합니다.

7/ 자신을 돌보세요

자신을 돌보는 것은 웰빙에 도움이 될 뿐만 아니라 효과적인 리더십에도 필수적입니다. 일상 생활에 자기 관리 관행을 통합함으로써 팀에 긍정적인 모범을 보이고 건강한 업무 환경을 조성할 수 있습니다.

다음은 팀 리더로서 팀을 다루는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

• 일과 개인 생활 사이에 명확한 경계를 설정하십시오. 이러한 경계를 팀에 전달하여 다음과 같은 문화를 조성하십시오. 
• 낮에는 짧은 휴식을 취하십시오. 스트레칭, 걷기 또는 심호흡 연습. 이러한 일시 중지는 집중력과 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 과도한 커밋을 피하고 달성 가능한 목표를 설정하세요. 너무 많은 프로젝트를 동시에 수행하는 대신 작업의 우선순위를 정하고 현실적인 마감일을 설정하세요.
• 조깅, 요가, 사이클링 등 좋아하는 활동을 즐겨보세요.. 신체 운동은 전반적인 웰빙에 기여하고 에너지 수준을 높입니다.
• 동료, 멘토, 친구와 의미 있는 관계를 발전시키세요.. 어려움에 직면했을 때, 자신의 경험에 대해 이야기하고 조언을 구하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 
• 중요한 것은 당신의 경계를 알고 기꺼이 거절하십시오 필요할 땐.

주요 요점

How to handle a team as a team leader – Effective team leadership is a multifaceted skill that involves clear communication, strategic delegation, and a commitment to the well-being of both the team and the leader. 

💡 사용 아하 슬라이드 팀 회의 및 프레젠테이션 중에 팀 리더는 직원의 관심을 끌고 적극적인 참여와 협업을 장려할 수 있습니다. 그만큼 대화형 기능 그리고 템플릿 provided by AhaSlides not only make meetings more engaging but also provide valuable insights into the team’s perspectives and ideas. As a team leader, embracing modern tools like AhaSlides can be a game-changer in creating a positive and dynamic team culture.

자주 묻는 질문

참고 : 과연 | 클릭 업