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알고 싶다면 무엇이든 판매하는 방법, 전문가의 12가지 최고의 영업 기법을 확인하세요.
오늘날 소비자는 더 많은 것을 요구하고 있으며 시장은 더욱 경쟁적입니다. 경쟁사보다 앞서 나가고, 신규 고객을 목표로 삼고, 효과적으로 고객을 확보하려면 각 회사는 다양한 유형의 고객과 시장에 대해 판매 기법을 차별화해야 합니다. 이 기사에서는 다양한 유용한 팁을 통해 원하는 모든 것을 판매하는 판매 기술을 채택하는 데 도움이 될 것입니다.
차례
- #1 소셜 판매
- #2 옴니채널 판매
- #3 프리미엄 가격
- #4 상담 판매
- #5 개인 판매
- #6 욕구 충족 판매
- #7 직접 판매
- #8 상향 판매
- #9 교차판매
- #10 소프트 매도
- #11 B2B 판매 퍼널
- #12 거래판매
- 무엇이든 판매하는 7가지 주요 단계
- 히프 라인
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#1. 소셜 판매
온라인에서 빠르게 판매하는 방법은 무엇입니까? 답은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 잠재 고객과의 관계를 구축하고 제품이나 서비스를 판매하는 소셜 판매를 채택하는 것입니다. Facebook 마켓플레이스를 예로 들어 보겠습니다. 인구의 절반이 소셜 미디어 사용자이므로 소셜 판매는 무엇이든 판매하기에 가장 좋은 곳입니다.
그러나 모든 소셜 플랫폼이 판매 성공에 효과적인 것은 아닙니다. 당신의 기본이 무엇인지 확인 사회적 판매 platform (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok…) or combine multiple social network platforms to promote and sell your products or service. Paid ads or live streams might be a good tactic to attract potential customers.
최고의 팁은 다음을 통해 소셜 미디어를 통해 잠재 고객과 소통하는 것입니다. 실시간 투표고객 선물 테이크어웨이 이벤트. 흥미로운 실시간 투표를 만드는 방법이 궁금하다면 AhaSlides를 확인해 보세요.
#2. 옴니채널 판매
소셜 미디어는 제품이나 서비스를 판매하는 유일한 장소가 아니라 다른 채널과 결합하여 모든 사람이 제품을 알고 구매할 수 있는 기회를 제공하는 것이 좋습니다. 온라인과 오프라인을 포함한 여러 채널에서 원활하고 통합된 쇼핑 경험을 제공하여 고객에게 일관되고 개인화된 경험을 제공하는 옴니 채널 판매라고 합니다.
무엇이든 판매하는 방법 옴니채널 판매?
- 원활한 고객 경험을 보장하기 위해 모든 채널에서 일관된 제품 정보, 가격 및 프로모션을 제공합니다.
- 고객이 모든 채널과 위치에서 제품 가용성을 확인할 수 있는 통합 재고 관리 시스템을 구현합니다.
- 고객에게 유연성과 편의성을 제공하기 위해 매장 내 픽업, 자택 배송 또는 도로변 픽업과 같은 다양한 주문 처리 옵션을 제공합니다.
#삼. 프리미엄 가격
How to sell high-end products or services? Premium pricing can be a great sales strategy as it creates an image of exclusivity and quality that sets a company’s products or services apart from those of its competitors. You can set the price of a product or service higher than the prices of competing products or services. This can be particularly effective when targeting consumers who value quality, status, or unique experiences, and are willing to pay more for them.
#4. 상담 판매
How to sell if you belong to the consultancy industry? Another basic selling technique that can boost your sales is Consultative selling. This sales technique is particularly effective in situations where the customer is looking for a solution to a complex problem or has a unique set of requirements. Rather than simply pitching a product or service, the salesperson takes the time to understand the customer’s situation, provide expert advice, and recommend a customized solution.
#5. 개인 판매
B2B 환경에서 효과적으로 판매하는 방법은 무엇입니까? 개인 판매는 고객이 회사인 경우 선호되는 판매 기법입니다. 높은 수준의 전문성과 맞춤화가 필요한 복잡한 제품이나 서비스를 판매하는 데 효과적인 접근 방식인 경우가 많습니다.
특히 Strategic-Partner Selling은 인적판매의 일종으로 영업사원과 고객이 직접 XNUMX:XNUMX로 관계를 맺고 영업사원을 전략적 파트너로 포지셔닝하여 고객과 장기적인 관계를 구축하는 것을 목표로 합니다. 신뢰할 수 있는 조언자.
#6. 니즈 만족 판매
How to sell to demanding customers? The needs-satisfaction selling approach might be an effective solution in situations where the customer has specific needs or challenges that they are looking to address. In this approach, the salesperson takes a consultative approach to the sales process, by asking questions, listening to the customer’s responses, and then presenting products or services that can address those needs and desires.
#7. 직접 판매
직접 판매는 제품이나 서비스를 소비자에게 직접 판매하는 영업 기법으로, 일반적으로 직접 대면하거나 개인 연락처 정보 집, 온라인 또는 매장이 아닌 다른 장소에서. 직접 판매의 가장 큰 장점 중 하나는 매우 유연한 판매 기법이 될 수 있다는 것입니다. 영업 사원은 자신의 속도로 일할 수 있으며 종종 집에서 일하거나 자신의 일정을 정할 수 있습니다. 직접 판매는 또한 특히 강력한 고객 네트워크를 구축하고 고객의 요구와 선호도를 깊이 이해할 수 있는 사람들에게 수익성이 높은 판매 기술이 될 수 있습니다.
#8. 판매까지
How to sell anything with Upselling? Upselling is a sales technique that involves offering customers a higher-end or upgraded version of a product or service they are already interested in purchasing. The goal of upselling is to increase the average order value and generate additional revenue for the business. Upselling can be effective when done correctly, but it’s important not to come across as pushy or manipulative.
#9. 교차 판매
상향 판매와 마찬가지로 교차 판매도 평균 주문 가치를 높이고 비즈니스를 위한 추가 수익을 창출하는 것을 목표로 합니다. 그러나 주요 차이점은 고객이 이미 구매에 관심이 있는 제품이나 서비스와 관련되거나 보완적인 제품이나 서비스를 제공한다는 것입니다.
교차 판매의 예로는 고객이 새 스마트폰을 구입하고 휴대전화 케이스, 화면 보호 필름, 무선 충전기를 함께 제공받는 경우가 있습니다.
#10. 소프트 매도
소프트 셀은 직접 판매 홍보보다 미묘함과 관계 구축을 우선시하는 마케팅 접근 방식입니다. 잠재 고객을 설득하기 위해 공격적인 전술을 사용하는 대신 소프트 셀 기술은 고객이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 친절하고 유익한 환경을 만드는 데 중점을 둡니다.
#11. B2B 세일즈 퍼널
기업에 판매하는 방법? B2B 시장에서 성공하려면 기업은 판매 경로에 대한 혁신적인 접근 방식이 필요합니다. 기업은 기존의 콜드 콜 및 직접 판매 방식에 의존하기보다는 잠재 고객과의 관계를 구축하고 개인화된 솔루션을 제공하는 데 집중해야 합니다.
#12. 거래 판매
무엇이든 빨리 파는 방법? 거래 판매는 종종 할인이나 기타 인센티브를 사용하여 판매를 신속하게 마무리하는 데 초점을 맞추기 때문에 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 매장에서 고객이 노트북이나 스마트폰을 구매할 때 보호 케이스나 연장된 보증과 같은 추가 제품이나 서비스를 제공할 수도 있습니다. 거래 판매는 제품이나 서비스가 비교적 단순하고 고객이 주로 가격과 편의성을 찾는 경우에 자주 사용됩니다.
무엇이든 판매하는 방법의 7가지 주요 단계
누구에게 무엇이든 판매하는 방법? 판매 전략을 최적화하고 판매 성공을 극대화하기 위해 모든 비즈니스가 따라야 할 몇 가지 기본 원칙이 있습니다.
#1. 귀하의 제품이나 서비스를 이해하십시오
How to sell when you don’t even really know your value? Do people come to convenience stores because of their reasonable price or quality of products? Not actually, their price is a bit higher compared to other retailers. People pay for convenience not yields. “People will never ask for less convenience” (Jeff Lenard, 전국편의점협회 전략적 산업 이니셔티브 부사장) 편의점의 수가 기하급수적으로 증가하는 이유입니다.
#2. 당신의 고객이 누구인지 알아라
Again, how to sell when you fail to segment your customer. You can’t sell the products to those who don’t need them, therefore, knowing your clients is essential for any business to succeed. To understand your clients, start by creating buyer personas. This involves conducting research on your target audience and identifying their demographics, behavior patterns, pain points, and goals. Use this information to create a fictional representation of your ideal customer, including their needs, preferences, and decision-making process.
#삼. 올바른 판매 기술 적용
판매 기술을 마스터하는 방법은 무엇입니까? B2B와 B2C는 완전히 다른 맥락이기 때문에 기업은 다양한 고객 대상에 대한 다양한 판매 기술을 생각해야 합니다. 각각의 판매 기술에는 장단점이 있으므로 한 번에 하나 또는 여러 기술을 사용하는 것은 고려할 가치가 있습니다.
#4. Salesforce 교육 구성
영업 사원은 소프트 스킬과 기술 스킬을 모두 갖추어야 하므로 HR 및 팀 리더가 보다 효과적인 교육을 제공하는 것이 중요합니다.
AhaSlides는 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다. 원격 교육 세션은 지리적으로 분산된 팀에 특히 유용합니다. Zoom이나 Google Meet과 같은 화상 회의 도구를 사용하여 교육 세션을 진행하고, AhaSlides를 사용하여 대화형 콘텐츠. 또한 Salesforce 교육 프로그램에 맞게 맞춤화된 퀴즈, 투표 및 기타 대화형 기능을 만들 수 있습니다.
#5. 심리학을 고용하세요
Sales success cannot lack psychological and social factors; Bandwagon effect, Decoy effect, Anchoring, Personalization, and more are some effective tricks. For example, companies can take advantage of the fear of missing out to promote brand popularity. By emphasizing limited availability or time-limited offers, you can create a sense of urgency and encourage customers to purchase before it’s too late.
#6. 고객 추적
고객의 변화하는 요구와 선호도를 이해하기 위해 고객으로부터 정기적으로 피드백을 수집합니다. 고객 설문 조사, 리뷰 및 소셜 미디어를 사용하여 통찰력을 수집하고 그에 따라 접근 방식을 조정하십시오.
AhaSlides를 사용하면 다음을 만들 수 있습니다. 맞춤 설문조사 고객으로부터 피드백을 수집하는 데 사용할 수 있습니다. 객관식, 등급 척도 및 개방형 질문을 포함한 다양한 질문 유형을 사용하여 상세한 고객 피드백을 수집할 수 있습니다.
#7. 끈질기게 행동하라
Joe Girard, the author of a famous “무엇이든 판매하는 방법” book, mentioned, “The elevator to success is out of order. You’ll have to use the stairs… one step at a time“. There is no shortcut or easy path to being a successful salesperson, and you must be willing to put in the necessary time and effort to achieve your goals.
히프 라인
Even if you have the best product or service in the market at a competitive price, there isn’t a 100% guarantee that you can’t sell it forever. Understanding the essence of how to sell anything strategy is essential for a company’s strategic planning in an ever-changing environment.
