계속 읽어보시면 직장에서의 고립감을 극복하는 비결을 알 수 있습니다.
월요일 아침에 사무실에 들어서자마자 다시 이불 속으로 기어들어가고 싶은 기분, 다들 느껴보셨나요? 퇴근 시간만 손꼽아 기다리며 하루하루가 지루하게 느껴지시나요? 그렇다면 당신은 혼자가 아닙니다. 그리고 이는 단순히 월요일 때문만은 아닐지도 모릅니다. 많은 사람들에게는 직장에서 즐거움을 앗아가는, 남몰래 숨어있는 '고립'이라는 요소가 있습니다.
원격으로 근무하든, 직장 동료들 사이에 앉아 있든, 고립감은 조용히 스며들어 우리의 동기를 저하시키고, 웰빙에 부담을 주며, 우리가 눈에 띄지 않는 사람처럼 느끼게 합니다.
이 글에서는 격리가 어떻게 자리 잡는지 살펴보겠습니다. 또한, 이러한 행복을 저해하는 요인을 예방하고 직원들의 참여도를 높이기 위해 회사가 취할 수 있는 간단한 해결책도 살펴보겠습니다.
차례
직장 격리란 무엇이며 직장 내 격리를 식별하는 방법
직장에서 매일매일을 두려워한 적이 있나요? 아니면 다양한 세대의 동료들과 소통하는 데 어려움을 느끼시나요? 그렇다면 전 세계 직장에 만연한 외로움의 문제, 바로 '격리'를 겪고 계실지도 모릅니다.
전문가들이 굳이 설명하지 않아도 외로움이 직장에서의 동기 저하와 생산성 감소로 이어질 수 있다는 사실은 누구나 알고 있을 것입니다. 하지만 전문가들은 이미 여러 차례 이를 지적했습니다. 미국 정신의학협회 에 따르면 외로움은 ' 개인 및 팀의 성과를 저해하고, 창의성을 감소시키며, 추론 및 의사결정 능력을 손상시킬 수 있다 '고 합니다.
하지만 원격 근무나 1인 업무만이 우리를 이런 기분에 빠뜨리는 것은 아닙니다. 흩어진 팀, 공감하기 어려운 나이 든 동료들, 그리고 신입사원들을 위한 복잡한 온보딩 과정 등 모든 요인들이 고립감을 조성합니다. 이런 기분을 느끼는 대부분의 사람들은 동료들을 피하고 토론에서 소외되는 모습을 숨기며, 눈에 띄지 않게 행동합니다.
직장 동료가 고립되어 있는지 아직 알아차리지 못했다면, 직장에서 고립된 사람을 파악하는 데 도움이 되는 체크리스트를 소개합니다.
- 다른 사람들과의 사회적 상호 작용과 단절을 피하십시오. 점심 시간에 책상에 머물거나 팀 활동 초대를 거부합니다.
- 회의 및 그룹 토론에서 내성적이거나 말이 적습니다. 예전만큼 기여하거나 참여하지 않습니다.
- 혼자 앉거나 공용 작업 공간의 가장자리에 앉으십시오. 근처에 있는 동료와 어울리거나 협력하지 않습니다.
- 루프에서 제외된 느낌을 표현합니다. 사교 행사, 사무실 농담/밈 또는 팀 성과를 인식하지 못합니다.
- 다른 사람과 협력하거나 돕지 않고 개인 작업에만 집중합니다.
- 이전에 비해 업무에 대한 의욕, 참여도, 활력이 덜해 보입니다.
- 결근이 증가하거나 책상에서 혼자 더 오랫동안 휴식을 취합니다.
- 기분이 변하고, 짜증이 더 나고, 불행해지며, 동료들과 단절됩니다.
- 가상 회의 중에 카메라를 거의 켜지 않거나 디지털 방식으로 협업하는 원격 근무자입니다.
- 직장 내 사회적 교류나 멘토링 기회에 완전히 적응하지 못한 신입 또는 젊은 직원.
사무실에서 이러한 활동 중 하나라도 정기적으로 해본 적이 없다면, 사무실 안팎에서 매달 외로움을 느낀다고 보고하는 전 세계 직장인 72% 에 속할 가능성이 높습니다.
사무실에서는 대화가 완전히 스쳐 지나가는 경우가 많습니다. 책상에 앉아 동료들의 웃음소리를 들으며, 함께 웃을 용기를 내지 못하는 경우가 많습니다.
그것은 결국 하루 종일 우리를 짓누르고 일하거나 다른 곳에서 상호 작용을 추구하려는 동기를 고갈시킬 수 있습니다.
그러므로 직장으로 돌아가자고 외치기 시작하기 전에 당신이 직장에서 진정으로 사회적으로 만족했는지 생각해 보십시오. 그렇다면 내일 출근할 수 있지만 그렇지 않다면 집에 있는 것이 더 나을 수 있습니다.
소규모 설문조사가 도움이 될 수 있습니다
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우리는 미래에 외로울 것인가?
코로나가 우리를 다른 사람들로부터 고립시키기 시작하기 몇 년 전에 외로움은 미국에서 전염병으로 선언되었습니다. 그러나 팬데믹을 겪은 후 우리는 이전보다 먼 미래에 대해 어느 정도 준비가 되어 있습니까?
미래의 직업 환경은 확실히 불안정하지만, 외로움은 나아지기 전에 더 악화될 것입니다.
점점 더 많은 사람들이 원격/하이브리드 근무를 하게 되면서, 업무 방식과 기술은 실제 사무실의 분위기를 완벽하게 재현하기까지 갈 길이 멀다 (홀로그램이나 가상 현실을 생각하고 있다면 , 꽤 괜찮은 아이디어일지도 모른다).
물론 이러한 기술들이 재택근무 시 느끼는 외로움을 해소하는 데 도움이 될 수는 있겠지만, 현재로서는 여전히 공상과학 소설의 영역에 머물러 있습니다. 당분간은 점점 더 많은 사람들이 재택근무의 가장 큰 단점 인 외로움과 싸워야 할 것입니다.
게다가 오늘날 노동 시장에 진입하는 젊은이들이 기성세대 동료들보다 본질적으로 더 외로움을 느낀다는 점도 문제 해결에 도움이 되지 않을 수 있습니다. 한 연구에 따르면 25세 미만 인구의 33%가 외로움을 느끼는 반면, 일반적으로 가장 외로운 집단으로 여겨지는 65세 이상 인구에서는 외로움을 느끼는 비율이 11%에 불과한 것으로 나타났습니다.
가장 외로운 세대는 외로움을 해소하기 위한 노력이 미미한 회사에 취직하고 있으며, 외로움 때문에 퇴사할 확률이 두 배 이상 높습니다 .
가까운 미래에 전염병이 팬데믹으로 격상되더라도 놀라지 마십시오.
직장에서 고립을 해결하는 방법
문제를 인식하는 것이 항상 첫 번째 단계입니다.
기업이 여전히 직장 내 고립 문제를 해결하고 있는 동안 이에 맞서 싸울 수 있는 방법이 있습니다.
대부분은 단순히 대화하는 것에서 시작됩니다 . 상대방이 먼저 말을 걸어오기를 기다리기보다는 먼저 대화를 시작하는 것이, 화면이라는 장벽에 부딪혔을 때 소속감을 느끼는 가장 좋은 방법입니다.
사랑하는 사람들과 함께 계획을 세우는 데 적극적으로 참여하는 것은 외로운 하루 일과 후에 남는 부정적인 감정을 없애는 데에도 큰 도움이 될 것입니다.
또한 상사와 인사팀에게 팀워크 강화 , 업무 진행 상황 점검 , 설문 조사 등에 좀 더 신경 쓰도록 권장하고, 매일 하루 종일 혼자 일하는 직원들이 있다는 사실을 잊지 않도록 당부할 수 있습니다.
어쩌면 이러한 변화를 적용하기 전과 후의 행복도를 그래프로 그려볼 수도 있을 거예요. 키스하거나 정원을 가꾸거나 박물관에 가는 것만큼 만족스럽지는 않겠지만, 분명 훨씬 기분이 좋아질 거라고 확신 해요.
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자주 묻는 질문
직장 내 고립은 어떻게 해결하시나요?
1. 관리자에게 문의하세요. 동료와의 단절감을 느끼고 함께 솔루션을 브레인스토밍하세요. 지원하는 관리자가 귀하를 더욱 통합하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
2. 사회적 상호 작용을 시작하십시오. 동료를 점심 식사에 초대하고, 프로젝트에 대해 공동 작업하고, 시원한 물 옆에서 일상적인 대화를 시작해 보세요. 작은 대화는 친밀감을 형성합니다.
3. 직장 그룹에 가입하세요. 과외 동아리/위원회 게시판을 통해 공통 관심사를 가진 동료를 찾아보세요.
4. 커뮤니케이션 도구를 활용하세요. 원격으로 또는 혼자 작업하는 경우 메시지를 통해 더 많이 채팅하여 연결 상태를 유지하세요.
5. 따라잡기 일정을 계획하세요. 보다 정기적으로 소통하고 싶은 동료와의 간단한 체크인을 예약하세요.
6. 회사 사교 행사에 참석하십시오. 퇴근 후 술자리, 게임 나이트 등에 참석하여 업무 시간 외에 네트워크를 구축하도록 노력하세요.
7. 나만의 이벤트를 조직하세요. 팀 아침 식사를 주최하고 동료를 초대하여 가상 커피 휴식 시간을 가지세요.
8. 강점을 활용하라. 다른 사람들이 귀하의 가치를 인식하고 귀하를 참여시킬 수 있도록 고유하게 기여할 수 있는 방법을 찾으십시오.
9. 갈등을 직접 해결하십시오. 자비로운 의사소통을 통해 부정적인 관계를 싹부터 없애십시오.
10. 함께 휴식을 취하세요. 다과를 위해 책상을 떠날 때 동료와 동행하세요.
직장 내 격리는 어떤 영향을 미치나요?
직장에서 고립감을 느끼는 직원들은 업무 몰입도와 동기 부여가 낮아져 생산성 저하, 결근율 증가, 정신 건강 악화로 이어집니다. 이러한 직원들은 회사를 떠날 가능성이 높고, 회사 이미지에 대한 부정적인 인식을 갖게 됩니다.
