In the era where the mentality of customers is changing more rapidly than ever, you can’t just throw a product out and expect it to capture their interest for a long time.
That’s where surveys come in to help you gain more understanding about the customers’ attitudes and opinions.
Today, we will explore one of the most widely-used survey scales – the 리커트 척도 5점 옵션을 선택합니다.
Let’s figure out the subtle shifts from 1 to 5👇
차례
- 리커트 척도 5점 범위 해석
- 리커트 척도 5점 공식
- 리커트 척도 5점을 사용해야 하는 경우
- 리커트 척도 5점 예
- 빠른 Likert 척도 5점 설문조사를 만드는 방법
- 자주 묻는 질문들 (FAQ)
AhaSlides를 활용한 더 많은 팁
리커트 스칼e 5점 범위 해석
The Likert scale 5 points option is a survey scale used to assess the respondents’ attitudes, interests and opinions. It’s useful for getting a sense of what people think. The scale ranges can be interpreted as:
1 – Strongly Disagree
이 응답은 해당 진술에 대해 강한 동의가 없음을 나타냅니다. 피고인은 그 진술이 확실히 사실이 아니거나 정확하지 않다고 생각합니다.
2 – Disagree
이 답변은 해당 진술에 대한 일반적인 의견 불일치를 반영합니다. 그들은 그 말이 사실이거나 정확하다고 생각하지 않습니다.
3 – Neutral/Neither Agree nor Disagree
This response means the respondent is neutral towards the statement – they do not agree or disagree with it. It could also mean they are unsure or don’t have enough information to gauge an interest.
4 – Agree
이 응답은 진술에 대한 일반적인 동의를 전달합니다. 응답자는 진술이 사실이거나 정확하다고 생각합니다.
5 – Strongly Agree
이 응답은 해당 진술에 대한 강력한 동의를 나타냅니다. 응답자는 그 진술이 절대적으로 사실이거나 정확하다고 생각합니다.
💡 요약하자면:
- 1과 2는 불일치를 나타냅니다.
- 3은 중립적이거나 양가적인 관점을 나타냅니다.
- 4 & 5는 동의를 나타냅니다.
중앙값 3점은 동의와 불일치를 구분하는 역할을 합니다. 3점 이상의 점수는 동의하는 경향이 있고 3점 미만의 점수는 반대하는 경향이 있습니다.
리커트 척도 5점 공식
Likert 척도 5점 설문조사를 사용할 때 점수를 산출하고 결과를 분석하는 일반적인 공식은 다음과 같습니다.
먼저, 5점 척도에서 각 응답 옵션에 숫자 값을 할당하십시오. 예를 들어:
- 전적으로 동의함 = 5
- 동의 = 4
- 중립 = 3
- 동의하지 않음 = 2
- 전혀 동의하지 않음 = 1
다음으로, 설문조사에 참여한 각 사람의 응답을 해당 번호와 연결하세요.
Then comes the fun part – adding it all up! Take the number of responses for each option and multiply it by the value.
For example, if 10 people chose “Strongly Agree”, you’d do 10 * 5.
각 응답에 대해 그렇게 한 다음 모두 합산하세요. 총 득점 응답을 받게 됩니다.
마지막으로, 평균(또는 평균 점수)을 얻으려면 총합계를 설문조사에 참여한 사람들의 수로 나누면 됩니다.
For example, let’s say 50 people took your survey. Their scores added up to 150 in total. To get the average, you’d do 150 / 50 = 3.
And that’s the Likert scale score in a nutshell! A simple way to quantify people’s attitudes or opinions on a 5-point scale.
리커트 척도 5점을 사용해야 하는 경우
If you’re pondering whether the Likert scale 5 points option is the right one to use, consider these benefits. It’s a valuable tool for:
- 특정 주제나 진술에 대한 태도, 의견, 인식 또는 동의 수준을 측정합니다. 5점은 합리적인 범위를 제공합니다.
- Assessing satisfaction levels – from very dissatisfied to very satisfied on various aspects of a product, service, or experience.
- Evaluations – including self, peer, and multi-rater assessments of performance, effectiveness, competencies etc.
- 대규모 표본 규모의 빠른 응답이 필요한 설문조사입니다. 5가지 포인트는 단순성과 차별성의 균형을 유지합니다.
- 유사한 질문, 프로그램 또는 기간에 걸쳐 응답을 비교할 때. 동일한 척도를 사용하면 벤치마킹이 가능해집니다.
- 시간에 따른 정서, 브랜드 인지도, 만족도의 추세를 파악하거나 변화를 매핑합니다.
- 직장 문제에 대한 직원 간의 참여, 동기 또는 합의를 모니터링합니다.
- 디지털 제품과 웹사이트의 유용성, 유용성, 사용자 경험에 대한 인식을 평가합니다.
- 다양한 정책, 후보자 또는 문제에 대한 태도를 측정하는 정치 설문조사 및 여론 조사입니다.
- 강좌 내용에 대한 이해도, 기술 개발 및 과제를 평가하는 교육 연구입니다.
가늠자는 할 수 있습니다 부족하다 당신이 필요로하는 경우에 매우 미묘한 반응 사람들은 복잡한 관점을 단 다섯 가지 옵션으로 밀어넣는 데 어려움을 겪을 수 있으므로 복잡한 문제의 미묘함을 포착합니다.
질문이 있으면 마찬가지로 작동하지 않을 수 있습니다. 잘못 정의된 개념 그것은 사람들마다 다른 것을 의미할 수 있습니다.
그러한 규모에 대한 긴 목록은 위험을 야기합니다. 피곤한 응답자 또한 답변을 저렴하게 만듭니다. 또한 스펙트럼의 한쪽 끝을 압도적으로 선호하는 심각하게 편향된 분포가 예상되는 경우 척도는 유용성을 잃습니다.
개인 차원의 척도로도 진단력이 부족해 폭넓은 정서만 드러낼 뿐이다. 위험도가 높고 현지화된 데이터가 필요한 경우 다른 방법이 더 적합합니다.
다문화 연구 역시 해석이 다양할 수 있으므로 주의가 필요합니다. 통계 테스트의 강도가 부족하기 때문에 작은 샘플도 문제를 야기합니다.
So it’s worth considering these limitations before deciding the scale fits your particular research needs and objectives.
리커트 척도 5점 예s
To see how the Likert scale 5 points option can be applied in real-life contexts, let’s take a look at these examples below:
#1. 강좌 만족도
Teaching a bunch of kids who you don’t know if they 정말 들어봐 너에게 아니면 그냥 무표정한 눈빛 into the void? Here’s a sample course feedback that’s fun and easy for students to do using the 5-point Likert scale. You can distribute it after class or before the course is about to end.
#1. My teacher explained stuff clearly – I always knew what was going on.
- 전혀 동의하지 않음
- 동의하지 않았다
- Meh
- 동의 함
- 전적으로 동의 한
#2. 내 작업에 대한 댓글은 다음 번에 더 나은 작업을 수행하는 데 큰 도움이 되었습니다.
- 전혀
- 나
- 무엇이든
- 네
- 명확히
#삼. 선생님은 매 수업마다 준비가 되어 있었습니다.
- 절대 안돼요
- 아니
- Eh
- 어 허
- 전혀
#4. 활동과 과제는 제가 배우는 데 정말 도움이 되었습니다.
- 별로
- 별로
- 좋아요
- 꽤 좋은
- 매우
#5. 도움이 필요하면 선생님에게 쉽게 연락할 수 있었습니다.
- 잊어 버려
- 괜찮습니다
- 그런 것 같아요
- 확실한
- 물론이지
#6. I’m satisfied with what I gained from this course.
- 아닙니다
- 어-어
- Meh
- 네
- 명확히
#7. 전반적으로 선생님은 정말 훌륭한 일을 해내셨습니다.
- 절대 안돼요
- 나
- 좋구나
- 예
- 너도 알지.
#8. I’d take another class with this teacher if I can.
- 기회가 아님
- 나
- 아마도
- 왜
- 가입 해!
#2. 제품 기능 성능
귀하가 소프트웨어 회사이고 고객이 실제로 귀하에게 원하는 것이 무엇인지 알고 싶다면 Likert 척도 5점 옵션을 통해 각 측면의 중요성을 평가하도록 요청하십시오. 이를 통해 제품 개발 프로세스에서 무엇을 우선시해야 하는지 알 수 있습니다.
| 1. 전혀 중요하지 않다 | 2. 별로 중요하지 않다 | 3. 적당히 중요함 | 4. 중대한 | 5. 매우 중요한 | |
| 가격 | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| 설정 과정 | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| 고객 지원 | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| 앱/연결 | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| 사용자 정의 옵션 | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
더 많은 Likert 척도 5점 예시
Likert 척도 5점 옵션에 대한 더 많은 표현을 찾고 계십니까? 여기에 몇 가지가 더 있습니다💪
고객 만족
| 저희 매장을 방문하신 후 얼마나 만족하셨나요? | 1. 매우 불만족 | 2. 불만족 | 3. 중립적 | 4. 만족함 | 5. 매우 만족함 |
| 나는 이 회사에 대한 강한 헌신을 느낀다. | 1. 전혀 동의하지 않음 | 2. 동의하지 않음 | 3. 동의하지도 반대하지도 않음 | 4. 동의 | 5. 적극 동의한다 |
정치적 견해
| 저는 국민의료보험 보장 확대를 지지합니다. | 1. 강력히 반대한다 | 2. 반대하다 | 3. 확실하지 않음 | 4. 지원 | 5. 강력하게 지원 |
웹 사이트 유용성
| 나는 이 웹사이트가 탐색하기 쉽다고 생각한다. | 1. 전혀 동의하지 않음 | 2. 동의하지 않음 | 3.중립의 | 4.동의 | 5.매우 동의 함 |
빠른 Likert 척도 5점 설문조사를 만드는 방법
현재 위치 매력적이고 빠른 설문조사를 만드는 5가지 간단한 단계 5점 리커트 척도를 사용합니다. 직원/서비스 만족도 설문조사, 제품/기능 개발 설문조사, 학생 피드백 등에 이 척도를 사용할 수 있습니다👇
1 단계 : 에 가입 무료 AhaSlides 계정입니다.
2단계: 새 프레젠테이션 만들기 또는 우리의 '로 가세요템플릿 라이브러리'설문조사' 섹션에서 템플릿 하나를 가져오세요.
3 단계 : 프레젠테이션에서 '저울' 슬라이드 타입.
4 단계 : 참가자들이 평가할 각 진술을 입력하고 1~5 사이의 척도를 설정하세요.
5 단계 : 바로 실행하고 싶으면 '선물' 버튼을 클릭하면 기기를 통해 설문조사에 접속할 수 있습니다. '설정' - '누가 주도권을 가질지'에서 '청중(자기 주도형)언제든지 의견을 수집할 수 있는 옵션입니다.
💡 팁: '를 클릭하세요결과' 버튼을 클릭하면 결과를 Excel/PDF/JPG로 내보낼 수 있습니다.
자주 묻는 질문들 (FAQ)
중요도에 대한 5점 평가 척도는 무엇입니까?
When rating importance in your questionnaire, you can use these 5 options Not at all important – Slightly Important – Important – Fairly Important – Very Important.
5등급 만족도는 무엇인가요?
A common 5-point scale used to measure satisfaction could be Very Dissatisfied – Dissatisfied – Neutral – Satisfied – Very Satisfied.
5점 난이도는 무엇인가요?
5점 난이도 척도는 매우 어려움 – 어려움 – 보통 – 쉬움 – 매우 쉬움으로 해석할 수 있습니다.
리커트 척도는 항상 5점인가요?
아니요, Likert 척도가 항상 5점을 갖는 것은 아닙니다. Likert 척도 5점 옵션이 매우 일반적이지만 척도에는 3점 척도, 7점 척도 또는 연속 척도와 같은 응답 옵션이 더 많거나 적을 수 있습니다.
