넷플릭스 문화란 무엇인가? 11년 매출 2018억 달러, 158.3년 전 세계 가입자 2020억 XNUMX만명을 기록하며 세계 XNUMX위 기업인 넷플릭스는 넷플릭스 문화라고 불리는 독특한 조직 문화를 제공하고 있다. 직원들이 부러워하는 문화입니다.
넷플릭스 문화는 위계나 씨족문화 등 전통적인 기업문화와는 사뭇 다르다. 그렇다면 어떻게 다른가요? 위기, 회복, 혁명, 성공을 거쳐 조직의 변혁을 이룬 긴 이야기가 이어졌습니다.
이 글은 이 사건의 진실을 폭로합니다. 넷플릭스 문화 and its secrets to success. So, let’s dive in!
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넷플릭스 소개
넷플릭스는 1997년 캘리포니아주 스캇츠 밸리에서 리드 헤이스팅스와 마크 랜돌프에 의해 설립되었습니다. 이는 유료 대여 모델을 사용한 우편 DVD 대여 서비스로 시작되었습니다.
Netflix experienced a shortage of employees in the spring of 2001. In fact, as Netflix’s DVD-by-mail subscription service started to gain popularity, the corporation found itself short on staff to handle the hefty workload.
Netflix의 창립자인 Reed Hastings는 많은 기업이 인력의 3%만을 다루기 위해 엄격한 인사 규정에 돈과 시간을 소비하고 있으며 이로 인해 문제가 발생하고 있음을 인식했습니다.
Meanwhile, the other 97% of employees could resolve issues by speaking up and adopting an “adult” perspective is somehow underestimated. Instead, we tried really hard to not hire those people, and we let them go if it turned out we’d made a hiring mistake.
Hasting rejected out-of-date human resources guidelines to promote an “adultlike” culture that encourages freedom and responsibility. It starts with the organization’s talent management strategies, with the key idea that workers should be allowed to take whatever vacation time they feel is appropriate. This idea sounds crazy, but then the PowerPoint of all strategy and this concept went viral unexpectedly.
현재 Netflix는 12,000개국 14개 지사에서 약 10명의 직원을 고용하고 있습니다. 글로벌 폐쇄 기간 동안 이 회사는 수백만 명의 신규 사용자를 확보했으며 현재 지구상에서 가장 큰 디지털 미디어 및 엔터테인먼트 기업 중 하나입니다.
The company that creates content has also received a number of accolades that recognise its reputation for creating a pleasant workplace culture. The Best Company Compensation and Best Leadership Teams 2020 by Comparably, as well as ranking fourth on Forbes’ list of 2019’s Top Regarded Companies, are just a few of these accolades.
넷플릭스 문화의 7가지 주요 측면
If have to use three words to describe Netflix culture, we can only say it as “No rules rules” or “all about people” culture.
앞서 말한 것처럼 인력난에 직면하기도 했지만 이제는 자신의 일을 사랑하는 사람들로 사무실이 가득 찬 느낌이었다. 그 후 며칠, 몇 달 동안 Hastings는 직원 동기 부여와 리더십 책임을 이해하는 방식을 완전히 바꾸는 무언가를 발견했습니다.
일어난 일은 회사가 '인재 밀도'를 극적으로 높인 것입니다. 재능 있는 사람들은 서로 효과적으로 일하도록 격려했습니다.
다른 회사와 마찬가지로 Netflix는 인재 유치, 유지 및 관리에 중점을 둡니다. 정직성, 우수성, 존중, 포용성, 협력의 가치를 지닌 최고의 직장을 만드는 것을 목표로 합니다. 사고 방식의 변화에 따라 Hastings와 파트너는 새로운 정책과 규칙을 논의하고 채택합니다.
아래에는 Netflix 문화의 7가지 측면이 나열되어 있습니다. 이는 2008년 Netflix 문서에 자세히 설명되어 있으며 Netflix가 비즈니스 모델을 영원히 바꾸게 된 이유입니다.
1. 통제가 아닌 맥락을 창조하라
In Netflix culture, managers don’t control every critical choice or high-stakes circumstance for their direct reports. The goal is to improve employees’ capability to develop strategies, specify measurements, define roles precisely, and be honest about decision-making. It is similar to making snap judgements or putting more emphasis on preparation than on results. Instead of eliciting control, setting the context leads to better outcomes.
2. 고도로 정렬되고 느슨하게 결합됨
Netflix 문화에 널리 퍼져 있는 사고방식은 조직 전체와 팀 내부 모두에서 매우 구체적인 전략과 목표를 갖는 것입니다. 또한 팀과 부서에 대한 믿음이 더 커져 세부 관리 및 부서 간 회의의 필요성이 줄어듭니다. 크고 빠르며 유연한 것이 궁극적인 목표입니다.
3. 최고 급여 지급
넷플릭스는 직원들에게 높은 급여를 지급합니다. 회사는 경쟁사보다 높은 경쟁력 있는 급여를 지급하면 더 많은 인재에게 매력을 느끼고 열정적인 사람들을 유지할 수 있다고 믿습니다.” 넷플릭스에서, 우리는 관리자들이 사람들이 이곳에 있는 것을 좋아하고 훌륭한 일과 높은 급여를 받을 수 있는 환경을 조성하기를 원합니다.”"라고 CEO는 말했다.
4. 가치는 우리가 소중히 여기는 것입니다
넷플릭스는 직원의 생산성에 영향을 미치는 XNUMX가지 기본 가치를 강조했습니다. Netflix 문화에서는 다음 기준을 사용하여 성과와 생산성을 측정합니다.
- 판단
- 의사 소통
- 영향
- Curiosity
- 혁신:
- 용기
- 열정
- 정직
- 무아
5. 자유와 책임의 장려
Netflix는 직원들에게 엄격한 제한보다는 단순히 논리와 상식에 의존하도록 지시할 때 일반적으로 더 낮은 비용으로 더 나은 제품을 생산한다는 사실을 발견했습니다. 규칙은 문제를 일으키는 소수의 사람들에게 유용하지만 직원이 우수성과 혁신을 보여주는 것을 방해합니다.
세계에서 가장 상징적인 기업 중 하나 뒤에 숨은 철학을 탐색하고 Netflix 문화를 재창조하는 과정에서 이루어진 단계별 변화를 설명하고 싶다면 Erin Meyer와 Reed가 저술한 No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention 책을 읽어보세요. 헤이스팅스.
6. 성과에 대한 진실을 밝히세요
Building a bureaucracy and elaborate rituals around measuring performance usually doesn’t improve it. Netflix’s culture aims to keep a high-performance employee through open communication and transparent evaluation.
따라서 고용주가 자신이 저지른 실수를 동료와 공유하도록 장려하는 "햇빛나는" 테스트 외에도 회사는 관리자에게 'Keeper Test'라는 것을 사용하도록 권장합니다.
The Keeper Test challenges managers with the question, “Would I fight hard to keep him here if someone on my team informed me he was leaving for a similar job at a peer company?” If the response is no, they ought to receive a lovely separation gift.
4. 프로모션 및 개발
넷플릭스 문화는 처음부터 진로를 설계하기보다는 멘토 배치, 순환, 자기관리 등을 통해 인재육성을 장려한다. 조직의 요구 사항을 충족하는 모든 직원은 항상 승진할 수 있습니다.
넷플릭스는 크리에이티브 산업에 1.2만 파운드를 투자한다고 발표했습니다. 이는 자체 제작물, 파트너 및 교육 기관을 통해 영국 전역에서 최대 1000명의 경력과 교육을 개발하고 지원하는 데 도움이 되는 새로운 교육 프로그램입니다.
넷플릭스는 강력한 문화를 갖고 있나요?
수년간의 성장을 통해 볼 때 Netflix는 강력한 문화를 지닌 선구적인 회사로 자리매김했습니다. 그러나 2022여년 만에 XNUMX년 XNUMX월 처음으로 고객이 감소하면서 미래는 불확실하고 변동성이 큽니다.
A crucial aspect of Netflix’s prior success was its distinctive “freedom and responsibility” culture, in which the company rejected hierarchical decision-making, performance reviews, vacation and expense policies, and employees were expected to perform well or risk being let go from the “dream team”.
Some employees expressed gratitude for Netflix’s atmosphere, while others called it “cutthroat”. What role did Netflix’s “no rules” mentality still have in the company’s performance in spring 2024 and the next decade, or had it become a liability?
주요 요점
After 20 years of operation, Netflix’s culture is still one of the best examples of corporate culture. It explains in detail how the business runs, what Netflix values, what conduct is expected of staff, and what clients can anticipate from the business. With a culture unlike any other, Netflix has challenged convention for years, thriving where other businesses have failed in innovation and adaptation.
💡 Netflix는 공식적인 성과 평가를 중단하고 대신 비공식적인 성과 평가를 실시했습니다. 360 학위 리뷰. 고용주부터 신입 직원까지 모든 유형의 직원을 대상으로 비공식적이면서도 실시간 설문조사를 진행하고 싶다면 지금 바로 AhaSlides를 사용해 보세요. 직원들이 가장 편안한 환경에서 진실을 말할 수 있는 올인원 설문조사 도구를 제공합니다.
자주 묻는 질문들 (FAQ)
What is Netflix’s company culture?
Netflix’s company culture is a famous role model. Netflix’s approach to culture and talent is unique. For example, An employee can take a long paid leave, can play games at work, could be dressed up in casuals, can opt for flexible working hours, etc.
넷플릭스의 가치와 문화는 무엇인가요?
Netflix culture values the most employees who are self-aware, and honest and don’t act from their ego but for the good of the company. They spare no expense in paying good people and only retain high performers. Open, free working environment, focusing on self-determination
넷플릭스의 문화 변화는 무엇인가?
회사와 경쟁 업체의 기하급수적인 성장은 출신지, 신념, 생각 방식에 관계없이 혁신 문화를 주도합니다. Netflix는 전 세계의 이야기를 계속 찾아 모든 사람이 접근할 수 있는 다양한 엔터테인먼트를 제공합니다. .
