상황 리더십이란 무엇입니까? 2024년 예시, 이점 및 단점

Are you new to a management position and confused about which leadership style to use? Are you struggling to determine which is most suited to your personality? Don’t worry, you’re not alone. Many newly appointed managers face this challenge.

The good news is that there is a solution that doesn’t require you to force yourself into any particular style. This strategy is called 상황 리더십. Therefore, in this article, we’ll define situational leadership and discuss how it might help you as a manager.

차례

• 상황 리더십이란 무엇입니까?
• 4가지 상황 리더십 스타일은 무엇입니까?
• 상황에 따른 리더십 사례
• 상황 리더십의 이점
• 상황 리더십의 단점
• 주요 요점
• 자주 묻는 질문들 (FAQ)

AhaSlides를 통한 리더십에 대한 추가 정보

• 리더십 스타일의 예
• 독재 적 리더십
• 거래 리더십
• 훌륭한 리더십 기술
• 변혁적 리더십 사례
• 지속적인 개선 사례

상황 리더십이란 무엇입니까?

상황적 리더십은 상황적 리더십 이론에 기초한 리더십 접근법으로, 모든 상황에 맞는 획일적인 리더십 스타일은 없으며, 훌륭한 리더는 성숙도와 책임을 지고자 하는 의지에 따라 팀원의 특정 요구를 충족하기 위해 사례에 따라 방법을 조정해야 합니다. 

그러나 관리자는 직원의 성숙도와 의지 수준을 어떻게 평가할 수 있습니까? 가이드는 다음과 같습니다. 

1/ 성숙도

네 가지 성숙도 수준은 다음과 같이 정의됩니다.

• M1 – Low Competence/Low Commitment: 이 수준의 팀원은 경험과 기술이 제한되어 있습니다. 작업을 성공적으로 완료하려면 자세한 지침, 지시 및 감독이 필요합니다.

• M2 – Some Competence/Variable Commitment: 팀 구성원은 작업 또는 목표와 관련된 어느 정도의 경험과 기술을 가지고 있지만 여전히 불확실하거나 지속적으로 수행할 자신감이 부족할 수 있습니다. 

• M3 – High Competence/Variable Commitment: 팀원들은 상당한 경험과 기술을 가지고 있지만 최선을 다해 작업을 완료할 동기나 자신감이 부족할 수 있습니다. 

• M4 – High Competence/High Commitment: 팀 구성원은 광범위한 경험과 기술을 보유하고 있으며 독립적으로 작업하거나 작업 또는 목표에 대한 개선 사항을 제안할 수도 있습니다.

2/ 의지 수준 

의지 수준은 의지의 정도를 나타냅니다. 준비와 동기 작업 또는 목표를 달성하기 위해 직원의. 의지에는 네 가지 수준이 있습니다. 

• 낮은 의지: 이 수준에서 팀 구성원은 작업 또는 목표 완료에 대한 책임을 지지 않습니다. 그들은 또한 작업을 수행하는 능력에 대해 확신이 없거나 불안정하다고 느낄 수 있습니다.

• 약간의 의지: 팀원들은 여전히 ​​작업에 대한 완전한 책임을 질 수는 없지만 기술을 배우고 향상시키려는 의지가 있습니다. 

• 보통의 의지: Team members can take responsibility for the task but lacks the confidence or motivation to do so independently. 

• 높은 의지: 팀 구성원은 작업에 대해 전적인 책임을 질 수 있고 의향이 있습니다. 

위의 두 가지 수준을 이해함으로써 리더는 각 단계에 맞는 리더십 스타일을 적용할 수 있습니다. 이것은 팀원들이 기술을 개발하고, 자신감을 키우고, 동기를 부여하여 궁극적으로 성과와 결과를 향상시키는 데 도움이 됩니다. 

However, how to match leadership styles with these levels effectively? Let’s find out in the following sections!

4가지 상황 리더십 스타일은 무엇입니까?

Hersey와 Blanchard가 개발한 상황적 리더십 모델은 팀원들의 의지와 성숙도에 따라 다음과 같은 4가지 리더십 스타일을 제안합니다.

• Directing (S1) – Low maturity and Low willingness: 이 방법은 리더의 명확한 지침과 지시가 필요한 새로운 팀원에게 가장 적합합니다. 그리고 팀원들이 과제를 성공적으로 수행할 수 있도록 리더는 구체적인 지침을 제공해야 합니다.

• Coaching (S2) – Low to moderate maturity and Some willingness: 이 접근 방식은 작업에 대한 전문 지식이 있지만 독립적으로 수행할 자신감이 부족한 사람들에게 적합합니다. 리더는 팀원이 기술을 개발하고 동기를 부여할 수 있도록 지침을 제공하고 지도해야 합니다.

• Supporting (S3) – Moderate to high maturity and Moderate willingness: 이 방법은 작업을 수행하는 데 전문적인 지식과 자신감이 있지만 최선을 다하기 위해 격려와 지원이 필요한 팀원에게 가장 적합합니다. 리더는 팀원들이 결정을 내리고 작업에 대한 주인의식을 갖도록 허용해야 합니다.

• Delegating (S4) – High maturity and High willingness: 이 스타일은 추가 책임이 있는 작업을 완료하는 데 상당한 경험과 자신감이 있는 사람에게 가장 적합합니다. 리더는 최소한의 지시와 지원만 하면 되고, 팀원들은 독립적으로 의사결정을 할 수 있습니다.

By matching the appropriate leadership style to the team members’ level of development, leaders can maximize the follower’s potential and achieve better outcomes.

상황에 따른 리더십 사례

Here’s an example of how Situational Leadership might be applied in a real-world situation:

Let’s say you are a manager at a software development company, and you have a team of four developers. Each of these developers has a different level of skill and experience, and they are all working on a project together. So, you have to adjust your leadership style depending on their development levels. 

또한 조지 패튼(George Patton), 잭 스탈(Jack Stahl), 필 잭슨(Phil Jackson)과 같은 상황적 리더들의 사례를 참고하여 그들의 방식을 관찰하고 배울 수 있습니다.

상황 리더십의 이점

성공적인 리더는 재능을 인식하고, 육성하고, 팀원이 발전할 수 있도록 적절한 위치에 배치할 수 있어야 합니다.

직원의 요구 사항을 충족하기 위해 리더십 스타일을 정기적으로 조정하는 것은 때로는 어려울 수 있지만 의심할 여지 없이 유익할 것입니다. 상황에 따른 리더십 이점은 다음과 같습니다.

1/ 유연성 증가

상황적 리더십을 통해 리더는 팀을 이끄는 접근 방식에서 보다 유연해질 수 있습니다. 리더는 상황에 맞게 리더십 스타일을 조정할 수 있으므로 성과와 결과가 향상될 수 있습니다. 

2/ 커뮤니케이션 향상

Contrasting autocratic leadership with one-way communication, Situational Leadership emphasizes the importance of effective communication between the leader and the team members. By talking and sharing, situational managers can better understand their teammate’s strengths and weaknesses and provide them with support and guidance.

3/ 신뢰 구축

When situational leaders take time to provide the appropriate level of support and guidance, they can demonstrate their commitment to their team members’ success, which can lead to increased trust and respect. 

4/ 더 나은 성능으로 동기 부여

리더가 리더십에 대한 상황적 접근 방식을 취할 때, 그들은 유용한 지침과 조언을 제공하기 위해 추종자들을 경력 개발에 참여시킬 가능성이 더 큽니다. 이를 통해 직원의 몰입도와 동기 부여가 향상되어 더 나은 성과와 결과를 얻을 수 있습니다.

5/ 건강한 근무 환경 조성

상황적 리더십은 개방적인 의사소통, 존중 및 신뢰를 중시하는 건전한 문화를 구축하고 직원들이 자신의 생각과 아이디어를 편안하게 공유하도록 돕는 데 도움이 될 수 있습니다. 

상황 리더십의 단점

상황적 리더십은 유익한 리더십 모델이 될 수 있지만 고려해야 할 몇 가지 상황적 리더십 단점이 있습니다.

1/ 시간 소모적

상황적 리더십을 적용하려면 리더가 부하 직원의 요구 사항을 평가하고 그에 따라 리더십 스타일을 조정하는 데 많은 노력과 시간을 할애해야 합니다. 이를 위해서는 인내심이 필요하며 빠르게 진행되는 일부 작업 환경에서는 불가능할 수 있습니다.

2/ 불일치

Because Situational Leadership requires leaders to change their style dependent on the situation, it can result in inconsistencies in how leaders approach their members. This may make it difficult for followers to understand what to expect from their leader.

3/ 리더에 대한 지나친 의존

상황에 따른 리더십 접근 방식의 일부 경우, 팀 구성원은 방향과 지원을 제공하기 위해 리더에게 지나치게 의존하게 되어 주도성과 창의성이 부족해 성장과 발전 잠재력이 제한될 수 있습니다.

주요 요점 

전반적으로 상황 리더십은 효과적으로 구현될 때 가치 있는 리더십 모델이 될 수 있습니다. 리더는 지원을 제공하고 협업을 촉진하며 자율성을 장려하고 긍정적인 문화를 조성함으로써 직원의 웰빙과 생산성을 지원하는 건강한 환경을 조성할 수 있습니다.

그러나 리더는 잠재적인 단점을 신중하게 고려하고 원활한 적용을 위해 이를 완화하기 위한 조치를 취해야 합니다. 

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*참고 : 아주 좋은 마음