내가 유해한 근무 환경 에 처해 있다는 것을 어떻게 알 수 있을까요 ? 유해한 근무 환경에서 벗어나는 것은 괜찮을까요? 유해한 근무 환경을 나타내는 7가지 신호와 해결 방법을 함께 살펴보겠습니다.
유해한 근무 환경은 대개 잘못된 관리 에서 비롯됩니다 . 이는 직원과 조직 모두에게 여러 가지 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 유해한 근무 환경에 대해 배우는 것은 고용주와 직원 모두가 이를 효과적으로 해결하고 건강한 근무 환경을 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다 . 유해한 환경은 사무실뿐만 아니라 하이브리드 근무 환경에서도 발생할 수 있습니다.
이러한 질문에 대한 답을 찾고 있다면 이 기사에서 몇 가지 중요한 힌트를 얻을 수 있습니다.
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유해한 작업 환경이란 무엇입니까?
MIT 슬론 경영대학원 연구진이 실시한 연구에 따르면 약 30천만 명의 미국인이 자신의 직장을 유해한 환경으로 인식하고 있으며, 이는 적어도 근로자 10명 중 1명은 유해한 근무 환경을 경험하고 있음을 의미합니다.
게다가 영국인의 약 70%가 유해한 직장 문화를 경험했다고 인정합니다. 유해한 직장 환경은 더 이상 사소한 문제가 아니라, 오늘날 소규모 기업부터 대기업에 이르기까지 모든 기업의 가장 큰 고민거리입니다.
유해한 업무 환경이란 효과적인 리더십 , 업무 설계, 그리고 사회적 규범이 부족하고, 직원들의 가치관 및 신념과 충돌할 때 발생합니다. 이러한 환경에서 일하는 직원들은 스트레스를 더 많이 받고, 소진되어 결국 퇴사할 가능성이 높습니다. 이는 직원들의 정신 건강에 악영향을 미칠 뿐만 아니라 생산성과 윤리에도 심각한 문제를 야기합니다.
일부 특정 산업은 다른 산업보다 독성이 더 강합니다. 마케팅, 홍보 및 광고의 88%가 최악의 업무 문화가 되고, 환경 및 농업 분야 86%가 두 번째 자리에 올랐으며, 의료 분야 81%, 자선 및 자원 봉사 분야 76%가 그 뒤를 이었습니다. 일하다.
한편, 영국에 본사를 둔 온라인 프린터 instantprint는 과학 및 제약(46%), 부동산 및 건설(55%), 미디어 및 인터넷(57%)이 훨씬 덜 유해한 업무 문화라고 밝혔습니다.
피해야 할 유해한 작업 환경의 7가지 징후
영국에 본사를 둔 온라인 프린터 instantprint가 1000명의 영국 직원을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면 유해한 작업 환경에서 주요 위험 신호와 유해한 특성에는 왕따(46%), 수동적 공격적 의사소통(46%), 파벌(37%)이 포함됩니다. , 선배들의 편견(35%), 험담과 소문(35%), 서투른 의사소통(32%) 등이 있다.
더욱이, 낮은 리더십, 비윤리적 행동, 직무 설계 등이 유해한 작업 환경을 조성하는 데 일조하는 것으로 알려져 있습니다.
그렇다면 유해한 작업 환경의 조건은 무엇입니까? 여기서는 귀하가 해롭고 파괴적인 직장 문화를 경험하고 있는지 여부를 식별하는 데 도움이 되도록 가장 일반적인 7가지 독성 징후를 결합하고 선택하려고 합니다.
징후 #1: 당신은 직장 관계가 좋지 않습니다.
직장 내 관계가 좋지 않은지 알아보려면 다음과 같은 질문을 스스로에게 해보세요. 동료들에게 존중받고 있나요? 동료들이 당신의 성과를 진심으로 인정해 주나요? 팀원들과 사회적으로 연결되어 있다고 느끼나요? 만약 답이 모두 '아니오'라면, 당신의 직장 내 관계가 생각만큼 좋지 않다는 신호일 수 있습니다. 경쟁이 치열한 직장 문화에서는 파벌 형성, 편견, 괴롭힘, 그리고 지원 부족이 명백한 징후입니다. 당신은 팀에서 소외되고 고립되어 있다고 느낄 수 있습니다.
징후 2: 당신의 매니저나 리더는 유독한 리더십을 가지고 있습니다.
리더는 팀워크의 분위기를 조성하고 회사 문화를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 만약 당신의 리더가 다음과 같은 특징을 보인다면, 직장 환경을 바꾸는 것을 고려해야 합니다. 권력을 남용하여 직원들이 다른 사람들을 희생시키면서 자신의 목적을 달성하도록 강요합니다. 족벌주의, 편애, 또는 불공정한 특혜와 처벌로 부하직원을 과잉 보호할 가능성이 높습니다. 또한, 감정 지능이 낮고, 직원들의 피드백을 무시하며, 공감 능력이 부족하고, 자신에게 충성하지 않는 사람들을 과소평가합니다.
징후 #3: 일과 삶의 불균형에 직면해 있습니다.
유독한 업무 환경에서는 일과 삶의 불균형으로 인해 우울증과 번아웃에 시달릴 가능성이 더 높습니다. 잦은 초과 근무와 장시간 노동을 쉴 새 없이 해야 합니다. 자신과 사랑하는 사람들을 위한 시간은 없습니다. 빡빡한 마감일 때문에 너무 바빠서 건강이 악화되는 것 같습니다. 유연한 근무 시간을 신청하거나 가족의 중요한 행사에 참석할 수 없습니다. 시간이 지남에 따라 일에 대한 의욕을 잃게 됩니다.
징후 #4: 전문적인 성장을 위한 여지가 없습니다.
직장 환경이 점점 악화되고 독성이 강해짐에 따라, 배우고 발전할 기회를 찾기는 어려워집니다. 더 열심히 일해야 할 이유를 찾지 못하고, 미래가 없는 직장 처럼 느껴집니다. 고용주는 당신에게 관심이 없고, 따라갈 만한 좋은 본보기도 없습니다. 당신은 해당 분야에서 전문성과 경험을 쌓아가지만, 지금 하는 일은 지난 2년과 똑같습니다. 이러한 상황들은 당신이 빠르게 승진하거나 높은 직급에 오르지 못할 것이라는 신호일 수 있습니다.
징후 #5: 동료가 유해한 사회적 규범을 보여줍니다.
직장 동료가 무례하게 행동하거나, 시간을 지키지 않거나, 언어적 또는 비언어적 공격성을 보인다면, 이는 비정상적인 행동 으로 간주해야 합니다. 또한, 동료가 비윤리적인 행동을 하거나 부서 내 일부 직원이 부정행위를 통해 업무를 처리하는 경우에도 각별히 주의해야 합니다. 동료가 당신의 공로를 가로채고 상사 앞에서 당신을 깎아내리는 경우도 마찬가지입니다.
기호 #6: 회사 목표 및 가치 불분명하다
회사의 목표와 가치가 당신의 목표와 상충된다면 직감을 따르세요. 이는 부정적인 업무 환경을 의미할 수 있습니다. 때로는 자신의 커리어가 올바른 방향으로 나아가고 있는지, 혹은 헌신할 만한 이상적인 직장 문화가 있는지 깨닫는 데 시간이 걸립니다. 열심히 일해 왔지만 여전히 회사의 가치와 상충된다면, 지금이 바로 퇴사하고 더 나은 기회를 찾을 적기입니다.
징후 7: 비효율적인 업무 설계로 인해 스트레스를 받고 있습니다.
불분명한 직무에 대해 혼란스러워하거나 책임을 지도록 조종당하지 마세요. 많은 불건전한 업무 환경에서는 다른 사람들보다 더 많은 일을 해야 하거나 직무 요건을 충족하면서도 같은 급여를 받는 상황을 겪을 수 있습니다. 또는 직무 설계에 정의되어 있지 않아 다른 실수에 대한 책임을 져야 할 수도 있습니다.
유해한 작업 환경에서 자신을 보호하는 방법
유해한 업무 환경의 원인은 회사마다 다릅니다. 유해한 업무 문화의 근본 원인을 이해하고, 이러한 유해 요소를 파악하고 해결함으로써 고용주는 문화적 정화를 시행 하거나 직원들이 이직을 재고하도록 유도할 수 있습니다.
직원
- 무엇을 바꿀 수 있고 무엇을 바꿀 수 없는지 스스로에게 상기시켜주세요.
- 경계를 설정하고 "아니요"라고 말하는 힘을 배우세요
- 동료 및 관리자와 대화하여 문제 및 갈등을 처리하십시오.
고용주
- 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보고 직원들이 안전하게 진정한 피드백을 제출
- HR과 협력하여 더 나은 솔루션 제공
- 보다 투명하게 작업을 문서화하십시오.
- 더 많이 제공 팀빌딩 활동 및 훈련
건강한 업무 환경의 10가지 징후
건강한 작업 환경은 조직 내에서 유리한 조건과 관행을 나타내는 몇 가지 징후로 특징지어집니다. 다음은 건강한 작업 환경의 몇 가지 징후입니다.
- 열린 커뮤니케이션: 직원들이 자신의 생각, 우려 사항 및 아이디어를 편안하게 표현할 수 있는 개방적이고 투명한 커뮤니케이션 문화가 있습니다. 커뮤니케이션은 조직의 모든 수준에서 자유롭게 흐르며 협업과 효과적인 팀워크를 촉진합니다.
- 존중과 신뢰: 상호 존중과 신뢰는 건강한 작업 환경의 기본입니다. 직원들은 동료와 상사로부터 가치 있고 감사하며 신뢰받는다고 느낍니다. 존중하는 상호 작용이 일반적이며 개인이 부정적인 결과에 대한 두려움 없이 자신의 의견을 말할 수 있는 심리적 안전감이 있습니다.
- 일과 삶의 균형: 조직은 일과 삶의 균형의 중요성을 인식하고 직원들이 일과 개인 생활 사이의 건강한 균형을 유지할 수 있도록 지원합니다. 직원들이 업무량을 관리하고, 번아웃을 피하고, 웰빙을 우선시하는 데 도움이 되는 정책, 관행 및 리소스가 마련되어 있습니다.
- 직원 개발: 직원의 개발 및 성장에 중점을 둡니다. 회사는 교육, 학습 및 경력 개발 기회를 제공합니다. 관리자는 직원의 전문성 개발을 적극적으로 지원하고, 직무에서 성공할 수 있도록 새로운 기술과 지식을 습득하도록 돕습니다.
- 인정과 감사: 건강한 업무 환경에서는 직원들의 기여를 인정하고 감사하게 생각합니다. 성과, 이정표, 그리고 탁월한 성과를 기념하는 제도가 마련되어 있습니다. 정기적인 피드백과 건설적인 인정은 직원들에게 동기를 부여하고 긍정적인 업무 분위기를 조성하는 데 도움이 됩니다.
- 협력과 팀워크: 협력을 장려하고 팀워크를 중시합니다. 직원들은 함께 일하고, 아이디어를 공유하고, 서로의 강점을 활용할 기회를 갖습니다. 공동의 목표를 향한 동지애와 공동의 노력이 느껴집니다.
- 건강한 일과 삶의 통합: 이 조직은 신체적, 정신적, 정서적 건강을 위한 자원과 지원을 제공함으로써 웰빙에 대한 전체적인 접근 방식을 장려합니다. 웰빙 프로그램, 유연한 근무 일정, 스트레스 관리를 위한 리소스 이용과 같은 이니셔티브는 건강한 일과 삶의 통합에 기여합니다.
- 공정성과 평등: 건강한 작업 환경은 공정성과 평등을 지킵니다. 성과 평가, 승진 및 보상에 관한 명확하고 투명한 정책과 관행이 있습니다. 직원들은 차별이나 편애 없이 공정하게 대우받고 있다고 느낍니다.
- 긍정적인 리더십: 조직 내의 리더는 긍정적인 리더십 행동을 보여줍니다. 그들은 팀에 영감을 주고 동기를 부여하며 명확한 방향을 제시하고 모범을 보입니다. 직원의 의견을 적극적으로 경청하고 직원의 발전을 지원하며 긍정적이고 포용적인 업무 문화를 조성합니다.
- 낮은 이직률 및 높은 참여도: 건강한 작업 환경에서 직원 이직률은 일반적으로 낮으며 이는 직원이 조직에 만족하고 헌신하고 있음을 나타냅니다. 직원들이 적극적으로 최선을 다하고 업무에 대한 성취감을 느끼며 몰입도가 높습니다.
이러한 징후는 직원 복지, 만족도, 생산성 및 조직의 성공을 촉진하는 건강한 작업 환경에 집합적으로 기여합니다.
히프 라인
시간이 흐르면서 유해한 근무 환경은 기업 성과에 심각한 악영향을 미칠 수 있습니다. " 잉크와 가까이 있는 것은 검게 되고, 빛과 가까이 있는 것은 밝게 빛난다 "는 말처럼, 비효율적인 행동과 유해한 리더십이 만연한 곳에서는 직원들이 더 나은 성과를 내기 어렵습니다. 모든 사람은 건강하고 보람 있는 직장에서 일할 권리가 있습니다.
AhaSlides는 대화형 안전 설문조사, 가상 팀 빌딩 행사 및 교육을 위한 최고의 도구가 될 수 있습니다. 직원들은 집이나 휴가 중에도 회사 행사에 참여할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
당신의 작업 환경이 유해하다는 5가지 징후는 무엇입니까?
귀하의 작업 환경이 유해할 수 있다는 5가지 징후는 다음과 같습니다.
1. 끊임없는 두려움과 불안. 직원들은 실수를 하거나, 의견을 표현하거나, 상황이 흔들리는 것에 대해 불안감을 느낍니다. 해로운 문화는 두려움과 공포를 낳습니다.
2. Lack of support. There��s little to no coaching, feedback or teamwork. People are on their own and not encouraged to help one another.
3. 불분명하거나 부당한 기대. 목표와 책임이 모호하거나 자주 변경되어 성공하기 어렵습니다. 규칙은 사람마다 다르게 적용되는 것 같습니다.
4. 부정적인 의사소통. 비꼬는 말, 폄하, 험담, 그리고 기타 무례하고 상처를 주는 의사소통이 흔합니다. 사람들은 서로를 존중하지 않습니다.
5. 편애 또는 불공정한 처우. 유해한 문화는 태도, 자원 또는 기회를 통해 "내집단"과 "외집단"을 조장합니다. 모든 직원이 동등하게 평가받거나 대우받는 것은 아닙니다.
유독한 환경에서 일한다는 것을 어떻게 증명합니까?
다음은 자신이 유독한 환경에서 일하고 있다는 것을 증명할 수 있는 몇 가지 방법입니다.
1. 구체적인 유해 행동 사례(날짜, 인용문, 목격자 등)를 기록하는 자세한 일기를 작성하세요. 그 사건이 당신에게 어떤 영향을 미쳤는지, 그리고 업무에 어떤 영향을 미쳤는지 기록하세요.
2. 모든 사람에게 적용되지 않는 불합리한 요구, 불가능한 마감일, 대중의 비판 또는 일관되지 않은 기준이 있다면 이를 문서화하세요.
3. 무례하고 적대적이거나 부적절한 언어를 보여주는 이메일, 메시지 또는 기타 통신 내용을 저장하십시오.
4. 동료들과 그들의 경험에 대해 (신중하게) 이야기하고 필요한 경우 서면으로 귀하의 주장을 확인하도록 하십시오. 패턴을 찾아보세요.
5. 직원 핸드북/정책에서 허용 가능한 행동, 괴롭힘 또는 공정성 지침 위반 여부를 확인하십시오.
유해한 작업 환경으로 인해 해고될 수 있나요?
대부분의 경우, 환경이 정말 견딜 수 없게 되었을 경우, 부당 해고 소송을 제기하는 것보다 자신의 조건으로 떠나는 것이 더 좋습니다. 독성 패턴을 문서화하면 실업 청구를 뒷받침하는 데 도움이 될 수 있습니다. 노동법 변호사와 상담하는 것도 좋습니다.
참고: Insider | MIT Sloan Management Review | MarketWatch | HR 뉴스
