Iesaistes kultūra ir bijusi nozīmīgs faktors talantu piesaistīšanā un noturēšanā nākamajās desmitgadēs. Neviens uzņēmums nevar ignorēt iesaistes kultūras veidošanas nozīmi no apakšas līdz augšai.
Katrs darbinieks, no sākuma līmeņa amatiem līdz vadības līmenim, ir neaizstājams šīs kultūras uzturēšanas sastāvdaļa. Tātad, kādas ir labākās stratēģijas darbinieku iesaistīšanās kultūras veidošanai? Palieliniet iesaistīšanās kultūru, izmantojot šīs 10 efektīvas idejas!
Satura rādītājs:
- Kādas ir iesaistīšanās kultūras priekšrocības?
- 10 veidi, kā veicināt iesaistīšanās kultūru
- Atslēgas
- Biežāk uzdotie jautājumi
Kādas ir iesaistīšanās kultūras priekšrocības?
Ieguldījums darbinieku iesaistes kultūrā nav tikai labas pašsajūtas iniciatīva; tas ir stratēģisks ieguldījums jūsu organizācijas panākumos nākotnē. Ja jūs joprojām domājat, kāpēc darbinieku iesaistes kultūra ir ļoti svarīga organizācijai, šeit ir daži ieguvumi ar izceltu statistiku.
Iesaistīti darbinieki ir veiksmes noslēpums
- Uzņēmumi ar ļoti iesaistītiem darbiniekiem pārspēj savus vienaudžus par 20% galvenajos rādītājos, piemēram, rentabilitātes un ieņēmumu ziņā. (Gallup)
- Iesaistītie darbinieki ir par 17% produktīvāki un par 21% augstāka rentabilitāte. (CIPD)
- Ļoti iesaistītām komandām ir par 50% mazāka personāla mainība. (Gallup)
Nākamo desmitgažu dinamiskajā un konkurētspējīgajā vidē iesaistītie darbinieki ir uzņēmuma priekšrocību pamatā. Viņi, visticamāk, tiks ieguldīti savā darbā, kā rezultātā palielinās produktivitāte. Kad indivīdi jūtas saistīti ar savām lomām un tic, ka viņu ieguldījums ir svarīgs, viņi ir motivēti darīt vairāk un tālāk.
Laimīgi darbinieki nozīmē laimīgus klientus
- Iesaistītie darbinieki palielina klientu apmierinātības rādītājus par 12%. (Aberdīnas grupa)
- Ļoti iesaistīti darbinieki nodrošina par 10% lielāku klientu apmierinātību. (Gallup)
Kāds mēdz jautāt: “Kas ir svarīgāks, darbinieka laime vai klientu laime?”. Patiesība ir tāda, ka tikai laimīgi darbinieki var veidot pozitīvu klientu pieredzi. Kad darbinieki jūtas novērtēti, atbalstīti un motivēti, viņi, protams, nodrošina labāku klientu apkalpošanu. Viņu entuziasms un apņemšanās izpaužas pozitīvā mijiedarbībā, atstājot ilgstošu ietekmi uz klientiem.
Iesaistīšanās nozīmē inovāciju un veiklību
- Uzņēmumi ar iesaistītiem darbiniekiem divreiz biežāk ir inovāciju līderi. (Siena grupa)
- Iesaistīšanās ir saistīta ar organizācijas veiklības pieaugumu par 22%. (Aons Hjūits)
Iesaistīšanās kultūra veicina proaktīvu pieeju problēmu risināšanai, uzlabojot kopējo klientu pieredzi. Iemesls tam ir tas, ka iesaistītie darbinieki, visticamāk, piedāvā novatoriskas idejas un risinājumus. Iesaistīšanās kultūrā viņi tiek mudināti riskēt un domāt plaši. Ja indivīdi aizraujas ar savām lomām un jūtas mudināti izteikt savas domas, tas noved pie nepārtrauktas novatorisku ideju plūsmas.
Finansiālā ietekme ir nenoliedzama
- Atvienotie darbinieki ASV uzņēmumiem izmaksā aptuveni 550 miljardus USD gadā. (Gallup)
- Palielinot darbinieku iesaistīšanos par 10%, neto ienākumi var palielināties par 3%. (Siena grupa)
Ja zināt terminu “ klusā aiziešana ”, iespējams, saprotat, kā neiesaistīti darbinieki ir saistīti ar uzņēmuma finansēm. Klusie darbinieki bieži vien ir fiziski klāt, bet garīgi neiesaistīti. Viņi veic darbības, neieguldot pilnībā, tādējādi ietekmējot komandas sniegumu un darba kvalitāti kopumā. Turklāt iesaistes kultūra palīdz samazināt kadru mainības ietekmi. Augsta kadru mainība ir dārga, un katru gadu uzņēmumi tērē ievērojamus resursus jaunu darbinieku pieņemšanai darbā, apmācībai un adaptācijai.
10 veidi, kā veicināt iesaistīšanās kultūru
Spēcīgas iesaistīšanās kultūras izveide un uzturēšana var prasīt uzņēmumiem milzīgas pūles ar nepārtrauktu ceļojumu. Šeit ir 10 labākās stratēģijas, kuras varat izmantot:
1/ Psiholoģiskās drošības veidošana
Spēcīgas iesaistīšanās kultūras elements ir psiholoģiski droša darba vide. Šeit darbinieki jūtas ērti, riskējot, daloties idejās un runājot, nebaidoties no negatīvām sekām. Kad darbinieki jūtas droši, lai dalītos ar netradicionālām idejām, tas veicina inovāciju un radošuma kultūru. Tas ļauj jūsu uzņēmumam palikt līknes priekšā un pielāgoties mainīgajiem tirgus apstākļiem.
2/ Veicināt atklātu komunikāciju
Caurspīdība un atklātība ir darbinieku iesaistes atslēga. Centieties veicināt atklātu komunikāciju darba vietā, kur ar darbiniekiem tiek dalīta būtiska informācija, pat ja tā nav tikai pozitīva ziņa. Ir arī jāpaskaidro lēmumu pamatojums un to iespējamā ietekme uz dažādām komandām vai indivīdiem. To var lieliski izdarīt, izveidojot drošas telpas atklātam dialogam, piemēram, anonīmas ieteikumu kastes vai kopmītņu sanāksmes.
3/ Veicināt privātu sarunu
Vēl viens praktisks solis iesaistes kultūras veidošanā ir individuālas sarunas veicināšana , kas nozīmē, ka darbinieki un viņu vadītāji vai komandas vadītāji var tieši un personīgi sazināties dziļākā un mērķtiecīgākā sarunā. Šī pieeja pārsniedz tradicionālās hierarhijas un veicina atklātu, neformālu dialogu, kas ietver personalizētu atgriezenisko saiti, koučingu un norādījumus.
4/ Veicināt atzīšanu un novērtēšanu
Starp galvenajiem darbinieku motivācijas faktoriem atzinība un novērtēšana vienmēr ir saraksta augšgalā. Tas ir saprotams, jo ikviens vēlas, lai viņa pūles un ieguldījums tiktu atzīti. Spēcīgas darbinieku atzinības programmas ieviešana ir spēcīga stratēģija, lai veicinātu iesaisti un radītu pozitīvu darba vietas kultūru.
5/ Organizējiet jautras komandas saliedēšanas aktivitātes
Ja vēlaties, lai jūsu darbinieki justos piederīgāki un iekļautāki, vienkāršākais veids ir organizēt komandas saliedēšanas aktivitātes. Tās var būt iknedēļas ātras iepazīšanās aktivitātes, ikmēneša sapulces, retrīti un izbraukumi , gada noslēguma ballītes, ikdienas biroja treniņi un citi. Neierobežojiet tās tikai ar fiziskām aktivitātēm, virtuāli pasākumi ar uzņēmuma viktorīnām un krodziņu viktorīnas arī ir lieliskas idejas, īpaši attālinātām komandām.
6/ Regulāri veiciet reģistrēšanos
Regulāras reģistrēšanās palīdz savlaicīgi noteikt iespējamās problēmas, bažas vai šķēršļus. Tas ir labākais pierādījums tam, kā jūs rūpējaties par darbinieku labklājību, kas noved pie iesaistītāka un motivētāka darbaspēka. Turklāt tie piedāvā iespēju noteikt jomas, kurās darbiniekiem var būt nepieciešams atbalsts, neatkarīgi no tā, vai tā ir papildu apmācība, resursi vai darba slodzes pielāgošana.
7/ Investējiet apmācībā un profesionālajā attīstībā
Mūsdienās cilvēki meklē uzņēmumus, kas veic lielas investīcijas darbinieku apmācībā ar karjeras izaugsmes iespējām . Viņi vēlas strādāt uzņēmumos, kas savus darbiniekus liek pirmajā vietā, ko apliecina investīcijas viņu attīstībā un labklājībā, mentorēšanas iespējas un skaidri karjeras izaugsmes ceļi.
8/ Palieliniet autonomiju un elastību
Spēcīgu iesaistīšanās kultūru var novērot arī autonomijas un elastības līmenī. Ja darbiniekiem ir autonomija pār savu darbu, viņi jūtas uzticīgi un novērtēti, tādējādi palielinot motivāciju un spēcīgāku atbildības sajūtu pār saviem uzdevumiem. Turklāt elastība attiecībā uz grafiku un atrašanās vietu ļauj darbiniekiem saskaņot savu darbu ar personīgajām saistībām, samazinot stresu un izdegšanu, un galu galā palielinot apmierinātību un iesaistīšanos.
9/ Veicināt garīgās veselības izpratni
Vērtējot lielisku iesaistes kultūru, daudzi redz, kā uzņēmumi veicina garīgās veselības izpratnes vai stresa pārvaldības programmas. Iemesls šīm pieaugošajām bažām ir tas, ka mūsdienu darbinieki, īpaši jaunākās paaudzes, prioritāti piešķir labsajūtai un darba un privātās dzīves līdzsvaram. Vairs nav runa par tradicionālo “vispirms darbs, pēc tam dzīvo”, jaunā paaudze dod priekšroku “dzīve ir pārāk īsa, lai tā būtu nozīmīga”. Viņi uzskata, ka viņu darbs sniedz ieguldījumu kaut kam lielākam par viņiem pašiem. Un uzņēmumiem, kas vēlas piesaistīt vairāk talantu, ir jāattīsta arī sava vadība un stratēģija, lai pielāgotos šīm dramatiskajām sabiedrības pārmaiņām.
10/ Izmantojiet konstruktīvas atsauksmes
Atsauksmes ir ļoti svarīgas personīgajai izaugsmei un kopējai veiktspējai. Kā apkopot saistošas aptaujas un sniegt konstruktīvu atgriezenisko saiti darba vietā? Labāk ir apkopot atsauksmes ar augstu anonimitātes līmeni, kur ikviens var brīvi paust savu viedokli. To var izdarīt, izmantojot AhaSlides, šo interaktīvo aptauju rīku, kas piedāvā ātras un saistošas aptauju veidnes , kur darbinieki jūtas motivēti aizpildīt aptauju vispatiesākajā veidā. Tajā pašā laikā sūtītāji var arī piekļūt rezultātiem un reāllaikā nosūtīt savas atbildes un atsauksmes dalībniekiem.
Atslēgas
💡Ja meklējat labākos rīkus virtuālu biznesa pasākumu organizēšanai, piemēram, ledlaužus, viktorīnas, tiešraides aptaujas, atsauksmes, prāta vētras, jautājumu un atbilžu sesijas un citus, nekavējoties apskatiet AhaSlides ! Nepalaidiet garām gada labāko laiku, lai iegūtu vislabāko piedāvājumu darbinieku iesaistes un uzņēmuma kultūras uzlabošanai!
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā jūs novērtējat kultūru un iesaistīšanos?
Lai izmērītu jūsu uzņēmuma kultūru, ir vairākas efektīvas metodes, kuras iesaka daudzi eksperti, piemēram, darbinieku aptauju veikšana, veiktspējas pārvaldības rīku izmantošana, izstāšanās intervijas, jautājumu un atbilžu sesiju un rātsnama sanāksmju iesaistīšana.
Kāds ir kultūras iesaistīšanās piemērs?
Kultūras iesaistīšanās nozīme ir tāda, ka ikvienam ir vienādas iespējas runāt par to, kas ir pareizi. Tos var paveikt, regulāri tiekoties komandas sanāksmēm, personīgām sarunām un biežām atsauksmju aptaujām.
Atsauce: BetterUp | Quantumworkplace
