Rokasgrāmata atsauksmju saņemšanai, neaizsargājoties

Darbs ar

Jane Ng • 2024. gada 08. marts • 6 min lasīta

Profesionālajā pasaulē ir īpaša prasme, kas var būtiski mainīt situāciju: spēja labi uztvert atsauksmes . Neatkarīgi no tā, vai tā ir snieguma novērtēšana, kolēģa ieteikums vai pat klienta kritika, atsauksmes ir atslēga uz jūsu potenciāla atraisīšanu.

Šajā emuāra ierakstā mēs iedziļināsimies atgriezeniskās saites saņemšanas mākslā darbā — prasmē, kas var pārveidot jūsu karjeras ceļu un dot jums spēku. Izpētīsim, kā jūs varat iemācīties ne tikai saņemt atsauksmes, bet arī izmantot tās, lai padarītu sevi vēl izcilāku savā darbā.

Pārskats

Labākais viktorīnas veids, lai saņemtu atsauksmes?Jautājumi bez atvērtības
Kāds ir vēl viens vārds atsauksmēm?Atbilde
Kādi viktorīnas veidi jāizmanto, lai izveidotu klientu aptauju?QCM
Pārskats par atsauksmju saņemšanu

Satura rādītājs 

Attēls: freepik

Alternatīvs teksts


Iepazīsti savus draugus labāk! Izveidojiet tiešsaistes aptauju tūlīt!

Izmantojiet viktorīnu un spēles pakalpojumā AhaSlides, lai izveidotu jautru un interaktīvu aptauju, apkopotu sabiedrības viedokļus darbā, nodarbībās vai nelielas pulcēšanās laikā.


🚀 Izveidojiet bezmaksas aptauju☁️

Kas ir atsauksmju saņemšana?

Atsauksmju saņemšana ir veids, kā jūs klausāties, absorbējat un pieņemat informāciju, viedokļus vai vērtējumus par savu sniegumu, uzvedību vai darbu no citiem. Tas ir vērtīgs instruments personīgajai un profesionālajai attīstībai, jo tas atklāj jūsu stiprās puses, trūkumus un jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi.

Atsauksmes var saņemt no dažādiem avotiem, tostarp vadītājiem, kolēģiem, draugiem un pat klientiem. Ir ļoti svarīgi palīdzēt jums saprast, kā cilvēki uztver jūsu uzvedību un kā jūs varat veikt pozitīvas izmaiņas.

Kāpēc dažiem cilvēkiem nepatīk vai nebaidās saņemt atsauksmes?

Neērtības vai baiļu sajūta, saņemot atsauksmes, ir pilnīgi normāla un plaši izplatīta pieredze. Izpētīsim dažus šādu reakciju iemeslus:

  • Slikta pieredze pagātnē. Ja kāds agrāk tika kritizēts vai bargi tiesāts, viņš var baidīties, ka tas atkārtosies.
  • Bailes tikt tiesātam. Atsauksmes var justies kā personisks uzbrukums, un tās var likt cilvēkiem justies aizsardzības vai nepietiekami labi. Šīs bailes bieži rodas no vēlmes saglabāt pozitīvu paštēlu un aizsargāt savu pašcieņu.
  • Jūtos neaizsargāts. Iedomājieties to kā slepenas kastes atvēršanu, kurā ir gan labas, gan ne pārāk labas lietas. Dažiem cilvēkiem šī sajūta nepatīk.
  • Neticība sev. People with low self-confidence may fear feedback because they perceive it as confirming their self-doubts. They may feel that they��re being exposed as not as competent as they thought, leading to feelings of insecurity.
Attēls: freepik

Rokasgrāmata atsauksmju saņemšanai, neaizsargājoties

Atsauksmju iegūšana var būt kā dārgumu kartes iegūšana sevis pilnveidošanai. Bet dažreiz mēs jūtamies aizsargājoši. Neuztraucieties, šeit ir jūsu ceļvedis:

1/ Pārvariet garīgās barjeras:

Visgrūtākās cīņas bieži izvēršas mūsu prātā. Tādējādi pirmais solis ietver izaugsmes domāšanas veida audzināšanu, kas ir būtisks pamats atgriezeniskās saites objektīvai uztveršanai. Atklājiet šo pieeju šādos vingrinājumos:

  • Pauze un elpošana: Velti uz mirkli. Dziļas elpas palīdz jums saglabāt vēsumu.
  • Vispirms klausieties: Klausieties, kas teikts. Tas nav par jums, bet jūsu darbībām.
  • Esiet ziņkārīgs: Uzdot jautājumus. Izprotiet viņu viedokli. Tas ir kā puzles gabals.
  • Nav tūlītējas atbildes: Izvairieties no atgriešanās. Pirms reaģējat, ļaujiet tai iegrimt.
  • Atsevišķas sajūtas: Atsauksmes ≠ Uzbrukums. Tas ir izaugsmei, nevis spriedumam.
  • Paldies un pārdomājiet: Novērtējiet atsauksmes. Vēlāk padomājiet, kā to izmantot.

2/ Lūdziet atsauksmes:

Izaugsmes ceļa uzsākšana ietver atgriezeniskās saites meklēšanu. Veiciet šo drosmīgo soli, lai izmantotu tā spēku:

  • Uzaicinājuma ievade: Nevilcinieties — lūdziet atsauksmes. Jūsu atklātība aizdedzina vērtīgas atziņas. 
  • Izvēlieties pareizo laiku: Atrodiet piemērotu brīdi abām pusēm, lai iesaistītos konstruktīvā dialogā.
  •  Norādiet fokusu: Virziet sarunu uz noteiktu apgabalu, nodrošinot mērķtiecīgu atgriezenisko saiti. 
  • Aktīvā klausīšanās: Pievērsiet īpašu uzmanību. Apgūstiet kopīgotās atziņas, netraucējot. 
  • Precizējiet un izpētiet: Ja nepieciešams, meklējiet skaidrību. Ienirstiet dziļāk, lai pilnībā izprastu viedokļus. 

3/ Atspoguļot: 

Atsauksmju atspoguļošana ir būtisks solis efektīvas atgriezeniskās saites saņemšanas procesā. Tas nozīmē, ka ir nepieciešams laiks, lai pārdomāti apsvērtu saņemtās atsauksmes, analizētu to derīgumu un atbilstību un pēc tam izlemtu, kā to izmantot, lai uzlabotu savas prasmes un veiktspēju.

Attēls: freepik

4/ Pārvērtiet atsauksmes darbībā: 

Precīzi nosakiet konkrētas darbības, kas saskaņotas ar atsauksmēm. Izstrādājiet praktisku uzlabošanas stratēģiju ar sasniedzamiem mērķiem. Šī proaktīvā nostāja parāda jūsu centību personīgajai un profesionālajai izaugsmei.

Atcerieties, pārveidojiet atsauksmes par uzlabošanas rīku. Izmantojiet to, lai stiprinātu prasmes, zināšanas un veiktspēju, virzot jūs uz priekšu.

5/ Izsakiet pateicību: 

Neatkarīgi no atsauksmes veida, paldies personai, kas tās sniedza. Pateicības izteikšana parāda, ka jūs novērtējat viņu ieguldījumu un esat apņēmies nepārtraukti uzlaboties.

Šeit ir daži piemēri: 

  • Pozitīvas atsauksmes: “Paldies, ka izcēlāt manu pamatīgumu projektā. Jūsu labie vārdi mani motivē saglabāt šo centības līmeni savā darbā.
  • Konstruktīva kritika: “Es novērtēju jūsu ieskatu manā prezentācijā. Jūsu atsauksmes neapšaubāmi palīdzēs man uzlabot piegādi un labāk sazināties ar auditoriju.

6/ Praktizējiet līdzjūtību pret sevi: 

Piedāvājiet sev laipnību atsauksmju laikā. Saprast, ka neviens nav nevainojams; mēs visi attīstāmies. Pieņemiet līdzjūtību pret sevi, uzskatot atsauksmes par izaugsmes stimulu, nevis par pašvērtības mēru.

Attēls: freepik

Lai iegūtu padziļinātu ieskatu atsauksmju sniegšanā, iepazīstieties ar mūsu visaptverošo rakstu “ Kā efektīvi sniegt atsauksmes” . Apgūstiet vērtīgas informācijas sniegšanas mākslu, lai uzlabotu sadarbību un izaugsmi.

Final Domas 

Saņemot atsauksmes, mēs varam mācīties no savām kļūdām un uzlabot savas prasmes. Mēs varam arī gūt ieskatu par to, kā citi mūs uztver un kā mēs varam labāk sazināties un sadarboties.

Un neaizmirstiet, ka AhaSlides sniedz iespēju uzlabot mūsu prasmes saņemt atsauksmes. Izmantojot AhaSlides interaktīvās funkcijas , mēs varam iesaistīties dinamiskās diskusijās, un sanāksmēs tiek saņemta informācija no dažādām perspektīvām, kā arī uzlabot mūsu spēju efektīvi absorbēt un izmantot atsauksmes!

Biežāk uzdotie jautājumi 

Kāds ir atgriezeniskās saites saņemšanas piemērs?

Iedomājieties, ka tikko esat uzstājies ar prezentāciju darbā. Jūsu kolēģis pēc tam pieiet pie jums un saka: "Lieliski pastrādāts jūsu prezentācijā! Jūsu punkti bija skaidri, un jūs labi iesaistījāt auditoriju. Tā turpināt!"

Kāds ir labs veids, kā saņemt atsauksmes?

Labs veids, kā saņemt atgriezenisko saiti, ietver: pārvarēt garīgās barjeras, lūgt atgriezenisko saiti, mērķtiecīgi pārdomāt, pārveidot atgriezenisko saiti darbībā, izteikt pateicību un praktizēt līdzjūtību pret sevi.

Kas saņem atsauksmes?

Atsauksmes saņemšana ir veids, kā jūs klausāties, uzņemat un pieņemat informāciju, viedokļus vai vērtējumus par savu sniegumu, uzvedību vai darbu no citiem. 

Atsauce: DecisionWise | Patiešām