Корпорацийн сургалтын талаар нэг бухимдал төрүүлэм үнэн байна: ихэнх хичээлүүд эхлэхээсээ өмнө бүтэлгүйтдэг. Агуулга муу учраас биш, харин төлөвлөлт яаруу, хүргэлт нэг чиглэлтэй, оролцогчид арван таван минутын дотор хичээлээ тасалдаг учраас.
Танил сонсогдож байна уу?
Судалгаа нь Ажилчдын 70% нь сургалтын агуулгыг мартдаг хичээлүүд муу төлөвлөгдсөн үед 24 цагийн дотор. Гэсэн хэдий ч эрсдэл үүнээс ч өндөр байж чадахгүй - ажилчдын 68% нь сургалтыг компанийн хамгийн чухал бодлого гэж үздэг бол 94% нь өөрсдийн сургалт, хөгжилд хөрөнгө оруулдаг компаниудад илүү удаан ажиллахыг хүсдэг.
Сайн мэдээ гэвэл бат бөх сургалтын төлөвлөгөө болон зөв оролцооны стратегитай бол та нойрмог илтгэлүүдийг оролцогчид үнэхээр суралцахыг хүсдэг туршлага болгон хувиргаж чадна.
Энэхүү гарын авлага нь дэлхий даяарх мэргэжлийн сургагч багш нарын ашигладаг салбарын стандартын сургалтын дизайны загвар болох ADDIE хүрээг ашиглан сургалтын хуваарийн төлөвлөлтийн бүрэн үйл явцыг танд танилцуулах болно.
Үр дүнтэй сургалтыг юу тодорхойлдог вэ?
Сургалтын хичээл гэдэг нь ажилчид ажилдаа шууд хэрэгжүүлж болох шинэ ур чадвар, мэдлэг, чадавхийг олж авдаг зохион байгуулалттай цугларалт юм. Гэхдээ заавал оролцох болон утга учиртай суралцах хоёрын хооронд асар том ялгаа бий.
Үр дүнтэй сургалтын төрлүүд
Ажлын байр: Оролцогчид шинэ техник дадлага хийдэг практик ур чадвар хөгжүүлэх сургалт
- Жишээ: Дүрд тоглох дасгал бүхий манлайллын харилцааны семинар
Семинарууд: Хоёр талын харилцан яриа бүхий сэдэвчилсэн хэлэлцүүлэг
- Жишээ: Бүлгийн асуудлыг шийдвэрлэхтэй холбоотой өөрчлөлтийн менежментийн семинар
Элсэлтийн хөтөлбөрүүд: Шинээр ажилд орсон хүмүүст зориулсан чиг баримжаа олгох сургалт болон үүрэгт тохирсон сургалт
- Жишээ: Борлуулалтын багуудад зориулсан бүтээгдэхүүний мэдлэгийн сургалт
Мэргэжлийн хөгжил: Ажил мэргэжлийн өсөлт ба зөөлөн ур чадварын сургалт
- Жишээ нь: Цагийн менежмент болон бүтээмжийн сургалт
Хадгалах шинжлэх ухаан
Үндэсний сургалтын лабораторийн мэдээлснээр оролцогчид дараахь зүйлийг хадгалж үлддэг.
- 5% зөвхөн лекцээс авсан мэдээллээс
- 10% уншсанаас
- 50% бүлгийн хэлэлцүүлгээс
- 75% дадлага хийснээр
- 90% бусдад зааж сургахаас
Тийм ч учраас хамгийн үр дүнтэй сургалтын хичээлүүд нь олон төрлийн сургалтын хэлбэрийг багтаасан бөгөөд илтгэгч монологоос илүү оролцогчдын харилцан үйлчлэлийг онцолдог. Шууд санал асуулга, асуулт хариулт, асуулт хариултын хичээл зэрэг интерактив элементүүд нь сургалтыг илүү тааламжтай болгоод зогсохгүй оролцогчдын хэр их зүйлийг санаж, хэрэгжүүлэхийг үндсээр нь сайжруулдаг.
ADDIE Framework: Таны төлөвлөлтийн зураг төсөл
Сургалтын хуваариа төлөвлөхөд цаг гаргах нь зүгээр нэг сайн дадал биш, харин мэдлэг болон үрсэн цаг хугацааны ялгаа юм. ADDIE загвар нь дэлхий даяарх сургалтын дизайнеруудын ашигладаг системчилсэн аргыг санал болгодог.
ADDIE гэдэг нь:
А - Шинжилгээ: Сургалтын хэрэгцээ болон суралцагчийн онцлогийг тодорхойлох
D - Дизайн: Сургалтын зорилгыг тодорхойлж, хэрэгжүүлэх аргыг сонгоно уу
D - Хөгжил: Сургалтын материал, үйл ажиллагааг бий болгох
I - Хэрэгжилт: Сургалтын хичээлийг хүргэх
E - Үнэлгээ: Үр нөлөөг хэмжиж, санал хүсэлтийг цуглуулах
ADDIE яагаад ажилладаг вэ?
- Системчилсэн хандлага: Юу ч тохиолдлоор үлддэггүй
- Суралцагч төвтэй: Таамаглалаас бус, бодит хэрэгцээнээс эхэлдэг
- Хэмжигдэхүүн: Тодорхой зорилтууд нь зөв үнэлгээ хийх боломжийг олгодог
- Давталт: Үнэлгээ нь ирээдүйн сайжруулалтыг мэдээлдэг
- уян хатан: Биечлэн, виртуал болон хосолсон сургалтанд хамаарна
Энэхүү гарын авлагын үлдсэн хэсэг нь ADDIE хүрээг дагаж мөрдөж, үе шат бүрийг хэрхэн төлөвлөх, AhaSlides гэх мэт интерактив технологи нь таныг алхам тутамд хэрхэн дэмжиж байгааг харуулсан болно.
1-р алхам: Хэрэгцээний үнэлгээ хийх (Шинжилгээний үе шат)
Сургагч багш нарын гаргадаг хамгийн том алдаа юу вэ? Тэд үзэгчдэдээ юу хэрэгтэй байгааг мэддэг гэж үзвэл. Авьяас чадварыг хөгжүүлэх холбооны 2024 оны салбарын байдлын тайланд дурдсанаар, Сургалтын хөтөлбөрүүдийн 37% нь ур чадварын бодит зөрүүг арилгаагүйгээс болж бүтэлгүйтдэг.
Бодит сургалтын хэрэгцээг хэрхэн тодорхойлох вэ
Сургалтын өмнөх судалгаа: "1-5 онооны шатлалаар та [тодорхой ур чадварт] хэр итгэлтэй байна вэ?" болон "[даалгавар гүйцэтгэх] үед таны хамгийн том бэрхшээл юу вэ?" гэсэн асуултуудыг асуусан нэргүй судалгаа илгээнэ үү. Хариултуудыг цуглуулж, шинжлэхийн тулд AhaSlides-ийн судалгааны функцийг ашиглана уу.
Гүйцэтгэлийн өгөгдлийн шинжилгээ: Нийтлэг алдаа, бүтээмжийн хоцрогдол, хэрэглэгчийн гомдол эсвэл менежерийн ажиглалтын талаар одоо байгаа өгөгдлийг хянана уу.
Фокус бүлгүүд болон ярилцлага: Өдөр тутмын бэрхшээлүүд болон өмнөх сургалтын туршлагыг ойлгохын тулд багийн удирдагчид болон оролцогчидтой шууд ярилц.
Таны сонсогчдыг ойлгох
Насанд хүрэгчид туршлага авчирдаг, хамааралтай байх шаардлагатай бөгөөд практик хэрэглээг хүсдэг. Тэдний одоогийн мэдлэгийн түвшин, суралцах сонголт, сэдэл, хязгаарлалтыг мэддэг байх ёстой. Таны сургалт үүнийг хүндэтгэх ёстой, магтаал, хий хоосон зүйл байхгүй, зүгээр л тэд шууд ашиглаж болох үйл ажиллагаа явуулах боломжтой контент байх ёстой.
Алхам 2: Тодорхой сургалтын зорилтуудыг бичих (Загвар зохион бүтээх үе шат)
Сургалтын тодорхойгүй зорилго нь тодорхой бус үр дүнд хүргэдэг. Таны сургалтын зорилго тодорхой, хэмжигдэхүйц, хэрэгжих боломжтой байх ёстой.
Суралцах зорилго бүр УХААЛАГ байх ёстой:
- Тодорхойлолт: Оролцогчид яг юу хийж чадах вэ?
- Хэмжигдэхүүн: Тэд үүнийг сурч мэдсэнийг чи яаж мэдэх вэ?
- Боломжтой: Цаг хугацаа, нөөц бололцоог харгалзан үзвэл энэ нь бодитой юу?
- Холбогдох: Энэ нь тэдний бодит ажилтай холбоотой юу?
- Хугацаатай: Тэд үүнийг хэзээ эзэмших ёстой вэ?
Сайн бичигдсэн зорилгуудын жишээ
Буруу зорилго: "Үр дүнтэй харилцаа холбоог ойлгох"
Сайн зорилго: "Энэхүү хичээлийн төгсгөлд оролцогчид дүрд тоглох нөхцөлд SBI (Нөхцөл байдал-Зан төлөв-Нөлөөлөл) загварыг ашиглан бүтээлч санал хүсэлтээ өгөх боломжтой болно."
Буруу зорилго: "Төслийн менежментийн талаар суралц"
Сайн зорилго: "Оролцогчид 2-р долоо хоногийн эцэс гэхэд Гантын диаграммыг ашиглан төслийн цагийн хуваарийг гаргаж, одоогийн төслийнхөө чухал замын хамаарлыг тодорхойлох боломжтой болно."
Блүүмийн объектив түвшний ангилал зүй
Танин мэдэхүйн нарийн төвөгтэй байдалд үндэслэн зорилтуудыг бүтэцжүүлэх:
- Санамж: Баримтууд болон үндсэн ойлголтуудыг эргэн санах (тодорхойлох, жагсаах, тодорхойлох)
- Ойлгох: Санаа эсвэл ойлголтыг тайлбарлах (тайлбарлах, тайлбарлах, нэгтгэн дүгнэх)
- Хүсэлт гаргах: Шинэ нөхцөл байдалд мэдээллийг ашиглах (үзүүлэх, бодох, хэрэгжүүлэх)
- Шинжилгээ: Санаа бодлуудын хоорондын холбоог зурах (харьцуулах, судлах, ялгах)
- Үнэлгээ: Шийдвэрийг зөвтгөх (үнэлэх, шүүмжлэх, дүгнэх)
- Үүсгэх: Шинэ эсвэл анхны бүтээл гаргах (дизайн хийх, бүтээх, хөгжүүлэх)
Ихэнх корпорацийн сургалтын хувьд "Хэрэглэх" буюу түүнээс дээш түвшинд хүрэхийг зорь. Оролцогчид зөвхөн мэдээллийг цээжээр хэлэхээс гадна сурсан зүйлээрээ ямар нэгэн зүйл хийх чадвартай байх ёстой.
Алхам 3: Сонирхолтой контент болон үйл ажиллагааг зохион бүтээх (Хөгжүүлэлтийн үе шат)
Одоо та оролцогчид юу сурах хэрэгтэйг мэдэж, зорилго тань тодорхой болсон тул үүнийг хэрхэн заахаа төлөвлөх цаг болжээ.
Агуулгын дараалал ба хугацаа
"Хэрхэн" гэдэг асуултыг асуухаасаа өмнө энэ нь тэдэнд яагаад чухал болохыг олж мэдээрэй. Энгийнээс нарийн төвөгтэй рүү аажмаар хөгжүүлээрэй. Ашиглаарай 10-20-70 дүрэм10% нээлт болон нөхцөл байдлын тохиргоо, 70% үйл ажиллагаатай гол агуулга, 20% дадлага болон дүгнэлт.
Анхаарал төвлөрүүлэхийн тулд үйл ажиллагааг 10-15 минут тутамд сольж байгаарай. Эдгээрийг холино уу:
- Мөс хагалагч (5-10 минут): Эхлэх цэгүүдийг хэмжих хурдан санал асуулга эсвэл үгийн үүлс.
- Мэдлэгийн шалгалт (2-3 минут): Шуурхай ойлголтын хариу үйлдэл үзүүлэх асуулт хариултын даалгаварууд.
- Жижиг бүлгийн хэлэлцүүлэг (10-15 минут): Кейс судалгаа эсвэл асуудлыг хамтдаа шийдвэрлэх.
- Дүрд тоглох (15-20 минут): Аюулгүй орчинд шинэ ур чадвараа дадлагажуул.
- Оюуны шуурга: Хүн бүрээс нэгэн зэрэг санаа цуглуулах үгийн үүлс.
- Шууд асуулт хариулт: Зөвхөн төгсгөлд нь ч биш, бүхэлд нь нэргүй асуултууд.
Хадгалалтыг нэмэгдүүлэх интерактив элементүүд
Уламжлалт лекцүүд 5%-ийн хадгалалттай байдаг. Интерактив элементүүд үүнийг 75% хүртэл нэмэгдүүлдэг. Шууд санал асуулга нь ойлголтыг бодит цаг хугацаанд хэмждэг, асуулт хариулт нь суралцах үйл явцыг тоглоом шиг болгодог, үгийн үүл нь хамтын ажиллагааны санал бодлыг бий болгодог. Гол нь саадгүй интеграци юм - урсгалыг тасалдуулахгүйгээр контентоо сайжруул.
Алхам 4: Сургалтын материалаа боловсруулах (Хөгжлийн үе шат)
Контентын бүтцээ төлөвлөсний дараа оролцогчдын ашиглах бодит материалыг бүтээгээрэй.
Дизайн зарчим
Танилцуулгын слайдууд: Тэдгээрийг энгийн байлгаарай, слайд бүрт нэг гол санаа, текст хамгийн бага (хамгийн ихдээ 6 цэг, тус бүр 6 үг), өрөөний ар талаас уншигдахуйц тодорхой фонтууд. AhaSlides-ийн AI Presentation Maker ашиглан бүтэц хурдан үүсгэж, дараа нь санал асуулга, асуулт хариултын слайдуудыг контент хооронд нэгтгээрэй.
Оролцогчдын гарын авлага: Гол ойлголтууд, тэмдэглэл хөтлөх зай, үйл ажиллагаа, дараа нь ашиглаж болох ажлын тусламж бүхий тараах материалууд.
Хүртээмжийн хувьд: Өндөр тодосгогч өнгө, уншигдахуйц фонтын хэмжээ (слайдуудад хамгийн багадаа 24pt), видеонуудад тайлбар, мөн олон форматаар материал санал болгох.
Алхам 5: Интерактив хүргэлтийн стратеги төлөвлөх (Хэрэгжүүлэх үе шат)
Хамгийн сайн контент ч гэсэн сэтгэл хөдөлгөм хүргэлтгүйгээр бүтэлгүйтдэг.
Хурлын бүтэц
Нээлт (10%): Тавтай морил, зорилгоо хяна, мөс хагалагч, хүлээлтийг тогтоо.
Үндсэн агуулга (70%): Ойлголтуудыг хэсэг хэсгээр нь танилцуулж, тус бүрийг нь даалгавартайгаар хийж, ойлголтыг шалгахын тулд интерактив элементүүдийг ашиглаарай.
Хаалтын (20%): Үндсэн санааг нэгтгэн дүгнэх, үйл ажиллагааны төлөвлөлт, эцсийн асуулт хариулт, үнэлгээний судалгаа.
Хөнгөвчлөх арга техник
Нээлттэй асуултууд асуу: "Та үүнийг одоогийн төсөлдөө хэрхэн хэрэгжүүлэх вэ?" Асуултын дараа 5-7 секунд хүлээх хэрэгтэй. Сэтгэл зүйн аюулгүй байдлыг бий болгохын тулд "Би мэдэхгүй" гэсэн үгийг хэвийн болго. Бүх зүйлийг интерактив болго - санал хураалтад санал асуулга, асуултанд асуулт хариулт, саад бэрхшээлийг даван туулахын тулд тархины довтолгоо ашигла.
Виртуал болон Холимог Сургалт
AhaSlides нь бүх форматаар ажилладаг. Виртуал хуралдаануудад оролцогчид байршлаас үл хамааран төхөөрөмжөөсөө нэгддэг. Холимог хуралдаануудад өрөөнд болон алсын зайнаас оролцогчид хоёулаа утас эсвэл зөөврийн компьютерээрээ дамжуулан адилхан оролцдог бөгөөд хэн ч гадуур үлддэггүй.
Алхам 6: Сургалтын үр нөлөөг үнэлэх (Үнэлгээний үе шат)
Та сургалт үр дүнтэй эсэхийг хэмжиж үзтэл бүрэн дуусаагүй байна. Киркпатрикийн үнэлгээний дөрвөн түвшинг ашиглана уу:
1-р түвшин - Урвал: Оролцогчдод таалагдсан уу?
- Арга: Үнэлгээний шатлалтай хичээлийн төгсгөлийн судалгаа
- AhaSlides-ийн онцлог шинж чанарууд: Шуурхай үнэлгээний слайдууд (1-5 од) болон нээлттэй санал хүсэлт
- Гол асуултууд: "Энэ сургалт хэр хамааралтай байсан бэ?" "Та юуг өөрчлөх байсан бэ?"
2-р түвшин - Суралцах: Тэд сурсан уу?
- Арга: Өмнөх болон дараах шалгалт, асуулт хариулт, мэдлэгийн шалгалт
- AhaSlides-ийн онцлог шинж чанарууд: Асуултын хариултууд нь хувь хүний болон бүлгийн гүйцэтгэлийг харуулдаг
- Юу хэмжих вэ: Тэд заасан ур чадвар/мэдлэгээ харуулж чадах уу?
3-р түвшин - Зан төлөв: Тэд үүнийг хэрэгжүүлж байна уу?
- Арга: 30-60 хоногийн дараа дараагийн судалгаа, менежерийн ажиглалт
- AhaSlides-ийн онцлог шинж чанарууд: Автоматжуулсан дараагийн судалгааг илгээх
- Гол асуултууд: "Та [ур чадвараа] ажилдаа ашигласан уу?" "Та ямар үр дүн харсан бэ?"
4-р түвшин - Үр дүн: Энэ нь бизнесийн үр дүнд нөлөөлсөн үү?
- Арга: Гүйцэтгэлийн үзүүлэлт, KPI, бизнесийн үр дүнг хянах
- Хугацаа: Сургалтын дараа 3-6 сар
- Юу хэмжих вэ: Бүтээмжийг сайжруулах, алдааг багасгах, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж
Өгөгдлийг ашиглан сайжруулалт хийх
AhaSlides-ийн тайлан ба аналитик функц нь танд дараах боломжийг олгоно:
- Оролцогчид ямар асуултуудтай тулгарч байгааг хараарай
- Илүү дэлгэрэнгүй тайлбар шаардлагатай сэдвүүдийг тодорхойл
- Оролцооны түвшинг хянах
- Оролцогч талуудын тайланд зориулж өгөгдлийг экспортлох
Дараагийн удаа бэлтгэлээ сайжруулахын тулд эдгээр ойлголтыг ашиглаарай. Шилдэг сургагч багш нар оролцогчдын санал хүсэлт болон үр дүнд үндэслэн тасралтгүй сайжирдаг.
Түгээмэл асуултууд
Сургалтын хуваарийг төлөвлөхөд хэр хугацаа шаардагдах вэ?
1 цагийн хичээлийн хувьд бэлтгэл ажилд 3-5 цаг зарцуулна: хэрэгцээний үнэлгээ (1 цаг), контент дизайн (1-2 цаг), материал боловсруулах (1-2 цаг). Загвар болон AhaSlides ашиглах нь бэлтгэлийн хугацааг мэдэгдэхүйц багасгаж чадна.
Эхлэхээсээ өмнө би юу шалгах ёстой вэ?
Техник: Аудио/видео ажиллаж байна, AhaSlides ачаалагдаж, шалгагдсан, хандалтын кодууд ажиллаж байна. материал: Тараах материал бэлэн, тоног төхөөрөмж бэлэн. Агуулга: Хөтөлбөр хуваалцсан, зорилго тодорхой, үйл ажиллагаанууд цаг хугацаатай. Хүрээлэн буй орчин: Өрөө тухтай, суудал тохиромжтой.
Би хэдэн үйл ажиллагаа оруулах ёстой вэ?
Үйл ажиллагааг 10-15 минут тутамд сольж байгаарай. 1 цагийн хичээлд: мөс хагалагч (5 минут), үйл ажиллагаатай гурван агуулгын блок (тус бүр 15 минут), хаалтын/асуулт хариулт (10 минут).
Эх сурвалж болон нэмэлт унших:
- Америкийн Сургалт, Хөгжлийн Нийгэмлэг (ATD). (2024).Салбарын байдлын тайлан"
- LinkedIn Learning. (2024). "Ажлын байран дахь сургалтын тайлан"
- ClearCompany. (2023).Таны сонсож байгаагүй ажилчдын хөгжлийн 27 гайхалтай статистик"
- Үндэсний сургалтын лабораториуд. "Сургалтын пирамид ба хадгалалтын түвшин"
- Киркпатрик, Д.Л., & Киркпатрик, Ж.Д. (2006). "Сургалтын хөтөлбөрүүдийг үнэлэх нь"
.webp)
