Disemak terakhir pada 29 Oktober 2026 berdasarkan sumber yang dipautkan dalam siaran ini.
Seorang penyelia baharu meluluskan pertukaran syif Jumaat, kemudian mendengar "Saya perlukan cuti untuk rawatan" di mesin kopi. Dari saat itu, respons penyelia boleh mengikat majikan. Pada tahun fiskal 2025, Suruhanjaya Peluang Pekerjaan Saksama AS (EEOC) menerima 88,201 pertuduhan diskriminasi baharu, lebih kurang sama dengan 88,531 tahun sebelumnya. Latihan kepimpinan untuk penyelia yang tertumpu pada kemahiran komunikasi membuka jurang itu.
Ini adalah senarai 22 kursus siap sedia dalam 4 kumpulan: gangguan dan layanan adil, undang-undang pekerjaan, keselamatan dan kesejahteraan, serta etika dan budaya. Setiap entri menyatakan apa yang diliputi, mengapa penyelia memerlukannya dan satu momen interaktif. Setiap kumpulan diakhiri dengan Pilih kami.
Kursus undang-undang menerangkan peraturan persekutuan AS melainkan dinyatakan. Tuntutan undang-undang dikaitkan dengan pengawal selia.
Sekilas pandang ke semua 22 kursus
"Ya" bermaksud topik tersebut diliputi oleh kewajipan undang-undang, yang diterangkan dengan sumbernya di bawah. Ini tidak semestinya bermaksud undang-undang mewajibkan kursus latihan. Dua jam di California adalah pengecualian.
Gangguan, pembalasan dan layanan adil
Pencegahan gangguan: penyelia (persekutuan AS)
EEOC mengatakan bahawa pengganggu boleh menjadi penyelia mangsa, dan majikan secara automatik bertanggungjawab atas gangguan penyelia yang mengakibatkan tindakan pekerjaan negatif seperti penamatan kerja. Kursus ini mengajar penyelia untuk mengenal pasti dan menghentikan kelakuan lebih awal. Detik interaktif: senario Pilih Jawapan di mana jenaka sembang pasukan melampaui batas.
Pencegahan gangguan California: penyelia (2 jam)
Seksyen 12950.1 Kod Kerajaan California mewajibkan majikan yang mempunyai lima atau lebih pekerja memberi penyelia latihan gangguan seksual selama dua jam, dalam tempoh enam bulan selepas mengambil peranan tersebut dan setiap dua tahun. Kursus selama 120 minit ini mengikut format tersebut. Detik interaktif: semakan Skala Penilaian tentang sejauh mana keyakinan penyelia terhadap campur tangan.
Tempat kerja yang hormat dan anti-buli
Menetapkan piawaian untuk tingkah laku yang hormat dan menunjukkan kepada penyelia cara bertindak terhadap buli sebelum ia menjadi aduan. Penyelia menetapkan nada setiap hari, jadi dasar yang samar-samar gagal pada saat pertama yang janggal. Detik interaktif: Word Cloud di mana pasukan menamakan tingkah laku yang terasa tidak hormat, kemudian bersetuju dengan baris tersebut.
Mencegah pembalasan
Senarai EEOC pembalasan kerana pekerja tersebut mengadu tentang diskriminasi, atau membantu siasatan, seperti yang dilarang. Penyelia yang berdiam diri terhadap orang yang mengadu mewujudkan risiko tersebut. Detik interaktif: kuiz Pilih Jawapan tentang reaksi terhadap aduan yang selamat.
Menangani konflik dalam pasukan yang pelbagai
Memberikan alat kepada penyelia untuk menyelesaikan pertikaian antara orang daripada latar belakang yang berbeza secara adil dan awal. Penyelia adalah pengadil pertama, jadi penyelesaian berat sebelah menjadi aduan pilih kasih. Detik interaktif: soalan Terbuka yang menanyakan bagaimana mereka akan memulakan perbualan antara dua rakan sekerja yang bertengkar.
Tugasan yang adil dan peluang regangan
Meliputi cara berkongsi tugasan dan meregangkan kerja secara sama rata. Penyelia menentukan siapa yang mendapat tugasan yang baik, dan pilihan yang tidak sekata menimbulkan aduan pilih kasih. Detik interaktif: senario Pilih Jawapan di mana seorang yang boleh dipercayai terus menerima kerja terbaik, dan kumpulan itu memilih jadual yang lebih adil.
Pilihan kami: Pencegahan gangguan: penyelia (persekutuan AS). Ia merupakan kursus di mana reaksi pertama penyelia paling penting, dan di mana gangguan penyelia berakhir dengan tindakan pekerjaan negatif, EEOC mengatakan majikan secara automatik bertanggungjawab.
Penyelia undang-undang pekerjaan bertemu setiap minggu
ADA dan penginapan yang munasabah untuk pengurus
EEOC panduan penguatkuasaan mengatakan seseorang boleh meminta penginapan dalam "Bahasa Inggeris yang mudah difahami" dan tidak perlu menyebut ADA atau menggunakan frasa "penginapan yang munasabah". Penyelia boleh mendengar permintaan terlebih dahulu dan harus memajukannya, bukan menolak. Detik interaktif: kuiz Pilih Jawapan bagi permintaan yang kedengaran nyata.
Akta Keadilan Pekerja Hamil untuk pengurus
EEOC berkata penyelia peringkat pertama mungkin akan menerima permintaan penginapan dan harus dilatih untuk bertindak balas tanpa membalas. Detik interaktif: gesaan Terbuka yang menanyakan apa yang dikatakan oleh penyelia pada minit pertama.
FMLA untuk pengurus
Jabatan Buruh mengatakan bahawa Akta Cuti Keluarga dan Perubatan memberi pekerja yang layak sehingga 12 minggu bekerja cuti tanpa gaji dan dilindungi pekerjaan dalam tempoh 12 bulan atas sebab-sebab kelayakan, dan mengatakan majikan mungkin tidak mengganggu atau membalas dendam atasnya. Penyelia perlu mengatur cuti dengan betul. Detik interaktif: senario Pilih Jawapan semasa ketidakhadiran secara tiba-tiba.
Upah dan jam (FLSA) untuk pengurus
Jabatan Buruh mengatakan pekerja yang dilindungi yang tidak dikecualikan mesti menerima gaji lebih masa untuk jam bekerja lebih 40 dalam seminggu kerja, sekurang-kurangnya satu setengah jam. Penyelia meluluskan jam tersebut. Detik interaktif: kuiz Pilih Jawapan tentang sama ada serah terima selama sepuluh minit dikira sebagai kerja.
Pengurusan prestasi dan dokumentasi
Mengajar maklum balas yang adil dan khusus serta nota bertarikh. Dokumentasi merupakan pembelaan terbaik penyelia apabila penilaian kemudiannya dipersoalkan. Detik interaktif: Skala Penilaian di mana peserta menjaringkan dua nota sampel untuk kejelasan dan keadilan, kemudian menulis semula nota yang lebih lemah.
Pengambilan pekerja, temu duga dan ketelusan gaji yang sah
EEOC mengatakan undang-undang persekutuan melindungi pemohon daripada layanan yang tidak adil kerana bangsa, warna kulit, agama, jantina, asal usul negara, umur (40 tahun ke atas), kecacatan atau maklumat genetik. Penyelia duduk dalam panel temu duga dan membentuk tawaran. Detik interaktif: kuiz Pilih Jawapan yang menyusun soalan temu duga kepada adil dan tidak adil.
Ulasan prestasi yang adil
Mengurangkan berat sebelah dalam penilaian supaya penyelia dapat menjelaskan setiap skor yang mereka berikan. Musim semakan adalah di mana pasukan pilihan kecil menjadi pertikaian besar. Detik interaktif: latihan Skala Penilaian yang menjaringkan satu profil pekerja tanpa nama, kemudian membandingkan penyebaran skor dalam kumpulan.
Menyokong ibu bapa dan penjaga yang bekerja
Menunjukkan cara mengendalikan jadual, fleksibiliti dan masa cuti secara adil untuk ibu bapa dan penjaga. Penyelia membuat panggilan ini setiap minggu, dan jawapan yang tidak konsisten menghakis kepercayaan. Detik interaktif: soalan Terbuka tentang bagaimana pasukan akan membuat liputan pergaduhan yang dikendalikan oleh sekolah tanpa menghukum sesiapa pun.
Pilihan kami: FMLA untuk pengurus. Jawapan pertama penyelia kepada "Saya perlukan cuti" adalah apabila hak cuti dilindungi atau disekat, dan ia memerlukan satu perbualan untuk menyelesaikannya dengan betul.
Kepimpinan keselamatan dan kesejahteraan
Penyimpanan rekod kecederaan dan penyakit OSHA untuk penyelia
OSHA mengatakan majikan mesti melaporkan kematian berkaitan kerja dalam tempoh 8 jam, dan kemasukan pesakit dalam, amputasi atau kehilangan mata dalam tempoh 24 jam. Ia menambah bahawa ramai majikan juga mesti menyimpan rekod kecederaan dan penyakitDetik interaktif: kuiz Pilih Jawapan tentang insiden yang hendak dilaporkan.
Tugas-tugas penyelia, pengurus dan wakil keselamatan
Menerangkan tugas-tugas yang dipikul oleh penyelia untuk keselamatan semasa syif dan pasukan mereka. OSHA mengatakan majikan mesti menyediakan tempat kerja yang bebas daripada bahaya serius yang dikenal pasti, dan penyelia adalah tempat pertemuan antara pihak pengurusan. Detik interaktif: Awan Perkataan yang mengandungi bahaya yang dilihat oleh pasukan hari ini.
Budaya keselamatan, bersuara dan kuasa henti kerja
Mengajar penyelia untuk mengalu-alukan kebimbangan dan menggunakan kuasa henti kerja apabila sesuatu kelihatan tidak selamat. Orang ramai hanya bersuara apabila laporan pertama diterima dengan baik. Detik interaktif: senario Pilih Jawapan di mana pekerja baharu membangkitkan kebimbangan lima minit sebelum tarikh akhir.
Kepimpinan keselamatan: komitmen yang ketara daripada penyelia dan pengurus
Menunjukkan bagaimana komitmen yang ketara dari barisan hadapan membentuk sama ada pasukan mematuhi peraturan keselamatan. Pasukan meniru apa yang dilakukan oleh penyelia, bukan apa yang dikatakan oleh poster. Detik interaktif: Skala Penilaian di mana peserta menilai sejauh mana tabiat keselamatan mereka sendiri yang ketara.
Risiko psikososial, kesihatan mental di tempat kerja dan keganasan di tempat kerja
Meliputi tanda-tanda awal tekanan, buli dan risiko keganasan. Penyelia melihat tanda-tanda ini terlebih dahulu dan perlu bertindak awal. Detik interaktif: gesaan Terbuka yang meminta peserta menyenaraikan tanda-tanda amaran yang mereka perhatikan dalam satu pasukan, tanpa nama.
Daya tahan, tekanan dan kesejahteraan di tempat kerja
Membantu penyelia menguruskan tekanan mereka sendiri dan kekal stabil apabila beban kerja memuncak. Penyelia yang berada di bawah tekanan akan menyampaikannya kepada orang lain. Detik interaktif: pemeriksaan nadi Skala Penilaian terhadap tenaga, beban kerja dan sokongan, diulang pada akhir sesi.
Pilihan kami: Tugas penyelia, pengurus dan wakil keselamatan. Ia mengubah "keselamatan adalah tugas semua orang" menjadi tugas khusus yang dimiliki oleh penyelia semasa syif.
Etika dan budaya pasukan
Keselamatan psikologi untuk ketua pasukan: rutin yang berkesan
Memberikan rutin praktikal kepada penyelia untuk mesyuarat pasukan supaya orang ramai berasa selamat untuk membangkitkan masalah. Masalah yang timbul lebih awal adalah lebih murah untuk dibaiki, dan semakan selepas tindakan berstruktur adalah satu rutin yang membina tabiat itu. Detik interaktif: soalan tanpa nama Terbuka, "Apakah satu perkara yang harus kita hentikan?", yang dijawab oleh penyelia secara langsung.
Kod kelakuan
Memberikan penyelia satu standard yang jelas untuk hadiah, kejujuran, konflik kepentingan dan bersuara. Penyelia ditanya "adakah ini dibenarkan?" lebih daripada sesiapa sahaja. Detik interaktif: kuiz Pilih Jawapan bagi kes kawasan kelabu, seperti bakul hadiah pembekal.
Pilihan kami: Keselamatan psikologi untuk ketua pasukan: rutin yang berkesan. Setiap kursus lain di sini bergantung pada orang yang merasa mampu bertutur, dan rutin ini mengambil masa beberapa minit seminggu.
Cara melancarkan rancangan itu
- Kursus berkaitan undang-undang dan onboarding dahulu. Mulakan dengan kursus "Ya" dalam jadual. Jadualkannya dalam minggu pertama penyelia baharu.
- Ulang kaji tahunan seterusnya. Ulangi gangguan, pembalasan dan keselamatan, dan tambahkan sebarang tambahan negeri atau negara yang diperlukan oleh lokasi anda. California, sebagai contoh, menetapkan kitaran dua tahun.
- Kedalaman khusus peranan terakhir. Tambahkan kursus konflik, ulasan dan budaya sebaik sahaja asas-asasnya tersedia.
Pastikan sesi pendek, satu topik pada satu masa. Kes untuk bermula sekarang ialah angka daripada pengenalan: EEOC menerima 88,201 pertuduhan diskriminasi baharu pada tahun fiskal 2025, hampir sama seperti tahun sebelumnya.
Cara menjalankan kursus ini di AhaSlides
- Sendiri: build each course in the AhaSlides course creator so supervisors learn at their own pace.
- Sesi soal jawab secara langsung: jalankan sesi selepas setiap kursus supaya penyelia boleh bertanya tentang kes sebenar.
- Tinjauan pra dan pasca: ukur apa yang telah berubah.
When you have no courses on AhaSlides yet, the Courses page opens on 600+ ready-made course templates. Filter by Penonton untuk mencari yang ditulis untuk pengurus dan penyelia, kemudian tuntut satu dan editnya (bermula daripada templat kursus).
Jenis slaid untuk pelan ini:
- Pilih Jawapan: kuiz FMLA yang bertanya sama ada ketidakhadiran secara tiba-tiba adalah cuti.
- Awan Perkataan: bahaya yang dilihat oleh pasukan semasa syif hari ini.
- Skala Penilaian: sejauh mana keyakinan penyelia berasa campur tangan dalam menangani gangguan, ditanya sebelum dan selepas.
- Terbuka Berakhir: soalan tanpa nama "Apa yang patut kita berhenti buat?" daripada kursus keselamatan psikologi.
Soalan Lazim
Apakah latihan yang diperlukan oleh penyelia?
Kebanyakan penyelia memerlukan pencegahan gangguan, undang-undang pekerjaan asas (cuti, penginapan, gaji dan jam) dan kepimpinan keselamatan. EEOC mengatakan penyelia peringkat pertama mungkin berkemungkinan besar menerima permintaan penginapan, itulah sebabnya kumpulan undang-undang pekerjaan penting.
Adakah latihan gangguan wajib dilakukan oleh penyelia?
Sesetengah negeri mewajibkannya, seperti California, di mana seksyen 12950.1 memerlukan dua jam untuk penyelia di majikan yang mempunyai lima atau lebih pekerja. Beberapa negeri lain mempunyai peraturan mereka sendiri, jadi semak peraturan anda. Undang-undang persekutuan tidak menetapkan keperluan latihan khusus, tetapi EEOC menerbitkan panduan tentang gangguan di tempat kerja.
Berapa kerapkah penyelia perlu dilatih semula?
Setiap dua tahun di California, dan banyak majikan menyegarkan lebih kerap daripada yang dikehendaki oleh undang-undang. Undang-undang California memerlukan latihan gangguan penyelia setiap dua tahun.
Apakah perbezaan antara latihan penyelia dan pekerja?
Latihan penyelia menambah tugas untuk meningkatkan dan mengelakkan tindakan balas. EEOC mengatakan majikan secara automatik bertanggungjawab atas gangguan penyelia yang mengakibatkan tindakan pekerjaan negatif.
Catatan ini adalah maklumat umum, bukan nasihat undang-undang. Untuk keputusan tentang tempat kerja anda sendiri, berbincanglah dengan peguam pekerjaan yang berkelayakan atau pengawal selia.
