Praktijkvoorbeeld van stretchdoelen – Wat je in 2024 moet vermijden

Het stellen van een doel voor het team is de eerste stap om ervoor te zorgen dat het hele project soepel verloopt, iedereen zijn rol begrijpt en samenwerkt om de gemeenschappelijke doelen te bereiken. Maar als het om stretchdoelen gaat, is het een ander verhaal.

Werkgevers gebruiken stretchdoelen vaak om de huidige capaciteiten en middelen van hun werknemers te overtreffen en hun prestaties te verdubbelen of verdrievoudigen. Naast positieve voordelen kunnen stretchdoelen ook tal van negatieve gevolgen hebben. Daarom proberen we in dit artikel de beste manier te vinden om stretchdoelen in het bedrijfsleven te implementeren aan de hand van praktijkvoorbeelden. Laten we eens kijken naar de top voorbeeld van stretchdoelen en hoe u negatieve gevolgen kunt vermijden!

Inhoudsopgave:

• Wat zijn stretchdoelen?
• Wat als u uw team te veel uitbreidt?
• Voorbeeld uit de praktijk van stretchdoelen
  • DaVita
  • Google
  • Tesla
  • Yahoo
  • Starbucks
• Wanneer stretchdoelen moeten worden nagestreefd
• Key Takeaways
• Veelgestelde vragen

Tips voor medewerkersbetrokkenheid

• Hoe u een boeiende erkenningsdag voor werknemers kunt maken | 2024 Onthullen
• Hoe u buigpunten in het bedrijfsleven kunt vinden | 2024 onthult
• Voorbeelden van topmanagementteams voor betere teamprestaties in 2024

Wat zijn stretchdoelen?

In plaats van gewone doelen te stellen die werknemers gemakkelijk kunnen bereiken, stellen werkgevers soms ambitieuzere en moeilijkere uitdagingen, ook wel stretch goals genoemd, ook wel management moonshots genoemd. Ze laten zich inspireren door de zogenaamde 'moonshot'-missies, zoals het landen van een man op de maan, die innovatie, samenwerking en de bereidheid om risico's te nemen vereisen.

Dit kan helpen om medewerkers tot het uiterste te drijven en ze harder te laten werken dan ze met bescheidener doelen zouden doen. Doordat medewerkers maximaal worden uitgedaagd, proberen ze groots en innovatiever te denken en meer te bereiken. Dit vormt de basis voor baanbrekende prestaties en innovatie. Een voorbeeld van een stretch goal is een omzetstijging van 60% ten opzichte van het voorgaande jaar. Dat klinkt haalbaar, maar een stijging van 120% is waarschijnlijk onhaalbaar.

Zie ook: Voorbeelden van werkdoelen ter evaluatie met +5 stappen om te creëren in 2024

Wat als u uw team te veel uitbreidt?

Stretchdoelen hebben als een tweesnijdend zwaard veel nadelen voor zowel werknemers als werkgevers. Ze kunnen meer kwaad dan goed doen wanneer ze in ongepaste situaties worden gebruikt. Volgens Michael Lawless en Andrew Carton worden stretchdoelen niet alleen vaak verkeerd begrepen, maar ook vaak verkeerd gebruikt. Hier zijn enkele negatieve voorbeelden van het effect van stretchdoelen op de werkvloer.

Verhoog de stress voor werknemers

Streefdoelen die onrealistisch hoog worden gesteld of niet voldoende rekening houden met de capaciteiten van werknemers, kunnen leiden tot verhoogde stress. Wanneer werknemers de doelen als onhaalbaar of te uitdagend ervaren, kan dit leiden tot verhoogde angst en stress. burn-outen een negatieve invloed hebben op het mentale welzijn. Bovendien kunnen werknemers die onder constante druk staan, moeite hebben met het onthouden van details en informatie die cruciaal zijn voor hun taken, of zich gedurende langere tijd op één taak concentreren. De druk om voortdurend de verwachtingen te overtreffen, kan een vijandige werkomgeving creëren en de algehele prestaties beïnvloeden. werktevredenheid.

Zie ook: Bewustzijn van de geestelijke gezondheid | Van uitdaging naar hoop

Vreemdgaan gedrag

Het nastreven van ambitieuze doelen kan soms leiden tot onethisch gedrag Werknemers kunnen zich genoodzaakt voelen om sluiproutes of oneerlijke praktijken te gebruiken om de doelen te halen. De intense druk om ambitieuze doelen te bereiken, kan ertoe leiden dat mensen hun integriteit in gevaar brengen en mogelijk handelingen verrichten die de reputatie van het bedrijf kunnen schaden of ethische normen kunnen schenden.

Hoge stressfrequentie voor het geven van feedback aan werknemers

Het geven van feedback over de prestaties van grote doelen kan voor managers een stressvolle taak worden. Wanneer doelen op een extreem uitdagend niveau worden gesteld, kunnen managers in de positie terechtkomen dat ze regelmatig negatieve feedback geven. Dit kan de relatie tussen werknemer en manager onder druk zetten en beperken effectieve communicatieen het feedbackproces meer bestraffend dan constructief maken. Werknemers kunnen gedemoraliseerd raken, wat leidt tot een verminderd moreel en een verminderde productiviteit.

“De overgrote meerderheid van de bedrijven moet niet naar de maan streven.”

Havard bedrijfsrecensie

Voorbeeld uit de praktijk van stretchdoelen

Stretch Goals gaan vaak gepaard met twee cruciale begrippen: extreem moeilijk of extreem nieuw. Het succes van enkele grote bedrijven in het verleden moedigde steeds meer bedrijven aan om ambitieuze doelstellingen te gebruiken als reanimatie of transformatie voor noodlijdende innovatiestrategieën. Ze zijn echter niet allemaal succesvol; velen van hen wenden zich tot wanhopige pogingen om doorbraken te bewerkstelligen. In dit deel introduceren we praktijkvoorbeelden van stretchdoelen in zowel positieve als negatieve benaderingen.

DaVita

Het beste voorbeeld van stretch goals is DaVita en de doorbraak ervan in 2011. Het nierzorgbedrijf stelde zich ten doel de efficiëntie en effectiviteit van een reeks processen radicaal te verbeteren.

Bijvoorbeeld: “Genereer binnen vier jaar $ 60 tot $ 80 miljoen aan besparingen, terwijl u positieve patiëntresultaten en tevredenheid onder werknemers behoudt.”

Het leek destijds een onmogelijke doelstelling voor het team, maar het gebeurde wel. In 2015 had het bedrijf de grens van $ 60 miljoen bereikt en de verwachting was dat het het jaar daarop $ 75 miljoen zou bereiken, terwijl het aantal ziekenhuisopnames en de tevredenheid onder de medewerkers aanzienlijk toenamen.

Google

Een ander goed voorbeeld van stretch goals in productontwikkeling en technologie is Google. Google staat bekend om zijn ambitieuze 'moonshot'-projecten en stretch goals, waarbij de grenzen van de technologie worden verlegd en schijnbaar onmogelijke doelen worden nagestreefd. Wanneer nieuwe medewerkers bij Google aan de slag gaan, moeten ze de 10x-filosofie van het bedrijf leren kennen: “Vaker wel dan niet kunnen [gedurfde] doelen de beste mensen aantrekken en de meest opwindende werkomgevingen creëren… stretchdoelen zijn de bouwstenen voor opmerkelijke prestaties op de lange termijn.” Deze filosofie leidde tot de oprichting van Google Maps, Street View en Gmail.

Een ander Google-voorbeeld van stretchdoelen houdt vaak verband met OKR’s (Objectives and Key Results), die in 1999 door de oprichters werden gebruikt. Voorbeelden:

• Belangrijkste resultaat 1: Verhoog het maandelijks actieve aantal gebruikers met 20% in het volgende kwartaal.
• Belangrijkste resultaat 2 (stretchdoel): Realiseer een toename van 30% in gebruikersbetrokkenheid door de uitrol van nieuwe functies.

Tesla

Een voorbeeld van stretch goals in de productie van Tesla is een illustratie van te ambitieuze en te veel doelstellingen in beperkte tijd. In de afgelopen tien jaar heeft Elon Musk talloze stretch targets gesteld voor zijn medewerkers, met meer dan twintig prognoses, maar slechts enkele zijn gehaald.

• Auto productieTesla zou in 500,000 2018 auto’s assembleren – twee jaar eerder dan het eerder aangekondigde razendsnelle schema – en dat volume tegen 2020 verdubbelen. 367,500% van de leveringen in 2018. Samen met het enorme banenverlies van duizenden werknemers binnen drie jaar.
• Tesla semi-vrachtwagen De ontwikkeling werd in 2017 aangekondigd voor de productie in 2019, maar is meerdere keren uitgesteld omdat de leveringen nog steeds niet zijn gestart.

Yahoo

Yahoo heeft zijn marktaandeel en positie rond 2012 verloren. En Marissa Mayer, die werd gepositioneerd als CEO van Yahoo, vertegenwoordigde haar ambitieuze doelstellingen op zakelijk en verkoopgebied om de positie van Yahoo in de Big Four terug te brengen – “om een ​​iconisch bedrijf terug te brengen tot grootheid.”

Ze streefde er bijvoorbeeld naar “dubbelcijferige jaarlijkse groei in vijf jaar en acht extra zeer uitdagende doelstellingen behalen”Slechts twee van de doelstellingen werden echter bereikt en het bedrijf rapporteerde in 2015 een verlies van $4.4 miljard.

Starbucks

Een uitstekend voorbeeld van ambitieuze doelstellingen is Starbucks, met zijn voortdurende inspanningen om de klanttevredenheid te verbeteren en tegelijkertijd de betrokkenheid van medewerkers, operationele efficiëntie en bedrijfsgroei te stimuleren. In de afgelopen jaren heeft Starbucks veel stretchdoelen gepromoot, namelijk:

• Verminder de wachttijden van klanten bij de kassa met 20%.
• Verhoog de klanttevredenheidsscores met 10%.
• Behaal een Net Promoter Score (NPS) van 70 of hoger (beschouwd als “uitstekend”).
• Verwerk online bestellingen consequent binnen 2 uur (of minder).
• Reduceer voorraadtekorten (ontbrekende artikelen) in de schappen tot minder dan 5%.
• Verminder het energieverbruik met 15% in winkels en distributiecentra.
• Vergroot het gebruik van hernieuwbare energiebronnen tot 20% van de totale energiebehoefte.
• Verminder het afval dat naar stortplaatsen wordt gestuurd met 30%.

Door uit te blinken in deze doelstellingen is Starbucks een van de meest innovatieve en klantgerichte bedrijven in de detailhandel. Het groeit elk jaar voortdurend, ondanks economische uitdagingen en veranderingen in de voorkeuren van de consument.

Wanneer stretchdoelen moeten worden nagestreefd

Heb je je ooit afgevraagd waarom sommigen succesvol zijn in het verleggen van doelen, terwijl anderen falen? Deskundigen van HBR concludeerden dat twee sleutelfactoren die van invloed zijn op de manier waarop ambitieuze doelen moeten worden vastgesteld en haalbaar zijn, recente prestaties en gebrekkige middelen zijn.

Bedrijven zonder recente positieve prestaties of zonder meer of minder middelen profiteren mogelijk niet van ambitieuze doelstellingen, en omgekeerd. Zelfgenoegzame organisaties kunnen hoge beloningen krijgen door hun huidige doelstellingen te overtreffen, maar dit kan ook risico's met zich meebrengen.

In het tijdperk van ontwrichtende technologieën en bedrijfsmodellen moeten succesvolle en goed uitgeruste organisaties dramatische veranderingen onderzoeken door het stellen van ambitieuze doelstellingen, en het bovenstaande voorbeeld van flexibele doelstellingen is daar een duidelijk bewijs van. Houd er rekening mee dat het behalen van ambitieuze doelstellingen niet alleen afhankelijk is van het management van werkgevers, maar ook van de individuele inspanningen en samenwerking van alle teamleden. Wanneer werknemers eerder een kans dan een bedreiging zien, zullen ze eerder harder werken om hun doel te bereiken.

Zie ook: Hoe doelstellingen te schrijven | Een stapsgewijze handleiding (2024)

Key Takeaways

Management, samenwerking tussen medewerkers, recent succes en andere middelen vormen de kern van het implementeren van ambitieuze doelstellingen. Het is dus essentieel om een ​​sterk team en goed leiderschap op te bouwen.

💡Hoe motiveer je medewerkers om stretchdoelen te behalen? Betrek uw werknemers bij sterk teamwerk en innovatieve training met interactieve presentatietools zoals AhaDia's. Het biedt geavanceerde functies om geweldige virtuele teamsamenwerking te creëren tijdens vergaderingen, teambuilding, bedrijfsopleidingen andere zakelijke evenementen. Meld u NU aan!

Veelgestelde vragen

Wat zijn enkele voorbeelden van stretchdoelen?

Enkele voorbeelden van stretchdoelen zijn:

• Verlaag het personeelsverloop met 40% in 12 maanden
• Verlaag de operationele kosten het komende jaar met 20%
• Bereik een defectvrij percentage van 95% bij de productproductie.
• Verminder klachten van klanten met 25%.

Wat is een voorbeeld van een verticaal stretchdoel?

Verticale stretchdoelen zijn gericht op het behouden van processen en producten, maar met hogere verkopen en opbrengsten. Bijvoorbeeld een verdubbeling van de doelstelling van het voorgaande jaar, van 5000 verkochte eenheden per maand naar 10000 eenheden.

ref: HBR