Het ontwerpen van een goede vragenlijst is geen eenvoudige opgave.
Als degene die het verstuurt, wil je eigenlijk iets nuttigs leren van degenen die het invullen, en hen niet alleen maar frustreren met een puinhoop van slecht geformuleerde vragen, toch?
In deze gids op hoe je vragenlijsten ontwerpt, we will cover all the dos✅ and don’ts❌ of a good survey question.
After this, you’ll be much more likely to end up with thoughtful, nuanced answers that actually inform your work.
Inhoudsopgave
- De kenmerken van een goede vragenlijst
- Hoe u vragenlijsten ontwerpt
- Hoe u een vragenlijst maakt in Google Formulieren
- Hoe maak je een vragenlijst in AhaSlides
- Veelgestelde Vragen / FAQ
Meer tips met AhaSlides
Maak gratis enquêtes
AhaSlides’ polling and scale features make it easy to understand audience’s experiences.
🚀 Grijp gratis quiz☁️
De kenmerken van een goede vragenlijst
Om een goede vragenlijst te maken die echt krijgt wat je nodig hebt, moet deze aan de volgende punten voldoen:
• Duidelijkheid: De vragen moeten duidelijk geformuleerd zijn, zodat respondenten precies begrijpen welke informatie wordt gevraagd.
• Conciseness: Questions should be concise but not so brief that important context is missing. Long, wordy questions can lose people’s attention.
• Specificiteit: Stel specifieke vragen, geen brede, algemene vragen. Specifieke vragen leveren betekenisvollere, bruikbare gegevens op.
• Objectiviteit: Vragen moeten neutraal en objectief van toon zijn, zodat ze de manier waarop respondenten antwoorden niet beïnvloeden of vooringenomenheid veroorzaken.
• Relevantie: elke vraag moet doelgericht en relevant zijn voor uw onderzoeksdoelen. Vermijd overbodige vragen.
• Logica/stroom: De structuur van de vragenlijst en de stroom van vragen moeten logisch zijn. Gerelateerde vragen moeten worden gegroepeerd.
• Anonimiteit: bij gevoelige onderwerpen moeten respondenten het gevoel hebben dat ze eerlijk kunnen antwoorden, zonder angst voor identificatie.
• Reageergemak: Vragen moeten gemakkelijk te begrijpen zijn en een eenvoudige manier hebben om antwoorden te markeren/selecteren.
Hoe u vragenlijsten ontwerpt
#1. Definieer doelstellingen
First, think about why you’re doing the research – Is it verkennende, beschrijvend, verklarend of voorspellend van aard? Waarom wil je X echt kennen of Y begrijpen?
Focus objectives on the information needed, not processes, such as “understand customer satisfaction levels” not “administer a survey”.
Objectives should guide question development – Write questions relevant voor het leren van de doelstellingen. Be specific and measurable – Objectives like “learn customer preferences” are too broad; specify exactly what preferences they have.
Define the target population – Who exactly are you seeking responses from to address the objectives? Picture them as individuals so your questions truly resonate.
#2. Ontwikkel vragen
Once your objective is defined, it’s time to develop the questions.
Brainstorm een lange lijst met mogelijke vragen zonder ideeën te censureren. Vraag jezelf af welke verschillende soorten data/perspectieven nodig zijn.
Beoordeel elke vraag in het licht van uw doelstellingen. Bewaar alleen die richt zich rechtstreeks op een doelstelling.
Verfijn zwakke vragen door middel van meerdere rondes met bewerkingsfeedback. Vereenvoudig complexe vragen en kies het beste format (open, gesloten, beoordelingsschaal en dergelijke) op basis van vraag en doelstelling.
Organise questions into logical sections based on related topics, flow, or ease of response. Ensure each question directly serves a magnetic objective. If it doesn’t align, it risks boring or just ending up as clutter.
#3. Formaat vragenlijst
Het visuele ontwerp en de lay-out moeten schoon, overzichtelijk en gemakkelijk opeenvolgend te volgen zijn.
U moet respondenten vooraf context bieden over het doel, hoe lang het zal duren en vertrouwelijkheidsaspecten in de inleiding. Leg in de hoofdtekst duidelijk uit hoe u op elk vraagtype moet reageren. Selecteer bijvoorbeeld één antwoord voor meerkeuzevragen.
Laat voldoende witruimte tussen vragen, secties en antwoorden voor de leesbaarheid.
Geef bij digitale enquêtes duidelijk de vraagnummers of voortgangstrackers weer voor een beter navigatiegemak.
De opmaak en het visuele ontwerp moeten duidelijke communicatie ondersteunen en de respondentervaring optimaliseren. Anders zouden de deelnemers meteen terugklikken voordat ze de vragen lezen.
#4. Proef proefontwerp
Met deze proefuitvoering kunnen eventuele problemen worden verfijnd vóór een grotere lancering. U kunt testen met 10 tot 15 vertegenwoordigers van uw doelgroep.
Door de vragenlijst te laten testen, kunt u meten hoe lang het duurt om de enquête in te vullen, weten of vragen onduidelijk of moeilijk te begrijpen zijn, en of testers de stroom soepel volgen of problemen ondervinden bij het doorlopen van de secties.
Voer na voltooiing individuele gesprekken om diepgaande feedback te krijgen. Stel open vragen om misverstanden te onderzoeken en voer iteratief herzieningen uit totdat onzekere antwoorden zijn geëlimineerd.
Bij grondige pilottests wordt rekening gehouden met zowel kwantitatieve statistieken als kwalitatieve feedback om uw vragenlijst te verfijnen voordat deze volledig wordt uitgerold.
#5. Enquête beheren
Op basis van uw doelgroep kunt u de beste distributiemethode bepalen (e-mail, online, per post, persoonlijk en dergelijke).
Voor gevoelige onderwerpen dient u geïnformeerde toestemming van de deelnemers te verkrijgen, zodat vertrouwelijkheid en anonimiteit wordt gegarandeerd.
Concentreer u op waarom hun stem ertoe doet. Laat zien hoe feedback helpt bij het vormgeven van beslissingen of ideeën die echt een verschil kunnen maken. Doe een beroep op hun innerlijke verlangen om bij te dragen!
Stuur beleefde herinneringsberichten/vervolgberichten om de responspercentages te verhogen, vooral voor post/online-enquêtes.
Overweeg optioneel een kleine blijk van waardering aan te bieden voor tijd/feedback om reacties verder te motiveren.
Ga vooral aan de slag met je eigen enthousiasme. Deel updates over leerpunten en volgende stappen, zodat respondenten zich echt betrokken voelen bij het traject. Houd relaties levendig, zelfs nadat de inzendingen zijn gesloten.
#6. Analyseer reacties
Verzamel de antwoorden systematisch in een spreadsheet, database of analysesoftware.
Controleer op fouten, inconsistenties en ontbrekende informatie en behandel deze vóór de analyse.
Bereken frequenties, percentages, gemiddelden, modi etc. voor gesloten vragen. Doorloop open antwoorden systematisch om gemeenschappelijke thema’s en categorieën te identificeren.
Zodra de thema's kristalliseren, duik je dieper. Verwerk cijfers om kwalitatieve vermoedens te onderbouwen of laat statistieken nieuwe verhalen verspreiden. Maak kruistabellen om hun persoonlijkheden vanuit unieke invalshoeken te bekijken.
Let op eventuele factoren die van invloed kunnen zijn op de interpretatie, zoals lage responspercentages. Een goede analyse zorgt voor een beter begrip van de antwoorden die via uw vragenlijst zijn verzameld.
#7. Bevindingen interpreteren
Altijd doelstellingen opnieuw bekijken om ervoor te zorgen dat analyses en conclusies rechtstreeks op elke onderzoeksvraag ingaan. Vat consistente thema’s samen die voortkomen uit patronen in de gegevens.
Let op of inferentiële analyses sterke invloeden of effecten laten zien.
Formuleer voorzichtig hypothetische generalisaties die verder getest moeten worden.
Houd rekening met de externe context en eerder onderzoek bij het formuleren van interpretaties. Citeer of presenteer voorbeelden uit reacties die belangrijke punten illustreren.
Identificeer nieuwe vragen die voortkomen uit lacunes, beperkingen of onduidelijke gebieden. Breng verdere discussies op gang, waar deze ook toe leiden!
Hoe u een vragenlijst maakt in Google Formulieren
Google Forms are the most common method to craft a simple survey. Here’s how to design questionnaires on it:
Stap 1: Ga naar formulieren.google.com and click “Blank” to start a new form or choose one of the ready-made templates from Google.
Stap 2: Kies uw vraagtypen: meerkeuzevragen, selectievakjes, alineatekst, schaal enz., en schrijf uw vraagnaam/tekst en antwoordopties voor het geselecteerde type. U kunt de volgorde van de vragen later wijzigen.
Stap 3: Add additional pages if needed by clicking the “Add section” icon to group-related questions. Customise appearance using the “Theme” option for text style, colours and Header image.
Stap 4: Distribute the form link by clicking “Send” and choose email, embedding or direct sharing options.
Hoe maak je een vragenlijst in AhaSlides
Hier zijn 5 eenvoudige stappen om een boeiende en snelle enquête te maken met behulp van de 5-punts Likertschaal. U kunt de schaal gebruiken voor tevredenheidsonderzoeken onder medewerkers/diensten, onderzoeken naar de ontwikkeling van producten/functies, feedback van studenten en nog veel meer👇
Stap 1: Meld je nu aan voor de gratis AhaSlides account.
Stap 2: Maak een nieuwe presentatie or head to our ‘Sjabloonbibliotheek‘ and grab one template from the ‘Surveys’ section.
Stap 3: In your presentation, choose the ‘Weegschalen‘ slide type.
Stap 4: Voer elke uitspraak in die uw deelnemers moeten beoordelen en stel de schaal in van 1-5.
Stap 5: If you want them to do it right away, click the ‘Presenteer‘ button so they can access your survey through their devices. You can also head to ‘Settings’ – ‘Who takes the lead’ – and choose the ‘Publiek (in eigen tempo)‘ option to gather opinions anytime.
👏 Tip: Click on the ‘Resultaten‘ button will enable you to export the results to Excel/PDF/JPG.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Wat zijn de vijf stappen bij het ontwerpen van een vragenlijst?
The five steps to design a questionnaire are #1 – Define the research objectives, #2 – Decide on the questionnaire format, #3 – Develop clear and concise questions, #4 – Arrange the questions logically and #5 – Pretest and refine the questionnaire.
Wat zijn de 4 soorten vragenlijsten in onderzoek?
There are 4 types of questionnaires in research: Structured – Unstructured – Semi-structured – Hybrid.
Wat zijn 5 goede enquêtevragen?
The 5 good survey questions – what, where, when, why, and how are basic but answering them before starting your survey would help drive a better result.
