Een gids voor het ontvangen van feedback zonder defensief te worden

werken

Jane Ng 08 maart, 2024 6 min gelezen

In de professionele wereld is er een speciale vaardigheid die echt het verschil kan maken: goed zijn in feedback ontvangenOf het nu gaat om een ​​beoordelingsgesprek, een suggestie van een collega of de kritiek van een klant: feedback is de sleutel tot het ontsluiten van je potentieel. 

In deze blogpost verdiepen we ons in de kunst van het ontvangen van feedback op het werk – een vaardigheid die je carrièrepad kan veranderen en je kracht kan geven. Laten we onderzoeken hoe je kunt leren om niet alleen feedback te ontvangen, maar deze ook te gebruiken om jezelf nog beter te maken in je werk.

Overzicht

Welk type quiz is het beste om feedback te ontvangen?Open vragen
Wat is een ander woord voor feedback?antwoord
Welk type quiz moet ik gebruiken om een ​​klantenenquête te maken?MCQ
Overzicht over het ontvangen van feedback

Inhoudsopgave 

Afbeelding: freepik

alternatieve tekst


Leer je vrienden beter kennen! Zet nu een online enquête op!

Gebruik quizzen en spelletjes op AhaSlides om een ​​leuke en interactieve enquête te maken, om de publieke opinie te peilen op het werk, in de klas of tijdens kleine bijeenkomsten


🚀 Maak een gratis enquête☁️

Wat is feedback ontvangen?

Feedback ontvangen is de manier waarop u luistert naar, absorbeert en accepteert informatie, meningen of beoordelingen van anderen over uw prestaties, gedrag of werk.  Het is een waardevol hulpmiddel voor uw persoonlijke en professionele ontwikkeling, omdat het uw sterke punten, zwakke punten en verbeterpunten blootlegt. 

Feedback kan van verschillende bronnen komen, zoals leidinggevenden, collega's, vrienden en zelfs klanten. Het is cruciaal om te begrijpen hoe mensen jouw gedrag zien en hoe je positieve veranderingen kunt doorvoeren.

Waarom vinden sommige mensen het niet leuk om feedback te krijgen of zijn ze er bang voor?

Je ongemakkelijk of bang voelen bij het ontvangen van feedback is een volkomen normale en veelvoorkomende ervaring. Laten we eens kijken naar een paar redenen achter deze reacties:

  • Slechte ervaringen in het verleden. Als iemand in het verleden bekritiseerd of streng beoordeeld is, is hij of zij misschien bang dat dat opnieuw gebeurt.
  • Angst om beoordeeld te worden. Feedback kan aanvoelen als een persoonlijke aanval, waardoor mensen zich defensief of niet goed genoeg voelen. Deze angst komt vaak voort uit de wens om een ​​positief zelfbeeld te behouden en hun eigenwaarde te beschermen.
  • Je kwetsbaar voelen. Stel je voor dat je een geheime doos opent met zowel goede als minder goede dingen erin. Sommige mensen vinden dat gevoel niet prettig.
  • Niet in zichzelf geloven. Mensen met weinig zelfvertrouwen zijn mogelijk bang voor feedback, omdat ze het zien als een bevestiging van hun twijfels. Ze kunnen het gevoel hebben dat ze minder competent zijn dan ze dachten, wat leidt tot gevoelens van onzekerheid.
Afbeelding: freepik

Een gids voor het ontvangen van feedback zonder defensief te worden

Feedback krijgen kan voelen als het krijgen van een schatkaart voor zelfverbetering. Maar soms voelen we ons defensief. Geen zorgen, hier is je gids:

1/ Overwin mentale barrières:

De meest uitdagende gevechten spelen zich vaak af in onze gedachten. Stap één omvat daarom het ontwikkelen van een groeimindset, een essentiële basis voor het objectief verwerken van feedback. Ontdek deze aanpak in de volgende oefeningen:

  • Pauzeer en adem: Neem even de tijd. Diep ademhalen helpt je koel te blijven.
  • Luister eerst: Luister naar wat er gezegd wordt. Het gaat niet om jou, maar om je daden.
  • Blijf nieuwsgierig: Stel vragen. Begrijp hun standpunt. Het is als een puzzelstukje.
  • Geen directe antwoorden: Vermijd terugvechten. Laat het even bezinken voordat je reageert.
  • Gescheiden gevoelens: Feedback = Aanval. Het is voor groei, niet voor oordelen.
  • Dank en denk na: Bedankt voor de feedback. Denk er later over na hoe je het kunt gebruiken.

2/ Vraag om feedback:

Het pad van groei inslaan, betekent ook dat je feedback moet vragen. Zet deze gedurfde stap om de kracht ervan te benutten:

  • Uitnodigingsinvoer: Aarzel niet - vraag om feedback. Je openheid levert waardevolle inzichten op. 
  • Kies het juiste moment: Zoek een geschikt moment waarop beide partijen een constructieve dialoog kunnen aangaan.
  •  Focus specificeren: Richt het gesprek op een specifiek onderwerp, zodat er gerichte feedback mogelijk is. 
  • Actief luisteren: Let goed op. Neem de gedeelde inzichten in je op, zonder te onderbreken. 
  • Verduidelijken en onderzoeken: Zoek zo nodig naar duidelijkheid. Duik dieper om standpunten volledig te begrijpen. 

3/ Reflecteren: 

Reflecteren op feedback is een cruciale stap in het proces van effectief feedback ontvangen. Het houdt in dat je de tijd neemt om de ontvangen feedback zorgvuldig te overwegen, de validiteit en relevantie ervan te analyseren en vervolgens te bepalen hoe je deze kunt gebruiken om je vaardigheden en prestaties te verbeteren.

Afbeelding: freepik

4/ Zet feedback om in actie: 

Bepaal concrete stappen die aansluiten bij de feedback. Ontwikkel een praktische verbeterstrategie met haalbare doelen. Deze proactieve houding toont je toewijding aan persoonlijke en professionele groei.

Vergeet niet: transformeer feedback in een hulpmiddel voor verbetering. Gebruik het om vaardigheden, kennis en prestaties te verbeteren en zo vooruit te helpen.

5/ Toon dankbaarheid: 

Ongeacht de aard van de feedback, bedank de persoon die deze heeft gegeven. Door dankbaarheid te uiten, laat je zien dat je hun inbreng waardeert en je inzet voor continue verbetering.

Hier zijn een paar voorbeelden: 

  • Positieve feedback: Bedankt dat u mijn grondigheid in het project benadrukt. Uw vriendelijke woorden motiveren me om dit niveau van toewijding aan mijn werk te behouden.
  • Constructieve kritiek: Ik waardeer uw inzichten in mijn presentatie. Uw feedback zal me ongetwijfeld helpen mijn presentatie te verfijnen en beter contact te maken met het publiek.

6/ Beoefen zelfcompassie: 

Wees aardig voor jezelf tijdens feedback. Begrijp dat niemand perfect is; we ontwikkelen ons allemaal. Omarm zelfcompassie en zie feedback als groeimotor, niet als een manier om jezelf te waarderen.

Afbeelding: freepik

Voor diepgaande inzichten in het geven van feedback, verken onze uitgebreide Hoe je effectief feedback kunt geven. Leer de kunst van het leveren van waardevolle input om samenwerking en groei te bevorderen.

Conclusie 

Door feedback te ontvangen, kunnen we leren van onze fouten en onze vaardigheden verbeteren. We kunnen ook inzicht krijgen in hoe anderen ons zien en hoe we beter kunnen communiceren en samenwerken.

En vergeet niet dat AhaSlides ons de mogelijkheid bieden om onze feedback-ontvangstvaardigheden te verbeteren. Door gebruik te maken van de interactieve functieskunnen we deelnemen aan dynamische discussies en kunnen we tijdens vergaderingen input ontvangen vanuit verschillende perspectieven. Bovendien kunnen we ons vermogen om feedback effectief te absorberen en te gebruiken verfijnen!

Veelgestelde vragen 

Wat is een voorbeeld van feedback ontvangen?

Stel je voor dat je net een presentatie hebt gegeven op je werk. Je collega komt na afloop naar je toe en zegt: "Goed gedaan met je presentatie! Je punten waren duidelijk en je hebt het publiek goed geboeid. Ga zo door!"

Wat is een goede manier om feedback te ontvangen?

Goede manieren om feedback te ontvangen zijn onder andere: mentale barrières overwinnen, om feedback vragen, doelgericht reflecteren, feedback omzetten in acties, dankbaarheid uiten en zelfcompassie beoefenen.

Wat is feedback ontvangen?

Feedback ontvangen is de manier waarop u luistert naar, absorbeert en accepteert informatie, meningen of beoordelingen van anderen over uw prestaties, gedrag of werk. 

ref: BeslissingWijs | Indeed