8 tips om in 2024 effectief een beoordeling voor werknemers uit te voeren

Employee reviews are a critical aspect of any organization’s human resource management. These reviews provide an opportunity for organizations to assess their employees’ performance, provide feedback, and set goals for improvement. 

Echter, het uitvoeren van een succesvolle overzicht voor medewerkers can be a challenging task. Therefore, in this blog post, we’ll explore some useful tips and examples to help you have a helpful review for employees. 

Meer werktips met AhaSlides

• Evaluatie van de prestaties van werknemers
• Voorbeelden van werkdoelen voor evaluatie
• Voorbeelden van prestatie-evaluatie
• Self appraisal examples

Inhoudsopgave

• Wat is een werknemersbeoordeling?
• Tips voor het effectief uitvoeren van een beoordeling voor werknemers
• Key Takeaways 

Wat is een beoordeling voor werknemers?

An employee review is a process in which an employer evaluates an employee’s performance over a period of time. It is an opportunity for organizations to share feedback about their employee, set goals, and identify employees’ areas for improvement.

In addition, an employee review is critical for assisting employees in growing and developing in their roles, along with allowing employers to check that their team is meeting the organization’s goals.

De beoordeling kan ook helpen een positieve en productieve werkomgeving te creëren door open communicatie en een cultuur van continue verbetering aan te moedigen.

Tips voor het effectief uitvoeren van een beoordeling voor werknemers

Hier zijn enkele praktische tips om u te helpen een effectieve beoordeling voor werknemers uit te voeren:

1/ Define clear objectives and expectations – Review For Employee

Door duidelijke doelstellingen en verwachtingen te stellen, kunnen u en de medewerker zich concentreren op wat de beoordeling beoogt te bereiken. Dit kan ertoe bijdragen dat de beoordeling voor beide partijen voordelig is. 

Hier volgen enkele stappen voor het stellen van duidelijke doelstellingen voor de beoordeling:

Bepaal het doel van de beoordeling

You need to start by answering the question “What is the purpose of this review?”. Is it to evaluate employee performance over a specific period (3 months, 6 months, year-end), to identify areas for improvement, or to set goals for the future? Or all of the above? Communicate with employees so they can understand what the review is for.

Schets specifieke doelen

Once you’ve defined the purpose of the review, outline the specific goals you want to achieve. These goals should be aligned with the goals of the organization and SMART (specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound).

Bijvoorbeeld an employee’s performance review will have purpose and specific objectives like: 

Purpose: To evaluate the employee’s performance over the past six months and identify areas for improvement.

Specifieke doelen:

• Review the employee’s performance over the past six months, including sales targets, customer satisfaction ratings, etc.
• Identificeer gebieden waar de werknemer heeft uitgeblonken en gebieden waar ze mogelijk extra ondersteuning nodig hebben.
• Geef constructieve feedback over verbeterpunten en werk samen met de medewerker om bruikbare doelen te stellen voor de komende 6 maanden.

2/ Prepare in advance – Review For Employee

Once you have determined the objective of the employee review, you need to prepare information and data to have a comprehensive picture of the employee’s performance.

• Functieomschrijvingen van werknemers bekijken: Bekijk de functiebeschrijvingen van werknemers om er zeker van te zijn dat uw evaluatie overeenkomt met hun verantwoordelijkheden en doelen.

• Gegevensverzameling: Verzamel alle relevante werknemersgegevens, zoals productiviteitsstatistieken, maandelijkse rapporten, tijdregistratiegegevens en feedback van klanten. Deze informatie helpt u bij het identificeren van de sterke en zwakke punten van werknemers die verbetering behoeven.

• Bekijk eerdere beoordelingen: View previous employee reviews to determine where they’ve improved and where issues are recurring.

• Krijg feedback van anderen: Talk to your employees’ colleagues, subordinates, or customers to gain insight into their performance.

• Agenda instellen: Maak een agenda voor de beoordeling, schets de belangrijkste gebieden die u wilt bespreken en stuur deze naar de werknemer zodat deze zich kan voorbereiden.

• Plan een tijd en plaats: Plan voldoende tijd in om alles te bespreken wat besproken moet worden. En de beoordeling moet plaatsvinden op een comfortabele en rustige locatie, vrij van afleiding of onderbrekingen.

3/ Provide specific examples – Review For Employee

By providing specific examples and specific information during the review, you can help employees understand exactly what they’re doing well and what they need to improve on. You can respond as follows:

Gebruik specifieke voorbeelden

Gebruik in plaats van te generaliseren specifieke voorbeelden om de successen en verbeterpunten van medewerkers te illustreren. 

• For example, if you want to highlight an employee’s excellent communication skills, give specific examples of how they communicated effectively while speaking to customers, or collaborating with colleagues in other departments. 

Gebruik specifieke gegevens

Gebruik waar mogelijk gegevens om uw feedback te ondersteunen. 

• For example, if you’re discussing with an employee about his sales record, you could provide specific numbers to compare. Such as their sales record is higher than the previous month, or the number of new customers they brought in, or their conversion rate.

Vermijd dubbelzinnige taal

Vermijd het gebruik van dubbelzinnige taal bij het geven van feedback. 

• Instead of saying, “You need to be more productive,” give specific examples of where employees could be more productive and how they could improve, such as “You should use a time management tool to avoid missing deadlines”

4/ Provide constructive feedback – Review For Employee

Door constructieve feedback te geven, kunt u medewerkers helpen groeien en zich ontwikkelen in hun rol. Dit is een handleiding voor het geven van constructieve feedback:

• Focus op gedrag, niet op de persoon: Remember that focusing on your employees’ behaviors and actions, rather than their personality or personality, helps keep your feedback constructive and avoids any conflicts, personal attacks, or criticism.

• Gebruik een ondersteunende en respectvolle toon: Door u gesteund en gerespecteerd te voelen, kunt u een positieve werkrelatie tussen u en uw werknemers behouden. Daarnaast zorgt het ervoor dat medewerkers zich prettig voelen en gemotiveerd zijn om te verbeteren.

• Geef specifieke feedback: Zoals hierboven vermeld, wees specifiek bij het geven van feedback en geef voorbeelden om uw punt te illustreren.

• Zorg voor bruikbare stappen: Zorg voor bruikbare stappen voor verbetering, zodat werknemers weten welke specifieke stappen ze moeten nemen om hun prestaties te verbeteren.

• Eindig met een positieve noot: End the feedback on a positive note, highlighting the employee’s strengths and potential for improvement. It helps employees maintain motivation and a positive attitude toward change.

5/ Develop an action plan – Review For Employee

Na het identificeren van verbeterpunten of het stellen van nieuwe doelen, moeten u en de werknemer het eens worden over een actieplan voor hen. Een actieplan heeft de volgende informatie nodig:

• Identificeer specifieke acties: Splits de doelen op in specifieke acties die de werknemer kan ondernemen om ze te bereiken. Deze acties helpen om duidelijkheid en focus te bieden, waardoor het voor de werknemer gemakkelijker wordt om aan zijn doelen te werken.

• Stel tijdlijnen in: Bepaal specifieke tijdlijnen voor elke actie, wat helpt om urgentie te creëren en ervoor te zorgen dat er vooruitgang wordt geboekt in de richting van de doelen.

• Identificeer de benodigde middelen: Bepaal welke middelen de werknemer nodig heeft om zijn doelen te bereiken. Denk hierbij aan training, mentorschap of aanvullende ondersteuning van collega's of managers.

• Voortgang in de gaten houden: Bewaak de voortgang regelmatig om er zeker van te zijn dat het actieplan werkt en indien nodig kunnen er aanpassingen worden gedaan.

Dit plan kan worden geïntegreerd met hun Persoonlijk ontwikkelingsplan in sommige fasen gericht op ontwikkeling op het werk.

6/ Recognize achievements – Review For Employee

Het erkennen van de prestaties van medewerkers is een essentieel onderdeel van een effectief beoordelingsproces. Dit kan het moreel versterken en werknemers motiveren om op een hoog niveau te blijven presteren. Enkele tips voor het herkennen van prestaties van medewerkers zijn als volgt:

• Wees specifiek: Wees bij het erkennen van de prestaties van werknemers specifiek over wat ze goed hebben gedaan en waarom het belangrijk is. Medewerkers kunnen zich gewaardeerd en gewaardeerd voelen voor hun bijdragen.
• Prestaties afstemmen op doelen: Stem bij het erkennen van prestaties deze af op de doelen die voor de werknemer zijn gesteld. Hierdoor zien medewerkers dat hun inspanningen een tastbaar verschil maken bij het bereiken van de gewenste resultaten.
• Vier succes: Het vieren van successen van medewerkers tijdens het beoordelingsproces kan worden gedaan door middel van mondelinge erkenning, schriftelijke beloningen of andere vormen van prijzen en aanmoedigingen.
• Wees eerlijk: Wees oprecht in uw lof en waardering wanneer u de prestaties van werknemers erkent. 

7/ Encourage open communication – Review For Employee

Het stimuleren van open communicatie tijdens de beoordeling is essentieel om ervoor te zorgen dat medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen. Hier zijn enkele stappen om open communicatie aan te moedigen:

• Creëer een veilige en comfortabele ruimte: Creëer een veilige en comfortabele omgeving voor de werknemer om zijn feedback te uiten en vragen te stellen. Dit helpt om vertrouwen op te bouwen en stimuleert open communicatie.

• Luister actief: Luister actief naar wat de medewerker zegt, zonder hem te onderbreken of te veroordelen. Ze zullen zich gehoord en gewaardeerd voelen en worden aangemoedigd om openlijk hun gedachten en gevoelens te uiten.

• Stel open vragen: Ask open-ended questions can help the employee provide more detailed feedback. It’s a chance to facilitate a more meaningful conversation and encourages the employee to be more honest in the review.

8/ Follow-Up – Review For Employee

Door na de beoordeling regelmatig op te volgen, kunt u ervoor zorgen dat de werknemer vooruitgang boekt in de richting van zijn doelen en dat eventuele problemen op tijd worden aangepakt. 

Bovendien helpt een regelmatige follow-up na de beoordeling om een ​​cultuur van verantwoordelijkheid en voortdurende verbetering op de werkplek te creëren.

Key Takeaways 

Het uitvoeren van een beoordeling voor werknemers is een essentieel onderdeel van het behoud en de ontwikkeling van een gezond en productief personeelsbestand. Door de tips te volgen die we in dit artikel hebben besproken, kunt u ervoor zorgen dat uw beoordelingsproces effectief, eerlijk en voordelig is voor zowel de werknemer als de organisatie.

And don’t forget to inspire and motivate your employees every day with vooraf gemaakte sjablonen van AhaDia's. Het ontwerpen van trainingsprogramma's, vergaderagenda's, kick-off projectbijeenkomsten, medewerkersonderzoeken en MORE was nog nooit zo spannend. Zeker het proberen waard!

*Referentie: Jos Bersin