8 tips om in 2024 effectief een beoordeling voor werknemers uit te voeren

Medewerkersbeoordelingen zijn een cruciaal aspect van het personeelsmanagement van elke organisatie. Deze beoordelingen bieden organisaties de mogelijkheid om de prestaties van hun medewerkers te beoordelen, feedback te geven en doelen voor verbetering te stellen. 

Echter, het uitvoeren van een succesvolle overzicht voor medewerkers kan een lastige taak zijn. Daarom bespreken we in deze blogpost een aantal handige tips en voorbeelden om je te helpen een nuttige beoordeling voor medewerkers te maken. 

Meer werktips met AhaSlides

• Evaluatie van de prestaties van werknemers
• Voorbeelden van werkdoelen voor evaluatie
• Voorbeelden van prestatie-evaluatie
• Voorbeelden van zelfbeoordeling

Inhoudsopgave

• Wat is een werknemersbeoordeling?
• Tips voor het effectief uitvoeren van een beoordeling voor werknemers
• Key Takeaways 

Wat is een beoordeling voor werknemers?

Een beoordelingsgesprek is een proces waarbij een werkgever de prestaties van een werknemer gedurende een bepaalde periode evalueert. Het biedt organisaties de mogelijkheid om feedback over hun werknemers te delen, doelen te stellen en verbeterpunten voor hun werknemers te identificeren.

Bovendien is een werknemersbeoordeling van groot belang om werknemers te helpen groeien en zich te ontwikkelen in hun rol. Bovendien kunnen werkgevers hiermee controleren of hun team de doelen van de organisatie haalt.

De beoordeling kan ook helpen een positieve en productieve werkomgeving te creëren door open communicatie en een cultuur van continue verbetering aan te moedigen.

Tips voor het effectief uitvoeren van een beoordeling voor werknemers

Hier zijn enkele praktische tips om u te helpen een effectieve beoordeling voor werknemers uit te voeren:

1/ Definieer duidelijke doelstellingen en verwachtingen – Beoordeling voor werknemer

Door duidelijke doelstellingen en verwachtingen te stellen, kunnen u en de medewerker zich concentreren op wat de beoordeling beoogt te bereiken. Dit kan ertoe bijdragen dat de beoordeling voor beide partijen voordelig is. 

Hier volgen enkele stappen voor het stellen van duidelijke doelstellingen voor de beoordeling:

Bepaal het doel van de beoordeling

Begin met het beantwoorden van de vraag: "Wat is het doel van deze beoordeling?". Is het om de prestaties van medewerkers over een specifieke periode (3 maanden, 6 maanden, einde jaar) te evalueren, verbeterpunten te identificeren of doelen voor de toekomst te stellen? Of allemaal tegelijk? Communiceer met medewerkers zodat ze begrijpen waar de beoordeling voor bedoeld is.

Schets specifieke doelen

Nadat u het doel van de evaluatie hebt gedefinieerd, schetst u de specifieke doelen die u wilt bereiken. Deze doelen moeten aansluiten bij de doelen van de organisatie en SMART zijn (specifiek, meetbaar, acceptabel, relevant en tijdsgebonden).

Bijvoorbeeld De beoordeling van de prestaties van een werknemer heeft een doel en specifieke doelstellingen, zoals: 

Doel: De prestaties van de werknemer in de afgelopen zes maanden evalueren en verbeterpunten identificeren.

Specifieke doelen:

• Beoordeel de prestaties van de werknemer in de afgelopen zes maanden, inclusief verkoopdoelstellingen, klanttevredenheidscijfers, etc.
• Identificeer gebieden waar de werknemer heeft uitgeblonken en gebieden waar ze mogelijk extra ondersteuning nodig hebben.
• Geef constructieve feedback over verbeterpunten en werk samen met de medewerker om bruikbare doelen te stellen voor de komende 6 maanden.

2/ Bereid je voor – Review voor werknemer

Zodra u het doel van de werknemersbeoordeling hebt bepaald, moet u informatie en gegevens verzamelen om een ​​volledig beeld te krijgen van de prestaties van de werknemer.

• Functieomschrijvingen van werknemers bekijken: Bekijk de functiebeschrijvingen van werknemers om er zeker van te zijn dat uw evaluatie overeenkomt met hun verantwoordelijkheden en doelen.

• Gegevensverzameling: Verzamel alle relevante werknemersgegevens, zoals productiviteitsstatistieken, maandelijkse rapporten, tijdregistratiegegevens en feedback van klanten. Deze informatie helpt u bij het identificeren van de sterke en zwakke punten van werknemers die verbetering behoeven.

• Bekijk eerdere beoordelingen: Bekijk eerdere beoordelingen van werknemers om te bepalen waar zij vooruitgang hebben geboekt en waar zich terugkerende problemen voordoen.

• Krijg feedback van anderen: Praat met collega's, ondergeschikten of klanten van uw medewerkers om inzicht te krijgen in hun prestaties.

• Agenda instellen: Maak een agenda voor de beoordeling, schets de belangrijkste gebieden die u wilt bespreken en stuur deze naar de werknemer zodat deze zich kan voorbereiden.

• Plan een tijd en plaats: Plan voldoende tijd in om alles te bespreken wat besproken moet worden. En de beoordeling moet plaatsvinden op een comfortabele en rustige locatie, vrij van afleiding of onderbrekingen.

3/ Geef specifieke voorbeelden – Beoordeling voor werknemer

Door tijdens de evaluatie specifieke voorbeelden en specifieke informatie te geven, kunt u medewerkers helpen precies te begrijpen wat ze goed doen en wat ze moeten verbeteren. U kunt als volgt reageren:

Gebruik specifieke voorbeelden

Gebruik in plaats van te generaliseren specifieke voorbeelden om de successen en verbeterpunten van medewerkers te illustreren. 

• Als u bijvoorbeeld de uitstekende communicatieve vaardigheden van een werknemer wilt benadrukken, geef dan specifieke voorbeelden van hoe hij of zij effectief communiceerde tijdens gesprekken met klanten of hoe hij of zij samenwerkte met collega's van andere afdelingen. 

Gebruik specifieke gegevens

Gebruik waar mogelijk gegevens om uw feedback te ondersteunen. 

• Als je bijvoorbeeld met een medewerker over zijn verkoopcijfers praat, kun je specifieke cijfers geven om te vergelijken. Bijvoorbeeld dat hun verkoopcijfers hoger liggen dan de vorige maand, of dat ze meer nieuwe klanten hebben binnengehaald, of dat hun conversiepercentage hoger is.

Vermijd dubbelzinnige taal

Vermijd het gebruik van dubbelzinnige taal bij het geven van feedback. 

• In plaats van te zeggen: "Je moet productiever zijn", geef je specifieke voorbeelden van waar werknemers productiever zouden kunnen zijn en hoe ze zich zouden kunnen verbeteren, zoals: "Je zou een tool voor tijdmanagement moeten gebruiken om te voorkomen dat je deadlines mist."

4/ Geef constructieve feedback – Beoordeling voor werknemer

Door constructieve feedback te geven, kunt u medewerkers helpen groeien en zich ontwikkelen in hun rol. Dit is een handleiding voor het geven van constructieve feedback:

• Focus op gedrag, niet op de persoon:Houd er rekening mee dat u de feedback constructief houdt door u te richten op het gedrag en de acties van uw werknemers, in plaats van op hun persoonlijkheid. Zo voorkomt u conflicten, persoonlijke aanvallen of kritiek.

• Gebruik een ondersteunende en respectvolle toon: Door u gesteund en gerespecteerd te voelen, kunt u een positieve werkrelatie tussen u en uw werknemers behouden. Daarnaast zorgt het ervoor dat medewerkers zich prettig voelen en gemotiveerd zijn om te verbeteren.

• Geef specifieke feedback: Zoals hierboven vermeld, wees specifiek bij het geven van feedback en geef voorbeelden om uw punt te illustreren.

• Zorg voor bruikbare stappen: Zorg voor bruikbare stappen voor verbetering, zodat werknemers weten welke specifieke stappen ze moeten nemen om hun prestaties te verbeteren.

• Eindig met een positieve noot: Sluit de feedback positief af, waarbij de sterke punten en het verbeterpotentieel van de medewerker worden benadrukt. Dit helpt medewerkers gemotiveerd te blijven en een positieve houding ten opzichte van verandering te behouden.

5/ Ontwikkel een actieplan – Beoordeling voor werknemer

Na het identificeren van verbeterpunten of het stellen van nieuwe doelen, moeten u en de werknemer het eens worden over een actieplan voor hen. Een actieplan heeft de volgende informatie nodig:

• Identificeer specifieke acties: Splits de doelen op in specifieke acties die de werknemer kan ondernemen om ze te bereiken. Deze acties helpen om duidelijkheid en focus te bieden, waardoor het voor de werknemer gemakkelijker wordt om aan zijn doelen te werken.

• Stel tijdlijnen in: Bepaal specifieke tijdlijnen voor elke actie, wat helpt om urgentie te creëren en ervoor te zorgen dat er vooruitgang wordt geboekt in de richting van de doelen.

• Identificeer de benodigde middelen: Bepaal welke middelen de werknemer nodig heeft om zijn doelen te bereiken. Denk hierbij aan training, mentorschap of aanvullende ondersteuning van collega's of managers.

• Voortgang in de gaten houden: Bewaak de voortgang regelmatig om er zeker van te zijn dat het actieplan werkt en indien nodig kunnen er aanpassingen worden gedaan.

Dit plan kan worden geïntegreerd met hun Persoonlijk ontwikkelingsplan in sommige fasen gericht op ontwikkeling op het werk.

6/ Erken prestaties – Beoordeling voor werknemer

Het erkennen van de prestaties van medewerkers is een essentieel onderdeel van een effectief beoordelingsproces. Dit kan het moreel versterken en werknemers motiveren om op een hoog niveau te blijven presteren. Enkele tips voor het herkennen van prestaties van medewerkers zijn als volgt:

• Wees specifiek: Wees bij het erkennen van de prestaties van werknemers specifiek over wat ze goed hebben gedaan en waarom het belangrijk is. Medewerkers kunnen zich gewaardeerd en gewaardeerd voelen voor hun bijdragen.
• Prestaties afstemmen op doelen: Stem bij het erkennen van prestaties deze af op de doelen die voor de werknemer zijn gesteld. Hierdoor zien medewerkers dat hun inspanningen een tastbaar verschil maken bij het bereiken van de gewenste resultaten.
• Vier succes: Het vieren van successen van medewerkers tijdens het beoordelingsproces kan worden gedaan door middel van mondelinge erkenning, schriftelijke beloningen of andere vormen van prijzen en aanmoedigingen.
• Wees eerlijk: Wees oprecht in uw lof en waardering wanneer u de prestaties van werknemers erkent. 

7/ Moedig open communicatie aan – Beoordeling voor werknemer

Het stimuleren van open communicatie tijdens de beoordeling is essentieel om ervoor te zorgen dat medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen. Hier zijn enkele stappen om open communicatie aan te moedigen:

• Creëer een veilige en comfortabele ruimte: Creëer een veilige en comfortabele omgeving voor de werknemer om zijn feedback te uiten en vragen te stellen. Dit helpt om vertrouwen op te bouwen en stimuleert open communicatie.

• Luister actief: Luister actief naar wat de medewerker zegt, zonder hem te onderbreken of te veroordelen. Ze zullen zich gehoord en gewaardeerd voelen en worden aangemoedigd om openlijk hun gedachten en gevoelens te uiten.

• Stel open vragen: Open vragen stellen kan de medewerker helpen om meer gedetailleerde feedback te geven. Het is een kans om een ​​zinvoller gesprek te stimuleren en moedigt de medewerker aan om eerlijker te zijn in de beoordeling.

8/ Follow-up – Beoordeling voor werknemer

Door na de beoordeling regelmatig op te volgen, kunt u ervoor zorgen dat de werknemer vooruitgang boekt in de richting van zijn doelen en dat eventuele problemen op tijd worden aangepakt. 

Bovendien helpt een regelmatige follow-up na de beoordeling om een ​​cultuur van verantwoordelijkheid en voortdurende verbetering op de werkplek te creëren.

Key Takeaways 

Het uitvoeren van een beoordeling voor werknemers is een essentieel onderdeel van het behoud en de ontwikkeling van een gezond en productief personeelsbestand. Door de tips te volgen die we in dit artikel hebben besproken, kunt u ervoor zorgen dat uw beoordelingsproces effectief, eerlijk en voordelig is voor zowel de werknemer als de organisatie.

En vergeet niet om uw medewerkers elke dag te inspireren en te motiveren met vooraf gemaakte sjablonen vanaf AhaDia's. Het ontwerpen van trainingsprogramma's, vergaderagenda's, kick-off projectbijeenkomsten, medewerkersonderzoeken en MORE was nog nooit zo spannend. Zeker het proberen waard!

*Referentie: Jos Bersin