Welke soort verkoop waaraan werkt uw bedrijf?
Als je denkt dat je alle verkooptechnieken moet gebruiken om je klanten te overtuigen en concurrerend te zijn op de markt, dan is dat niet zo slim. Voor sommige specifieke bedrijven en branches is het essentieel om één of meerdere specifieke verkoopstrategieën te overwegen.
In dit artikel leer je 11 meest voorkomende soorten verkopen, kenmerken en voorbeelden. Er zijn er een paar die je misschien nog nooit eerder hebt opgemerkt. Als je deze verkooptechnieken te gek vindt, maak je dan geen zorgen. We bieden ook een uitgebreide gids om je te helpen bij het kiezen en toepassen van de juiste verkoopmethode voor het succes van je bedrijf.
Overzicht
| Waar staat 'B2C' voor? | Consumentenmarkt |
| Waar staat 'B2B' voor? | Bedrijf tot bedrijf |
| Wat is een ander woord voor verkoop? | Handel |
| Beroemd boek over 'Uitverkoop'? | 'Hoe je vrienden maakt en mensen beïnvloedt' door Dale Carnegie |
Laten we eens kijken naar de verschillende verkoopbenaderingen!
Hulpmiddel nodig om beter te verkopen?
Verbeter de interesses van uw salesteam door leuke, interactieve presentaties te geven! Meld u aan voor een gratis quiz uit de AhaSlides-sjablonenbibliotheek!
🚀 Grijp gratis quiz☁️
Inhoudsopgave
- Overzicht
- B2C-verkoop – Soort verkoop
- B2B-verkoop – Soort verkoop
- Bedrijfsverkoop – Soort verkoop
- Accountgebaseerde verkoop – Soort verkoop
- Directe verkoop – Soort verkoop
- Consultatieve verkoop – Soort verkoop
- Transactieverkoop – Soort verkoop
- Inbound sales vs. Outbound sales – Soort verkoop
- Abonnementsverkoop – Soort verkoop
- Kanaalverkoop – Soort verkoop
- Hoe u zich kunt concentreren op het juiste type verkoop
- Conclusie
B2C-verkoop – Soort verkoop
Wat is B2C-verkoop? B2C verkoopof Business-to-Consumer-verkoop verwijst naar het rechtstreeks verkopen van producten of diensten aan individuele klanten voor persoonlijk gebruik.
Bij deze verkoop gaat het doorgaans om transacties met een groot volume en een lage waarde, waarbij consumenten producten of diensten kopen voor persoonlijk gebruik.
Amazon is een van de bekendste voorbeelden van een bedrijf dat zich bezighoudt met B2C-verkoop. Als 's werelds grootste online retailer biedt Amazon een breed scala aan producten en stemt het zijn aanbevelingen af op elke klant op basis van hun aankoopgeschiedenis, zoekopdrachten en surfgedrag. Deze succesvolle aanpak heeft Amazon geholpen om een van de succesvolste B2C-bedrijven wereldwijd te worden, met een marktkapitalisatie van meer dan $ 1.5 biljoen in 2021.
Zie ook: Alles verkopen: 12 uitstekende verkooptechnieken in 2024, en wat is conversatieverkoop?
B2B-verkoop – Soort verkoop
Integendeel, B2B-verkoop verwijst naar deals tussen bedrijven, in plaats van individuele consumenten. Bij B2B-verkoop ligt de focus op het opbouwen van langetermijnrelaties. Het kan ook complexe onderhandelingen, op maat gemaakte producten en lange verkoopcycli met zich meebrengen.
Een goed voorbeeld van een B2B-bedrijf is Salesforce, een toonaangevende leverancier van CRM-software (Customer Relationship Management). Het bedrijf biedt een scala aan producten en diensten die specifiek zijn ontworpen voor B2B-verkoop, zoals leadmanagement, het volgen van kansen en verkoopprognoses. Door de prioriteit die het bedrijf geeft aan het leveren van maatwerkoplossingen aan bedrijven, is Salesforce uitgegroeid tot een van de meest succesvolle B2B-bedrijven wereldwijd, met een marktkapitalisatie van meer dan $ 200 miljard in 2021.
Zie ook: Hoe u in 2 een creatieve B2024B-salesfunnel genereert
Of leer waarom Verkoopkit zo belangrijk!
Bedrijfsverkoop – Soort verkoop
Vrijwel hetzelfde als B2B-verkoop, maar Zakelijke verkoop heeft een iets andere verkoopaanpak, omdat het voornamelijk producten of diensten verkoopt aan bedrijven met complexe inkoopprocessen die gespecialiseerde oplossingen nodig hebben. Het verkoopproces bij zakelijke verkoop kan lang en complex zijn, met meerdere stakeholders, gedetailleerde voorstellen en onderhandelingen.
Het succes van de verkoop aan bedrijven hangt grotendeels af van het vermogen van het verkoopteam om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen bij de besluitvormers van het bedrijf en een oplossing te bieden die voldoet aan hun specifieke behoeften.
Wat is SaaS-verkoop?
Accountgebaseerde verkoop – Soort verkoop
Account-based sales, ook wel ABS genoemd, is een strategische verkoopaanpak die zich richt op het targeten en betrekken van specifieke, waardevolle accounts in plaats van individuele klanten. Bij account-based sales identificeert het salesteam een aantal belangrijke accounts die passen bij het ideale klantprofiel en ontwikkelt voor elk account een gepersonaliseerde verkoopstrategie.
Om deals binnen te halen, moet het key account management team de strategie hierop afstemmen. Dit kan onder andere bestaan uit gepersonaliseerde berichten, gerichte advertenties en op maat gemaakte voorstellen die inspelen op de unieke behoeften van elke account.
Directe verkoop – Soort verkoop
Directe verkoop kan een geschikte keuze zijn als uw bedrijf producten of diensten rechtstreeks aan klanten wil verkopen, zonder tussenpersonen zoals detailhandelaren of groothandelaren. Directe verkoop kan via verschillende kanalen plaatsvinden, waaronder deur-aan-deurverkoop, telemarketing en online verkoop.
Deze vorm van verkoop kan bijzonder effectief zijn voor veeleisende klanten die persoonlijke aandacht en oplossingen op maat nodig hebben. Bij directe verkoop kan het verkoopteam de klant één-op-één aandacht geven, hun vragen beantwoorden en eventuele zorgen of bezwaren wegnemen. Deze aanpak kan bijdragen aan het opbouwen van vertrouwen en geloofwaardigheid bij de klant, wat leidt tot een hogere omzet en klantloyaliteit.
Amway, Avon, Herbalife, Tupperware en andere merken zijn enkele bekende voorbeelden van bedrijven die al jarenlang directe verkoop als primaire strategie gebruiken en op basis van deze aanpak succesvolle bedrijven hebben opgebouwd.
Zie ook: Wat is directe verkoop: definitie, voorbeelden en beste strategie in 2024
Consultatieve verkoop – Soort verkoop
Voor bepaalde branches, zoals de banksector, de gezondheidszorg, financiële dienstverlening en B2B-verkoop, is adviserende verkoop een van de belangrijkste verkoopbenaderingen.
Bij deze methode raadpleegt de verkoper de klant, stelt vragen, luistert naar zijn/haar behoeften en biedt op maat gemaakte oplossingen.
De vier grote accountants- en adviesbureaus, zoals Deloitte, Ernst & Young (EY), PricewaterhouseCoopers (PwC) en Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG), kunnen uitstekende referenties zijn.
Transactionele verkoop – Soort verkoop
Transactieverkoop is het meest geschikt voor bedrijven of markten waar de aangeboden producten of diensten relatief goedkoop en gestandaardiseerd zijn en weinig tot geen aanpassing behoeven.
Voorbeelden van markten die waarschijnlijk succesvol zullen zijn met transactionele verkoop zijn e-commerce, detailhandel, fastfoodketens en consumentenelektronica. In deze markten wordt de transactionele verkoopbenadering gebruikt om producten snel en efficiënt aan een groot aantal klanten te verkopen, zonder de noodzaak van diepgaand advies of maatwerk.
De focus ligt op het zo snel en efficiënt mogelijk verkopen, vaak via online kanalen of aankopen in de winkel. Deze markten zijn sterk afhankelijk van volumeverkoop, dus transactieverkoop is essentieel om de winstgevendheid te behouden.
Zie ook: Ultieme gids voor upselling en cross-selling in 2024
Inbound sales versus outbound sales – Soort verkoop
Inbound sales en outbound sales zijn twee verschillende verkoopbenaderingen die samen de algehele verkoopprestaties kunnen verbeteren.
Inbound sales richt zich op het aantrekken van klanten via contentmarketing, sociale media en zoekmachineoptimalisatie. Outbound sales daarentegen richt zich op het direct benaderen van potentiële klanten via telefoon, e-mail of direct mail.
In sommige gevallen kan inbound sales een oplossing zijn voor het falen van outbound sales. Stel dat outbound sales onvoldoende leads of verkopen genereert. In dat geval kan het bedrijf zich richten op inbound sales om klanten aan te trekken die al geïnteresseerd zijn in het product of de dienst. Dit kan de kwaliteit van de leads verbeteren en de verkoopkosten verlagen.
Abonnementsverkoop – Soort verkoop
Het idee om regelmatig producten of diensten aan te bieden in ruil voor een abonnementsgeld bestaat al jaren. We kennen de naam ervan allemaal: abonnementsgebaseerde verkoop. Kabel- en internetproviders gebruiken bijvoorbeeld al jaren abonnementsgebaseerde verkoopmodellen.
Verschillende sectoren, waaronder software, entertainment, media en maaltijdbezorging, maken veelvuldig gebruik van dit model. Het wordt steeds populairder vanwege de mogelijkheid om klanten regelmatig toegang te bieden tot producten of diensten en tegelijkertijd bedrijven een betrouwbare en voorspelbare bron van inkomsten te bieden.
Kanaalverkoop – Soort verkoop
Hoeveel weet u over kanaalverkoop? Het verwijst naar een verkoopmodel waarbij een bedrijf zijn producten of diensten verkoopt via externe partners, zoals distributeurs, wederverkopers of dealers.
Het belang van kanaalverkoop blijkt uit het succes van bedrijven als Microsoft en Cisco, die sterk afhankelijk zijn van kanaalpartners om hun producten en diensten te verkopen.
Het is absoluut een win-winstrategie. Bedrijven krijgen toegang tot nieuwe markten en klantsegmenten die ze met directe verkoop mogelijk niet zouden bereiken. Tegelijkertijd krijgen de partners een nieuwe inkomstenbron en de mogelijkheid om hun aanbod aan hun klanten uit te breiden.
Hoe u zich kunt concentreren op het juiste type verkoop
Waar let u op bij elk type verkoop? Bij het kiezen van een verkoopstrategie voor uw bedrijf is het belangrijk om rekening te houden met een paar belangrijke factoren om succes te garanderen in de zeer concurrerende markt. Hier zijn enkele tips om u te helpen bij het selecteren en implementeren van het juiste type verkoop:
Hoe kiest u de juiste verkoopstrategie voor uw product of dienst?
Houd rekening met de complexiteit van uw product of dienst, de omvang van de markt en het typische koopgedrag van uw doelgroep om de beste verkoopstrategie te bepalen.
Zie ook: Beste voorbeelden van SWOT-analyse | Wat het is en hoe te oefenen in 2024
Hoe kiest u de juiste verkoopstrategie voor uw verkoopteam?
Evalueer de vaardigheden en ervaring van uw verkoopteam om te bepalen welke verkoopstrategie het beste bij uw organisatie past.
Geef je salesteam de tijd om nieuwe vaardigheden te leren of hun kennis bij te spijkeren met trainingen op maat. Dit kunnen cursussen zijn van opleidingsinstituten of van je eigen bedrijf.
Zie ook:
Ultieme gids voor getraind personeel | Voordelen en beste strategieën in 2024
On-the-job trainingsprogramma's - Best Practice in 2024
Hoe kiest u de juiste verkoopstrategie voor marketing en branding?
Beoordeel hoe uw marketing- en brandinginspanningen uw gekozen verkoopstrategie kunnen ondersteunen. Bepaalde verkoopmethoden vereisen mogelijk meer gerichte marketinginspanningen om de vraag te stimuleren en het juiste type klant aan te trekken. Gerelateerd: Marketingpresentatiegids 2024 – Wat moet erin en hoe doe je dat?
Hoe kiest u de juiste verkoopstrategie voor klantrelaties?
Bepaal het belang van klantrelaties voor uw bedrijf en kies een verkoopstrategie waarmee u sterke relaties met uw klanten kunt opbouwen en onderhouden. Gebruik indien nodig CRM-software.
Hoe kiest u de juiste verkoopstrategie voor middelen en ondersteuning?
Denk na over de middelen en ondersteuning die uw bedrijf kan bieden om succes te garanderen met de door u gekozen verkoopstrategie. Denk hierbij aan verkoopstraining, marketingmateriaal en doorlopende ondersteuning voor uw verkoopteam en kanaalpartners.
Conclusie
Focussen op de juiste verkoopstrategie is cruciaal voor elk bedrijf om succesvol te zijn in de huidige, zeer competitieve markt. Zorg ervoor dat u elk verkooptype volledig begrijpt, zodat uw bedrijf geen geld en tijd verspilt.
Als u op zoek bent naar een krachtig hulpmiddel voor trainingsondersteuning om uw verkoopteam te helpen slagen, bekijk dan AhaDia'sMet zijn gebruiksvriendelijke interface, interactieve functies en realtime feedback, AhaDia's is een effectieve manier om uw salesteam te betrekken en hen te helpen hun vaardigheden en kennis te verbeteren. Probeer het vandaag nog en zie welk verschil het kan maken voor uw salesteam!
ref: Forbes
