Wat is contractonderhandeling? Of u nu net begint in het bedrijfsleven of al een grote speler bent op het gebied van deals, de bijeenkomsten waarin u de voorwaarden bespreekt en over de voordelen onderhandelt, kan iedereen doen zweten.
Maar het hoeft niet zo gespannen te zijn! Als beide partijen hun huiswerk doen en begrijpen wat er echt toe doet, wordt een win-winsituatie mogelijk.
👉 In dit artikel leggen we de basisprincipes van contractonderhandeling, en deel enkele handige tips om de zaken aan beide kanten tevreden af te ronden.
Inhoudsopgave
- Wat is contractonderhandelingen?
- Voorbeelden van contractonderhandelingen
- Contractonderhandelingsstrategieën
- Contractonderhandelingstips
- Key Takeaways
- Veelgestelde Vragen / FAQ
Tips voor een betere betrokkenheid
Op zoek naar meer plezier tijdens bijeenkomsten?
Verzamel je teamleden voor een leuke quiz op AhaSlides. Meld je aan voor een gratis quiz uit de sjablonenbibliotheek van AhaSlides!
🚀 Grijp gratis quiz☁️
Wat is contractonderhandelingen?
Contractonderhandeling is het proces waarbij twee of meer partijen de voorwaarden van een overeenkomst tussen hen bespreken, overeenkomen en finaliseren.
Het doel is om via het onderhandelingsproces tot een wederzijds aanvaardbaar contract te komen.
Enkele belangrijke aspecten van contractonderhandelingen zijn onder meer:
Voorbeelden van contractonderhandelingen
Wanneer moet je precies onderhandelen over een contract? Zie deze voorbeelden hieronder👇
• Een toekomstige werknemer onderhandelt over een aanbiedingsbrief met een groeiende startup. Ze wil aandelen in het bedrijf als onderdeel van haar beloning, maar de startup aarzelt om grote eigendomsbelangen toe te kennen.
• Het opstarten onderhandelt met een grote leverancier om betere prijzen en betalingsvoorwaarden te krijgen voor de productie van hun nieuwe product. Ze moeten hun groeipotentieel benutten om concessies te doen.• Een freelance ontwikkelaar onderhandelt over een contract met een nieuwe klant voor de bouw van een website op maat. Ze wil een hoog uurtarief, maar begrijpt ook de budgetbeperkingen van de klant. Een compromis kan uitstel van betaling omvatten.• Tijdens vakbondsonderhandelingen leraren streven naar hogere lonen voor de hogere kosten van levensonderhoud, terwijl het schooldistrict meer flexibiliteit wil in evaluaties en klassengroottes.• een leidinggevende onderhandelt over een uitgebreider ontslagpakket voordat hij ermee instemt ontslag te nemen bij een middelgroot bedrijf dat wordt overgenomen. Hij wil bescherming als zijn nieuwe functie binnen een jaar na de overname wordt opgeheven.Contractonderhandelingsstrategieën
Een gedetailleerde strategie helpt je om de overhand te krijgen in het contract. Laten we de details eens doornemen:
👏 Zie ook: 6 succesvolle beproefde strategieën voor onderhandelen
#1. Ken uw bedrijfsresultaten
Onderzoek uw tegenpartijen. Leer meer over hun bedrijf, eerdere deals, prioriteiten, besluitvormers en onderhandelingsstijl voordat de onderhandelingen beginnen.
Begrijp wie het laatste woord heeft en stem uw aanpak af op hun prioriteiten, in plaats van ervan uit te gaan dat er sprake is van ‘one size fits all’.
Zorg dat u de industrienormen, de positie van de andere partij en uw eigen belangen grondig begrijpt. BATNA (Beste alternatief voor onderhandelde overeenkomst).
Terwijl je het standpunt van de tegenpartij bekijkt, brainstorm je over al hun mogelijke eisen of verzoeken. Kennis is macht.
#2. Stel het contract op
Stel uw ideale versie van het contract op om als uitgangspunt te gebruiken.
Gebruik duidelijke, ondubbelzinnige taal. Vermijd ongedefinieerde termen, vage zinnen en subjectieve criteria die tot verkeerde interpretaties kunnen leiden. Schakel de hulp van een expert in om een concreet contract op te stellen.
Neem verplichte en discretionaire voorwaarden duidelijk op. Markeer verplichtingen als "moet" of "zal", in plaats van opties als "mogen" om verwarring te voorkomen.
Voorspelbare problemen proactief aanpakken. Voeg beschermende clausules toe voor onvoorziene gebeurtenissen zoals vertragingen, kwaliteitsproblemen en beëindiging om toekomstige geschillen te voorkomen.
Een zorgvuldige opstelling helpt om precies vast te leggen wat er is onderhandeld, tot tevredenheid van alle partijen.
#3. Onderhandelen
Luister actief tijdens de onderhandelingen met de andere partij. Probeer de behoeften, beperkingen en prioriteiten van de andere partij volledig te begrijpen door vragen te stellen.
Bouw op basis van wat u hebt gehoord een band op en vind gemeenschappelijke interesses. Voer een respectvolle dialoog om de relatie positief te houden.
Sluit verstandige compromissen. Zoek naar oplossingen om de taart te vergroten door middel van creatieve opties in plaats van een win-verlies-positionering.
Herhaal belangrijke afspraken en eventuele overeengekomen wijzigingen om later onduidelijkheid te voorkomen.
Doe kleine concessies om goodwill op te bouwen voor belangrijkere concessies bij grotere kwesties.
Gebruik objectieve maatstaven. Verwijs naar marktnormen, eerdere deals en meningen van experts om 'wensen' om te zetten in 'moeten'. Stel vervolgens alternatieven voor om creatieve discussies te stimuleren.
Blijf kalm en oplossingsgericht tijdens discussies om een productieve sfeer te behouden. Vermijd vooral persoonlijke aanvallen.
#4. Sluit duidelijk af
Nadat de twee partijen tot overeenstemming zijn gekomen, zorg ervoor dat u de afspraken mondeling herhaalt om later schriftelijke contractverschillen te voorkomen.
Houd gedetailleerde aantekeningen bij van afspraken om de kans op misverstanden te verkleinen.
Stel tijdschema's vast voor de besluitvorming om de onderhandelingen gefocust en op koers te houden.
Met zorgvuldige planning en samenwerkingsstrategie kunnen de meeste contracten tot wederzijds voordeel worden onderhandeld. Win-win is het doel.
Contractonderhandelingstips
Bij het onderhandelen over een contract gaat het niet alleen om technische termen en expertise, maar ook om menselijke vaardigheden. Als u wilt dat uw contractonderhandelingsproces soepel verloopt, onthoud dan deze gouden regels:
- Doe je onderzoek: begrijp de industrienormen, de andere partijen en wat echt belangrijk/onderhandelbaar is.
- Ken uw BATNA (Best Alternative To Negotiated Agreement) – Zorg dat u een 'walkaway'-positie heeft om concessies te verkrijgen.
- Scheid de mensen van het probleem. Houd de onderhandelingen objectief en hartelijk, zonder persoonlijke aanvallen.
- Communiceer duidelijk – Luister actief en breng standpunten en belangen overtuigend en zonder dubbelzinnigheid over.
- Sluit compromissen waar dat redelijk is – Doe strategische, afgewogen concessies om in ruil daarvoor concessies te krijgen.
- Zoek naar ‘win-win’-situaties – Zoek naar wederzijds voordelige transacties in plaats van een concurrentiestrijd waarbij de winnaar alles krijgt.
- Bevestig mondeling – Herhaal afspraken duidelijk om misverstanden later te voorkomen.
- Leg het schriftelijk vast – Zet mondelinge discussies en afspraken zo snel mogelijk om in schriftelijke concepten.
- Houd uw emoties onder controle – Blijf kalm, gefocust en houd de controle over het gesprek.
- Ken uw grenzen – Stel vooraf grenzen vast en laat uw emoties deze niet overschrijden.
- Bouw relaties op – Ontwikkel vertrouwen en begrip voor soepelere onderhandelingen in de toekomst.
Key Takeaways
Onderhandelen over contracten zal niet altijd in uw voordeel zijn, maar met de juiste en grondige voorbereiding kunt u stressvolle vergaderingen en fronsende gezichten omzetten in partnerschappen die lang meegaan.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Wat zijn de belangrijkste aspecten van contractonderhandelingen?
Enkele van de belangrijkste onderwerpen waarover doorgaans in een contract wordt onderhandeld, zijn prijs-/betalingsvoorwaarden, omvang van de werkzaamheden, leverings-/voltooiingsschema, kwaliteitsnormen, garanties, aansprakelijkheid en beëindiging.
Wat zijn de 3 C's van onderhandelen?
De drie belangrijkste 'C's' van onderhandelen waar vaak naar wordt verwezen, zijn samenwerking, compromis en communicatie.
Wat zijn de 7 basisprincipes van onderhandelen?
De 7 basisprincipes van onderhandelen: Ken uw BATNA (Best Alternative To Negotiated Agreement) – Begrijp belangen, niet alleen standpunten – Scheid mensen van het probleem – Concentreer u op belangen, niet op standpunten – Creëer waarde door opties uit te breiden – Dring aan op objectieve criteria – Laat trots buiten de deur.
