4 Funkcja zarządzania zasobami ludzkimi | Kompletny przewodnik po ZZL w 2024 r

Maksymalna wysokość

Jane Ng 22 kwiecień, 2024 10 czytaj min

Zasoby ludzkie są podstawą każdego odnoszącego sukcesy biznesu. Skuteczne zarządzanie personelem może być trudnym zadaniem, zwłaszcza że organizacje stają się coraz bardziej złożone i zróżnicowane. W tym miejscu pojawia się zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM). HRM to kluczowa funkcja w każdej organizacji, która pomaga przyciągać, rozwijać i zatrzymywać odpowiednie talenty. 

W tym artykule przyjrzymy się 4 function of Human Resource Management i ich znaczenie w zapewnieniu sukcesu firmy. Niezależnie od tego, czy jesteś specjalistą HR, liderem biznesowym czy pracownikiem, zrozumienie tych funkcji ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia Twoich celów. 

alternatywny tekst


Współpracuj ze swoimi pracownikami.

Instead of a boring orientation, let’s start a fun quiz to refresh new day. Sign up for free and take what you want from the template library!


🚀 Do chmur ☁️

So, Let’s Start!

Check out Full Circle of an Employee to a Company

You will need a great Proces wdrażania for new employee, then set the right target for them to onboard successfully (KPI a OKR)! Planowanie sesji treningowej is very important to make sure that the employees engage to the company spirits and goals while they’re working!

Then, HR managers can do lots of badanie zaangażowania pracowników, ton increase zatrzymanie pracownika z wielkim wynik promotora netto

In mid-year, or the end of year, gift ideas for employee i więcej pomysły na prezenty dla pracowników should be given to recognize employee efforts!

During working times, employees can get leaves due to their personal matters, including: urlop wypoczynkowy, Urlop FMLA (Medical Leave), and learn how to calculate annual leave.

Sprawdzić: Przykłady świadczeń pozapłacowych, What is six sigma in Leadership and HRM?

Co to jest zarządzanie zasobami ludzkimi?

Human Resource Management (HRM) is the department that manages an organization’s workforce. 

ZZL to szereg działań mających na celu maksymalizację produktywności i wydajności pracowników przy jednoczesnym tworzeniu pozytywnego środowiska pracy.

4 Funkcja zarządzania zasobami ludzkimi. Obraz: Freepik

5 elementów HRM to: 

  • Rekrutacja i selekcja
  • Trening i rozwój
  • Zarządzanie wydajnością
  • Odszkodowania i świadczenia
  • Relacje między pracownikami

Na przykład, jeśli firma doświadcza wysokiego wskaźnika rotacji pracowników. Dział HRM byłby odpowiedzialny za identyfikację pierwotnych przyczyn rotacji i opracowanie strategii rozwiązania problemu. Może to obejmować przeprowadzanie wywiadów z odchodzącymi pracownikami w celu zebrania opinii, przegląd programów wynagrodzeń i świadczeń oraz opracowywanie programów zwiększających zaangażowanie pracowników. 

The Differences Between HRM and Strategic Human Resource Management?

Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi (SHRM) i zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM) to dwie koncepcje, które są ściśle ze sobą powiązane, ale mają pewne kluczowe różnice.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (HRM)Strategiczny Zarządzanie zasobami ludzkimi (SHRM)
SkupiaćHRM koncentruje się na efektywności operacyjnej i zgodności z wymogami prawnymiSHRM koncentruje się na dostosowaniu strategii HR do ogólnych celów strategicznych organizacji
ZakresHRM zajmuje się zarządzaniem codziennymi działaniami HRSHRM is concerned with working the organization’s human capital to achieve a sustainable competitive advantage
Ramy czasoweHRM jest zorientowany na krótkoterminowośćSHRM jest zorientowany na długoterminowość
ZnaczenieHRM jest ważny dla zapewnienia sprawnego funkcjonowania działań HRSHRM ma kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu organizacji

In summary, while both HRM and SHRM are essential for managing an organization’s human resources, SHRM takes a more strategic and long-term approach to managing human capital, aligning HR strategies with the organization’s overall strategic objectives.

The 4 Function Of Human Resource Management

The four function of Human Resource Management are:

1/ Acquisition Function – 4 Function Of Human Resource Management

The acquisition function involves identifying the organisation’s talent needs, developing a plan to attract the right candidates, and executing the recruitment process. Here are some activities included: 

  • Twórz opisy stanowisk i specyfikacje
  • Opracowywanie strategii sourcingowych
  • Budowanie relacji z potencjalnymi kandydatami
  • Opracowywanie kampanii marketingu rekrutacyjnego

For organizations to seek and recruit top talent, this function is essential. However, it must be borne in mind that developing a talent acquisition strategy must align with the organization’s overall business strategy and goals.

2/ Training and development function – 4 Function Of Human Resource Management

Proces szkolenia i rozwoju składa się z dwóch etapów:

  • Zidentyfikuj potrzeby szkoleniowe pracowników. Assess employees’ skill levels and identify areas for further training (by performance reviews, employee feedback, or other assessment methods).
  • Twórz skuteczne programy szkoleniowe. Po zidentyfikowaniu potrzeb szkoleniowych zespół HR współpracuje z ekspertami merytorycznymi w celu stworzenia programów szkoleniowych zaprojektowanych w celu zaspokojenia tych potrzeb. Programy szkoleniowe i rozwojowe mogą przybierać różne formy, takie jak szkolenie w miejscu pracy, szkolenie stacjonarne, e-learning, coaching, mentoring i rozwój kariery.
  • Realizować programy szkoleniowe. Po utworzeniu programów szkoleniowych zespół HR wdraża je poprzez planowanie sesji szkoleniowych, udostępnianie zasobów i materiałów oraz ocenę skuteczności szkoleń. 
  • Kontynuacja. Regularne informacje zwrotne i kontynuacja są niezbędne, aby pracownicy mogli zastosować umiejętności i wiedzę, których nauczyli się w pracy.

Practical training and development programs can improve employee performance and productivity, reduce turnover, and enhance the organization’s ability to adapt to changing business needs.

Obraz: freepik

3/ Motivation function – 4 Function Of Human Resource Management

Funkcja motywacyjna koncentruje się na tworzeniu pozytywnego środowiska pracy, aby inspirować i zachęcać pracowników do osiągania jak najlepszych wyników. Một số điểm chinh của chức năng này như: 

  • Opracuj strategie angażowania i motywowania pracowników.

HRM może zapewniać zachęty, takie jak premie, awanse i programy uznania oraz stwarzać możliwości rozwoju zawodowego i awansu zawodowego. Na przykład HRM może oferować nagrody pracownikom, którzy przekraczają oczekiwania dotyczące wydajności lub osiągają określone cele.

Ponadto HRM może również zapewniać programy uznania i programy rozwojowe, aby pomóc pracownikom w zdobyciu nowych umiejętności i wiedzy, co może zwiększyć ich satysfakcję z pracy i motywację.

  • Stwórz kulturę sprzyjającą współpracy, zaufaniu i wzajemnemu szacunku.

Obejmuje to zapewnianie pracownikom możliwości dzielenia się pomysłami i opiniami oraz promowanie pracy zespołowej i komunikacji. Kiedy pracownicy czują się doceniani i doceniani, są bardziej zmotywowani do jak najlepszego działania.

Ogólnie rzecz biorąc, skuteczne strategie motywacyjne mogą pomóc w zwiększeniu zaangażowania pracowników, satysfakcji z pracy i produktywności, co ostatecznie może przynieść korzyści całej organizacji. 

4/ Maintenance function – 4 Function Of Human Resource Management

Konserwacja to kluczowa funkcja, która obejmuje:

  • Zarządzaj świadczeniami pracowniczymi
  • Zarządzaj relacjami pracowniczymi
  • Promuj dobre samopoczucie pracowników
  • Upewnij się, że wszystko jest zgodne z wymogami prawnymi i regulacyjnymi. 

Ta funkcja ma na celu utrzymanie pozytywnego środowiska pracy, które wspiera zadowolenie i utrzymanie pracowników, jednocześnie chroniąc organizację przed ryzykiem prawnym.

Świadczenia pracownicze mogą obejmować opiekę zdrowotną, coroczny urlop, FMLA pozostawiać, urlop wypoczynkowy, Fringe korzyści, retirement plans, and other forms of compensation. HRM may also provide resources and support for employee well-being, such as mental health services, wellness programs, and employee assistance programs.

Ponadto HRM musi zarządzać konfliktami i promować pozytywną kulturę pracy. HRM może opracować zasady i procedury dotyczące problemów w miejscu pracy oraz zapewnić menedżerom i pracownikom programy szkoleniowe dotyczące skutecznego rozwiązywania konfliktów.

HRM jest również odpowiedzialny za zapewnienie zgodności z wymogami prawnymi i regulacyjnymi, takimi jak przepisy prawa pracy, regulaminy pracy i standardy bezpieczeństwa.

Obraz: freepik

5 kroków w zarządzaniu zasobami ludzkimi 

Etapy zarządzania zasobami ludzkimi różnią się w zależności od organizacji i konkretnych celów funkcji HR. Jednak ogólnie rzecz biorąc, następujące podstawowe kroki w zarządzaniu zasobami ludzkimi: 

1/ Human Resource Plannings

This step involves assessing the organization’s current and future workforce needs, forecasting employees’ supply and demand, and developing strategies to fill any gaps.

2/ Rekrutacja i selekcja

Ten krok wymaga przyciągnięcia, wybrania i zatrudnienia najbardziej wykwalifikowanych kandydatów na dostępne stanowiska pracy. Obejmuje opracowywanie opisów stanowisk, określanie wymagań dotyczących stanowiska, pozyskiwanie kandydatów, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych i wybieranie najlepszych kandydatów.

3/ Szkolenia i rozwój

Ten krok obejmuje ocenę potrzeb szkoleniowych pracowników, zaprojektowanie i realizację programów szkoleniowych oraz ocenę ich skuteczności.

3/ Zarządzanie wydajnością

Ten krok obejmuje ustalenie standardów wydajności, ocenę wydajności pracowników, przekazanie informacji zwrotnej i inicjowanie działań naprawczych, jeśli to konieczne. 

4/ Odszkodowanie i świadczenia

Ten krok obejmuje zaprojektowanie i wdrożenie programów wynagrodzeń i świadczeń, które przyciągają, zatrzymują i motywują pracowników. Obejmuje analizę trendów rynkowych, projektowanie struktur wynagrodzeń, opracowywanie pakietów świadczeń oraz zapewnianie zgodności programów wynagrodzeń i świadczeń z wymogami prawnymi.

5/ Strategia i planowanie HR

This step includes developing HR strategies and plans that align with the organization’s overall strategic goals and objectives. It includes identifying HR priorities, developing HR goals and objectives, and determining the resources needed to achieve them.

Umiejętności potrzebne do zarządzania zasobami ludzkimi 

Human Resource Management requires a wide range of skills to be successful. If you want to work in Human Resource Management field, you may need some of the key skills, including:

  • Umiejętności komunikacyjne: Musisz mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne, aby skutecznie komunikować się z pracownikami, kierownictwem i zewnętrznymi interesariuszami.
  • Umiejętności interpersonalne: Potrzebujesz silnych umiejętności interpersonalnych, aby budować relacje z pracownikami, rozwiązywać konflikty i promować pozytywne środowisko pracy.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów: Musisz szybko identyfikować problemy i opracowywać rozwiązania, aby je rozwiązać.
  • Umiejętności analityczne: Musisz umieć analizować dane i podejmować oparte na danych decyzje związane z trendami rekrutacyjnymi, zaangażowaniem pracowników i zarządzaniem wydajnością.
  • Strategiczne myślenie: To become an HR professional, you need a strategic mindset to align with the organization’s goals and objectives.
  • Zdolność adaptacji: Specjaliści HR muszą dostosowywać się do zmieniających się potrzeb i priorytetów biznesowych.
  • Umiejętności techniczne: Specjaliści HR muszą biegle posługiwać się technologią i oprogramowaniem HR, w tym informacjami HR i systemami śledzenia kandydatów.

Różnice między personelem HRM a menedżerami

Główna różnica między personelem HRM a menedżerami polega na ich rolach organizacyjnych i obowiązkach.

Personel HRM jest zwykle odpowiedzialny za wykonywanie codziennych zadań administracyjnych związanych z funkcjami HR, takimi jak rekrutacja, zatrudnianie i szkolenie pracowników. Mogą również prowadzić dokumentację pracowniczą i zapewniać zgodność z zasadami i procedurami HR.

On the other hand, HRM managers are responsible for overseeing the overall HR function and developing and implementing HR strategies that align with the organization’s goals and objectives. They are involved in higher-level decision-making and may be responsible for managing a team of HR staff.

Inną kluczową różnicą jest to, że personel HRM ma zwykle mniejszy autorytet i moc decyzyjną niż menedżerowie. Menedżerowie HRM mogą mieć uprawnienia do podejmowania decyzji związanych z wynagrodzeniami pracowników, świadczeniami i zarządzaniem wynikami. W przeciwieństwie do tego, personel HRM może mieć mniejszą władzę i musi zabiegać o zgodę kierowników wyższego szczebla.

Znaczenie HRM w korporacji / przedsiębiorstwie

Oprócz zapewnienia, że ​​organizacja ma właściwych ludzi na właściwych rolach, zarządzanie zasobami ludzkimi ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej korporacji lub przedsiębiorstwa. Oto kilka kluczowych powodów, dla których:

1/ Przyciągnij i zatrzymaj największe talenty

HRM ma kluczowe znaczenie dla przyciągania i zatrzymywania najlepszych pracowników poprzez opracowywanie strategii rekrutacyjnych, oferowanie konkurencyjnych wynagrodzeń i świadczeń oraz tworzenie pozytywnego środowiska pracy.

2/ Rozwój i utrzymanie wykwalifikowanej siły roboczej

HRM zapewnia, że ​​pracownicy posiadają niezbędne umiejętności i wiedzę, aby skutecznie wykonywać swoją pracę. Obejmuje to programy szkoleniowe i rozwojowe, stały coaching i mentoring oraz możliwości rozwoju kariery.

3/ Popraw wydajność pracowników

HRM zapewnia narzędzia i procesy do zarządzania wydajnością, które pomagają menedżerom identyfikować i rozwiązywać problemy z wydajnością, ustalać cele dotyczące wydajności i regularnie przekazywać pracownikom informacje zwrotne.

4/ Promuj pozytywną kulturę pracy

HRM promotes a positive work culture that aligns with the organization’s values and goals. This includes creating a supportive and collaborative work environment, promoting work-life balance, and recognizing and rewarding employees for their contributions.

5/ Zapewnij zgodność z wymogami prawnymi i regulacyjnymi

HRM zapewnia przestrzeganie przez organizację praw i przepisów prawa pracy, takich jak przepisy dotyczące równych szans zatrudnienia, przepisy dotyczące wynagrodzeń i czasu pracy oraz przepisy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy.

Ogólnie rzecz biorąc, HRM ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej korporacji lub przedsiębiorstwa, ponieważ zapewnia, że ​​organizacja ma właściwych ludzi z odpowiednimi umiejętnościami i wiedzą oraz tworzy pozytywną kulturę pracy, która promuje produktywność, zaangażowanie i dobre samopoczucie pracowników.

Zdjęcie: freepik

Podsumowanie

Podsumowując, zarządzanie zasobami ludzkimi ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej korporacji lub przedsiębiorstwa. Obejmuje planowanie strategiczne, skuteczną rekrutację i selekcję, ciągłe szkolenia i rozwój, zarządzanie wynikami, wynagrodzenia i świadczenia oraz relacje pracownicze.

If you want to be a part of HRM, you need to understand the 4 function of human resource management and improve a wide range of skills. 

And don’t forget to take advantage of the AhaSlides custom template library to make your training plans and programs more interactive, creative and fun!