Ostatnia aktualizacja: 5 listopada 2026 r. w oparciu o źródła podane w tym poście.
Szkolenia pracowników z zakresu sztucznej inteligencji muszą teraz obejmować narzędzia, z których ludzie już korzystają. Eurostat podaje, że w 2025 roku 19.95% przedsiębiorstw w UE zatrudniających 10 lub więcej pracowników korzystało z technologii sztucznej inteligencji . Dlatego pytanie do działu szkoleń i rozwoju brzmi, jak pracownicy z nich korzystają i czy ktoś im powiedział, co jest dozwolone.
Oto lista 12 gotowych kursów dla liderów ds. szkoleń i rozwoju oraz compliance, wdrażających wiedzę z zakresu AI i dopuszczalnego użytkowania. Obejmują one wiedzę z zakresu AI, bezpieczne codzienne użytkowanie, udostępnianie danych, bezpieczeństwo AI oraz podstawowe nawyki, które się za nimi kryją. Każdy wpis zawiera informacje o zakresie kursu, jego potrzebie dla pracownika oraz roli grupy w sesji. Każda grupa kończy się listą „ Nasz wybór” . Po liście znajduje się kolejność wdrażania oraz sposób uruchomienia kursów w AhaSlides.
Wszystkie 12 kursów w skrócie
| Kurs | Co obejmuje | Długość | Obowiązek prawny organizacji? |
|---|---|---|---|
| UE: umiejętność korzystania z sztucznej inteligencji (art. 4 unijnej ustawy o sztucznej inteligencji) | Podstawy artykułu 4 | 35 min | Tak, w UE (artykuł 4) |
| Pracuj mądrzej dzięki generatywnej sztucznej inteligencji | Bezpieczny i powtarzalny przepływ pracy dla zadań biurowych | 40 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
| Drugi pilot w pracy | Korzystanie z asystenta AI pakietu Office w ramach polityki | 40 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
| Sztuczna inteligencja na spotkaniach | Notatki, transkrypcje i podsumowania używane w sposób uczciwy | 30 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
| Bezpieczeństwo AI dla każdego | Sztuczna inteligencja Shadow AI, szybkie wstrzykiwanie i manipulowane wyniki | 30 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
| Twoje dane i narzędzia AI | Co można, a czego nie można wklejać do narzędzi AI | 30 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
| Bezpieczne korzystanie ze sztucznej inteligencji generatywnej | Wycieki danych, sztuczna inteligencja typu shadow AI i ataki wykorzystujące sztuczną inteligencję | 35 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
| Deepfake'i i oszustwa wykorzystujące sztuczną inteligencję | Oszustwa wykorzystujące syntetyczny głos, wideo i obraz | 35 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
| Podstawy świadomości bezpieczeństwa | Podstawowe nawyki bezpieczeństwa | 35 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
| Phishing i inżynieria społeczna | Wykrywanie i zgłaszanie phishingu | 30 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
| Hasła, klucze dostępu i uwierzytelnianie wieloskładnikowe | Silne logowanie do kont połączonych ze sztuczną inteligencją | 30 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
| Inżynieria społeczna, oszustwa i deepfake’i | Oszustwa telefoniczne, płatnicze i podszywanie się pod kogoś innego | 35 min | Nie podano tu żadnego obowiązku |
Umiejętności korzystania ze sztucznej inteligencji i jej codzienne użytkowanie
UE: umiejętność korzystania z sztucznej inteligencji (art. 4 unijnej ustawy o sztucznej inteligencji)
Ten kurs obejmuje podstawy artykułu 4. Dział Obsługi Ustawy o Sztucznej Inteligencji (AI Act Service Desk) publikuje tekst: dostawcy i wdrażający systemy sztucznej inteligencji (AI) powinni podjąć działania wspierające rozwój kompetencji w zakresie AI wśród swoich pracowników oraz innych osób, które obsługują lub używają systemów AI w ich imieniu. Podczas sesji przeprowadź quiz „Wybierz odpowiedź” (Pick Answer) dotyczący tego, które narzędzia codziennego użytku w Twojej firmie zaliczają się do systemów AI, a następnie porównaj odpowiedzi z własną listą narzędzi.
Pracuj mądrzej dzięki generatywnej sztucznej inteligencji
Ten kurs uczy bezpiecznego i powtarzalnego procesu pracy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji generatywnej w zadaniach biurowych: zdecyduj, czym się podzielić, zapytaj jasno, sprawdź odpowiedź, a następnie weź odpowiedzialność za wynik. Podczas sesji rozdaj zebranym projekt wiadomości e-mail napisanej przez narzędzie AI, zawierającej dwa zmyślone fakty, i poproś ich, na slajdzie otwartym, o znalezienie błędów. Pokazuje to, dlaczego sprawdzanie jest częścią pracy, a nie dodatkowym krokiem.
Drugi pilot w pracy
Ten kurs obejmuje praktyczne wykorzystanie asystenta AI w pakiecie Office, zgodnie z uprawnieniami i polityką. Jest to istotne, ponieważ asystent działa w ramach uprawnień pracownika, więc sprawdź, co obejmuje ten dostęp. Podczas sesji zapytaj, korzystając ze skali ocen, jak bardzo pracownicy są pewni tego, co widzi asystent, i wspólnie przeanalizuj najniższe wyniki.
Sztuczna inteligencja na spotkaniach
Notatniki AI podnoszą kwestię zgody i uczciwości, z którą musi zmierzyć się każdy gospodarz spotkania: kto wyraził zgodę na nagrywanie i kto widzi podsumowanie? Ten kurs obejmuje osoby sporządzające notatki, transkrypcje i podsumowania wykorzystywane w sposób uczciwy i zgodny z prawem. Podczas sesji przeprowadź scenariusz „Wybierz odpowiedź” dotyczący rozmowy jeden na jeden, która została domyślnie nagrana, i zapytaj gospodarza, co powinien był zrobić najpierw.
Nasz wybór: Mądrzejsza praca z generatywną sztuczną inteligencją. Tworzenie szkiców to powszechne zastosowanie chatbota w pracy, a ćwiczenie polegające na wykrywaniu błędów buduje nawyk sprawdzania, na którym opiera się każdy inny kurs poświęcony sztucznej inteligencji.
Bezpieczeństwo sztucznej inteligencji i udostępnianie danych
Bezpieczeństwo AI dla każdego
Ten kurs uczy, jak sztuczna inteligencja typu shadow AI, szybkie wstrzykiwanie kodu i manipulowanie wynikami generują ryzyko. Sztuczna inteligencja typu shadow AI oznacza narzędzia używane przez personel bez zgody; szybkie wstrzykiwanie kodu oznacza ukryte instrukcje w dokumencie lub na stronie, które sterują narzędziem sztucznej inteligencji. Podczas sesji pokaż dokument z ukrytą instrukcją i przeprowadź ankietę, aby sprawdzić, czy uczestnicy by ją zauważyli.
Twoje dane i narzędzia AI
Ten kurs przedstawia jasny zestaw zasad dotyczących tego, jakie dane można, a jakich nie można wklejać do narzędzi AI. Podczas sesji pokaż cztery przykłady, takie jak publiczny komunikat prasowy, lista klientów, notatki ze spotkania i projekt umowy, a następnie przeprowadź ankietę „Wybierz odpowiedź”: wkleić, zamaskować czy nigdy? Porównaj głosy z Twoją polityką i przepisz te, które są niejasne.
Bezpieczne korzystanie ze sztucznej inteligencji generatywnej
Wycieki danych i ataki z wykorzystaniem sztucznej inteligencji to główne zagrożenia dla codziennych użytkowników. Ten kurs obejmuje wycieki danych, ukrytą sztuczną inteligencję (shadow AI) oraz ataki wykorzystujące sztuczną inteligencję przeciwko pracownikom. Podczas sesji zadaj pytanie otwarte: „Z których narzędzi sztucznej inteligencji korzystasz w pracy, a których nie zatwierdziliśmy?”. Anonimowe odpowiedzi dadzą Ci rzeczywistą listę do przejrzenia.
Deepfake'i i oszustwa wykorzystujące sztuczną inteligencję
Ten kurs uczy, jak rozpoznawać oszustwa związane z syntetycznym głosem, wideo i obrazem oraz jak je zatrzymywać i zgłaszać. Podczas sesji odtwórz krótką wiadomość głosową z prośbą o pilne przekierowanie i zapytaj uczestników, wybierając opcję „Pick Answer”, czy podejmą działanie. Następnie przejrzyj procedury, które mogłyby wykryć oszustwo.
Nasz wybór: Twoje dane i narzędzia AI. Każdy pracownik przechodzi prosty test, zanim cokolwiek wklei, a ankieta „wklej-zamaskuj-nigdy” rozstrzyga większość sporów politycznych w ciągu jednej sesji.
Podstawowe nawyki bezpieczeństwa
Podstawy świadomości bezpieczeństwa
Oto podstawowe nawyki bezpieczeństwa, które należy wdrożyć przed użyciem jakiegokolwiek narzędzia AI. Kurs obejmuje codzienne zachowania, jakie powinien mieć każdy pracownik. Podczas sesji przeprowadź krótki quiz w realistyczny dzień, z zagubionym identyfikatorem, wspólnym hasłem i odblokowanym laptopem, i zapytaj każdą osobę, co by zrobiła.
Phishing i inżynieria społeczna
Sztuczna inteligencja sprawia, że wiadomości phishingowe są bardziej przekonujące, dlatego użytkownicy muszą zachować czujność. Ten kurs uczy, jak rozpoznawać i zgłaszać phishing i socjotechnikę. Podczas sesji pokaż trzy wiadomości i sprawdź, która z nich jest fałszywa, a następnie omów wskazówki.
Hasła, klucze dostępu i uwierzytelnianie wieloskładnikowe
Silne uwierzytelnianie chroni konta połączone z narzędziami AI, które często przechowują dokumenty służbowe i historię czatów. Kurs obejmuje hasła, klucze dostępu i uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla pracowników. Podczas sesji zapytaj, używając skali ocen, ile kont AI korzysta z logowania wieloskładnikowego, i podaj średnią.
Inżynieria społeczna, oszustwa i deepfake’i
Oszustwa podszywające się pod kogoś i podszywające się pod kogoś mogą teraz wykorzystywać głosy generowane przez sztuczną inteligencję, więc znajomy głos nie jest już dowodem tożsamości. Ten kurs obejmuje oszustwa telefoniczne, płatnicze i podszywające się pod kogoś, a także nawyk weryfikacji na drugim kanale. Podczas sesji przeprowadź ankietę w sali, analizując scenariusz, w którym „menedżer” prosi o zakup karty podarunkowej za pomocą notatki głosowej.
Nasz wybór: socjotechnika, oszustwo i deepfake. Sklonowany głos to najbardziej dobitny przykład tego, dlaczego sztuczna inteligencja zmienia ryzyko, a nawyk weryfikacji na drugim kanale nic nie kosztuje.
Jak wdrożyć plan
Zacznij od tego, co wiąże się z obowiązkiem prawnym i czego już wymaga Twój proces wdrożenia. Dla organizacji w UE jest to kurs umiejętności korzystania ze sztucznej inteligencji, ponieważ obowiązek ten określa artykuł 4 ustawy o sztucznej inteligencji . W pytaniach i odpowiedziach Komisji Europejskiej dotyczących umiejętności korzystania ze sztucznej inteligencji stwierdzono, że certyfikat nie jest potrzebny , a organizacje mogą prowadzić wewnętrzną ewidencję szkoleń i innych inicjatyw, dlatego należy sporządzić prostą listę ukończonych kursów. Następnie zaplanuj kursy bezpiecznego użytkowania i udostępniania danych dla wszystkich, a na koniec określ poziom szczegółowości dostosowany do roli, np. kurs Copilot dla użytkowników pakietu Office.
Dodaj przepisy regionalne obowiązujące w miejscu pracy Twoich pracowników. Dane Eurostatu, z których wynika, że w 2025 r. 19.95% przedsiębiorstw w UE zatrudniających 10 lub więcej pracowników korzystało ze sztucznej inteligencji, uzasadniają konieczność wcześniejszego uruchomienia kursów z zakresu sztucznej inteligencji, zamiast czekać na koniec roku.
Jeśli tworzysz stronę zarządzania, wpis dotyczący szkoleń z zakresu zarządzania sztuczną inteligencją (AI) obejmuje obowiązki wdrożeniowca. Plan 30-minutowej sesji znajdziesz w szkoleniu z zakresu znajomości AI , a dla analityków pracujących z zestawami danych – w przewodniku po szkoleniach z zakresu ochrony danych dla analityków.
Sposoby prowadzenia tych kursów w AhaSlides
Możesz zaoferować wszystkie 12 w trzech formatach:
- Kursy we własnym tempie. Użyj kreatora kursów AhaSlides, aby przypisać każdemu pracownikowi kurs do ukończenia.
- Sesja pytań i odpowiedzi na żywo. Przed sesją zbierz pytania dotyczące prawdziwych narzędzi AI, a następnie odpowiedz na nie na miejscu.
- Ankiety przed i po. Zmierz zmiany zachodzące w trakcie tej samej sesji.
Największą część pracy wykonują cztery typy slajdów:
- Wybierz odpowiedź. Zapytaj: „Czy możesz wkleić tę listę klientów do chatbota? Wkleić, zamaskować czy nigdy?”. Pokaż podział, zanim ujawnisz odpowiedź.
- Chmura słów. Zapytaj: „Do czego wykorzystujesz sztuczną inteligencję w pracy?” Najważniejsze słowa pokazują, gdzie w pierwszej kolejności potrzebna jest polityka.
- Skala ocen. Zadaj sobie pytanie przed i po: „Jak bardzo jesteś pewien tego, czym możesz się dzielić z narzędziem AI?”. Oceń w skali od 1 do 5 i porównaj średnie.
- Otwarte zakończenie. Zapytaj: „Co narzędzie AI źle zdiagnozowało w tym miesiącu?”. Odpowiedzi mogą być anonimowe, więc ludzie mówią, co myślą.
FAQ
Jakich szkoleń z zakresu sztucznej inteligencji potrzebują pracownicy?
Pracownicy potrzebują zasad bezpiecznego użytkowania, limitów udostępniania danych, kontroli dokładności i sposobu na wykrywanie oszustw z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. 12 powyższych kursów obejmuje te cztery obszary, a także podstawy znajomości sztucznej inteligencji.
Czy szkolenie w zakresie sztucznej inteligencji jest obowiązkowe?
Tak, w odniesieniu do umiejętności korzystania ze sztucznej inteligencji (AI) w UE: Artykuł 4 ustawy o AI nakłada na dostawców i użytkowników systemów AI obowiązek podjęcia działań w celu wspierania umiejętności korzystania ze sztucznej inteligencji wśród swoich pracowników . Zmieniony tekst stanowi, że nie wymaga to gwarantowania konkretnego poziomu umiejętności korzystania z AI przez daną osobę. Ustawa obejmuje również dostawców i użytkowników spoza UE, jeżeli dane wyjściowe generowane przez system AI są wykorzystywane w Unii . Poza UE należy sprawdzić przepisy obowiązujące w danym kraju.
Czego nigdy nie należy umieszczać w narzędziach AI?
Dane osobowe, informacje poufne i wszystko, czego Twoja polityka nie zezwala na wklejanie w zatwierdzonym narzędziu. W razie wątpliwości zapytaj przed wklejeniem.
Ile czasu powinno trwać szkolenie sztucznej inteligencji?
Nie ma ustalonej długości. Dla większości pracowników proponujemy krótki moduł trwający od 30 do 60 minut, powtarzany co roku, a powyższe kursy trwają od 30 do 40 minut. Żaden z wymienionych tu organów regulacyjnych nie określa czasu trwania.
Ten post zawiera ogólne informacje, a nie porady prawne. Aby podjąć decyzję dotyczącą własnego miejsca pracy, skonsultuj się z wykwalifikowanym prawnikiem lub organem regulacyjnym.
