Ponad 60 dobrych przykładów pytań zamkniętych umożliwiających lepsze projektowanie ankiet | Ujawnia rok 2024

Jakie trudności napotykasz podczas projektowania ankiety? Możesz sprawdzić poniższe przykłady pytań zamkniętych in this today’s article to help you have a better understanding of how to design a survey and questionnaires efficiently.

Spis treści

• Co to są pytania zamknięte?
• Różnice między pytaniami otwartymi i zamkniętymi
• Rodzaje pytań zamkniętych Przykłady
  • #1 – Dichotomous questions – Close ended Questions Examples
  • #2 – Multiple choice – Close ended questions examples
  • #3 – Checkbox – Close ended questions examples
  • #4 – Likert scale – Close ended questions examples
  • #5 – Numerical Rating Scale – Close ended questions examples
  • #6 – Semantic differential questions – Close ended questions examples
  • #7 – Ranking questions – Close ended questions examples
• Więcej przykładów pytań zamkniętych
• Kluczowe dania na wynos

Czym są pytania zamknięte?

Jednym z najpopularniejszych typów pytań w kwestionariuszu są pytania zamknięte, w których respondenci mogą wybierać odpowiedzi z określonej odpowiedzi lub z ograniczonego zestawu opcji. Ten typ jest powszechnie używany zarówno w kontekście badań, jak i oceny.

Związane z:

• Jak zadawać pytania – najlepszy przewodnik dla początkujących w 2023 roku!
• Utwórz ankietę online | Przewodnik krok po kroku 2023

Różnice między pytaniami otwartymi i zamkniętymi

Typ pytań zamkniętych Przykłady

Dobrze zaprojektowana ankieta może zawierać różne rodzaje pytań zamkniętych, aby odnieść się do różnych aspektów tematu badawczego. Ponadto pytania powinny być zaprojektowane tak, aby uzyskać od uczestników konkretne i wymierne odpowiedzi oraz być dostosowane do metody badawczej.

Zrozumienie różnych rodzajów pytań jest kluczowe zarówno dla amatorów, jak i profesjonalistów. Ta wiedza może pomóc naukowcom zaprojektować odpowiednie pytania do swoich badań i dokładnie przeanalizować zebrane dane.

Oto 7 typowych typów pytań zamkniętych i ich przykłady:

#1 – Dichotomous questions – Przykład zamkniętych pytańs

Dichotomous questions come with two possible answer options: Yes/No, True/False, or Fair/Unfair, which are useful for collecting binary data to ask about qualities, experiences, or respondents’ opinions.

Przykłady:

• Czy uczestniczyłeś w wydarzeniu? Tak nie
• Czy jesteś zadowolony z produktu? Tak nie
• Czy kiedykolwiek odwiedziłeś naszą stronę internetową? Tak nie
• Stolicą Francji jest Paryż. A. Prawda B. Fałsz
• Czy uważasz, że to sprawiedliwe, aby prezesi zarabiali setki razy więcej niż ich pracownicy? A. Uczciwe B. Niesprawiedliwe

Związane z: Losowe koło tak lub nie w 2023 roku

#2 - Wielokrotny wybór – Close ended questions examples

Wybór wielokrotny jest najczęściej używany jako jeden z przykładów pytań zamkniętych w ankiecie. Zwykle zawiera wiele możliwych opcji odpowiedzi.

Przykłady:

• Jak często używasz naszego produktu? (opcje: codziennie, co tydzień, co miesiąc, rzadko, nigdy)
• Którą z poniższych marek modowych z najwyższej półki wolisz? (opcje: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
• Która z poniższych jest najdłuższą rzeką na świecie? A. Amazonka b. Nil C. Rzeka Mississippi D. Rzeka Jangcy

Związane z: 10 najlepszych typów pytań wielokrotnego wyboru z przykładami

#3 – Checkbox – Close ended questions examples

The checkbox is a similar format to multiple choice but with a key difference. In a multiple-choice question, respondents are typically asked to select a single answer option from a list of choices, whereas, in a checkbox question, respondents are asked to select one or more answer options from a list, And it is often used to learn more about respondents’ preferences or interests, without a specific answer.

Przykład

Z których z poniższych platform mediów społecznościowych korzystasz? (zaznacz wszystkie pasujące)

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• Snapchat

Które z poniższych produktów spożywczych próbowałeś w ciągu ostatniego miesiąca? (Wybierz wszystkie pasujące)

• Sushi
• Tacos
• Pizza
• Smażyć
• Kanapki

#4 – Likert scale – Close ended questions examples

Najpopularniejszym formatem skali ocen jest pytanie o skalę Likerta. Badacze przeprowadzili ankietę z pytaniami na skali Likerta, aby ocenić poziom ich zgody lub niezgody na stwierdzenie, mierząc pozytywne lub negatywne odpowiedzi na stwierdzenie. Typowym formatem pytania w skali Likerta jest pięcio- lub siedmiostopniowa skala.

Przykład:

• Jestem zadowolony z obsługi klienta, którą otrzymałem. (opcje: zdecydowanie się zgadzam, zgadzam się, neutralnie, nie zgadzam się, zdecydowanie się nie zgadzam)
• Prawdopodobnie polecę nasz produkt znajomemu. (opcje: zdecydowanie się zgadzam, zgadzam się, neutralnie, nie zgadzam się, zdecydowanie się nie zgadzam)

#5 – Numerical Rating Scale – Close ended questions examples

Innym rodzajem skali ocen jest Skala ocen numerycznych, w której respondenci proszeni są o ocenę produktu lub usługi za pomocą skali numerycznej. Skala może być skalą punktową lub wizualną skalą analogową.

Przykład:

• On a scale of 1 to 5, how satisfied are you with your recent shopping experience at our store?1 – Very dissatisfied 2 – Somewhat dissatisfied 3 – Neutral 4 – Somewhat satisfied 5 – Very satisfied
• Proszę ocenić naszą obsługę klienta w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza słabą, a 10 doskonałą.

#6 – Semantic differential questions – Close ended questions examples

Kiedy badacz próbuje poprosić respondentów o ocenę czegoś na skali przeciwstawnych przymiotników, jest to pytanie semantyczne. Te pytania są przydatne do zbierania danych na temat osobowości marki, atrybutów produktu lub postrzegania przez klientów. Przykłady semantycznych pytań różnicowych obejmują:

• Our product is: (options: expensive – affordable, complex – simple, high quality – low quality)
• Our customer service is: (options: friendly – unfriendly, helpful – unhelpful, responsive – unresponsive)
• Our website is: (options: modern – outdated, easy to use – difficult to use, informative – uninformative)

#7 - Pytania rankingowe – Close ended questions examples

Pytania rankingowe są również powszechnie stosowane w badaniach, w których respondenci muszą uszeregować listę opcji odpowiedzi w kolejności preferencji lub ważności.

Tego typu pytania są powszechnie stosowane w badaniach rynku, badaniach społecznych i badaniach satysfakcji klientów. Pytania rankingowe są przydatne do uzyskiwania informacji o względnym znaczeniu różnych czynników lub atrybutów, takich jak cechy produktu, obsługa klienta lub cena.

Przykłady:

• Proszę uszeregować następujące cechy naszego produktu w kolejności ich ważności: Cena, Jakość, Trwałość, Łatwość użytkowania.
• Przy wyborze restauracji uszereguj następujące czynniki według ich ważności: jakość jedzenia, jakość obsługi, atmosfera i cena.

Więcej przykładów pytań zamkniętych

Jeśli potrzebujesz przykładowych kwestionariuszy zamkniętych, możesz zapoznać się z poniższymi przykładami pytań zamkniętych w różnych kategoriach. Oprócz przykładów wspomnianych wcześniej, oferujemy więcej przykładów zamkniętych pytań ankietowych w kontekście marketingu, społeczności, miejsca pracy i nie tylko.

Związane z: Próbka kwestionariusza dla studentów | 45+ pytań z poradami

Przykłady pytań zamkniętych w badaniach marketingowych

Zadowolenie klienta

• How satisfied are you with your recent purchase? 1 – Very dissatisfied 2 – Somewhat dissatisfied 3 – Neutral 4 – Somewhat satisfied 5 – Very satisfied
• How likely are you to purchase from us again in the future? 1 – Not at all likely 2 – Somewhat unlikely 3 – Neutral 4 – Somewhat likely 5 – Extremely likely

Użyteczność strony internetowej

• How easy was it to find the information you were looking for on our website? 1 – Very difficult 2 – Somewhat difficult 3 – Neutral 4 – Somewhat easy 5 – Very easy
• How satisfied are you with the overall design and layout of our website? 1 – Very dissatisfied 2 – Somewhat dissatisfied 3 – Neutral 4 – Somewhat satisfied 5 – Very satisfied

Zachowanie zakupowe:

• How frequently do you buy our product? 1 – Never 2 – Rarely 3 – Occasionally 4 – Often 5 – Always
• How likely are you to recommend our product to a friend? 1 – Very unlikely 2 – Unlikely 3 – Neutral 4 – Likely 5 – Very likely

Postrzeganie marki:

• How familiar are you with our brand? 1 – Not at all familiar 2 – Slightly familiar 3 – Moderately familiar 4 – Very familiar 5 – Extremely familiar
• On a scale of 1 to 5, how trustworthy do you perceive our brand to be? 1 – Not at all trustworthy 2 – Slightly trustworthy 3 – Moderately trustworthy 4 – Very trustworthy 5 – Extremely trustworthy

Skuteczność reklamy:

• Did our advertisement influence your decision to buy our product? 1 – Yes 2 – No
• On a scale of 1 to 5, how appealing did you find our advertisement? 1 – Not at all appealing 2 – Slightly appealing 3 – Moderately appealing 4 – Very appealing 5 – Extremely appealing

Przykłady pytań zamkniętych w czasie wolnym i rozrywce

Podróże

• Which type of vacation do you prefer? 1 – Beach 2 – City 3 – Adventure 4 – Relaxation
• How often do you travel for leisure? 1 – Once a year or less 2 – 2-3 times a year 3 – 4-5 times a year 4 – More than 5 times a year

Jedzenie

• What is your favorite type of cuisine? 1 – Italian 2 – Mexican 3 – Chinese 4 – Indian 5 – Other
• How often do you eat out at restaurants? 1 – Once a week or less 2 – 2-3 times a week 3 – 4-5 times a week 4 – More than 5 times a week

rozrywka

• What is your favorite type of movie? 1 – Action 2 – Comedy 3 – Drama 4 – Romance 5 – Science fiction
• How often do you watch TV or streaming services? 1 – Less than an hour a day 2 – 1-2 hours a day 3 – 3-4 hours a day 4 – More than 4 hours a day

Zarządzanie lokalem

• How many guests do you expect to attend the event? 1 – Less than 50 2 – 50-100 3 – 100-200 4 – More than 200
• Would you like to rent audiovisual equipment for the event? 1 – Yes 2 – No

Opinia o wydarzeniu:

• How likely are you to attend a similar event in the future? 1 – Not at all likely 2 – Somewhat unlikely 3 – Neutral 4 – Somewhat likely 5 – Extremely likely
• On a scale of 1 to 5, how satisfied were you with the event’s organization? 1 – Very dissatisfied 2 – Somewhat dissatisfied 3 – Neutral 4 – Somewhat satisfied 5 – Very satisfied

Przykłady pytań zamkniętych w kontekście związanym z pracą

Zaangażowanie pracowników

• On a scale of 1 to 5, how well does your manager communicate with you? 1 – Not at all well 2 – Somewhat poorly 3 – Neutral 4 – Somewhat well 5 – Extremely well
• How satisfied are you with the training and development opportunities provided by your employer? 1 – Very dissatisfied 2 – Somewhat dissatisfied 3 – Neutral 4 – Somewhat satisfied 5 – Very satisfied

Rozmowa kwalifikacyjna

• What is your current level of education? 1 – High school diploma or equivalent 2 – Associate’s degree 3 – Bachelor’s degree 4 – Master’s degree or higher
• Have you worked in a similar role before? 1 – Yes 2 – No
• Are you available to start immediately? 1 – Yes 2 – No

Opinie pracowników

• Do you feel you receive sufficient feedback on your work performance? 1 – Yes 2 – No
• Do you feel you have opportunities for career growth within the company? 1 – Yes 2 – No

Przegląd wydajności:

• Have you met the goals that were set for you this quarter? 1 – Yes 2 – No
• Have you taken any steps to improve your performance since your last review? 1 – Yes 2 – No

Przykłady pytań zamkniętych w badaniach społecznych

• Jak często zgłaszasz się jako wolontariusz do prac społecznych? A. Nigdy B. Rzadko C. Czasami D. Często E. Zawsze
• How strongly do you agree or disagree with the following statement: “The government should increase funding for public education.” A. Strongly agree B. Agree C. Neutral D. Disagree E. Strongly disagree
• Czy w ciągu ostatniego roku doświadczyłeś dyskryminacji ze względu na rasę lub pochodzenie etniczne? A. Tak B. Nie
• Ile godzin tygodniowo zazwyczaj spędzasz w mediach społecznościowych? A. 0-1 godzina B. 1-5 godzin C. 5-10 godzin D. Ponad 10 godzin
• Czy sprawiedliwe jest, aby firmy płaciły swoim pracownikom niskie płace i zapewniały minimalne świadczenia? A. Uczciwa B. Niesprawiedliwa
• Czy wierzysz, że wymiar sprawiedliwości w sprawach karnych traktuje wszystkich ludzi jednakowo, bez względu na rasę czy status społeczno-ekonomiczny? A. Uczciwe B. Niesprawiedliwe

Na wynos

Projektując ankietę i kwestionariusz, poza wyborem typu pytania, należy pamiętać, że pytanie powinno być napisane jasnym i zwięzłym językiem oraz ułożone w logiczną strukturę, tak aby respondenci mogli je łatwo zrozumieć i nadążyć, co prowadzi do lepszych wyników do późniejszej analizy.

Aby skutecznie przeprowadzić ankietę zamkniętą, wystarczy oprogramowanie takie jak AhaSlajdy który oferuje ogromną ilość darmowych wbudowanych szablony ankiet oraz aktualizacje w czasie rzeczywistym, które pomagają szybko zbierać i analizować dowolne ankiety.

Pytania i odpowiedzi na żywo is a format that allows real-time interaction between a presenter or host and an audience. It’s essentially a question-and-answer session that takes place virtually, often during presentations, webinars, meetings, or online events. With this type of event, you better avoid using close-ended questions, as it limits the audience to express their opinions. A few icebreakers you could think about is asking podchwytliwe pytania do odbiorców lub sprawdź listę zadaj mi jakiekolwiek pytania!

Sprawdź: Top pytania otwarte w 2024!

Często zadawane pytania

Ref: W rzeczy samej