6 najlepszych przykładów ciągłego doskonalenia w biznesie | Ujawnia rok 2024

Maksymalna wysokość

Jane Ng 30 styczeń, 2024 8 czytaj min

Firmy i startupy muszą regularnie stosować strategię ciągłego doskonalenia aby ich działania były wydajne i skuteczne. Dlatego jeśli jesteś liderem lub operatorem biznesowym i chcesz dowiedzieć się, jak proces ciągłego doskonalenia może pomóc Twojej organizacji, w tym artykule znajdziesz odpowiedzi. Więc czym są przykłady ciągłego doskonalenia?

O platformie

Kto wymyślił koncepcję przykładów ciągłego doskonalenia?Masaaki-Imai
Kiedy wymyślono koncepcję przykładów ciągłego doskonalenia?1989
Skąd wzięło się ciągłe doskonalenie?Japonia
Przegląd przykładów ciągłego doskonalenia

Więcej o przywództwie z AhaSlides

alternatywny tekst


Szukasz narzędzia do zaangażowania swojego zespołu?

Zbierz członków swojego zespołu w zabawnym quizie na AhaSlides, aby wygenerować pomysły na ciągłe doskonalenie w miejscu pracy. Zarejestruj się, aby wziąć udział w darmowym quizie z biblioteki szablonów AhaSlides!


🚀 Weź darmowy quiz☁️
Zbierz opinie pracowników na temat procesu ciągłego doskonalenia firmy

Jakie są przykłady ciągłego doskonalenia w biznesie?

What is continuous improvement? Continuous improvement, continuous improvement process is a steady and continual process of making intentional changes to a company’s business practices to improve process management, project management, and overall company operations.

Zazwyczaj działania związane z ciągłym doskonaleniem składają się z serii małych zmian, które są stabilne każdego dnia. Większość działań związanych z ciągłym doskonaleniem koncentruje się na stopniowych, iteracyjnych ulepszeniach całego procesu biznesowego. Na dłuższą metę wszystkie te drobne zmiany mogą doprowadzić do znaczącej transformacji.

Image: Storyset – Continuous Improvement Examples

Czasami jednak ciągłe doskonalenie może podjąć odważniejsze kroki w celu ulepszenia obecnego stanu firmy, co dotyczy zwłaszcza dużych wydarzeń, takich jak wprowadzanie nowych produktów.

4 zasady ciągłego doskonalenia

Aby wdrożyć proces ciągłego doskonalenia, potrzebujesz Praca w zespole through 4 Principles Plan – Do – Check – Act or known as the PDCA cycle or Deming cycle:

Obraz: Dziennik elektroniczny BPA – Continuous Improvement Examples – process improvement examples

Plan je najpierw

To pierwszy i najważniejszy etap cyklu PDCA. Dokładne i kompletne planowanie pomoże pokierować następującymi działaniami. Planowanie obejmuje definiowanie celów, narzędzi, zasobów i środków przed przejściem do konkretnej produkcji. Posiadanie warunków do bardziej efektywnej eksploatacji zasobów w perspektywie długoterminowej przyczyni się do obniżenia kosztów zarządzania jakością i poprawy konkurencyjności.

DO

Wdrażaj program zgodnie z planem ustalonym i zweryfikowanym w poprzednim etapie.

When you’ve identified a potential solution, safely test it with a small-scale test project. It will indicate whether the proposed changes will achieve the desired results – with minimal risk of an undesirable outcome.

SPRAWDZ

Gdy dane zebrane z etapu 2 są dostępne, firmy muszą regularnie oceniać i sprawdzać ogólną wydajność postępu doskonalenia. Ta faza jest konieczna, ponieważ pozwala firmie ocenić swoje rozwiązanie i zmodyfikować plan.

Oceń wydajność, wykonując następujące czynności:

  • Monitoruj, mierz, analizuj i oceniaj satysfakcję klientów oraz zebrane dane
  • Organizuj audyty wewnętrzne
  • Liderzy dokonują ponownej oceny

USTAWA

Po ustandaryzowaniu powyższych etapów, ostatnim krokiem jest podjęcie działań i dostosowanie tego, co wymaga poprawy, a co należy odjąć. Następnie i kontynuuj cykl ciągłego doskonalenia.

Jakie są cztery Metody ciągłego doskonalenia?

4 metody ciągłego doskonalenia, w tym (1) Kaizen, (2) metodyka zarządzania Agile, (3) Six Sigma oraz (4) ciągłe doskonalenie i innowacje

Metodologia Kaizen

Kaizen, or rapidly improving processes, is often considered the “foundation” of all lean manufacturing methods. Kaizen process focuses on eliminating waste, improving productivity, and achieving sustained continual improvement in an organization’s target operations and processes.

Lean manufacturing was born based on the idea of kaizen. The team uses analytical techniques, such as value stream mapping and “5 reasons why” that work to implement the selected improvements (usually within 72 hours of starting the kaizen project) and often focuses on solutions that do not involve large capital expenditures.

Metodologia Agile Management 

Metodologia Agile to sposób na zarządzanie projektem poprzez podzielenie go na kilka faz. To proces zarządzania projektem, który zakłada współpracę i ciągłe doskonalenie na każdym etapie.

Zamiast tradycyjnego podejścia do zarządzania projektami, zwinne ciągłe doskonalenie zaczyna się od zarysu, dostarczenia czegoś w krótkim czasie i kształtowania wymagań w miarę postępu projektu.

Przykłady ciągłego doskonalenia
Przykłady ciągłego doskonalenia

Agile to jedno z najpopularniejszych podejść do zarządzania projektami ze względu na jego elastyczność, zdolność adaptacji do zmian i wysoki poziom wkładu klienta.

Six Sigma

Six Sigma (6 Sigma lub 6σ) to system doskonalenia procesów biznesowych i metod zarządzania jakością, które opierają się na statystykach w celu znalezienia defektów (defektów), określenia przyczyn i rozwiązania błędów w celu zwiększenia dokładności procesu.

Six Sigma uses statistical methods to count the number of errors that arise in a process, then figure out how to fix it, bringing it as close to the “zero error” level as possible.

Ciągłe doskonalenie i innowacje

Ciągłe doskonalenie i innowacje or CI&I to proces, który został wykorzystany do napędzania doskonalenia biznesu i innowacji. Ma osiem kroków, które pomagają menedżerom biznesowym i pracownikom skoncentrować się na ciągłym ulepszaniu i innowacjach, które będą miały największy wpływ na cele biznesowe.

Continuous Improvement Examples –  The eight continuous improvement and innovation process steps – Image: WA Government

6 wskazówek i ciągłe doskonalenie Przykłady

Rozwijanie umiejętności pracy zespołowej

Ciągłe doskonalenie wymaga doskonałego i harmonijnego połączenia członków w przedsiębiorstwie. Dlatego rozwijanie umiejętności pracy zespołowej poprzez Działania związane z budowaniem zespołu i więzi zespołowe jest niezbędny. Jeśli członkowie dobrze się komunikują i wspólnie rozwiązują problemy, proces ciągłego doskonalenia przebiegnie gładko.

Na przykład, gdy zespołowi zostanie przydzielone ważne zadanie, będzie wiedział, jak aktywnie przydzielać zadania, takie jak kto jest badaczem, wykonawcą i prezenterem.

Poprawa burzy mózgów – Process Improvement examples

Pomocny proces ciągłego doskonalenia zawsze daje możliwość przeprowadzenia burzy mózgów, która może pomóc Twojemu zespołowi zidentyfikować problemy, zanim się pojawią. 

Oto przykład: Dyrektor sprzedaży poprosi kierowników sprzedaży o comiesięczne wstrzymanie sesje burzy mózgów. Następnie menedżerowie mają oddzielne sesje burzy mózgów ze swoim zespołem. Proces ten pomoże działowi sprzedaży zidentyfikować obszary wymagające poprawy i zrealizować skuteczne plany.

Photo: freepik – Continuous Improvement Examples

Otrzymywanie opinii – Examples of Process Improvements

Receiving feedback as well as complaining is an inevitable part of continuous improvement in the workplace. Let customers, employees, superiors, and even other teams review your team’s work. This feedback will help your team figure out what your strengths and weaknesses are and what needs to be improved or omitted. You can use tools like Ankiety i sondaże i sondaże aby szybko otrzymywać informacje zwrotne w dowolnym miejscu i czasie.

Na przykład, wykorzystujesz jednego aktora do robienia reklam produktów małżeńskich, co sprawia, że ​​klient czuje się nierozsądnie i prosi o zmianę.

Poprawa przeglądu jakości – Implementing Continuous Improvement

Zbierając informacje zwrotne, zespół musi być zawsze gotowy do przeglądu swojej jakości, takiej jak jakość zarządzania czasem, jakość pracowników, jakość produktów, a nawet jakość przywództwa w celu ciągłego doskonalenia w celu rozwiązywania istniejących problemów. Są to również wysokowydajne zespoły that do regularly. Here’s an example:

Firma cierpi na zmniejszoną produktywność z powodu nadmiernego czasu produkcji. Postanowili więc przeprowadzić audyt swoich procesów i operacji, aby zrozumieć, gdzie firma traci czas. Po tej ocenie liderzy lepiej zrozumieli, dlaczego produktywność jest niska. W rezultacie mogą wdrażać nowe strategie lub działania w celu optymalizacji czasu jako zasobu.

Image: freepik – Continuous Improvement Examples – Continuous Examples

Comiesięczne szkolenie – Continous Improvement Process

Wraz z rozwijaniem umiejętności pracy zespołowej firmy i organizacje powinny inwestować w swoich ludzi. Potrzebujesz co miesiąc szkolić nowe umiejętności zawodowe lub brać udział w krótkich kursach, aby odświeżyć swoją wiedzę.

Na przykład autor treści co sześć miesięcy uczy się nowych umiejętności, takich jak uczenie się pisania większej liczby scenariuszy filmowych, uczenie się tworzenia krótkich treści na najnowszych platformach, takich jak Tik Tok czy Instagram

Zarządzaj potencjalnym ryzykiem projektu – Continuous Improvement Management

Continuous improvement project management means that the project manager should conduct a risk management assessment throughout the life of the project. The sooner you can catch and deal with the risks to your project, the better. Do your review weekly or biweekly based on your team’s delivery progress. If you are working on a big project that lasts six months, you can do it every two weeks. A 4-week short project needs more frequent checks.

Na przykład regularnie sprawdzaj umowę i postęp płatności partnera.

Podsumowanie

Metody, które stosujesz w swojej firmie, tworzą własną kulturę pracy. Wiele firm ma trudności ze znalezieniem właściwego kierunku, zatrudniając lepszych ludzi, kupując materiały i maszyny po niższych kosztach, a nawet outsourcingując lub przenosząc swoje firmy do innych krajów. Ostatecznie jednak tylko podejście polegające na ciągłym doskonaleniu i kultura stałego wzrostu może pomóc przedsiębiorstwom w uzyskaniu przewagi konkurencyjnej.

I nigdy nie zapominaj, że aby zbudować firmę z ciągłym doskonaleniem, najważniejsze jest skupienie się na rozwoju zespołu. Bądź świetnym liderem, tworząc kulturę, w której każdy pracownik czuje się upoważniony do rozpoznawania nieefektywności i oferowania rozwiązań. Twórz nagrody lub opracuj dostępny system dla pracowników, aby stale dzielić się opiniami. 

Spróbuj prezentacja na żywo aby od razu zmotywować swoich pracowników!

Często zadawane pytania

Jakie są 6 etapów biznesu?

6 etapów prowadzenia działalności gospodarczej: (1) założenie; (2) planowanie; (3) uruchomienie; (4) Rentowność i ekspansja; (5) Skalowanie i kultura; oraz (6) Wyjście z działalności.

Który krok zarządzania procesami biznesowymi umożliwia menedżerom stworzenie procesu ciągłego doskonalenia?

Etap 5: Skalowanie i kultura.

Czym jest ciągłe doskonalenie?

Ciągłe doskonalenie to ciągły proces identyfikowania, analizowania i wprowadzania ulepszeń w bieżącej strukturze w celu zapewnienia lepszych wyników pojedynczym osobom, zespołom i organizacjom.