Kultura zaangażowania był znaczącym czynnikiem przyciągania i zatrzymywania talentów w kolejnych dekadach. Żadna firma nie może ignorować znaczenia tworzenia kultury zaangażowania od dołu do góry.
Każdy pracownik, od stanowisk podstawowych do poziomu zarządzania, jest niezastąpioną częścią podtrzymywania tej kultury. Jakie są zatem najlepsze strategie budowania kultury zaangażowania pracowników? Wzmocnij kulturę zaangażowania dzięki tym 10 skutecznym pomysłom.!
Spis treści:
- Jakie są korzyści z zaangażowania kulturowego?
- 10 sposobów na promowanie kultury zaangażowania
- Na wynos
- Najczęstsze pytania
Jakie są korzyści z zaangażowania kulturowego?
Inwestowanie w kulturę zaangażowania pracowników to nie tylko inicjatywa poprawiająca samopoczucie; to strategiczna inwestycja w przyszły sukces Twojej organizacji. Jeśli nadal zastanawiasz się, dlaczego kultura zaangażowania pracowników jest kluczowa dla organizacji, oto kilka korzyści z wyróżnionymi statystykami.
Zaangażowani pracownicy to sekretny składnik sukcesu
- Firmy zatrudniające wysoce zaangażowanych pracowników osiągają o 20% lepsze wyniki od swoich konkurentów w kluczowych wskaźnikach, takich jak rentowność i przychody. (Gallup)
- Zaangażowani pracownicy są o 17% bardziej produktywni i mają o 21% wyższą rentowność. (CIPD)
- Zespoły o wysokim poziomie zaangażowania odnotowują o 50% mniejszą rotację personelu. (Gallup)
W dynamicznym i konkurencyjnym krajobrazie nadchodzących dekad zaangażowani pracownicy są rdzeniem przewagi firmy. Istnieje większe prawdopodobieństwo, że zainwestują w swoją pracę, co prowadzi do zwiększonej produktywności. Kiedy jednostki czują się związane ze swoimi rolami i wierzą, że ich wkład ma znaczenie, są zmotywowane do wychodzenia poza swoje obowiązki.
Zadowoleni pracownicy oznaczają zadowolonych klientów
- Zaangażowani pracownicy przyczyniają się do 12% wzrostu zadowolenia klientów. (Aberdeen Group)
- Pracownicy o wysokim poziomie zaangażowania zapewniają o 10% wyższy poziom zadowolenia klientów. (Gallup)
Ktoś kiedyś pytał: „Co jest ważniejsze, szczęście pracowników czy klientów?”. Prawda jest taka, że tylko zadowoleni pracownicy mogą kształtować pozytywne doświadczenia klientów. Kiedy pracownicy czują się doceniani, wspierani i zmotywowani, naturalnie zapewniają lepszą obsługę klienta. Ich entuzjazm i zaangażowanie przekładają się na pozytywne interakcje, pozostawiając trwały wpływ na klientów.
Zaangażowanie przekłada się na innowacyjność i zwinność
- Firmy zatrudniające zaangażowanych pracowników dwukrotnie częściej stają się liderami innowacji. (Hay Group)
- Zaangażowanie koreluje z 22% wzrostem zwinności organizacyjnej. (Aon Hewitt)
Kultura zaangażowania sprzyja proaktywnemu podejściu do rozwiązywania problemów, poprawiając ogólne wrażenia klienta. Powodem tego jest to, że zaangażowani pracownicy chętniej wnoszą innowacyjne pomysły i rozwiązania. W kulturze zaangażowania zachęca się ich do podejmowania ryzyka i myślenia na dużą skalę. Kiedy jednostki są pasjonatami swoich ról i czują się zachęcane do wnoszenia swoich przemyśleń, prowadzi to do ciągłego przepływu innowacyjnych pomysłów.
Wpływ finansowy jest niezaprzeczalny
- Niezaangażowani pracownicy kosztują amerykańskie firmy około 550 miliardów dolarów rocznie. (Gallup)
- 10-procentowy wzrost zaangażowania pracowników może skutkować 3-procentowym wzrostem dochodu netto. (Hay Group)
Jeśli znasz termin „ciche kończenie„, możesz zrozumieć, jak niezaangażowani pracownicy są związani z finansami firmy. Cisi rezygnujący są często fizycznie obecni, ale psychicznie niezaangażowani. Wykonują ruchy bez wkładania pełnego wysiłku, wpływając na ogólną wydajność zespołu i jakość pracy. Ponadto kultura zaangażowania przyczynia się do zmniejszenia wpływu rotacji. Wysoka rotacja jest kosztowna, każdego roku firmy wydają znaczne zasoby na rekrutację, szkolenie i wdrażanie nowych pracowników.
10 sposobów na promowanie kultury zaangażowania
Stworzenie i utrzymanie silnej kultury zaangażowania może wymagać od firm ogromnego wysiłku i ciągłej podróży. Oto 10 najlepszych strategii, które możesz podjąć:
1/ Buduj bezpieczeństwo psychologiczne
Elementem silnej kultury zaangażowania jest psychologicznie bezpieczne środowisko pracy. To takie, w którym pracownicy czują się komfortowo podejmując ryzyko, dzieląc się pomysłami i wypowiadając się bez obawy przed negatywnymi konsekwencjami. Kiedy pracownicy czują się bezpiecznie dzieląc się niekonwencjonalnymi pomysłami, sprzyja to kulturze innowacji i kreatywności. Pozwala to Twojej firmie wyprzedzać trendy i dostosowywać się do zmieniających się warunków rynkowych.
2/ Wspieraj otwartą komunikację
Przejrzystość i otwartość są kluczem do zaangażowania pracowników. Staraj się wspierać otwarta komunikacja w miejscu pracy, gdzie istotne informacje są udostępniane pracownikom, nawet jeśli nie są to same pozytywne wiadomości. Konieczne jest również wyjaśnienie uzasadnienia decyzji i wpływu, jaki mogą one mieć na różne zespoły lub osoby. Można to zrobić doskonale, tworząc bezpieczne przestrzenie do otwartego dialogu, takie jak anonimowe skrzynki na sugestie lub spotkania w ratuszu.
3/ Promuj rozmowy w cztery oczy
Kolejnym możliwym do podjęcia krokiem w budowaniu kultury zaangażowania jest promowanie rozmowa w cztery oczy – co oznacza, że pracownicy i ich menedżerowie lub liderzy zespołów mogą bezpośrednio i osobiście komunikować się w głębszej i skupionej rozmowie. To podejście wykracza poza tradycyjne hierarchie i zachęca do otwartego, nieformalnego dialogu, który obejmuje spersonalizowane informacje zwrotne, coaching i wskazówki.
4/ Ułatwiaj rozpoznawanie i docenianie
Wśród kluczowych czynników motywujących pracowników uznanie i uznanie są zawsze na szczycie listy. To zrozumiałe, ponieważ każdy chce być doceniany za swoje wysiłki i wkład. Wdrożenie solidnego programu doceniania pracowników to potężna strategia zwiększania zaangażowania i tworzenia pozytywnej kultury w miejscu pracy.
- Przeczytaj także: Jak zorganizować angażujący dzień uznania pracownika | Ujawnienie 2024
5/ Zorganizuj zabawne zajęcia team-buildingowe
Jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy czuli się bardziej przynależni i włączeni, najłatwiejszym sposobem jest zorganizowanie zajęć team buildingowych. Mogą to być cotygodniowe szybkie przełamanie lodów, miesięczne spotkania, rekolekcje i wycieczki, imprezy kończące rok, codzienne treningi biurowei więcej. Nie ograniczaj ich tylko do aktywności fizycznych, wydarzeń wirtualnych z firmowymi ciekawostkami i pub quizów, to również wspaniałe pomysły, szczególnie dla zespołów zdalnych.
- Przeczytaj także: Wyjątkowe i zabawne: ponad 65 pytań dotyczących budowania zespołu, które dodadzą energii Twojemu zespołowi
6/ Przeprowadzaj regularne odprawy
Regularne odprawy pomagają wcześnie identyfikować potencjalne problemy, obawy lub przeszkody. To najlepszy dowód na to, jak dbasz o dobrostan pracowników, co prowadzi do bardziej zaangażowanej i zmotywowanej siły roboczej. Ponadto oferują one możliwość zidentyfikowania obszarów, w których pracownicy mogą potrzebować wsparcia, czy to dodatkowego szkolenia, zasobów, czy też dostosowania obciążenia pracą.
7/ Inwestuj w szkolenia i rozwój zawodowy
Obecnie osoby poszukują firm, które dokonują dużych inwestycji w szkolenia pracowników, możliwości rozwoju karieryChcą pracować dla firm, które stawiają swoich ludzi na pierwszym miejscu, co widać po inwestycjach w ich rozwój i dobre samopoczucie, możliwościach mentoringu i jasnych ścieżkach awansu zawodowego.
- Przeczytaj także: Ponad 15 rodzajów przykładów szkoleń korporacyjnych dla wszystkich branż | Ujawnia rok 2024
8/ Zwiększenie autonomii i elastyczności
Silną kulturę zaangażowania można również zaobserwować poprzez poziom autonomii i elastyczności. Kiedy pracownicy mają autonomię w swojej pracy, czują się zaufani i cenieni, co prowadzi do zwiększonej motywacji i silniejszego poczucia własności nad swoimi zadaniami. Ponadto elastyczność w zakresie planowania i lokalizacji pozwala pracownikom harmonizować swoją pracę z osobistymi zobowiązaniami, zmniejszając stres i wypalenie, a ostatecznie prowadząc do większej satysfakcji z życia i zaangażowania.
9/ Promuj świadomość zdrowia psychicznego
Oceniając doskonałą kulturę zaangażowania, wielu dostrzega, w jaki sposób firmy ułatwiają świadomość zdrowia psychicznego or zarządzanie stresem programy. Powodem tej rosnącej troski jest to, że dzisiejsi pracownicy, szczególnie młodsze pokolenia, stawiają na pierwszym miejscu dobre samopoczucie i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Nie chodzi już o tradycyjne „najpierw praca, później życie”, nowe pokolenie woli „życie za krótkie, spraw, by się liczyło”. Uważają, że ich praca przyczynia się do czegoś większego niż oni sami. A firmy, które chcą przyciągnąć więcej talentów, muszą również rozwinąć swoje zarządzanie i strategię, aby dostosować się do tych dramatycznych zmian społecznych.
10/ Stosuj konstruktywną informację zwrotną
Informacje zwrotne jest kluczowa dla rozwoju osobistego i ogólnej wydajności. Jak zbierać angażujące ankiety i dawać konstruktywne informacje zwrotne w miejscu pracy? Lepiej zbierać informacje zwrotne z wysokim poziomem anonimowości, gdzie każdy może swobodnie wyrażać swoje opinie. Można to zrobić za pomocą AhaSlides, to interaktywne narzędzie do ankiet oferuje szybkie i angażujące szablony ankiet, gdzie pracownicy czują się najbardziej zmotywowani do wypełnienia ankiety. Jednocześnie nadawcy mogą również uzyskać dostęp do wyników i odesłać swoje odpowiedzi i opinie do uczestników w czasie rzeczywistym.
Na wynos
💡Jeśli szukasz najlepszych narzędzi do organizacji wirtualnych wydarzeń biznesowych, takich jak lodołamacze, quizy, ankiety na żywo, opinie, burze mózgów, sesje pytań i odpowiedzi i wiele innych, sprawdź AhaSlajdy natychmiast! Nie przegap najlepszego czasu w roku, aby uzyskać najlepszą ofertę w historii na poprawę zaangażowania pracowników i Kultura firmy!
Najczęstsze pytania
Jak mierzyć kulturę i zaangażowanie?
Istnieje kilka skutecznych metod pomiaru kultury organizacyjnej firmy, polecanych przez wielu ekspertów, m.in. przeprowadzanie ankiet wśród pracowników, korzystanie z narzędzi do zarządzania wydajnością, przeprowadzanie wywiadów końcowych oraz udział w sesjach pytań i odpowiedzi oraz spotkaniach miejskich.
Jaki jest przykład zaangażowania kulturalnego?
Znaczenie zaangażowania kulturowego polega na tym, że każdy ma równe szanse, aby mówić o tym, co słuszne. Można to zrobić poprzez regularne spotkania zespołowe, rozmowy jeden na jeden i częste ankiety z opiniami.
Ref: Lepiej w górę | Miejsce pracy kwantowej
