„Szkolenie personelu jest trudne” – wielu pracodawców uważa, że trudno jest szkolić młodych pracowników, zwłaszcza pokolenia takie jak Generacja Y (Millenialsi) i Generacja Z, dominująca siła robocza w obecnej i przyszłych dekadach. Tradycyjne metody szkolenia mogą już nie odpowiadać preferencjom pokoleń obeznanych z technologią.
Czy jesteś gotowy na transformację szkoleń personelu w swojej organizacji? Oto 8-etapowy model szkoleniowy dotyczący szkolenia personelu pod kątem przyszłej pracy.
Spis treści
- Znaczenie innowacyjnych szkoleń kadr w 2024 roku
- Jak szkolić personel – kompletny przewodnik (+ przykłady)
- Krok 1: Zrozumienie potrzeb swoich pracowników
- Krok 2: Promuj szkolenia spersonalizowane
- Krok 3: Wdrożenie oprogramowania do szkolenia personelu
- Krok 4: Wykorzystaj platformy e-learningowe
- Krok 5: Oceny oparte na grywalizacji
- Krok 6: Zaangażowanie przestrzeni współpracy
- Krok 7: Mechanizmy informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym
- Krok 8: Zbuduj kulturę ciągłego uczenia się
- Na wynos
- Najczęściej zadawane pytania
Zaangażuj swój personel
Rozpocznij znaczącą dyskusję, uzyskaj przydatne informacje zwrotne i edukuj swój personel. Zarejestruj się, aby otrzymać bezpłatny szablon AhaSlides
🚀 Weź darmowy quiz☁️
Znaczenie innowacyjnych szkoleń kadr w 2024 roku
Znaczenie innowacyjnego szkolenia personelu w nadchodzącej dekadzie jest tematem istotnym i aktualnym, ponieważ świat pracy przechodzi szybkie i głębokie zmiany w związku z czwartą rewolucją przemysłową.
Według Światowego Forum Ekonomicznego do 1 r. musimy przekwalifikować ponad 2030 miliard ludzi, ponieważ oczekuje się, że do 42 r. zmieni się 2022% podstawowych umiejętności wymaganych do wykonywania istniejących stanowisk pracy. Dlatego też szkolenie personelu musi być innowacyjne, adaptacyjne i elastyczne do zmieniających się potrzeb i wymagań siły roboczej i rynku.
Jak szkolić personel – kompletny przewodnik (+ przykłady)
Jak skutecznie szkolić pracowników? Oto 8-etapowy model szkoleniowy, który pomoże Ci przeprowadzić angażujące i skuteczne szkolenie personelu.
Krok 1: Zrozumienie potrzeb pracownika
Pierwszym krokiem udanego szkolenia pracowników jest poznanie braków w umiejętnościach wśród pracowników. Wiedząc, czego chcą i potrzebują Twoi pracownicy w swojej pracy, możesz zaprojektować i dostarczyć programy szkoleniowe, które będą dla nich istotne, angażujące i korzystne.
Analiza potrzeb szkoleniowych to systematyczny proces identyfikacji luk między obecnym a pożądanym poziomem wiedzy, umiejętności i zdolności pracowników. Możesz wykorzystać różne metody, takie jak obserwacja, ocena, przegląd dokumentacji czy benchmarking, aby zebrać dane na temat aktualnej wydajności pracowników, ich mocnych i słabych stron oraz obszarów wymagających poprawy.
Krok 2: Promuj szkolenia spersonalizowane
Szkolenie personelu należy dostosować do indywidualnych potrzeb, preferencji i celów każdego pracownika, a nie stosować podejścia uniwersalnego.
Spersonalizowany plan szkoleniowy może zwiększyć motywację, satysfakcję i retencję uczestników, a także poprawić wyniki i efektywność nauki. Szkolenia personelu mogą wykorzystywać analizę danych, adaptacyjne uczenie się i mechanizmy informacji zwrotnej, aby zapewnić spersonalizowane doświadczenia edukacyjne.
Spersonalizowane szkolenie personelu nie jest tak drogie, jak mogłoby się wydawać. Według artykułu SHRM spersonalizowane uczenie się staje się sposobem na przyciągnięcie talentów i obniżenie kosztów szkolenia.
Na przykład McDonald's całkiem skutecznie promował Archways to Opportunity. Program ten pomaga pracownikom doskonalić znajomość języka angielskiego, zdobyć dyplom szkoły średniej, przygotować się na studia wyższe oraz stworzyć plan edukacji i kariery przy pomocy doradców zawodowych.
Krok 3: Wdrożenie oprogramowania do szkolenia personelu
Oprogramowanie do szkoleń pracowników to cenne narzędzie do poprawy wyników biznesowych poprzez wdrażanie wewnętrznych programów edukacyjnych, które wspierają rozwój i retencję pracowników. Coraz więcej organizacji korzysta z tego oprogramowania, aby stworzyć angażujące i wartościowe miejsce do nauki dla swoich pracowników. Może ono stanowić element efektywnego programu szkoleń w miejscu pracy lub element onboardingu.
Niektóre popularne programy do szkolenia personelu zalecane przez ekspertów to Spiceworks, IBM Talent, Transformation i Connecteam.
Krok 4: Wykorzystaj platformy e-learningowe
Pracownicy szkoleniowi muszą wykorzystać potencjał platform e-learningowych , aby oferować elastyczne, dostępne i ekonomiczne rozwiązania edukacyjne. Jest to platforma inkluzywna i tańsza niż oprogramowanie do szkoleń dla pracowników. Umożliwia ona pracownikom naukę w dowolnym czasie, miejscu i we własnym tempie, a także oferuje różnorodne formaty nauczania, takie jak filmy, podcasty, quizy, gry i symulacje. Mogą one również ułatwiać współpracę, interakcję i wzajemne uczenie się pracowników.
Na przykład firma Air Methods, firma zajmująca się helikopterami, wykorzystała Amplifire, system nauczania oparty na chmurze, aby zapewnić swoim pilotom spersonalizowane szkolenie.
Krok 5: Oceny oparte na grywalizacji
Co motywuje pracowników w pracy ? Co sprawia, że chcą się codziennie doskonalić? Zdrowa wewnętrzna rywalizacja między pracownikami może rozwiązać ten problem. Wyzwania nie muszą być trudne, ponieważ Twoim celem jest zapewnienie wszystkim poczucia komfortu i motywacji do przekwalifikowania się i podnoszenia kwalifikacji.
Wiele firm wykorzystuje obecnie grywalizację w miejscu pracy , zwłaszcza w programach szkoleniowych dla pracowników. Na przykład, czołowe firmy z listy Forbes 500 korzystają z AhaSlides , aby szkolić nowych pracowników w zakresie umiejętności przywódczych. Program szkoleniowy składał się z serii quizów i wyzwań online, z którymi mierzą się pracodawcy. Uczestnicy zdobywali punkty, odznaki i plasowali się w rankingach za wykonywanie misji, a także otrzymywali informacje zwrotne w czasie rzeczywistym od swoich kolegów i mentorów.
Krok 6: Zaangażowanie przestrzeni współpracy
Kluczowym elementem szkoleń pracowników jest poprawa interakcji i współpracy między członkami zespołu. Wiele zespołów interdyscyplinarnych potrzebuje krótkiego szkolenia tego typu, zanim zaczną ze sobą współpracować. Uważa się, że wykorzystanie mebli do wspólnej przestrzeni roboczej do stworzenia fizycznej przestrzeni do współpracy dla pracowników przynosi szereg korzyści.
Meble do wspólnej przestrzeni roboczej zostały zaprojektowane tak, aby ułatwić pracę zespołową, komunikację i kreatywność wśród pracowników. Można na przykład użyć modułowych stołów, krzeseł i tablic, aby stworzyć elastyczne i elastyczne przestrzenie szkoleniowe, które będą w stanie pomieścić różne wielkości grup i różne rodzaje zajęć. Możesz także zastosować ergonomiczne i wygodne meble, aby poprawić samopoczucie i produktywność swojego personelu.
Krok 7: Mechanizmy informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym
Przekazywanie i otrzymywanie informacji zwrotnej to ważny proces umożliwiający skuteczne szkolenie personelu. Informacje zwrotne od stażystów i trenerów są niezbędne, aby firmy mogły lepiej dostosować swój program szkoleniowy i uzyskać lepsze efekty uczenia się.
Możesz być zaskoczony, że brak umiejętności i predyspozycji tworzy przepaść między pracownikami a organizacją. Zdrowie psychiczne i równowaga między życiem zawodowym a prywatnym mogą być tego przyczyną, a zbieranie informacji zwrotnych może przewidywać negatywne skutki. Ten aspekt jest również związany ze zjawiskiem „work shadow” w dzisiejszym miejscu pracy, gdzie pracownicy są zmuszani do pracy nad tym, czego nie chcą.
Organizuj częste okazje do zbierania informacji zwrotnych i, co ważniejsze, zapewnij pracownikom wygodną przestrzeń do wypełniania formularzy opinii i oceny. Kontrole następcze lub kontrole po szkoleniu są również istotne; Szkolenia ciągłe i zaawansowane można wdrożyć już po zaaklimatyzowaniu się pracownika.
Krok 8: Zbuduj kulturę ciągłego uczenia się
Szkolenia personelu muszą służyć stworzeniu kultury innowacyjności i ciągłego uczenia się w organizacji, w której pracownicy są zachęcani i wspierani w zdobywaniu nowej wiedzy, umiejętności i możliwości rozwoju.
Długoterminowe szkolenie personelu może wspierać kulturę innowacji i ciągłego uczenia się, zapewniając pracownikom zachęty, uznanie i nagrody za naukę, a także tworząc bezpieczne i wspierające środowisko, w którym pracownicy mogą eksperymentować, ponosić porażki i uczyć się na swoich błędach.
Na wynos
💡Interaktywne i angażujące szkolenia dla pracowników to coś, czego poszukują obecnie wiodące firmy. Dołącz do społeczności ponad 12 tysięcy organizacji, które współpracują z AhaSlides , aby zapewnić swoim pracownikom najlepszy program szkoleniowy i rozwojowy.
Najczęściej zadawane pytania
Jak powinieneś szkolić swoich pracowników?
Szkoląc pracowników, ważne jest, aby skupić się zarówno na umiejętnościach miękkich, jak i twardych. Zachęcaj swoich pracowników, aby byli proaktywni i samodzielni w nauce i pracy. Zapewnij im narzędzia i umiejętności umożliwiające znajdowanie rozwiązań, eksperymentowanie i uczenie się na błędach.
Jak szkolić obecnych pracowników?
W przypadku istniejącego personelu skuteczne może okazać się spersonalizowane szkolenie. Zaprojektuj szkolenie dostosowane do ich poziomu, tempa i stylu uczenia się. Innym pomysłem jest wdrożenie szkoleń przekrojowych, które mogą poprawić współpracę i różnorodność w zespole.
Jakie umiejętności są potrzebne do szkolenia personelu?
Niektóre podstawowe umiejętności, które są dobre w szkoleniu personelu, to komunikacja, prezentacja, przywództwo i umiejętności techniczne.
Odnośnik: HBR | Breathe | McDonald’s
