Czy na myśl o stworzeniu planu w mediach społecznościowych masz ochotę zaryglować drzwi i się ukryć?🚪🏃♀️
Nie jesteś sam.
With new technology orbiting social media platforms day by day – Twitter changes its algorithms (and its name to X!), TikTok’s new content policy, X’s cool foe on the block (Instagram’s Threads) – the madness never ends!
But hold on just a minute – your success doesn’t have to depend on chasing every new flashy network that launches. With our compact szablony i przewodniki dotyczące strategii mediów społecznościowych, no more panicking every time there’s an Instagram update!
Spis treści
- Czym jest strategia mediów społecznościowych?
- Jak napisać strategię mediów społecznościowych
- Darmowe szablony strategii mediów społecznościowych
- Na wynos
- Często zadawane pytania
Szukasz więcej zabawy podczas spotkań?
Zbierz członków swojego zespołu w zabawnym quizie na AhaSlides. Zarejestruj się, aby wziąć udział w darmowym quizie z biblioteki szablonów AhaSlides!
🚀 Weź darmowy quiz☁️
Czym jest strategia mediów społecznościowych?
Strategia mediów społecznościowych to plan dokumentujący, w jaki sposób Twoja firma/organizacja ulepszy platformy mediów społecznościowych, aby wspomóc Twoje ogólne cele marketingowe i biznesowe.
Często obejmuje cele w mediach społecznościowych, grupę docelową, wytyczne dotyczące marki, używane platformy, plan treści, kalendarz treści i sposób pomiaru skuteczności strategii.
Jak napisać strategię mediów społecznościowych
#1. Ustaw cel strategii mediów społecznościowych
Social media is the brand’s voice and it’s closely integrated with other marketing efforts to grow your business.
Aby opracować skuteczną strategię, należy połączyć cele mediów społecznościowych z celami biznesowymi marki.
Oto najczęstsze cele marketingu w mediach społecznościowych:
Pamiętaj, że nie jest uniwersalny, cokolwiek wybierzesz, musi to być INTELIGENTNE oraz istotne i specyficzne dla Twojej marki.
Oto kilka przykładów celów SMART, które można wykorzystać w strategii dotyczącej treści w mediach społecznościowych:
Specyficzne:
- Zwiększ liczbę wyświetleń historii na Instagramie o 10% w ciągu następnego kwartału.
- Generuj 50 kliknięć do naszej witryny z postów na LinkedIn miesięcznie.
Mierzalne
- Zdobądź 150 nowych obserwujących na Facebooku w ciągu 6 miesięcy.
- Osiągnij średni wskaźnik zaangażowania na Twitterze na poziomie 5%.
Osiągalne:
- Do tego czasu w przyszłym roku podwoimy liczbę subskrybentów YouTube z 500 do 1,000.
- Zwiększaj nasz zasięg organiczny na Facebooku o 25% miesięcznie.
Istotne:
- Generuj 5 kwalifikowanych leadów sprzedażowych miesięcznie z LinkedIn.
- Zwiększ świadomość marki wśród millenialsów na TikToku o 15% w 6 miesięcy.
Związane w czasie:
- Zdobądź 500 stałych wyświetleń na szpulę na Instagramie w ciągu 3 miesięcy.
- Popraw współczynnik klikalności reklam na Facebooku do 2% do końca drugiego kwartału.
# 2.Znaj swoją publiczność
Before getting started, let’s do a small reflection on yourself first:
- Jakie marki obserwujesz w mediach społecznościowych i dlaczego?
- Jakich treści szukasz od tych marek?
- Jakie marki przestałeś obserwować w mediach społecznościowych i dlaczego?
Ludzie korzystają z mediów społecznościowych w różnych celach. Może to być zdobywanie informacji, rozrywka, kontakt lub inspiracja. Zadaj to samo pytanie o swoich odbiorcach.
Do kogo próbujesz dotrzeć? Jaki jest ich wiek, płeć, zawód, dochody, aspiracje i bolesne punkty oraz w jaki sposób Twoja marka może pomóc im sprostać wyzwaniu?
Tworzenie profilu docelowej osoby za pomocą pliku narzędzie do mapowania myśli pomoże Ci zobaczyć jaśniejszy obraz i przyporządkować każde ustalenie do odpowiedniej i odpowiedniej strategii.
Mine the Audience’s Opinion through Ankieta AhaSlides
Ask your target customers what they want from you – Get results that speak.
#3. Przeprowadź audyt mediów społecznościowych
One of the most important parts of strategising your socials is research, research, and research – meaning go stalk your own social media channels and your competitors’.
First up, do a deep dive into your own accounts. Look at each platform and take notes – what’s working well? What could use improvement? What are your hypotheses? This self-audit helps point out strengths to build on and weaknesses to shore up.
Następnie nadszedł czas, aby ukradkiem prześladować rywali! Sprawdź ich profile, liczbę obserwujących, rodzaje treści i posty, które się pojawiły.
Skorzystaj z narzędzi do słuchania mediów społecznościowych, takich jak Buzzsumo, FanpageKarma lub Zegarek marki.
Kilka pytań do rozważenia: Jaka taktyka generuje dla nich zaangażowanie? Które platformy wydają się zaniedbane i do których możesz wkroczyć? Jakie treści okazują się klapą, więc wiesz, czego nie próbować?
#4. Wybierz platformy mediów społecznościowych
You don’t need to be present on all the platforms, but selecting a few that your target audience is active on is the winning strategy.
Evaluate the strengths and weaknesses of different platforms for your business goals. For example, Instagram is great for visual content but not so much for longer written content, Tiktok has an e-commerce section which can be great if you’re selling online.
Weź pod uwagę platformy, z których z powodzeniem korzystają Twoi konkurenci, a także niewykorzystane możliwości, które możesz wykorzystać.
Przetestuj nowe platformy przed pełnym zaangażowaniem zasobów. Przeprowadź ograniczoną wersję próbną, aby zdobyć doświadczenie.
Wybierając platformy, którymi dysponujesz przepustowością, aby odpowiednio zarządzać, uwzględnij ograniczenia praktyczne, takie jak potrzeby kadrowe i budżetowe.
Co roku dokonuj ponownej oceny wybranych platform w miarę ewolucji odbiorców i sieci. Bądź gotowy porzucić te, które nie są już istotne.
#5. Utwórz swój plan treści
Now you’ve done your research properly, now is the time to get into action.
Zidentyfikować the types of content you’ll create:
- Where does it fall in the customer’s journey? For example, if it’s for awareness, education or thought-leadership content will be the best fit.
Jakiego rodzaju treści będziesz publikować?
- Wizualizacje (autentyczne)
- Filmy:
- Instrukcje, pytania i odpowiedzi, pokaz slajdów, światło reflektorów, rozpakowywanie produktu/rozpakowywanie, przed i po, transmisja na żywo (na przykład: AMA — zapytaj mnie o wszystko) i tym podobne
- „Opowieści”
- Święta/wydarzenia specjalne
- Podstawowe wartości marki
- Treści emocjonalne
- Wyselekcjonowane treści
- Treści generowane przez użytkowników: zdjęcia klientów, recenzje i referencje (przykład: #challenges)
- Quizy, ankiety i ankiety
Uwzględnij kombinację postów mających na celu pozyskanie nowych obserwujących i zaangażowanie istniejących.
Planuj treść z wyprzedzeniem na 6–12 miesięcy, aby zachować spójność w pracowitych okresach, ale także regularnie testuj nowe formaty, hashtagi i podpisy, aby zachować świeżość.
Pozwól na elastyczność w zmianie przeznaczenia najskuteczniejszych postów lub przestawianiu w oparciu o trendy/opinie.
#6. Zrób kalendarz treści
Determine your posting frequency for each network – for example, 2x per week on Facebook, 3x on Instagram.
Blokuj tematy, motywy lub typy treści, które chcesz omówić w każdym planowanym poście.
Zanotuj wszelkie istotne daty, takie jak zbliżające się święta, wydarzenia kulturalne lub konferencje branżowe.
Zaplanuj daty/godziny uruchomienia głównych promocji, kampanii lub premier nowych produktów.
Twórz posty buforowe, takie jak udostępnienia, treści generowane przez użytkowników lub tematy konwersacji.
Wyróżnij dowolne powtarzające się serie, takie jak przepisy na #SmacznyWtorek lub cytaty z #MotivationMonday.
Aby zwiększyć zasięg, rozważ wzajemną promocję odpowiednich treści w sieciach.
W razie potrzeby zostaw miejsce w harmonogramie na posty reaktywne, publikowane w czasie rzeczywistym lub o zmienionym przeznaczeniu.
Udostępnij kalendarz swojemu zespołowi, aby być na bieżąco i stopniowo go ulepszać.
💡 Możesz korzystać z aplikacji do planowania w mediach społecznościowych, takich jak Hootsuite, SproutSocial, Arkusze Google lub AirTable.
#7. Określ swoje analizy i wskaźniki
Define your KPIs (key performance indicators) based on your goals – follower count, engagement rate, click-throughs, leads, and such.
Śledź zarówno wskaźniki próżne, które pokazują zasięg, jak i wskaźniki behawioralne, które pokazują skuteczność.
Choose the specific analytics you’ll monitor for each platform, such as likes, shares, and comments for Facebook.
Ustaw punkty odniesienia i cele, które chcesz osiągnąć w miarę upływu czasu dla każdego wskaźnika.
Monitoruj wskaźniki zarówno na poziomie postu, jak i platformy, aby zidentyfikować najskuteczniejsze typy treści.
Rozważ narzędzia takie jak Google Analytics, Fanpage Karma lub sekcja analityki mediów społecznościowych, aby śledzić KPI w sieciach.
Analizuj trendy na przestrzeni czasu, aby zobaczyć, które strategie i kampanie sprawdzają się najlepiej.
Dostosuj strategię w oparciu o dane, aby stale optymalizować zaangażowanie i wyniki, a także śledź źródła ruchu z poleceń, aby zmierzyć, w jaki sposób media społecznościowe kierują użytkowników do Twojej witryny.
#8. Przydzielaj zasoby i budżety
Określ swój całkowity budżet i to, ile możesz przeznaczyć na inicjatywy społeczne.
Budżet na płatne narzędzia promocji, takie jak reklamy, wzmocnione posty, sponsorowane treści influencerów. Śledź zwrot z inwestycji (ROI).
Oto kilka typowych sposobów obliczania ROI w mediach społecznościowych:
- Cost per lead (CPL) – Total spent on social media marketing/Number of leads generated
Pomaga obliczyć koszt pozyskania klienta. - Cost per click (CPC) – Total spend/Number of clicks to your website from social channels
Pokazuje efektywność kliknięć z wydatków na reklamę. - Engagement rate – Total engagements (likes, shares, comments)/Total number of followers or impressions
Mierzy poziom interakcji z opublikowanymi treściami. - Lead conversion rate – Number of leads/Number of visits to your website from social media
Przydziel narzędzia do automatyzacji zadań, planuj posty i analizuj wyniki, takie jak Sprout Social, Brand24 czy Hootsuite.
Uwzględnij potrzeby kadrowe, np. liczbę godzin tygodniowo, w których członkowie zespołu mogą skoncentrować się na zadaniach towarzyskich.
Uwzględnij koszty dla nagrody lub zachęty w zakresie treści generowanych przez użytkowników jeśli prowadzisz kampanie.
Budżet na prace graficzne, jeśli chcesz stworzyć wiele niestandardowych obrazów i filmów.
Oszacuj koszty narzędzi do pozyskiwania, monitorowania i angażowania użytkowników.
Jeśli możesz, zaplanuj budżet testowy, aby wypróbować nowe formaty reklam, platformy lub sponsorowane treści.
Ponownie oceń budżet Benchmarki co kwartał w oparciu o zmieniające się priorytety i wyniki.
Darmowe szablony strategii mediów społecznościowych
Don’t know where to start? No problem! Get ahead of the game with our basic and advanced social media strategy templates below👇
Na wynos
Mamy nadzieję, że dzięki tym lekcjom poczułeś się podekscytowany, zmotywowany i pełen pomysłów, jak zwiększyć swoją obecność.
Praktyka czyni mistrza. Dbaj o spójność i zawsze otwarci na nowe pomysły, a Twoi odbiorcy szybko odnajdą Twoją markę.
Często zadawane pytania
What are the 5 C’s of social media strategy?
The 5 C’s of a social media strategy are:
Treść
Tworzenie i udostępnianie wartościowych, angażujących treści jest podstawą każdej strategii mediów społecznościowych. Plan treści powinien określać typy, formaty, rytm i tematy postów, które będziesz udostępniać.
Społeczność
Wspieranie społeczności polega na interakcji i angażowaniu docelowych odbiorców. Odpowiadanie na komentarze, zadawanie pytań i wyrażanie uznania użytkownikom to sposoby budowania relacji.
Konsystencja:
Regularne publikowanie postów w sieciach pomaga obserwującym polegać na Tobie jako na wiarygodnym źródle. Zwiększa to także szansę, że ludzie zobaczą Twoje aktualizacje.
Współpraca
Współpraca z wpływowymi osobami i firmami o podobnych odbiorcach może przedstawić Twoją markę nowym osobom. Współpraca zwiększa wiarygodność.
Konwersja
Wszystkie działania społeczne powinny ostatecznie być nakierowane na pożądany cel, taki jak leady, sprzedaż czy ruch na stronie. Wskaźniki śledzenia pomagają zoptymalizować strategię i treść, aby uzyskać lepsze wyniki.
Jakie są 3 strategie marketingowe w mediach społecznościowych?
Trzy popularne strategie marketingowe w mediach społecznościowych, na których powinieneś się skupić, to:
Content marketing: Creating and sharing engaging, educational content is a core social media strategy. This helps raise your brand’s authority and builds relationships with potential customers.
Płatne reklamy społecznościowe: Korzystanie z płatnej promocji za pośrednictwem platform reklamowych, takich jak reklamy na Facebooku/Instagramie, pozwala znacznie zwiększyć zasięg Twoich treści i kampanii.
Budowanie społeczności: wspieranie zaangażowania i dwustronnych interakcji to kolejna skuteczna strategia. Obejmuje to regularne publikowanie postów/odpowiadanie w celu wspierania dyskusji.
