Política de Governança e Uso de IA

1. Introdução

O AhaSlides oferece recursos de IA para ajudar os usuários a gerar slides, aprimorar conteúdo, agrupar respostas e muito mais. Esta Política de Governança e Uso de IA descreve nossa abordagem para o uso responsável da IA, incluindo propriedade de dados, princípios éticos, transparência, suporte e controle do usuário.

2. Propriedade e tratamento de dados

• Propriedade do usuário: todo o conteúdo gerado pelo usuário, incluindo conteúdo criado com a ajuda de recursos de IA, pertence exclusivamente ao usuário.
• IP da AhaSlides: A AhaSlides retém todos os direitos sobre seu logotipo, ativos de marca, modelos e elementos de interface gerados pela plataforma.
• Processamento de dados:
  • Os recursos de IA podem enviar entradas para provedores de modelos terceirizados (por exemplo, OpenAI) para processamento. Os dados não são usados para treinar modelos terceirizados, a menos que explicitamente declarado e consentido.
  • A maioria dos recursos de IA não exige dados pessoais, a menos que sejam incluídos intencionalmente pelo usuário. Todo o processamento é feito em conformidade com nossa Política de Privacidade e os compromissos com o GDPR.
• Saída e Portabilidade: Os usuários podem exportar o conteúdo dos slides ou excluir seus dados a qualquer momento. Atualmente, não oferecemos migração automatizada para outros provedores.

3. Preconceito, Justiça e Ética

• Mitigação de Vieses: Modelos de IA podem refletir vieses presentes em dados de treinamento. Embora o AhaSlides utilize moderação para reduzir resultados inadequados, não controlamos nem retreinamos diretamente modelos de terceiros.
• Justiça: A AhaSlides monitora proativamente modelos de IA para minimizar viés e discriminação. Justiça, inclusão e transparência são princípios fundamentais de design.
• Alinhamento ético: o AhaSlides apoia os princípios de IA responsável e se alinha às melhores práticas do setor, mas não certifica formalmente nenhuma estrutura regulatória específica de ética de IA.

4. Transparência e Explicabilidade

• Processo de decisão: sugestões alimentadas por IA são geradas por grandes modelos de linguagem com base no contexto e na entrada do usuário. Essas saídas são probabilísticas e não determinísticas.
• Revisão do usuário necessária: espera-se que os usuários revisem e validem todo o conteúdo gerado por IA. O AhaSlides não garante precisão ou adequação.

5. Gestão de Sistemas de IA

• Testes e validação pós-implantação: testes A/B, validação humana no circuito, verificações de consistência de saída e testes de regressão são empregados para verificar o comportamento do sistema de IA.
• Métricas de Desempenho:
  • Precisão ou coerência (quando aplicável)
  • Taxas de aceitação ou utilização do usuário
  • Latência e disponibilidade
  • Volume de reclamações ou relatórios de erros
• Monitoramento e feedback: registros e painéis rastreiam padrões de saída do modelo, taxas de interação do usuário e anomalias sinalizadas. Os usuários podem relatar saídas de IA imprecisas ou inadequadas por meio da interface do usuário ou do suporte ao cliente.
• Gerenciamento de mudanças: todas as principais mudanças no sistema de IA devem ser revisadas pelo Product Owner designado e testadas em preparação antes da implantação da produção.

6. Controles e Consentimento do Usuário

• Consentimento do usuário: os usuários são informados ao usar os recursos de IA e podem optar por não usá-los.
• Moderação: Avisos e saídas podem ser moderados automaticamente para reduzir conteúdo prejudicial ou abusivo.
• Opções de Substituição Manual: Os usuários mantêm a capacidade de excluir, modificar ou regenerar saídas. Nenhuma ação é aplicada automaticamente sem o consentimento do usuário.
• Feedback: Incentivamos os usuários a relatar saídas de IA problemáticas para que possamos melhorar a experiência.

7. Desempenho, Testes e Auditorias

• Tarefas TEVV (Teste, Avaliação, Verificação e Validação) são realizadas.
  • Em cada grande atualização ou retreinamento
  • Mensal para monitoramento de desempenho
  • Imediatamente após incidente ou feedback crítico
• Confiabilidade: os recursos de IA dependem de serviços de terceiros, o que pode introduzir latência ou imprecisão ocasional.

8. Integração e escalabilidade

• Escalabilidade: o AhaSlides usa infraestrutura escalável baseada em nuvem (por exemplo, APIs OpenAI, AWS) para dar suporte a recursos de IA.
• Integração: os recursos de IA são incorporados à interface do produto AhaSlides e não estão disponíveis atualmente via API pública.

9. Suporte e manutenção

• Suporte: Os usuários podem entrar em contato com hi@ahaslides.com para questões relacionadas a recursos com tecnologia de IA.
• Manutenção: O AhaSlides pode atualizar os recursos de IA conforme melhorias forem disponibilizadas pelos provedores.

10. Responsabilidade, Garantia e Seguro

• Disclaimer: AI features are provided “as-is.” AhaSlides disclaims all warranties, express or implied, including any warranty of accuracy, fitness for a particular purpose, or non-infringement.
• Limitação de garantia: A AhaSlides não é responsável por nenhum conteúdo gerado por recursos de IA ou por quaisquer danos, riscos ou perdas — diretos ou indiretos — resultantes da confiança em resultados gerados por IA.
• Seguro: Atualmente, a AhaSlides não mantém cobertura de seguro específica para incidentes relacionados à IA.

11. Resposta a incidentes para sistemas de IA

• Detecção de anomalias: saídas ou comportamentos inesperados sinalizados por meio de monitoramento ou relatórios de usuários são tratados como incidentes em potencial.
• Triagem e Contenção de Incidentes: Se o problema for confirmado, a reversão ou restrição poderá ser realizada. Logs e capturas de tela são preservados.
• Análise da causa raiz: um relatório pós-incidente é produzido, incluindo a causa raiz, resolução e atualizações dos processos de teste ou monitoramento.

12. Descomissionamento e Gestão do Fim de Vida

• Critérios para desativação: os sistemas de IA são aposentados se se tornarem ineficazes, introduzirem riscos inaceitáveis ou forem substituídos por alternativas superiores.
• Arquivamento e exclusão: modelos, logs e metadados relacionados são arquivados ou excluídos com segurança de acordo com políticas de retenção internas.

AhaSlides’ AI practices are governed under this policy and further supported by our Política de Privacidade, em conformidade com os princípios globais de proteção de dados, incluindo o GDPR.

Para dúvidas ou preocupações sobre esta política, entre em contato conosco em oi@ahaslides.com.

Saiba mais

Visite a nossa Centro de Ajuda de IA para perguntas frequentes, tutoriais e para compartilhar seu feedback sobre nossos recursos de IA.

Changelog

• Julho de 2025: Segunda versão da política emitida com controles de usuário esclarecidos, tratamento de dados e processos de gerenciamento de IA.
• Fevereiro de 2025: Primeira versão da página.