Как провести опрос в режиме реального времени во время презентации, совещания или занятия.

Опрос в режиме реального времени — это набор вопросов, на которые ваша аудитория отвечает со своих телефонов, пока вы находитесь в комнате, а результаты отображаются на общем экране по мере поступления голосов. Вся группа видит мнение всех остальных, что отличает его от онлайн-опроса, который вы рассылаете по электронной почте после мероприятия.

В этом руководстве рассматривается, когда интерактивный опрос предпочтительнее стандартной формы, какие форматы вопросов использовать, как шаг за шагом настроить опрос и на что обращать внимание при выборе инструмента для проведения интерактивных опросов. Оно написано на основе того, как мы видим, как докладчики AhaSlides проводят интерактивные опросы в учебных аудиториях, на общих собраниях и в аудиториях каждый день.

Что такое интерактивный опрос?

Опрос в режиме реального времени — это интерактивный опрос, проводимый с группой людей, собравшихся вместе в одном помещении или удаленно в формате онлайн-опроса по видеосвязи. Вы показываете по одному вопросу за раз, люди отвечают со своих устройств, а инструмент для проведения опроса в режиме реального времени мгновенно подсчитывает и отображает ответы.

Традиционный онлайн-опрос работает в обратном порядке. Каждый участник заполняет его самостоятельно, когда доходит до этого момента, а данные анализируются спустя несколько дней. Оба варианта полезны. Они отвечают разным потребностям:

Часто недооценивают показатель отклика. Когда вы просите аудиторию из 40 человек ответить на экспресс-опрос перед переходом к следующему этапу, большинство из них отвечают, потому что вопрос отображается на экране, и участники ждут. Последующее электронное письмо редко приносит такой результат.

Когда следует проводить опрос в режиме реального времени?

Опросы в режиме реального времени оправдывают себя, когда ответы оказываются более полезными для группы сейчас, чем для вас в будущем. Типичные случаи:

1. Презентации и доклады. Прежде чем объяснять, проверьте, что уже известно аудитории, а затем проверьте еще раз в конце. Начало презентации с интерактивного опроса для аудитории также поможет вам определить, на какие части выступления следует уделить больше времени.
2. Командные собрания и общие собрания. Используйте интерактивный опрос во время совещаний, чтобы быстро оценить ситуацию, расставить приоритеты или собрать вопросы перед сессией вопросов и ответов.
3. Тренинги и семинары. В конце каждого модуля задавайте вопросы, чтобы убедиться в усвоении материала и проверить понимание, а также устранить пробелы в знаниях до окончания занятия, а не после него.
4. Классные комнаты и лекции. Опрос в режиме реального времени, используемый в классе, одновременно служит проверкой знаний: вы видите, кто потерялся, и можете помочь еще до того, как это станет возможным.
5. Мероприятия и конференции. Отзывы о мероприятии, собранные до того, как участники покинут зал, обычно более полные, чем отзывы, отправленные по электронной почте после мероприятия.

Существуют убедительные доказательства в пользу такого подхода к вовлечению аудитории. Метаанализ 225 исследований, опубликованных в PNAS, показал, что студенты традиционных лекционных курсов в 1.5 раза чаще проваливают экзамены, чем студенты курсов с активным обучением ( Freeman et al., 2014 ). Обзор исследований систем интерактивного опроса аудитории выявил преимущества для внимания, вовлеченности и участия, а также показал, что студенты высоко ценят возможность отвечать анонимно ( Kay & LeSage, 2009 ).

Какие форматы вопросов подходят для проведения опроса в режиме реального времени?

Хороший интерактивный опрос сочетает в себе различные форматы. Каждый из них предоставляет участникам аудитории что-то новое для просмотра при появлении результатов. В AhaSlides для этой цели используются следующие типы слайдов:

Опрос преобразует результаты голосования в интерактивную гистограмму :

Шкала оценок помещает каждое утверждение на одну шкалу:

На слайде с открытыми вопросами каждый ответ представлен в виде карточки:

Опрос с использованием облака слов — самый быстрый способ разогреть аудиторию. Спросите: «Одним словом, как вы себя чувствуете в этом квартале?», и наиболее распространенные ответы за считанные секунды вырастут до самых больших размеров на экране. Вы можете провести опрос с использованием облака слов бесплатно: бесплатный план AhaSlides позволяет до 50 участникам присоединиться к каждой презентации ( текущие ограничения указаны на странице с ценами ).

Более подробную информацию о выборе подходящего типа вопросов см. в нашем руководстве по типам вопросов для опросов.

Как провести опрос в режиме реального времени во время презентации: пошаговая инструкция

Вот рекомендуемая нами схема проведения опроса в режиме реального времени во время презентаций любого масштаба. На создание первого опроса уходит около 15 минут.

Шаг 1: Решите, что вы будете делать с ответами.

Запишите, к какому решению приводит каждый вопрос. Вопрос «Какую из этих трех тем нам следует обсудить подробно?» влияет на ваши дальнейшие действия. Вопрос «Нравятся ли вам совещания?» не влияет. Исключите любой вопрос, который ничего не меняет.

Шаг 2: Будьте краткими.

Для опроса в режиме реального времени в рамках сессии оптимальная длина составляет от трех до восьми вопросов. Распределите их: один в начале, один-два в середине, несколько в конце. Пять вопросов подряд создают ощущение заполненной анкеты. Пять вопросов, распределенных на 45 минут, создают ощущение беседы.

Шаг 3: Создайте вопросы для опроса.

В AhaSlides опрос — это набор вопросов, которые пользователи пролистывают и заполняют один раз. Вы создаете его один раз и можете запустить в презентации или поделиться им в виде ссылки. Откройте раздел «Опросы» в левом меню вашей панели управления:

Нажмите «Новый опрос» , затем выберите «Создать с помощью ИИ», чтобы описать, что вы хотите, и позволить AhaSlides составить вопросы, «Использовать шаблон » или «Добавить вопрос» , чтобы создать опрос самостоятельно. Опрос может сочетать в себе вопросы с множественным выбором, шкалу оценок, 5-звездочный рейтинг, индекс лояльности клиентов (Net Promoter Score), короткие и длинные ответы, матричные вопросы, вопросы с датами и вопросы на ранжирование:

Шаг 4: Добавьте опрос в свою презентацию.

Откройте презентацию, нажмите «Создать слайд» и выберите «Опрос» в поле выбора типа слайда:

В разделе «Дополнительные способы заполнения этого слайда» нажмите «Добавить существующий опрос» и выберите свой. Привязка автоматически опубликует его, и на слайде отобразится метка «Связанный опрос» с названием опроса, ссылкой « Просмотреть результаты» и списком ваших вопросов ниже:

Шаг 5: Примите решение об анонимности.

Люди отвечают честнее, когда знают, что их имя не указано. Опрос по умолчанию собирает анонимные ответы, и каждый ответ отображается в результатах как «Анонимный» . Для деликатных вопросов (рабочая нагрузка, уверенность в себе, отзывы о руководстве) сохраняйте анонимность и указывайте это на экране. В нашем руководстве по анонимным опросам описано, как сдержать это обещание.

Если вам нужно узнать, кто ответил, нажмите на значок шестеренки «Настройки опроса» в редакторе опроса и выберите «Требовать авторизацию» в разделе «Идентификация респондента» . После этого респонденты сначала войдут в систему с помощью учетной записи AhaSlides, и их имя и адрес электронной почты появятся в результатах.

Шаг 6: Проведите регистрацию всех участников с помощью QR-кода.

Проведите презентацию как обычно, разместив на экране QR-код и короткий код для входа перед началом. Участники сканируют код, страница открывается в их браузере, и они подключаются. Загрузка приложения не требуется. Когда вы дойдете до слайда с опросом, опрос откроется на телефоне каждого участника: они пролистывают вопросы и нажимают «Отправить» , а на экране докладчика отображается количество присоединившихся и отправивших опрос.

Нет презентации? Опубликуйте опрос, нажмите «Поделиться» и выберите «Поделиться с респондентами» , чтобы получить ссылку для публикации, QR-код, который можно загрузить в формате PNG, и возможность встроить на веб-сайт :

Шаг 7: Обсудите результаты.

Этот шаг люди часто пропускают. Результаты опроса собираются по мере их отправки, поэтому откройте раздел «Просмотр результатов» , когда ответы будут получены: сводка покажет, сколько человек начали, завершили и выбыли, с разбивкой по каждому вопросу. Скажите, что вы видите («две трети из вас оценили это на 3 или ниже, так что давайте потратим на это еще десять минут») и действуйте. Независимо от того, проводится ли опрос в помещении или в формате онлайн-опроса в режиме реального времени, опрос, который никогда не обсуждается, — это просто сбор данных с дополнительными шагами.

Проведение интерактивного опроса в PowerPoint, Teams, Zoom и Google Slides.

1. PowerPoint. Надстройка AhaSlides для PowerPoint позволяет вставлять интерактивные слайды в существующую презентацию, так что опрос в режиме реального времени в PowerPoint будет запускаться из того же файла, который вы и так собирались представить. Наше пошаговое руководство по этому вопросу... создание облака слов в PowerPoint демонстрирует работу надстройки.
2. Microsoft Teams и Zoom. Приложения AhaSlides для Teams и Zoom позволяют участникам отвечать на вопросы прямо в окне совещания, что идеально подходит для гибридных и удаленных команд. Больше идей вы найдете в нашем руководстве по... интерактивные онлайн-встречи.
3. Гугл слайды. Используйте надстройку AhaSlides в Google Slides или опубликуйте свою презентацию в интернете и встройте ее в AhaSlides, а затем добавьте вопросы для опроса между слайдами.

Встроенные в Teams и Zoom инструменты для проведения опросов во время совещаний хорошо справляются с быстрыми вопросами, и обе программы теперь предлагают оценки и ответы в свободной текстовой форме. Чего им не хватает, так это полноценного процесса презентации: опросов, вопросов и ответов и ваших слайдов в одном наборе, более широкого выбора форматов и единого сводного отчета по всем ответам.

Пример интерактивного опроса для совещаний.

Вот опросник из пяти вопросов, который мы бы использовали для начала ежемесячного собрания команды. Он занимает около шести минут, включая обсуждение.

1. Облако слов: «Одним словом можно описать ощущения от этого месяца».
2. Шкала оценок: «Оценка от 1 до 5: Я знаю, каковы мои приоритеты на следующий месяц» и «У меня есть все необходимое, чтобы их достичь».
3. Опрос: «Что из этого нам следует исправить в первую очередь?» (три варианта из ретроспективы прошлого месяца)
4. Оценка: «Расположите эти четыре проекта в порядке убывания их значимости для клиентов».
5. Вопросы и ответы (анонимно): «О чём нам сегодня поговорить, чего нет в повестке дня?»

Отображайте облако слов и рейтинги в режиме реального времени, а результаты опроса скрывайте до тех пор, пока все не проголосуют. Слайд с вопросами и ответами остается открытым на протяжении всего совещания.

Пример интерактивного опроса для использования в классе.

Для лекции или занятия лучше всего подходит интерактивный опрос, который позволяет проверить знания до, во время и после урока:

1. До: Опрос с коротким диагностическим вопросом по теме, чтобы выяснить, что студенты уже знают.
2. В течение: Вопрос с открытым ответом: «Что еще неясно?», ответы на который предоставляются анонимно.
3. После: Шкала оценок: «Насколько уверенно вы себя чувствуете, объясняя это однокласснику?»

Сравните ответы до и после в конце урока. Больше идей для проведения опросов в классе вы найдете в нашем руководстве.

Чтение и обмен результатами опросов в режиме реального времени.

Результаты опроса, проводимого в режиме реального времени, выполняют две функции. В ходе обсуждения они дают начало дискуссии. После завершения сессии они становятся документальным подтверждением.

В ходе сессии обращайте внимание на неожиданности: разделение голосов, низкий уровень уверенности, слово, которое постоянно повторяется. Результаты опроса в режиме реального времени наиболее полезны, когда они меняют ваши дальнейшие высказывания.

После завершения сессии AhaSlides сохраняет отчет по каждому ответу, а платные тарифные планы позволяют экспортировать данные в Excel. Если вам нужно преобразовать результаты в презентацию для заинтересованных сторон, наше руководство по подготовке презентации результатов опроса поможет вам в этом.

Результаты опроса можно найти в разделе «Отчеты» > «Опросы» на панели управления или нажав «Просмотреть результаты» в редакторе опросов. В верхней части страницы расположены кнопки «Поделиться результатами» и «Экспорт» , с помощью которых можно экспортировать ответы в Excel или CSV.

На что обращать внимание при выборе инструмента для проведения опросов в режиме реального времени

Существует множество приложений для проведения опросов в режиме реального времени и инструментов для опросов аудитории, и большинство из них выглядят похожими по набору функций. Вот различия, которые проявляются в день проведения опроса:

1. Регистрация без приложения. Большинство современных приложений для проведения опросов в режиме реального времени работают в браузере, и минимальное требование — присоединение по QR-коду. Приложение для мгновенных опросов, требующее от пользователей загрузки чего-либо, теряет часть аудитории еще до первого вопроса.
2. Разнообразие вопросов. Опросы сами по себе не являются полноценным исследованием. Хорошее интерактивное приложение для проведения опросов предлагает шкалы оценок, облака слов, открытые вопросы и ранжирование в рамках одной сессии.
3. Контроль над результатами. Вы должны иметь возможность показывать или скрывать результаты по каждому вопросу и позволять людям отвечать анонимно.
4. Там, где оно работает. Если вы проводите презентации в PowerPoint или встречи в Teams, выберите инструмент, который работает в этих средах.
5. Размер аудитории. Приложение для групповых опросов, разработанное для команды из десяти человек, может зависнуть в конференц-зале. Проверьте лимит участников в используемом вами тарифном плане.
6. Результаты, которые вы можете сохранить. Отчет и экспорт, благодаря чему данные сохраняются и после завершения сессии.

Если вам в основном нужны опросы с одним вопросом, наш обзор бесплатных онлайн-инструментов для проведения опросов сравнивает основные варианты. Если вы отказываетесь от инструментов на основе форм, ознакомьтесь с нашим списком альтернатив SurveyMonkey.

Типичные ошибки, чтобы избежать

1. Слишком много вопросов подряд. Блок из десяти вопросов превращает интерактивную сессию в заполнение анкеты. Распределите их по времени.
2. Спрашивать, не предпринимая никаких действий. Если вы спросите, какую тему следует осветить, а затем проигнорируете ответ, люди перестанут отвечать.
3. Наводящие вопросы. Вопрос "Насколько вам понравилась сегодняшняя замечательная встреча?" лучше отражает вежливость, чем личное мнение.
4. Показывать результаты по деликатным вопросам слишком рано. Скройте их до закрытия голосования, чтобы первые ответы не повлияли на остальные.
5. Забыли об участниках, присутствующих удаленно. На гибридных совещаниях зачитывайте вопрос вслух и оставляйте его на экране достаточно долго, чтобы участники могли подключиться к видеоконференции с задержкой.

Часто задаваемые вопросы

В чём разница между реальным опросом и анкетированием?

Опрос обычно представляет собой один вопрос с несколькими вариантами ответа. Опрос в режиме реального времени — это короткий набор вопросов, часто сочетающий в себе такие форматы, как шкалы оценок, облака слов и открытые ответы, проводимый во время сессии для понимания взглядов группы на ту или иную тему.

Могу ли я провести бесплатный опрос в режиме реального времени?

Да. Бесплатный тарифный план AhaSlides позволяет одновременно подключаться до 50 участникам в режиме реального времени и проводить неограниченное количество презентаций. Перед проведением крупной сессии проверьте текущие ограничения на странице с ценами .

Как участники могут присоединиться к опросу в режиме реального времени?

Они сканируют QR-код или вводят короткий код доступа в браузер своего телефона. Загрузка приложения или регистрация не требуются.

Ответы на опросы в режиме реального времени анонимны?

Да, это возможно. Вы сами решаете, собирать ли имена или другие данные. Для получения честной обратной связи по деликатным темам позвольте людям отвечать анонимно и сообщите им об этом на экране.

Какой инструмент для проведения опросов на совещаниях является наиболее эффективным?

Лучший инструмент для проведения опросов на совещаниях — это тот, к которому участники могут присоединиться за считанные секунды, который работает внутри вашего программного обеспечения для совещаний и предлагает больше, чем просто варианты ответов. AhaSlides работает в PowerPoint, Teams и Zoom и поддерживает опросы, шкалы оценок, облака слов, открытые вопросы, ранжирование и вопросы-ответы в рамках одной сессии.

Источники

1. Фриман, С., Эдди, С.Л., Макдоноу, М. и др. (2014). Активное обучение повышает успеваемость учащихся в области естественных наук, инженерии и математики. PNAS, 111(23), 8410–8415. https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.1319030111
2. Кей, Р.Х., и ЛеСаж, А. (2009). Изучение преимуществ и проблем использования систем интерактивного опроса аудитории: обзор литературы. Компьютеры и образование, 53(3), 819–827. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2009.05.001