Предыстория
Компания Economical Insurance, основанная в 1871 году, является одной из ведущих канадских компаний по страхованию имущества и ответственности, обслуживающей частных лиц, коммерческие предприятия и фермерские хозяйства по всей стране через сеть лицензированных брокеров-партнеров. Страхование Economical Insurance осуществляется компанией Definity Insurance Company и входит в группу компаний Definity, в которую также входят Sonnet, Petline и Family Insurance Solutions.
В основе стратегии Economical в отношении брокеров лежит команда по обучению брокеров, задача которой — предоставлять увлекательные и актуальные тренинги для брокеров-партнеров, охватывающие как технические знания, так и профессиональные навыки. Эффективное обучение брокеров напрямую способствует достижению бизнес-результатов: оно укрепляет отношения с брокерами, помогает им соответствовать отраслевым требованиям к образованию и предоставляет им практические навыки, необходимые для развития бизнеса с Definity.
Задача
В условиях распределенной брокерской сети главной задачей программы обучения брокеров было преобразование сложного, многопрофильного технического контента в целостные, интерактивные учебные материалы.
Успех заключается в предоставлении своевременного и актуального обучения, которое брокеры могут немедленно применять в своей работе. Это также означает создание увлекательных, интерактивных учебных программ, выходящих за рамки пассивного обучения, использующих существующий опыт брокеров и адаптированных к принципам обучения взрослых для максимального участия и усвоения знаний.
Вот тут-то и пригодится AhaSlides.
Команда Economical по обучению и развитию персонала внедрила AhaSlides, поскольку эта платформа позволила им беспрепятственно интегрировать существующие презентации PowerPoint, стратегически включив интерактивные элементы, что помогло им повысить участие, усвоение знаний и общую вовлеченность обучающихся.
AhaSlides используется как для обучения техническим навыкам, так и для развития мягких навыков.
В страховой отрасли технический контент часто бывает сложным и его трудно сделать увлекательным. AhaSlides помогает упростить сложные темы, стимулировать участие и способствовать содержательному обсуждению на протяжении всего занятия.
Для развития мягких навыков платформа одинаково эффективна, поскольку многие интерактивные функции позволяют обучающимся немедленно практиковать и применять новые навыки прямо во время занятия.
В результате
Брокеры замечают разницу: Партнеры-брокеры постоянно рассказывают команде Economical, что их обучающие занятия гораздо интереснее, чем те, которые они обычно проходят в других страховых компаниях, и что они могут немедленно применять полученные знания в своей повседневной работе.
Участники становятся активными участниками: AhaSlides помог переложить часть ответственности за обучение на участников, создав более активный и основанный на сотрудничестве процесс.
Тренеры получают возможность проявлять творческую свободу. AhaSlides предоставила команде по обучению брокеров больше возможностей для творчества в проведении занятий, сделав их более динамичными, интерактивными и эффективными.
Операции становятся более масштабируемыми и стабильными: AhaSlides служит единым централизованным источником учебных материалов, к которым команда по развитию бизнеса Economical может легко получить доступ и использовать их для обучения, что повышает согласованность между занятиями и упрощает масштабирование обучения в нашей брокерской сети.
Взгляд в будущее
Интерактивное обучение — это будущее образования. Брокеры сегодня требуют более содержательного и интерактивного обучения, будь то виртуального или очного, которое будет поддерживать их вовлеченность и помогать им применять полученные знания на практике.
По мере того, как Definity продолжает создавать своего канадского лидера, потребность в масштабируемых, увлекательных и адаптируемых программах обучения будет только расти. Страховая отрасль постоянно развивается, и AhaSlides помогает Economical идти в ногу со временем, предоставляя гибкость для постоянного обновления и улучшения их учебных программ.
«Постоянные инновации платформы и внедрение новых функций позволяют нам и дальше удовлетворять меняющиеся потребности наших брокеров, предоставляя при этом актуальное, интерактивное и эффективное обучение», — сказала Эрика.
.webp)
