10+ príkladov radovej stupnice | Najlepší bezplatný nástroj AhaSlides pre rok 2024

Hľadáte príklady otázok s poradovou stupnicou? V tomto svete zameranom na podnikanie nie je prekvapením, že spoločnosti neustále hľadajú spôsoby, ako získať konkurenčnú výhodu. Od inovatívnych marketingových stratégií až po špičkové technológie, podniky vždy hľadajú ďalšiu veľkú vec, ktorá ich odlíši od ich konkurentov. S tým musia uspokojiť neustále sa meniace požiadavky a očakávania zákazníkov. 

 Jedným zo spôsobov, ako jednoducho zistiť, čo je potrebné zlepšiť a riešiť, je spätná väzba od zákazníkov. Poradová stupnica je jednou z metód, ktoré možno použiť na meranie spokojnosti zákazníkov. 

 Ak o ordinálnej stupnici počujete prvýkrát, máme pre vás odpoveď! 

Nižšie je uvedených 10 atraktívnych a pútavých príkladov ordinálnej stupnice , všetky vytvorené pomocou bezplatného softvéru na prieskum verejnej mienky od AhaSlides!

Prehľad

Lepšia interakcia s AhaSlides

• Typ kvízu
• Kolovrat
• Obrázkový kvíz
• Tvorcovia online kvízov
• AI Online Quiz Creator | Vytvorte kvízy naživo | 2024 odhaľuje
• Správne brainstorming nápadov so správnymi nástrojmi
• Brainstorming v škole a práci v roku 2024
• Nástenka nápadov | Bezplatný online nástroj na brainstorming
• Viac na AhaSlides Stupnica hodnotenia

Obsah

• Prehľad
• Čo je to radová stupnica?
• 10 Príklady radovej stupnice
• Poradové váhy oproti iným typom váh
• Iné spôsoby hlasovania
• Perfektný online nástroj na hlasovanie
• Často kladené otázky

Čo je to radová stupnica?

Ordinálna stupnica , tiež označovaná ako ordinálne dáta , je typ meracej stupnice, ktorá umožňuje jednotlivcom zoradiť alebo ohodnotiť položky na základe ich relatívnej pozície alebo preferencie. Poskytuje štruktúrovaný spôsob zhromažďovania spätnej väzby a pochopenia úrovne spokojnosti zákazníkov s produktom alebo službou.

Zjednodušene povedané, ide o štatistický systém škálovania, ktorý pracuje s rádom . Ordinálne škály zvyčajne fungujú na systéme hodnotenia od 1 do 5 alebo od 1 do 10 , pričom 1 predstavuje odpoveď s najnižšou hodnotou a 10 odpoveď s najvyššou hodnotou.

Pre lepšiu predstavu si uveďme jeden veľmi jednoduchý a bežný príklad: ako ste spokojní s našimi službami?

Je pravdepodobné, že ste už videli tento typ ordinálnej stupnice. Používa sa na meranie spokojnosti zákazníkov na 5-bodovej stupnici :

1. Veľmi nespokojný
2. nespokojný
3. Neutrálny
4. Spokojný
5. Veľmi spokojný

Spoločnosti môžu prirodzene použiť poradovú stupnicu spokojnosti na určenie, či potrebujú zlepšiť svoje služby. Ak neustále zaznamenávajú nízke čísla (1 s a 2 s), znamená to, že akcia je oveľa naliehavejšia, ako keby bodovali vysoké čísla (4 s a 5 s).

V tom spočíva krása ordinálnych stupníc: sú veľmi jednoduché a prehľadné. Vďaka nim je ľahké zhromažďovať a analyzovať údaje v úplne akejkoľvek oblasti. Na to používajú kvalitatívne aj kvantitatívne údaje :

• kvalitatívne - Poradové stupnice sú kvalitatívne, pretože sa zameriavajú na slová, ktoré definujú konkrétnu hodnotu. Ľudia napríklad vedia, aké sú uspokojivé skúsenosti, zatiaľ čo pre nich je ťažšie definovať skúsenosť „7 z 10“.
• kvantitatívne – Sú kvantitatívne, pretože každé slovo zodpovedá číselnej hodnote. Ak ordinál vo výskume definuje uspokojivú skúsenosť ako 7 alebo 8 z 10 skúseností, potom môžu ľahko porovnať a zmapovať všetky zozbierané údaje pomocou čísel.

Samozrejme, existuje množstvo príkladov ordinálnej škály mimo súboru odpovedí spokojný/nespokojný (vrátane typu kvízu ). Pozrime sa na niektoré z nich…

10 Príklady radovej stupnice

Vytvorte zdarma niektorú z radových stupníc nižšie pomocou programu AhaSlides. AhaSlides vám umožní vytvoriť radovú stupnicu s otázkami, výrokmi a hodnotami a potom umožní publiku vkladať ich názory naživo pomocou mobilných telefónov.

Typ # 1 - Znalosť

[Absolútne neznáme – Trochu známe – Stredne známe – Docela známe – Veľmi známe]

Ordinálne stupnice oboznámenosti sa používajú na kontrolu úrovne vedomostí , ktoré má niekto o určitej téme. Z tohto dôvodu sú veľmi užitočné pri formovaní budúcich reklamných aktivít, kampaní na zvyšovanie povedomia a vzdelávacích plánov.

Niektoré príklady radovej stupnice Familiarity: 

• Spoločnosť testujúca svoje publikum, aby zistila, ako sú oboznámení s určitými produktmi. Údaje, ktoré z toho vyplývajú, môžu viesť k reklamným snahám o produkty, ktoré dosiahli nižšiu známosť.
• Učiteľ testujúci svojich študentov na oboznámenie sa s určitým predmetom. To dáva učiteľovi predstavu o tom, akú úroveň predchádzajúcich znalostí o danom predmete možno predpokladať predtým, ako sa rozhodne, kde ho začne učiť.

Potrebujete viac živých ankiet pre triedu? Pozrite si týchto 7 tu!

Typ # 2 - Frekvencia

[Nikdy - Zriedka - Niekedy - Často - Vždy]

Ordinálne škály frekvencie sa používajú na meranie frekvencie vykonávania činnosti . Sú užitočné na posudzovanie aktívneho správania a na to, kde ho začať meniť.

Niektoré príklady frekvenčnej ordinálnej stupnice: 

• Bežný prieskum zhromažďujúci informácie o tom, do akej miery verejnosť dodržiava pravidlá. Údaje možno použiť na zistenie toho, ako dobre alebo ako zle funguje verejná informačná kampaň.
• Spoločnosť zhromažďujúca informácie o tom, ako je kupujúci ovplyvnený na svojej webovej stránke. Spoločnosť môže tieto údaje použiť na zameranie sa na určité typy populárnejších médií, ako sú video alebo bannerové reklamy, na rozdiel od iných menej sledovaných médií.

Typ # 3 - Intenzita

[Žiadna intenzita - Mierna intenzita - Stredná intenzita - Silná intenzita - Extrémna intenzita]

Ordinálne škály intenzity zvyčajne testujú silu pocitu alebo zážitku . Toto je často ťažko merateľná metrika, pretože sa vzťahuje na niečo koncepčnejšie a subjektívnejšie, než čo sa zvyčajne meria v ordinálnych škálach.

Niektoré príklady radovej stupnice intenzity: 

• Lekárske zariadenie testujúce pacientov na vnímanej úrovni bolesti pred a po liečbe. Údaje môžu byť použité na určenie účinnosti služby alebo postupu.
• A bohoslužba testovanie veriacich na moci kázne. Pomocou týchto údajov môžu zistiť, či majú alebo nemajú prepustiť svojho farára.

Typ # 4 - Dôležitosť

[Vôbec nie dôležité - Sotva dôležité - Trochu dôležité - Trochu dôležité - Celkom dôležité - Veľmi dôležité - Základné]

Ordinálne stupnice dôležitosti hodnotia, ako ľudia vnímajú produkt, službu, sektor, činnosť alebo prakticky čokoľvek ako nepodstatné alebo nevyhnutné . Výsledky tohto typu ordinálnej stupnice sú často prekvapujúce, takže firmy by mali zvážiť tento typ stupnice, aby získali cenné poznatky o vnímanej dôležitosti svojich ponúk. Tieto informácie im môžu pomôcť pri prioritizácii zdrojov a zameraní sa na oblasti, ktoré sú pre ich zákazníkov skutočne dôležité.

Niektoré príklady radovej stupnice dôležitosti: 

• Reštaurácia, ktorá žiada zákazníkov, aby predložili to, čo je pre nich najdôležitejšie. Údaje odtiaľto môžu byť použité na zistenie, ktorým častiam služieb je zo strany vedenia potrebné venovať najväčšiu pozornosť.
• Prieskum zhromažďujúci názory o postojoch k strave a cvičeniu. Dáta sa dajú použiť na zistenie, aké dôležité sú pre verejnosť určité aspekty udržiavania sa v kondícii.

Typ # 5 - Dohoda

[Rozhodne nesúhlasím - Nesúhlasím - Ani Súhlasím, ani nesúhlasím - Súhlasím - Rozhodne súhlasím]

Ordinálne stupnice zhody pomáhajú určiť, do akej miery osoba nesúhlasí alebo súhlasí s určitým tvrdením . Toto sú niektoré z najpoužívanejších príkladov ordinálnych stupníc, pretože sa dajú použiť s akýmkoľvek tvrdením, na ktoré chcete konkrétnu odpoveď.

Niektoré príklady radovej stupnice zmluvy: 

• Spoločnosť zameraná na prieskum ich zákazníkov o použiteľnosti ich webových stránok. Môžu robiť konkrétne vyhlásenia o tom, čo si myslí spoločnosť sama, a potom zistiť, či ich používatelia s týmito vyhláseniami súhlasia alebo nesúhlasia. 
• Zamestnávateľ zhromažďujúci názory zamestnancov na pracovné prostredie. Podľa úrovne nesúhlasu a súhlasu s ich vyhláseniami môžu zistiť, čo je potrebné napraviť v prospech zamestnancov.

Typ # 6 - Spokojnosť

[Hlboko nespokojný - Nespokojný - Trochu nespokojný - Neutrálny - Trochu spokojný - Spokojný - Veľmi spokojný]

Opäť ide o široko používaný príklad ordinálnej škály, pretože „spokojnosť“ je konečným cieľom podnikov . Všetky časti prieskumu sa tak či onak snažia zhromaždiť informácie o spokojnosti so službou, ale ordinálne škály spokojnosti to robia otvorene a zjavne.

Niekoľko príkladov radovej stupnice spokojnosti:

• Univerzita, ktorá zhromažďuje úroveň spokojnosti so službou zápisu. Údaje im môžu pomôcť určiť, ktorý aspekt je pre potenciálnych budúcich študentov potrebné najviac zlepšiť.
• Politická strana, ktorá hlasuje u svojich priaznivcov o ich úsilí za posledný rok. Ak sú ich podporovatelia nejakým spôsobom nespokojní s postupom strany, môžu sa ich začať hlasovať podľa toho, čo by chceli urobiť inak. 

Typ č. 7 - Výkon

[Hlavne pod štandardmi – pod očakávaniami – približne podľa očakávania – nad očakávaniami – skutočne prekročili očakávania

Ordinálne škály výkonnosti sú veľmi podobné ordinálnym škálam spokojnosti, ktoré merajú celkovú efektívnosť a účinnosť služby. Jemný rozdiel však spočíva v tom, že tento typ ordinálnej škály má tendenciu merať konečný výkon vo vzťahu k vopred stanoveným očakávaniam danej služby.

Niektoré príklady radovej stupnice výkonu:

• Spoločnosť zhromažďujúca recenzie zákazníkov o každom aspekte ich nákupu a doručenia. Pomocou týchto údajov môžu zistiť, kde zákazníci kladú vysoké očakávania a kde spoločnosť zlyháva v ich plnení.
• Filmové štúdio, ktoré sa snaží zistiť, či ich najnovšia produkcia obstála v humbuku. Ak nie, je možné, že film bol vopred prehnane medializovaný, alebo že sa mu nepodarilo zobraziť, prípadne oboje.

Typ # 8 - Pravdepodobnosť

[Vôbec nie – Pravdepodobne nie – Možno – Pravdepodobne – Určite

Ordinálne stupnice pravdepodobnosti sú skvelým spôsobom, ako zistiť , aká je pravdepodobnosť, že osoba v budúcnosti vykoná spomínanú akciu . Často sa tak deje po splnení určitých podmienok, napríklad po dokončení transakcie alebo lekárskeho zákroku.

Niektoré príklady radovej stupnice pravdepodobnosti: 

• Spoločnosť, ktorá sa snaží zistiť, aké percento ich zákazníkov sa po použití služby stane obhajcom značky. Toto odhalí informácie, ktoré môžu pomôcť budovať lojalitu k značke naprieč rôznymi kanálmi.
• Lekársky prieskum pre lekárov, ktorý zisťuje pravdepodobnosť predpísania určitého typu liekov po prvom použití. Údaje pomôžu farmaceutickým spoločnostiam získať dôveryhodnosť ich liekov.

Typ 9 - Vylepšenie

[Dramaticky sa zhoršil - Zhoršil sa - Zostal rovnaký - Vylepšené - Dramaticky vylepšené]

Ordinálne škály zlepšenia poskytujú metriku pokroku v určitom časovom období . Merajú vnímanie jednotlivca, do akej miery sa stav vecí zhoršil alebo zlepšil po zavedení zmeny.

Niekoľko príkladov vylepšenia v ordinálnej mierke: 

• Spoločnosť, ktorá sa pýta svojich zamestnancov na názor, ktoré oddelenia sa za posledný rok zhoršili alebo zlepšili. To im pomôže vyvinúť zmysluplnejšie úsilie smerom k pokroku v určitých oblastiach.
• Klimatológ, ktorý sa venuje výskumu vnímania zmeny klímy verejnosťou za posledných 10 rokov. Zhromažďovanie tohto druhu údajov je zásadné pre zmenu postojov k ochrane životného prostredia.

Typ č. 10 - sebestačnosť

[Úplný začiatočník - začiatočník - mierne pokročilí - mierne pokročilí - pokročilí - pokročilí - celkový expert]

Ordinálne škály sebavedomia môžu byť veľmi zaujímavé. Merajú vnímanú úroveň kompetencie niekoho v určitej úlohe , čo znamená, že sa môžu značne líšiť v závislosti od úrovne sebavedomia, ktorú majú rôzni respondenti v skupine.

Niektoré príklady ordinálnej stupnice vlastnej schopnosti: 

• Učiteľ jazykov, ktorý sa snaží zistiť, ako si sú ich študenti istí v určitých oblastiach jazykových schopností. Učiteľ to môže urobiť pred alebo po hodine alebo kurze, aby určil zlepšenie schopnosti vnímať seba v priebehu času.
• Anketár, ktorý sa kandidátov pýta na ich silné a slabé stránky počas pracovného pohovoru. To môže pomôcť pri výbere správneho kandidáta na prácu.

Poradové váhy oproti iným typom váh

Teraz, keď sme sa dôkladne pozreli na niektoré príklady radovej stupnice, možno by vás zaujímalo, v čom sa formát radovej stupnice líši od ostatných stupníc.

Keď hovoríme o ordinálnych stupniciach, zvyčajne o nich hovoríme v jednom dychu ako o štyroch stupniciach merania , ktorými sú:

• Nominálne váhy
• Radové stupnice
• Intervalové stupnice
• Pomerové váhy

Poďme sa pozrieť na to, ako príklady radovej stupnice, ktoré sme práve videli, v porovnaní s ostatnými 3 typmi stupnice ...

Príklad radovej stupnice vs Príklad nominálnej stupnice

Nominálna stupnica alebo nominálne otázky v prieskume sa líšia od ordinálnej stupnice tým, že jej hodnoty nemajú žiadne poradie.

Tu je príklad: Zbieram niekoľko jednoduchých výskumných údajov o farbe vlasov. Ak použijem nominálnu stupnicu, hodnoty budú jednoducho rôzne farby vlasov (hnedá, blond, čierna atď.). Upozorňujeme, že tu nie je žiadny poriadok ; nie je to tak, že hnedá vedie k blond, ktorá vedie k čiernej a ďalej.

Zatiaľ čo ak používam ordinálnu stupnicu, môžem pridať hodnoty pre ľahkosť alebo tmavosť vlasov, ktoré má objednávku (svetlo vedie k tme).
Tu je príklad nominálnej mierky o farbe vlasov

A tu je príklad ordinálnej stupnice o farbe vlasov :

Príklad s ordinálnou stupnicou nám teda poskytuje ďalšie informácie . Nielenže ukazuje, koľko respondentov s každou farbou vlasov máme (môžete prejsť myšou nad ľubovoľný kruhový bod a zobraziť počet odpovedí), ale môžeme tiež vidieť svetlosť alebo tmavosť týchto farieb vlasov na 5-bodovej stupnici od „super svetlá“ (1) do „super tmavá“ (5).

Použitie ordinálnej stupnice je skvelé na zhromažďovanie ďalšej vrstvy informácií. Môžete však naraziť na niekoľko problémov, keď sa nominálne a ordinálne hodnoty nezhodujú . Napríklad, ako môže mať človek s čiernymi vlasmi aj „super svetlé“ vlasy? A akú hodnotu si vyberie človek bez vlasov?

Tieto problémy môžete vyriešiť niekoľkými jednoduchými riešeniami: Jedným zo spôsobov je zanechať respondentom správu , ktorá eliminuje možnosť zámeny hodnôt:

• Ďalším spôsobom je ponechať najnižšiu hodnotu (1) ako N / A (neuplatňuje sa). Respondenti, ktorí majú vzťah k nominálnej škále, ale nie k ordinálnej škále, si môžu vybrať N/A, aby sa zabezpečilo, že nedôjde ku konfliktu hodnôt. Hodnota „super light“ sa preto rozsvieti (2).

Príklady radovej stupnice verzus príklady intervalovej stupnice

Tak ako ordinálna stupnica odhaľuje viac údajov ako nominálna stupnica, intervalová stupnica odhaľuje ešte viac. Intervalová stupnica sa zaoberá stupňom rozdielu medzi hodnotami . Pozrime sa teda na niekoľko príkladov intervalových stupníc a príkladov intervalových otázok.

Povedzme teda, že robím ďalší jednoduchý prieskum, tentoraz o ideálnej teplote ľudí doma a na dovolenke. Vo formáte ordinálnej stupnice by som svoje hodnoty stanovil takto:

1. zmrazenie
2. Studený
3. striedmy
4. Teplý
5. horúco

Veľkým problémom tohto ordinálneho príkladu je, že je úplne subjektívne. To, čo je pre niekoho považované za „zmrazenie“, by sa mohlo považovať za „mierne“ pre niekoho iného.
Na základe znenia hodnôt to urobí každý prirodzene gravitovať smerom do stredu. Tu už slová naznačujú ideálnu teplotu a vedie to ku grafu, ktorý vyzerá takto:

Namiesto toho by som mal použiť intervalovú stupnicu, ktorá bude pomenovávať presné stupne v stupňoch Celzia alebo Fahrenheita , ktoré zodpovedajú každej hodnote, takto:

1. Mrazenie (0 ° C - 9 ° C)
2. Studený (10 ° C - 19 ° C)
3. Mierne (20 ° C - 25 ° C)
4. Teplý (26 ° C - 31 ° C)
5. Horúca (32 ° C +)

Takto stanovené hodnoty znamenajú, že moji respondenti sa môžu rozhodnúť na základe existujúceho a dobre známeho systému hodnotenia , a nie na základe skreslených predstav autora otázky.

Môžete sa tiež úplne zbaviť znenia, aby respondenti neboli ovplyvnení predpojatými predstavami, ktoré priniesol sila slov.
To znamená, že výsledky budú určite mať pestrejšie a presnejšie, Páči sa ti to

Príklad radovej stupnice verzus príklad pomerovej stupnice

Pomerová stupnica je obdobou intervalovej stupnice tým spôsobom, že sa zameriava na čísla a rozdiely medzi nimi.

Jeden veľký rozdiel je však prítomnosť hodnoty „skutočnej nuly“ v pomerovej stupnici. Táto „skutočná nula“ predstavuje úplnú absenciu meranej hodnoty.

Pozrite sa napríklad na túto pomerovú škálu pracovných skúseností

You can see that this ratio scale example starts with the value of ‘0 years,�� which represents the complete absence of any work experience. This means that you have a solid, immovable foundation from which to begin your analysis.

Pamätajte : nie všetky nulové hodnoty sú „skutočná nula“. Hodnota 0 °C z našej intervalovej stupnice nie je skutočná nula, pretože 0 °C je špecifická teplota, nie absencia teploty.

Iné spôsoby hlasovania

Nechápejte nás zle; ordinálne škály sú naozaj skvelé. Ale ak chcete vytvoriť skutočne pútavý prieskum v oblasti vzdelávania , práce , politiky, psychológie alebo čohokoľvek iného, ​​budete chcieť formát rozšíriť.

S AhaSlides máte množstvo spôsobov, ako osloviť svoje publikum!

1. Anketa s možnosťou výberu z viacerých možností

Prieskumy s možnosťou výberu z viacerých odpovedí sú štandardným typom prieskumu a sú k dispozícii vo forme stĺpcového, prstencového alebo koláčového grafu. Jednoducho si zapíšte možnosti a nechajte svoje publikum vybrať si!

🎉 Zistite viac: Generátor náhodných tímov | Odhalenie generátora náhodných skupín pre rok 2024

2. Anketa s výberom obrázka

Ankety s výberom obrázka fungujú rovnako ako anketové lístky s výberom z viacerých možností, len vizuálnejšie!

3. Anketa služby Word Cloud

Ankety v cloude slov sú krátke odpovede na tému, zvyčajne dlhé jedno alebo dve slová. Najpopulárnejšie odpovede respondentov sa zobrazujú v strede väčším textom, zatiaľ čo menej populárne odpovede sú napísané menším textom mimo stredu snímky.

4. Anketa s otvoreným koncom

Otvorené ankety vám pomáhajú zhromažďovať odpovede kreatívne a slobodne. Neexistuje žiadny limit viacerých možností ani slov; tieto typy ankiet podporujú dlhé odpovede, ktoré zachádzajú do detailov.

🎊 Naučte sa hostiť bezplatné živé otázky a odpovede v roku 2024

Perfektný nástroj na dopytovanie online

Všetko uvedené v tomto článku – príklady radovej stupnice, príklady nominálnej, intervalovej a pomerovej stupnice, ako aj iné typy prieskumov, boli všetky vytvorené na AhaSlides.

AhaSlides je bezplatný digitálny nástroj, ktorý je super intuitívny a flexibilný! Je to online softvér, ktorý vám umožňuje zhromažďovať informácie a názory z celého sveta. Môžete nechať svoj prieskum otvorený, aby ho vaši respondenti mohli absolvovať bez toho, aby ste tam boli!
Prostredníctvom snímky „škály“ vám AhaSlides umožňuje vytvárať poradové stupnice pre celý rad príkazov v 3 jednoduché kroky:

1. Napíš svoju otázku
2. Predložte svoje vyhlásenia
3. Pridajte hodnoty

Zadajte vstupný kód v hornej časti snímky, aby ho váš účastník videl. Po zadaní kódu na svojich telefónoch budú môcť odpovedať na otázku na vašej poradovej stupnici pomocou posúvačov vo všetkých výpisoch.

Údaje o odpovediach publika zostane na vašej prezentácii pokiaľ sa nerozhodnete ich vymazať, údaje na ordinálnej úrovni budú vždy k dispozícii. Svoju prezentáciu a jej údaje o odpovediach potom môžete zdieľať kdekoľvek online.
Ak si chcete vytvoriť vlastnú radovú stupnicu a množstvo ďalších typov prieskumov, kliknite na tlačidlo nižšie!

Často kladené otázky