In the era where the mentality of customers is changing more rapidly than ever, you can’t just throw a product out and expect it to capture their interest for a long time.
That’s where surveys come in to help you gain more understanding about the customers’ attitudes and opinions.
Today, we will explore one of the most widely-used survey scales – the Likert skala 5 poäng alternativ.
Let’s figure out the subtle shifts from 1 to 5👇
Innehållsförteckning
- Likert-skala 5-poängsintervalltolkning
- Likert skala 5 poäng formel
- När ska man använda Likert-skalan 5 poäng
- Likert skala 5 poäng exempel
- Hur man skapar en snabb Likert-skala 5-poängsundersökning
- Vanliga frågor
Fler tips med AhaSlides
- 7 exempel på Likert-skala frågeformulär
- Likertskalans betydelse i forskning
- Betygsskala Funktion i forskning
Skapa Likert-undersökningar gratis
AhaSlides’ polling and scale features make it easy to understand audience’s experiences.
🚀 Ta gratis frågesport☁️
Likert Scale Tolkning av 5 poängs intervall
The Likert scale 5 points option is a survey scale used to assess the respondents’ attitudes, interests and opinions. It’s useful for getting a sense of what people think. The scale ranges can be interpreted as:
1 – Strongly Disagree
Detta svar indikerar stark oenighet med påståendet. Respondenten anser att påståendet definitivt inte är sant eller korrekt.
2 – Disagree
Detta svar återspeglar en allmän oenighet med påståendet. De tycker inte att påståendet är sant eller korrekt.
3 – Neutral/Neither Agree nor Disagree
This response means the respondent is neutral towards the statement – they do not agree or disagree with it. It could also mean they are unsure or don’t have enough information to gauge an interest.
4 – Agree
Detta svar förmedlar allmän överensstämmelse med påståendet. Respondenten anser att påståendet är sant eller korrekt.
5 – Strongly Agree
Detta svar indikerar stark överensstämmelse med påståendet. Respondenten anser att påståendet är absolut sant eller korrekt.
💡 Så sammanfattningsvis:
- 1 och 2 representerar oenighet
- 3 representerar en neutral eller ambivalent synvinkel
- 4 & 5 representerar överenskommelse
Medianpoängen 3 fungerar som en skiljelinje mellan enighet och oenighet. Poäng över 3 luta mot överensstämmelse och poäng under 3 luta mot oenighet.
Likert skala 5 poäng formel
När du använder Likert-skala 5-poängundersökning, här är den allmänna formeln för att komma fram till poängen och analysera resultaten:
Tilldela först ett siffervärde till varje svarsalternativ på din 5-gradiga skala. Till exempel:
- Håller helt med = 5
- Håller med = 4
- Neutral = 3
- Håller inte med = 2
- Håller absolut inte med = 1
Därefter, för varje tillfrågad person, matcha deras svar med deras motsvarande nummer.
Then comes the fun part – adding it all up! Take the number of responses for each option and multiply it by the value.
For example, if 10 people chose “Strongly Agree”, you’d do 10 * 5.
Gör det för varje svar och lägg sedan ihop dem alla. Du kommer att få dina totala poängsvar.
Slutligen, för att få medelpoängen (eller medelpoängen), dividera bara din totalsumma med antalet tillfrågade personer.
For example, let’s say 50 people took your survey. Their scores added up to 150 in total. To get the average, you’d do 150 / 50 = 3.
And that’s the Likert scale score in a nutshell! A simple way to quantify people’s attitudes or opinions on a 5-point scale.
När ska man använda Likert-skalan 5 poäng
If you’re pondering whether the Likert scale 5 points option is the right one to use, consider these benefits. It’s a valuable tool for:
- Att mäta attityder, åsikter, uppfattningar eller nivå av enighet om specifika ämnen eller uttalanden. De 5 poängen ger en rimlig räckvidd.
- Assessing satisfaction levels – from very dissatisfied to very satisfied on various aspects of a product, service, or experience.
- Evaluations – including self, peer, and multi-rater assessments of performance, effectiveness, competencies etc.
- Undersökningar som kräver snabba svar från ett stort urval. De 5 poängen balanserar enkelhet och diskriminering.
- När du jämför svar på liknande frågor, program eller tidsperioder. Att använda samma skala möjliggör benchmarking.
- Identifiera trender eller kartlägga förändringar i sentiment, varumärkesuppfattning och tillfredsställelse över tid.
- Övervaka engagemang, motivation eller överenskommelse mellan anställda i arbetsplatsfrågor.
- Utvärdera uppfattningar om användbarhet, användbarhet och användarupplevelse med digitala produkter och webbplatser.
- Politiska undersökningar och undersökningar som mäter attityder till olika politikområden, kandidater eller frågor.
- Utbildningsforskning som bedömer förståelse, kompetensutveckling och utmaningar med kursinnehåll.
Vågen kan misslyckas om du behöver mycket nyanserade svar som fångar subtiliteterna i en komplex fråga, eftersom människor kan kämpa för att klämma in komplicerade synpunkter i bara fem alternativ.
Det kanske inte heller fungerar om frågor har dåligt definierade begrepp som kan betyda olika saker för olika människor.
Långa listor med sådana skalafrågor riskerar utmattande respondenter också, billigare deras svar. Dessutom, om du förutser kraftigt skeva distributioner som överväldigande gynnar ena änden av spektrumet, förlorar skalan användbarhet.
Den saknar också diagnostisk kraft som ett mått på individnivå och avslöjar bara breda känslor. När höginsats, lokaliserad data behövs, tjänar andra metoder bättre.
Tvärkulturella studier kräver också försiktighet, eftersom tolkningar kan variera. Små prover ställer också till problem, eftersom statistiska tester då saknar styrka.
So it’s worth considering these limitations before deciding the scale fits your particular research needs and objectives.
Likert skala 5 poäng Exempels
To see how the Likert scale 5 points option can be applied in real-life contexts, let’s take a look at these examples below:
#1. Kursnöjdhet
Teaching a bunch of kids who you don’t know if they lyssna verkligen till dig eller bara dead-beat stirrar into the void? Here’s a sample course feedback that’s fun and easy for students to do using the 5-point Likert scale. You can distribute it after class or before the course is about to end.
#1. My teacher explained stuff clearly – I always knew what was going on.
- Håller helt med
- Höll inte med
- meh
- Gick med på
- Instämde helt
#2. Kommentarerna på mitt arbete hjälpte mig verkligen att bli bättre nästa gång.
- Inte alls
- Nä
- oavsett
- Ja
- Definitivt
#3. Min lärare var förberedd och redo att gå för varje klass.
- Aldrig
- Nej
- Eh
- Äh-va
- Absolut
#4. Aktiviteterna och uppdragen hjälpte mig verkligen att lära mig.
- Inte riktigt
- Inte så mycket
- Okej
- Ganska bra
- Mycket
#5. Jag kunde lätt få tag på min lärare om jag behövde hjälp.
- Glöm det
- Nej tack
- Jag antar att
- Säker
- Det kan du ge dig på
#6. I’m satisfied with what I gained from this course.
- Nej sir
- Äh-öh
- meh
- Ja
- Definitivt
#7. Sammantaget gjorde min lärare ett fantastiskt jobb.
- Aldrig
- Nä
- OK
- Japp
- Du vet det
#8. I’d take another class with this teacher if I can.
- Inte en chans
- Nä
- Kanske
- Varför inte
- Skriv upp mig!
#2. Produktfunktionsprestanda
Om du är ett mjukvaruföretag och vill veta vad dina kunder verkligen behöver av dig, be dem bedöma vikten av varje aspekt via Likert-skala 5-poängalternativ. Det kommer att ge dig en känsla av vad du bör prioritera i din produktutvecklingsprocess.
| 1. Inte alls viktigt | 2. Inte särskilt viktigt | 3. Måttligt viktigt | 4. Viktigt | 5. Extremt viktigt | |
| Pris | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Installationsprocess | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Kundtjänst | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Appar/Anslutning | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Anpassningsalternativ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
Fler Likert-skala 5-poängsexempel
Letar du efter fler representationer av Likert-skalan med 5 poäng? Här är några fler💪
Kundnöjdhet
| Hur nöjd var du med ditt besök i vår butik? | 1. Mycket missnöjd | 2. Missnöjd | 3. Neutral | 4. Nöjd | 5. Mycket nöjd |
| Jag känner mig starkt engagerad i det här företaget. | 1. Håller inte med starkt | 2. Håller inte med | 3. Håller varken med eller håller med | 4. Håller med | 5. Håller helt med |
politiska åsikter
| Jag stöder en utökad nationell sjukvårdstäckning. | 1. Motsätter starkt | 2. Motsätta sig | 3. Osäker | 4. Stöd | 5. Stöd starkt |
Användbarhet på webbplatsen
| Jag tycker att den här webbplatsen är lätt att navigera på. | 1. Håller inte med starkt | 2. Håller inte med | 3.Neutral | 4.Godkänn | 5.Håller starkt med |
Hur man skapar en snabb Likert-skala 5-poängsundersökning
Här finns 5 enkla steg för att skapa en engagerande och snabb undersökning med hjälp av 5-punkts Likert-skalan. Du kan använda skalan för medarbetar-/tjänsttillfredsställelseundersökningar, produkt-/funktionsutvecklingsundersökningar, studentfeedback och många fler👇
Steg 1: Registrera dig för ett gratis AhaSlides konto.
Steg 2: Skapa en ny presentation or head to our ‘Mallbibliotek‘ and grab one template from the ‘Surveys’ section.
Steg 3: In your presentation, choose the ‘Digitalvågar‘ slide type.
Steg 4: Ange varje påstående för dina deltagare att betygsätta och ställ in skalan från 1-5.
Steg 5: If you want them to do it right away, click the ‘Presentera‘ button so they can access your survey through their devices. You can also head to ‘Settings’ – ‘Who takes the lead’ – and choose the ‘Publik (i egen takt)‘ option to gather opinions anytime.
???? Tips: Click on the ‘Resultat‘ button will enable you to export the results to Excel/PDF/JPG.
Vanliga frågor
Vad är 5 poängs betygsskalan för betydelse?
When rating importance in your questionnaire, you can use these 5 options Not at all important – Slightly Important – Important – Fairly Important – Very Important.
Vad är 5-skalan för tillfredsställelse?
A common 5-point scale used to measure satisfaction could be Very Dissatisfied – Dissatisfied – Neutral – Satisfied – Very Satisfied.
Vad är 5-gradig svårighetsskala?
Den 5-gradiga svårighetsskalan kan tolkas som Mycket svårt – Svårt – Neutralt – Lätt – Mycket lätt.
Är en Likert-skala alltid 5 poäng?
Nej, en Likert-skala har inte alltid 5 poäng. Även om alternativet Likert-skala 5-poäng är mycket vanligt, kan skalor ha fler eller färre svarsalternativ som 3-gradig skala, 7-gradig skala eller kontinuerlig skala.
