Förbättra processen för att mäta engagemang med 5 utmärkta verktyg 2024

Process för att mäta engagemang är ett oersättligt steg för varje företag som vill
blomstra i dagens konkurrensutsatta affärslandskap. Att mäta medarbetarengagemang ger värdefulla insikter i organisationens övergripande hälsa, hjälper till att identifiera förbättringsområden och ligger till grund för strategiskt beslutsfattande.

Här är anledningen till att processen för att mäta engagemang är oumbärlig, tillsammans med viktiga steg och verktyg för att effektivt mäta och förbättra processen för att mäta engagemang.

Innehåll:

• Varför är processen för att mäta engagemang viktig?
• Hur genomför man processen för att mäta engagemang effektivt?
  • Förstå medarbetarengagemangsstatistik
  • Uppföljning med metoder för att mäta engagemang
• Topp 5 verktyg för att förbättra processen att mäta engagemang
  • 1/ AhaSlides – Teambuilding och kunskapsdelning
  • 2/ BambooHR – Prestationsmätning
  • 3/ Kulturförstärkare – Feedback
  • 4/ Belöningsportal – Erkännande
  • 5/ Slack – Kommunikation
• Nedersta raderna
• Vanliga frågor

Varför är processen för att mäta engagemang viktig?

Processen att mäta engagemang är det första steget för företag att uppnå bättre resultat och snabbare ta itu med positiv förändring, där strategiska initiativ är i linje med bredare organisationsmål. Att överträffa traditionella undersökningar, mäta medarbetarnas engagemang i realtid ger fler fördelar:

• Förutse och lösa problemRealtidsmätningar gör det möjligt för organisationer att proaktivt förutse och lösa problem innan de eskalerar. Genom att kontinuerligt övervaka engagemangsstatistik får ledare omedelbara insikter i nya problem eller utmaningar. Denna proaktiva strategi möjliggör snabba ingripanden och lösningar, vilket förhindrar potentiella negativa effekter på moral och produktivitet.
• Identifiera styrkor och svagheterProcessen att mäta engagemang hjälper företag i hög grad att upptäcka sina styrkor och svagheter samt områden som behöver förbättras. Det gör det också möjligt att fokusera sina ansträngningar och resurser effektivt.
• Förbered dig för hot och möjligheterDatadriven analys utrustar organisationer för att snabbt reagera på pågående och framtida trender relaterade till hot och möjligheter. Snabb identifiering av minskande engagemang kan bidra till att hantera potentiella hot mot medarbetarnöjdhet och personalomsättning. Å andra sidan gör det möjligt för organisationer att utnyttja möjligheter till tillväxt, innovation och ökad produktivitet genom att identifiera positiva förändringar i engagemang.
• Förbättra medarbetarupplevelsenAnställda uppskattar hur lyhörda ledarskap till deras oro och feedback för att växa och förbättra. Denna iterativa återkopplingsslinga skapar en positiv arbetsplats där organisationen är lyhörd för förändrade behov och bygger en kultur av förtroende och långvarigt engagemang.

Hur genomför man processen för att mäta engagemang effektivt?

Att bygga en engagerad kultur är inte en engångsåtgärd; det är en kontinuerlig process av mätning, förståelse och förbättring. Här är en omfattande guide som hjälper dig att genomföra processen effektivt:

Förstå medarbetarengagemangsstatistik

Processen att mäta engagemang börjar med att förstå medarbetarengagemangsmått. Dessa är viktiga mätvärden som hjälper dig att lära dig mer om dina anställda, vilka samtidigt kan undersökas för att förstå de värdefulla insikterna bakom medarbetarengagemang.

• Frivillig personalomsättning: Den används för att mäta andelen anställda som lämnar företaget frivilligt inom en viss period (helst lägre än 10 %). En hög personalomsättning kan tyda på missnöje eller andra underliggande problem.
• Behållningsgrad för anställdaDetta visar andelen anställda som stannar kvar på ditt företag under en given tidsram. En hög andel anställda som stannar kvar tyder på att de anställda finner värde och tillfredsställelse i sina roller och indikerar en hälsosam arbetsmiljö.
• SkolkDetta syftar till att spåra andelen oplanerad frånvaro bland anställda, vilket kan tyda på missnöje eller utbrändhet.
• Medarbetarnas nettopromotorpoäng (eNPS)Det hänvisar till ett mått på sannolikheten för att anställda rekommenderar ditt företag som en bra arbetsplats (en poäng över 70 anses vara bra).
• MedarbetarnöjdhetGenom undersökningar kan arbetsgivare förstå de faktorer som påverkar nöjdheten och hjälpa till att skräddarsy engagemangsstrategier.
• Anställdas resultatDen är relevant för engagemangsnivån och erbjuder en heltäckande bild av hur individer bidrar till organisationen. Dess fyra viktigaste mätvärden inkluderar arbetskvalitet, arbetskvantitet, arbetseffektivitet och organisationens prestation.
• Kund lyckaDet är det bästa sättet att utforska sambandet mellan medarbetarengagemang och kundnöjdhet. Nöjda medarbetare leder ofta till nöjda kunder, så detta kan indirekt återspegla engagemang.

Uppföljning med metoder för att mäta engagemang

Efter att ha förstått viktiga mätvärden för att utvärdera engagemang fortsätter processen att mäta engagemang med att utforma och distribuera undersökningen, samt granska och analysera resultaten. Några populära metoder som används för att mäta medarbetarengagemang är:

• Undersökningar och undersökningarDe är enkla och kostnadseffektiva sätt att förstå medarbetarnas uppfattningar och förbättringsområden. Både kvantitativa och kvalitativa undersökningar är effektiva för att samla in olika aspekter av arbetsplatsen.
• SentimentanalysDetta utnyttjar interna kommunikationskanaler (e-post, chattar) för att förstå medarbetarnas känslor och potentiella problem. Det är en av de bästa metoderna för att avslöja nyanserade känslor och uppfattningar hos medarbetare.
• Prestanda recensionerBedömning prestationsrecensioner är avgörande för att mäta engagemang. Studera hur väl individuella prestationsmål överensstämmer med bredare engagemangsmål. Uppmärksamma och lyft fram anställda som konsekvent bidrar till en positiv och engagerad arbetsmiljö. Det fungerar som en tvåvägsdialog för att ge konstruktiv feedback om medarbetarnas utveckling.
• Undersökningar om att stanna eller lämnaGenomför undersökningar när anställda väljer att stanna eller sluta. Att förstå orsakerna bakom dessa beslut ger praktiska insikter i effektiviteten av engagemangsinitiativ och potentiella förbättringsområden.
• En-mot-en-mötenSchemalägg regelbundet enskilda chattar mellan anställda och chefer. Dessa diskussioner ger en plattform för öppen kommunikation, vilket gör det möjligt för chefer att ta itu med individuella problem, ge stöd och stärka relationen mellan medarbetare och chefer.
• Erkännande- och belöningssystemDet börjar med att identifiera exceptionella bidrag eller prestationer från anställda. Implementera system som underlättar kontinuerlig, realtidsigenkänning för att bibehålla momentumet i positiva beteenden.

Topp 5 verktyg för att förbättra processen att mäta engagemang

Att förstå och mäta engagemang effektivt kan vara en komplex uppgift. Det är därför dessa verktyg framstod som de bästa lösningarna för organisationer som söker en nyanserad förståelse av sina medarbetares engagemangsnivåer.

1/ AhaSlides – Teambuilding och kunskapsdelning

Engagemang handlar inte bara om undersökningar och mätvärden; det handlar om att främja kontakter och delade upplevelser. Ett av de bästa alternativen, AhaSlides hjälper till med engagerande aktiviteter som livequiz, omröstningar, frågestunder och ordmoln. Det underlättar teambuilding, kunskapsdelning och feedback i realtid, vilket gör att ni kan mäta stämningen och identifiera förbättringsområden på ett roligt och interaktivt sätt.

2/ BambooHR – Prestationsmätning

BambuHR går utöver traditionella prestationsbedömningar och erbjuder kontinuerliga feedbackverktyg och funktioner för målsättning. Detta möjliggör en kontinuerlig dialog om medarbetarnas prestationer, vilket hjälper till att identifiera förbättringsområden och fira prestationer. Genom att spåra individuella framsteg och utveckling kan du förstå hur de bidrar till det övergripande engagemanget.

3/ Kulturförstärkare – Feedback

Kulturförstärkare är expert på att samla in och utvärdera medarbetarfeedback via enkäter, pulsmätningar och avgångsintervjuer. Deras kraftfulla plattform ger både kvalitativ och kvantitativ analys av feedbacken, vilket genererar värdefulla insikter i medarbetarnas sentiment, engagemangsfaktorer och potentiella hinder. Detta omfattande feedbacksystem ger dig en djup förståelse för vad som är viktigt för dina anställda och hjälper dig att identifiera områden som behöver förbättras.

4/ Belöningsportal – Erkännande

Belöning Gateway är en av de bästa webbplatserna för att uppmärksamma och belöna anställda för deras prestationer, stora som små. Du kan skapa personliga belöningsprogram, skicka virtuella eller fysiska gåvor och spåra effekten av erkännandeinsatser. Detta främjar en kultur av uppskattning, ökar moralen och engagemanget.

5/ Slack – Kommunikation

Slak underlättar kommunikation i realtid och samverkan mellan anställda över avdelningar och platser. Det möjliggör informella samtal, kunskapsdelning och snabba uppdateringar, vilket bryter ner silos och främjar en känsla av gemenskap. Genom att uppmuntra öppen kommunikation skapar du ett utrymme där anställda känner sig hörda och värderade.

Nedersta raderna

💡När man bedömer nivån av medarbetarengagemang är det avgörande att upprätthålla en balans mellan att respektera den personliga integriteten, ge konstruktiv feedback och säkerställa en positiv arbetsmiljöAnvända verktyg för medarbetarengagemang som AhaSlides är det perfekta valet för att leverera fascinerande, engagerande och effektiva undersökningar såväl som andra aktiviteter.

Vanliga frågor

Vilken skala är det för att mäta engagemang?

User Engagement Scale (UES) är ett verktyg utformat för att mäta UE och har använts flitigt inom olika digitala områden. Ursprungligen innehöll UES 31 punkter och syftade till att mäta sex dimensioner av engagemang, inklusive estetiskt tilltalande, fokuserad uppmärksamhet, nyhet, upplevd användbarhet, upplevt engagemang och uthållighet.

Vilka verktyg finns det för att mäta medarbetarengagemang?

Populära tekniker för att mäta medarbetarengagemang finns nu tillgängliga, inklusive medarbetarnöjdhetspoäng, anställdas nettopromotorpoäng, frånvaro, personalomsättning och retentionsgrad, mottaglighet för intern kommunikation, enkätfrekvens efter utbildning och mer.

Ref: forbes | Hireologi | Aihr