In the dynamic world of business, negotiation is omnipresent and indispensable. Whether it’s securing favorable contracts, resolving conflicts, or fostering collaborations, negotiation is the gateway to progress.
Förhandlingar ger företag möjlighet att navigera i komplexa utmaningar, ta vara på möjligheter och skapa win-win-situationer.
Olika typer av sammanhang kan dock behöva anta vissa typer av förhandlingar. Så, vad finns det för olika typer av förhandlingar i en organisation?
I den här artikeln siktar vi på att belysa 10 olika typer av förhandlingsstrategier with their key principles to find out the best fit for your organization’s upcoming bargains.
Innehållsförteckning
- Vad är förhandling och dess betydelse?
- Vilka är 10 typer av förhandlingar och exempel?
- Hur genomför man effektiv förhandling?
- Vanliga frågor
- Bottom Line
Tips för bättre engagemang
- Förhandlingsstrategier
- Kontraktsförhandling
- Principiell förhandling
- Fördelningsförhandlingar
- Integrativ förhandling
- Träning i förhandlingsförmåga
Interagera bättre i din presentation!
Istället för en tråkig session, var en kreativ rolig värd genom att blanda frågesporter och spel helt och hållet! Allt de behöver är en telefon för att göra alla hangout, möten eller lektioner mer engagerande!
🚀 Skapa gratis bilder ☁️
Vad är förhandling och dess betydelse?
Förhandling är en dynamisk och interaktiv process som hänvisar till att två eller flera parter deltar i diskussioner och överläggningar för att nå en ömsesidigt tillfredsställande överenskommelse eller lösning.
Med många fördelar gör förhandling det möjligt för företag att:
- Skapa starka partnerskap
- Driv tillväxt och innovation
- Uppnå optimala erbjudanden
- Lös tvister
- Främja samarbete
Vilka är 10 typer av förhandlingar och exempel?
Det är dags att ta en djupare förståelse för olika typer av förhandlingsstrategier. Varje stil kommer med några nyckelprinciper och exempel på när den ska användas.
#1. Distributiv förhandling
Distributiva typer av förhandlingar, eller win-lose-förhandlingar, är en av de mest populära typerna av förhandlingar där de inblandade parterna i första hand fokuserar på att göra anspråk på största möjliga andel av de tillgängliga resurserna eller att uppnå sina egna individuella mål.
It is characterized by a strongly competitive mindset, within the positional negotiation approach, “fixed-pie” negotiation, or Zero-Sum Game meaning any gain by one party directly results in a corresponding loss for the other party.
Till exempel kan typer av förhandling som distributionsstil användas strategiskt i vissa situationer, såsom prisförhandlingar, auktioner eller när det finns begränsade resurser.
#2. Integrativ förhandling
En av de bästa typerna av förhandling, Integrativ förhandling, även kallad samarbete eller win-win-affärsförhandlingstaktik, är tvärtemot distributionsförhandling. Denna stil följer en samarbetsstrategi som fokuserar på att hitta ömsesidigt fördelaktiga lösningar och maximera det totala värdet för alla inblandade parter. Det syftar till att skapa resultat där båda sidor kan uppnå sina mål och ta itu med sina underliggande intressen.
Till exempel är integrerade typer av förhandlingar effektiva när man hanterar långsiktiga relationer eller förutser framtida interaktioner mellan många parter, såsom affärspartnerskap, leverantör-klient-relationer eller arbetsgivare-anställda relationer.
#3. Undviker förhandlingar
Att undvika förhandlingar, även känd som undvikandestrategin, är typer av förhandlingsstrategier där en eller båda parter väljer att undvika eller fördröja att engagera sig i förhandlingsprocessen helt och hållet. Istället för att aktivt söka en lösning eller nå en överenskommelse kan parterna besluta att ignorera frågan, skjuta upp diskussioner eller hitta alternativa sätt att ta itu med situationen.
Till exempel, om parterna känner sig oförberedda, saknar tillräcklig information eller kräver mer tid för att samla in data och analysera situationen, kan undvikande typer av förhandlingar vara en tillfällig strategi för att möjliggöra adekvat förberedelse.
#4. Flerpartsförhandling
Flerpartsförhandling avser en förhandlingsprocess som involverar tre eller flera parter som arbetar tillsammans för att nå en överenskommelse eller lösa en komplex fråga. Till skillnad från tvåpartsförhandlingar, där två enheter interagerar direkt, kräver flerpartsförhandlingar att man hanterar dynamiken, intressen och interaktioner mellan flera intressenter.
Flerpartsförhandlingar kan hittas i olika sammanhang, såsom internationell diplomati, affärspartnerskap, samhällsplanering eller statligt beslutsfattande.
#5. Kompromissande förhandling
Compromising is a type of negotiation that follows a middle ground approach where both parties try to give up certain parts of what they want to achieve an overall agreement. It demonstrates a willingness of each party to find common ground and accommodate each other’s interests,
Kompromissande typer av förhandlingar används ofta i situationer där det är viktigt att upprätthålla relationer, komma fram till en snabb lösning eller göra en rättvis kompromiss.
#6. Tillmötesgående/medgivande förhandling
When negotiators prioritize building a strong goodwill between the negotiating parties while minimizing conflicts, they are doing an accommodating type of negotiation. The key principle of this style is a focus on meeting interests and needs of the other party over one’s own.
Typerna av förhandlingar används ofta i fallet med långsiktiga affärspartnerskap, strategiska allianser eller samarbeten.
#7. Principiell förhandling
Among many common types of negotiation, principled negotiation, also called interest-based negotiation or strategy on the merits, which focuses on identifying and addressing the underlying interests and needs of the parties involved. It was developed by Roger Fisher and William Ury in their book “Getting to Yes.”
De fyra elementen i en principiell förhandling genom hela förhandlingsprocessen inkluderar:
- fokusera på intressen snarare än positioner
- generera flera alternativ
- utvärdera dem mot objektiva kriterier
- upprätthålla effektiv kommunikation
Till exempel principiella typer av förhandlingsexempel på arbetsplatsen som att förhandla kontrakt, partnerskap eller lösa konflikter på arbetsplatsen.
#8. Maktbaserad förhandling
Ganska lik den distributiva förhandlingsstilen, plus involveringen av användningen av makt och inflytande för att forma förhandlingsresultaten, kallad maktbaserad förhandling.
Parter i maktbaserade typer av förhandlingar intar ofta en självständig och dominerande hållning. De syftar till att kontrollera förhandlingsdynamiken och kan använda taktik som att ställa krav, ställa ultimatum eller använda tvångsmedel för att få en fördel.
I vissa fall kan en part använda en maktbaserad förhandlingsstil om deras position eller titel kan ha ett starkt inflytande på den andra parten.
#9. Lagförhandling
Lagförhandlingar är vanliga vid stora affärsaffärer. I förhandlingstyperna förhandlar flera medlemmar som representerar ett gemensamt intresse kollektivt med andra inblandade parter. Det kan inkludera att nå enighet i viktiga frågor, fastställa förhandlingstaktik eller utvärdera föreslagna avtal.
Situationer som kan behöva teamförhandlingar såsom affärsuppgörelser, arbetsförhandlingar eller interorganisatoriska samarbeten.
#10. Emotionell förhandling
Känslomässig förhandling börjar med att känna igen och förstå dina egna känslor och den andra partens känslor. Detta innebär att vara medveten om hur känslor kan påverka beslutsfattande och förhandlingsprocessen.
In emotional negotiation, negotiators usually leverage storytelling, using personal anecdotes, or appealing as persuasive techniques and emotional appeals to influence the other party’s beslutsprocess.
Relaterat: Emotionell intelligens i ledarskap | Utvecklas effektivt 2023
Hur genomför man effektiv förhandling?
Förhandling är inte en helhetssyn och kan variera i stil och strategi beroende på situationen, kulturen och arten av de inblandade parterna. Olika typer av förhandlingar leder till distinkta resultat. Därför är det avgörande att tillämpa en förhandlingsmix i förhandlingar för att få de bästa affärerna. Bemästra dessa 5 regler för att förhandla som ett proffs:
- Letar efter det bästa alternativet till ett förhandlat avtal (BATNA), vilket är den handling du kommer att vidta om ingen överenskommelse nås.
- Involverar förhandlingar och avvägningar, för att säkerställa att parterna gör eftergifter eller byter erbjudanden för att gå mot ett avtal.
- Använd förankring för att starta en förhandling med en extrem efterfrågan. Och tydligt formulera dina intressen och mål och värde genom att aktivt använda dem öppna frågor.
- Sök win-win-resultat där båda parter känner att deras intressen har tillmötesgåtts och tillfredsställts, vilket leder till långsiktighet partnerskap.
- Håll dig uppdaterad med starka förhandlingsförmåga genom att organisera mer utbildning och återkoppling sessioner. De kan hjälpa anställda att hålla sig uppdaterade om de senaste förhandlingsteknikerna, strategierna och forskningen.
Vanliga frågor
Vilka är de fyra typerna av förhandlingar?
I stora drag kan förhandling delas in i två distinkta typer såsom fördelningsförhandlingar och integrerande förhandlingar. De är motsägelsefulla förhandlingsramar eftersom fördelningsförhandlingar fokuserar på ett nollsummespel medan integrerande förhandlingar syftar till att uppnå win-win-affärer.
Vad är hård kontra mjuk förhandling?
Hard negotiation focuses on taking a competitive stance, seeking to maximize individual gains. In the meanwhile, Soft negotiation emphasizes maintaining relationships and accommodating others’ needs.
Vilka är de bästa förhandlingsstilarna?
Ingenting är perfekt förhandlingstaktik, eftersom det beror på sammanhanget och målen för förhandlingen. Men stilar som principiell förhandling, integrerande förhandling och samarbetsförhandling anses ofta vara effektiva för att uppnå ömsesidigt fördelaktiga resultat och upprätthålla positiva relationer.
Vilka är de 6 stadierna i förhandlingen?
De sex faserna av förhandlingsprocessen inkluderar:
(1) Förberedelse: Samla information, definiera mål och utveckla en förhandlingsstrategi
(2) Definition av spelregler: Skapa rapport, förtroende och öppen kommunikation med den andra parten med spelregler
(3) Öppen diskussion: Dela relevant information, diskutera intressen och klargöra ståndpunkter
(4) Förhandling: engagera sig i att ge-och-ta, lägga fram förslag och söka eftergifter för att nå en ömsesidigt tillfredsställande överenskommelse
(5) Ömsesidigt avtal: Slutförande av villkoren och detaljerna i avtalet, åtgärda eventuella kvarstående problem eller invändningar
(6) Implementering: Vidta nödvändiga åtgärder för att implementera och uppfylla de överenskomna villkoren, övervaka efterlevnaden och upprätthålla en positiv relation efter förhandlingen
Bottom Line
Sammantaget är förhandlingar en grundläggande process som gör det möjligt för parterna att hitta en gemensam grund, lösa konflikter och uppnå ömsesidigt fördelaktiga resultat. Det är värt besväret för organisationer att investera i utbildning i förhandlingsfärdigheter och medarbetarutvärdering för att förbättra förhandlingsförmågan.
If you are looking for innovative ways to make an impact on the skills development of your employees, don’t forget to create a more engaging and interactive negotiation training workshop with AhaSlides. Vi ger dig det bästa och gratis presentationsverktyget med alla grundläggande och avancerade funktioner i levande frågesporter, omröstningar, spinnerhjul och mer.
Ref: Verkligen | Globis Insights | Berättelsen om strategi
