ห้านาทีแรกของการประชุมจะเป็นตัวกำหนดบรรยากาศของทุกสิ่งที่จะตามมา ส่วนใหญ่แล้ว บรรยากาศนั้นจะเป็นแบบ: เฉื่อยชา อึดอัดเล็กน้อย และรอให้คนอื่นเริ่มก่อน
เกมละลายพฤติกรรมเปลี่ยนสิ่งนั้นไป ไม่ใช่เพราะมันสนุก แม้ว่าเกมที่ดีๆ จะสนุกก็ตาม แต่เพราะมันทำสิ่งที่เฉพาะเจาะจงอย่างหนึ่ง นั่นคือ มันทำให้ผู้คนได้พูดคุยกันก่อนที่ส่วนสำคัญของการประชุมจะเริ่มต้นขึ้น กลุ่มที่เคยมีส่วนร่วมมาแล้วครั้งหนึ่ง มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมอีกครั้งมากกว่า
คู่มือนี้ครอบคลุมกิจกรรม 17 อย่างสำหรับทีมที่ทำงานในสถานที่จริง ทีมแบบผสมผสาน และทีมที่ทำงานจากระยะไกล ตั้งแต่การวอร์มอัพอย่างรวดเร็ว 2 นาที ไปจนถึงเกมที่มีโครงสร้างซึ่งใช้เวลา 15-20 นาที หากมีงานวิจัยเกี่ยวกับเหตุผลที่รูปแบบเฉพาะเหล่านั้นได้ผลดี ก็จะมีการอ้างอิงไว้ด้วย
17 เกมสร้างความสนิทสนมในที่ทำงานยอดนิยม
1. หมุนวงล้อ
ใส่คำถามหรือคำท้าลงในวงล้อหมุน แล้วสุ่มเลือกให้สมาชิกแต่ละคนในทีม ความตื่นเต้นจากการเฝ้ารอดูวงล้อหมุนหยุดนั้นเป็นกลไกหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจ และความสุ่มนั้นให้ความรู้สึกยุติธรรมในแบบที่การถามตอบแบบ "วนไปวนมา" ไม่เคยทำได้
ควรตั้งคำถามที่เหมาะสมกับสถานที่ทำงาน แต่ก็ต้องมีความเป็นส่วนตัวมากพอที่จะน่าสนใจ เช่น สถานที่ท่องเที่ยวที่ชื่นชอบ งานที่แย่ที่สุดที่เคยทำ หรือทักษะพิเศษที่ไม่มีใครในทีมรู้ว่าพวกเขามี
ใน AhaSlides คุณสามารถเพิ่มรายการได้มากถึง 5,000 รายการลงในวงล้อหมุน และแชร์หน้าจอระหว่างการประชุมผ่าน Zoom หรือ Teams ผู้เข้าร่วมยังสามารถใส่ชื่อของตนเองได้ ซึ่งเหมาะสำหรับการสุ่มจัดทีมหรือเลือกผู้ที่จะนำเสนอเป็นคนแรก
2. ภาพ GIF แสดงอารมณ์
แสดงภาพ GIF หรือภาพนิ่ง 6-10 ภาพ แล้วขอให้ผู้เข้าร่วมโหวตเลือกภาพที่ตรงกับความรู้สึกของตนเองมากที่สุด ผลลัพธ์จะปรากฏในรูปแบบแผนภูมิ ทำให้ทุกคนในห้องสามารถเห็นความแตกต่างได้ในเวลาไม่กี่วินาที
วิธีนี้ได้ผลเพราะมันมีความเสี่ยงต่ำ เน้นภาพ และดูตลกเล็กน้อย ขนมพัฟโลวาที่พังลงมาและอาร์โนลด์ ชวาร์เซเน็กเกอร์กำลังจิบชา สื่อถึงสภาพจิตใจของใครบางคนในวันจันทร์ได้มากกว่าคำพูดว่า "ฉันสบายดี ขอบคุณ" นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ดำเนินกิจกรรมประเมินระดับพลังงานได้อย่างรวดเร็วก่อนที่กิจกรรมหลักจะเริ่มต้นขึ้น
ใน AhaSlides ให้ใช้ประเภทสไลด์แบบเลือกรูปภาพ เพิ่ม GIF จากคลังภาพในตัว ยกเลิกการเลือก "คำถามนี้มีคำตอบที่ถูกต้อง" แล้วคุณก็พร้อมใช้งาน
3. สวัสดี จาก...
ขอให้ทุกคนบอกว่าพวกเขาเติบโตที่ไหนหรือปัจจุบันอาศัยอยู่ที่ไหน จากนั้นแสดงคำตอบเหล่านั้นในรูปแบบของกลุ่มคำ (word cloud) สถานที่ที่ถูกกล่าวถึงโดยหลายคนจะปรากฏใหญ่กว่า ซึ่งมักจะเผยให้เห็นความเชื่อมโยงที่คาดไม่ถึง เช่น เพื่อนร่วมงานสองคนจากเมืองขนาดกลางเดียวกันที่ไม่เคยพูดคุยกันมาก่อน เป็นต้น
นี่เป็นหนึ่งในเกมละลายพฤติกรรมที่ง่ายที่สุดในรายการนี้ แต่เปิดโอกาสให้ทุกคนได้ทำความรู้จักกันมากกว่าแค่ตำแหน่งงาน
4. วันนี้คุณจะทำอย่างไรเพื่อตั้งใจฟัง?
ถามคนในห้องประชุมอย่างเปิดเผยและปราศจากอคติว่าพวกเขาวางแผนจะทำอะไรเพื่อให้ตัวเองมีส่วนร่วมตลอดการประชุม คำตอบอาจตลก (“เดินไปเดินมาในห้อง”) เป็นเรื่องที่ใช้ได้จริง (“วางโทรศัพท์คว่ำหน้าลง”) หรือตรงไปตรงมา (“ดื่มกาแฟแก้วที่สามแล้วหวังว่าทุกอย่างจะดีขึ้น”)
คำถามนั้นบ่งบอกว่าคุณในฐานะผู้ดำเนินงานประชุมตระหนักดีว่าการประชุมอาจมีผู้เข้าร่วมไม่ครบ และคุณปฏิบัติต่อผู้เข้าร่วมเหมือนผู้ใหญ่ ซึ่งมักจะได้ผลดี
ใช้สไลด์แบบปลายเปิด และหากกลุ่มของคุณเพิ่งรู้จักกัน ให้เปิดใช้งานการส่งคำตอบแบบไม่ระบุชื่อ คุณสามารถกำหนดเวลาจำกัด 1 นาทีเพื่อให้การนำเสนอเป็นไปอย่างรวดเร็ว
5. เล่าเรื่องน่าอายให้ฟังหน่อย
แต่ละคนจะส่งเรื่องราวที่น่าอับอายของตัวเองมาคนละหนึ่งเรื่องโดยไม่เปิดเผยตัวตน จากนั้นก็จะเปิดเผยทีละเรื่อง และกลุ่มก็จะแสดงปฏิกิริยาตอบโต้
เรื่องนี้มีงานวิจัยรองรับ งานวิจัยในปี 2017 โดย Leigh Thompson (Kellogg School of Management) และผู้ร่วมงานจาก Harvard และ Cornell พบว่าทีมที่เริ่มต้นการระดมสมองด้วยการเล่าเรื่องที่น่าอับอายสร้างไอเดียได้มากกว่าทีมที่เล่าเรื่องที่น่าภาคภูมิใจถึง 26% ใน 15% ของหมวดหมู่ [1] กลไกคือการเปิดเผยตนเองช่วยลดการเซ็นเซอร์ตัวเอง: เมื่อผู้คนได้พูดเรื่องที่น่าอับอายไปแล้ว พวกเขาก็จะกังวลน้อยลงเกี่ยวกับการถูกตัดสินจากไอเดียที่ยังไม่สมบูรณ์
ใน AhaSlides ให้ใช้สไลด์แบบปลายเปิด ลบช่องชื่อออก ซ่อนคำตอบจนกว่าจะส่งครบทั้งหมด จากนั้นเปิดเผยคำตอบทีละข้อ ข้อจำกัด 500 ตัวอักษรจะช่วยป้องกันไม่ให้กลายเป็นบทพูดคนเดียว
6. รายการสิ่งของที่ควรพกติดตัวไปเกาะร้าง
ถามสมาชิกแต่ละทีมว่า "ถ้าคุณติดอยู่บนเกาะร้าง คุณจะเอาอะไรไปสักอย่าง" พวกเขาจะส่งคำตอบ แล้วโหวตเลือกสิ่งที่ชอบที่สุดโดยไม่เปิดเผยชื่อ
ตั้งแต่โทรศัพท์ดาวเทียมพลังงานแสงอาทิตย์ไปจนถึงห้องสมุดทั้งห้อง และแม้กระทั่งเปลญวน คำตอบที่หลากหลายเหล่านี้บอกอะไรได้มากมายเกี่ยวกับวิธีคิดของผู้คน นอกจากนี้ยังช่วยกระตุ้นสมองให้เข้าสู่โหมดสร้างสรรค์และสมมติฐานก่อนที่จะเริ่มแก้ปัญหาจริง ๆ
ใช้สไลด์ระดมความคิดบน AhaSlides: รอบการส่งผลงาน รอบการลงคะแนน และสุดท้ายประกาศผู้ชนะ
7. การประลองความรู้รอบตัว
การจัดกิจกรรมตอบคำถามสดเป็นหนึ่งในวิธีที่ได้ผลที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้คนในห้องได้อย่างรวดเร็ว ทุกคนมีส่วนร่วม การแข่งขันดำเนินไปอย่างรวดเร็ว และการจัดอันดับจะสร้างบรรยากาศที่หาได้ยากจากวิธีอื่น
ทำให้กระชับ: 5-8 คำถามจะดีกว่า 20 คำถามสำหรับการวอร์มอัพก่อนการประชุม ผสมผสานหมวดหมู่ต่างๆ เพื่อไม่ให้เป็นการจับตามองของเฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านภูมิศาสตร์เพียงฝ่ายเดียว โหมดทีมจะเปลี่ยนการแข่งขันส่วนบุคคลเป็นการทำงานร่วมกัน ซึ่งจะเปลี่ยนพลวัตไปอย่างสิ้นเชิง
AhaSlides รองรับรูปแบบแบบทดสอบหลายรูปแบบ ได้แก่ แบบเลือกตอบ แบบพิมพ์คำตอบ แบบจับคู่ แบบเรียงลำดับ และแบบทดสอบพร้อมเสียง นอกจากนี้ยังมีโหมดทีม ห้องแชท และกระดานผู้นำแบบเรียลไทม์ให้ใช้งานได้ด้วย
8. คุณทำได้ยอดเยี่ยมมาก
ขอให้ทีมงานบอกชื่อเพื่อนร่วมงานสักคนหนึ่งที่ทำสิ่งที่ควรได้รับการยกย่องเมื่อเร็วๆ นี้ ไม่จำเป็นต้องระบุรายละเอียด แค่บอกชื่อก็พอ
รวบรวมคำตอบลงในแผนภูมิคำ (word cloud) ชื่อที่ปรากฏใหญ่ที่สุดคือชื่อที่มีคนกล่าวถึงมากที่สุด ใช้เวลาเพียงสองนาที แต่มีผลอย่างมากต่อขวัญกำลังใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนที่ทำงานได้ดีแต่ไม่ค่อยได้รับการยกย่องต่อสาธารณะ
หากต้องการความครอบคลุมที่กว้างขึ้น ให้ขอรายชื่อสามคนต่อคนแทนที่จะเป็นคนเดียว
9. นำเสนอไอเดียภาพยนตร์
ให้ทุกคนมีเวลาห้านาทีในการคิดคอนเซ็ปต์ภาพยนตร์ที่แปลกใหม่ (และควรจะตลกขบขัน) แต่ละคนนำเสนอไอเดียของตนต่อกลุ่มภายใน 30-60 วินาที จากนั้นกลุ่มจะลงคะแนนว่าไอเดียใดสมควรได้รับการสนับสนุนด้านเงินทุน
กิจกรรมละลายพฤติกรรมนี้ช่วยสร้างทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งในการประชุมที่จะตามมา ได้แก่ การกำหนดกรอบความคิดอย่างรวดเร็ว การนำเสนออย่างชัดเจน และการรับมือกับปฏิกิริยาของผู้เข้าร่วมประชุม นอกจากนี้ยังช่วยเผยให้เห็นบุคคลที่มีความสามารถในการนำเสนอความคิดสร้างสรรค์ แต่ไม่ค่อยมีโอกาสได้แสดงความสามารถในรูปแบบการประชุมปกติอีกด้วย
ใช้สไลด์แบบเลือกตอบใน AhaSlides เพื่อรวบรวมคะแนนโหวต โดยแต่ละชื่อภาพยนตร์เป็นหนึ่งในตัวเลือก ซ่อนผลลัพธ์จนกว่าการโหวตจะสิ้นสุดลง
10. สอบสวนหัวหน้าทีม
ผู้ดำเนินกิจกรรมหรือหัวหน้าทีมตกอยู่ในสถานการณ์ที่กดดัน ใครก็ได้สามารถถามคำถามได้ ไม่ว่าจะเปิดเผยตัวตนหรือไม่ก็ตาม และหัวหน้าทีมต้องตอบอย่างตรงไปตรงมา
หลักการของเกมนี้เป็นการสลับบทบาท เกมละลายพฤติกรรมส่วนใหญ่จะสร้างความกดดันให้กับผู้เข้าร่วม แต่เกมนี้จะสร้างความกดดันให้กับคนที่มักควบคุมวาระการประชุม ซึ่งมักจะทำให้บรรยากาศในห้องผ่อนคลายลงอย่างรวดเร็ว เกมนี้มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษกับทีมที่เพิ่งรู้จักกัน หรือทีมที่มีช่องว่างด้านอาวุโสค่อนข้างมาก
ใช้สไลด์ถาม-ตอบของ AhaSlides เปิดใช้งานคำถามแบบไม่ระบุชื่อ ไม่จำกัดจำนวนคำถาม และตอบคำถามแบบเรียลไทม์
11. บทนำสนทนาสั้นๆ ด้วยคำเดียว
ตั้งหัวข้อหรือถามคำถาม จากนั้นให้แต่ละคนตอบภายในห้าวินาที โดยใช้คำเพียงคำเดียว ห้ามตอบเป็นประโยคเต็ม ไม่มีโอกาสแก้ตัว ต้องทำอย่างรวดเร็วและวนไปจนครบกลุ่ม
ประเด็นสำคัญอยู่ที่เวลาจำกัด ไม่มีโอกาสที่จะขัดเกลาคำตอบ ดังนั้นผู้คนจึงพูดอะไรก็ตามที่นึกขึ้นได้ก่อน ความฉับพลันนั้นสร้างความซื่อสัตย์ในรูปแบบที่แตกต่างจากการตอบอย่างรอบคอบ
ตัวอย่าง: "อธิบายโครงการนี้ด้วยคำเดียว" "บอกชื่อผักมาหนึ่งชนิด" "บอกความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับวันจันทร์ด้วยคำเดียว"
12. เสมอกันในการรบ
ใช้ฟีเจอร์ไวท์บอร์ดของแพลตฟอร์มวิดีโอคอลของคุณเพื่อจัดกิจกรรมวาดภาพร่วมกัน กำหนดให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนวาดส่วนต่างๆ ของร่างกาย และให้โจทย์เดียวกันแก่ทุกคน: วาดแมวกินแอปเปิล แต่ละคนวาดเฉพาะส่วนที่ได้รับมอบหมายโดยไม่เห็นส่วนของคนอื่น
เปิดเผยภาพวาดที่รวมกันแล้วในตอนท้าย ผลลัพธ์ที่ได้นั้นทั้งไร้สาระและตลกอย่างแน่นอน ซึ่งนั่นแหละคือจุดประสงค์หลัก
วิธีนี้ใช้ได้ผลอย่างสมบูรณ์ทั้งแบบพบปะตัวต่อตัว หรือผ่าน Zoom, Microsoft Teams หรือกระดานไวท์บอร์ดของ Miro
13. ใครคือคนโกหก?
เกมนี้เป็นรูปแบบหนึ่งของเกม "สองความจริงกับหนึ่งคำโกหก" แต่จัดโครงสร้างเป็นเกมคัดออก คนหนึ่งจะไม่ได้รับหัวข้อที่แจกให้คนอื่นๆ ในกลุ่ม ทำให้คนนั้นเป็น "คนโกหก" แต่ละคนจะอธิบายหัวข้อทีละคนโดยไม่พูดตรงๆ คนโกหกต้องโกหกตามสิ่งที่ได้ยิน
หลังจากจบแต่ละรอบ กลุ่มผู้เล่นจะลงคะแนนว่าใครคือคนโกหก ถ้าทายผิด เกมจะดำเนินต่อไป ถ้าทายถูก คนโกหกจะถูกคัดออก ถ้าเหลือผู้เล่นสองคนและคนหนึ่งเป็นคนโกหก คนโกหกจะเป็นผู้ชนะ
เหมาะที่สุดสำหรับกลุ่ม 6-10 คน หากกลุ่มใหญ่กว่านั้น สามารถเล่นเกมคู่ขนานได้
14. ห้าสิ่งที่เหมือนกัน
แบ่งกลุ่มเป็นกลุ่มละ 3-4 คน แต่ละกลุ่มมีเวลา 10 นาทีในการหา 5 สิ่งที่ทุกคนในกลุ่มมีเหมือนกัน แต่สิ่งที่คล้ายคลึงกันที่เกี่ยวข้องกับงานจะไม่นับรวม
ข้อจำกัดนี้แหละที่ทำให้มันได้ผล การบอกว่า "พวกเราทุกคนอยู่ในแผนกการตลาด" นั้นง่าย แต่การที่จะรู้ว่าทั้งสี่คนโตมากับสุนัข เกลียดกลิ่นน้ำมันเบนซิน และไม่เคยทานมะม่วงมาก่อนนั้น ต้องอาศัยการสนทนาจริงๆ ถึงจะรู้ว่ามันต่างกัน
ใช้สไลด์แบบปลายเปิดของ AhaSlides พร้อมตัวจับเวลาถอยหลัง กลุ่มต่างๆ จะส่งคุณลักษณะร่วมกันห้าประการในตอนท้าย การอ่านผลลัพธ์ออกมาดังๆ มักจะช่วยกระตุ้นให้เกิดความสัมพันธ์เพิ่มเติม
15. การท้าทายมาร์ชเมลโลว์
ทีมละ 4-5 คน จะได้รับ: เส้นสปาเก็ตตี้ดิบ 20 เส้น, เทปกาว 1 หลา, เชือก 1 หลา และมาร์ชเมลโลว์ขนาดมาตรฐาน 1 ชิ้น เป้าหมาย: สร้างโครงสร้างที่สูงที่สุดโดยตั้งได้เองโดยมีมาร์ชเมลโลว์อยู่ด้านบน เวลา: 18 นาที [2]
กติกาสำคัญมาก: ห้ามผ่ามาร์ชเมลโลว์ ห้ามพิงโครงสร้างกับสิ่งใด และห้ามใช้วัสดุเพิ่มเติมใดๆ โครงสร้างที่สูงที่สุดเมื่อหมดเวลาจะเป็นผู้ชนะ
Tom Wujec ผู้ซึ่งได้ดำเนินการท้าทายนี้กับทีมต่างๆ นับพันทีม พบว่านักศึกษาจากโรงเรียนธุรกิจมีผลการเรียนต่ำกว่าเด็กอนุบาลอย่างสม่ำเสมอ เด็กๆ เริ่มต้นด้วยการวางมาร์ชเมลโลว์ไว้ด้านบนตั้งแต่เนิ่นๆ และค่อยๆ ปรับปรุงแก้ไข ในขณะที่ผู้ใหญ่ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการวางแผนและหมดเวลาที่จะทดสอบ [2] ข้อสังเกตนี้เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอสำหรับการสนทนาหลังกิจกรรมที่มีประโยชน์แล้ว
การอบรมครั้งนี้ต้องมีการจัดเตรียมแบบตัวต่อตัว แต่การสรุปผลสามารถนำไปปรับใช้ได้ดีในรูปแบบไฮบริด
16. ฉันไม่เคยมี
คนหนึ่งจะพูดว่า "ฉันไม่เคยทำแบบนั้นมาก่อน" เกี่ยวกับสิ่งที่ตัวเองไม่เคยทำจริงๆ ส่วนคนที่เคยทำสิ่งนั้นมาก่อนก็จะยกนิ้วขึ้นหรือชี้ลง ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้วิธีไหนในการทดสอบ
เกมนี้เล่นได้ในออฟฟิศ ในการประชุมทางวิดีโอ หรือในรูปแบบไฮบริดที่บางคนทำงานจากระยะไกล ขอให้แน่ใจว่าคำถามต่างๆ อยู่ในระดับที่เบาและเหมาะสมกับการทำงาน และเกมจะดำเนินไปอย่างรวดเร็ว โดยปกติแล้วเล่นสักห้าหรือหกรอบก็เพียงพอแล้วก่อนที่จะไปรบกวนเวลาประชุม
เราใช้สิ่งนี้ที่ AhaSlides รอบที่ได้รับความสนใจมากที่สุดคือ มีคนพูดว่า "ฉันไม่เคยไปคอนเสิร์ตสดมาก่อนเลย" และคนมากกว่าครึ่งห้องต้องตอบกลับ
17. ไซมอนกล่าวว่า
จะมีคนหนึ่งรับบทเป็นไซมอน เขาจะตะโกนบอกท่าทางต่างๆ ("ไซมอนบอกว่าให้แตะจมูก") และผู้เข้าร่วมจะต้องทำตามคำสั่งที่ขึ้นต้นด้วย "ไซมอนบอกว่า" เท่านั้น ใครก็ตามที่ทำตามคำสั่งที่ไม่มีคำนำหน้าว่า "ไซมอนบอกว่า" จะถูกคัดออก
มันเป็นกิจกรรมคลาสสิกที่ได้รับความนิยมมาอย่างยาวนาน ใช้ได้กับทุกเพศทุกวัย ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ใดๆ และใช้เวลาน้อยกว่าห้านาที สำหรับกิจกรรมแบบพบปะตัวจริงหรือแบบผสมผสานที่ผู้เข้าร่วมบางคนเปิดกล้อง นี่เป็นวิธีง่ายๆ ที่จะช่วยให้ผู้คนได้ขยับร่างกายก่อนการประชุมที่ยาวนาน
เหตุใดเกมละลายพฤติกรรมจึงได้ผล
เหตุผลสนับสนุนการใช้กิจกรรมละลายพฤติกรรมไม่ได้เป็นเพียงเรื่องเล่า และไม่ได้เป็นเพียงแค่การทำให้การประชุมดูอบอุ่นขึ้นเท่านั้น
งานวิจัย Project Aristotle ของ Google พบว่าความปลอดภัยทางจิตใจ ความรู้สึกว่าคุณสามารถพูดออกมาได้โดยไม่ต้องถูกตัดสิน เป็นปัจจัยสำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวในทีมที่มีประสิทธิภาพสูง [3] เกม Icebreaker สร้างเงื่อนไขสำหรับความปลอดภัยนั้นโดยตรง เกมเหล่านี้ทำให้การมีส่วนร่วมเป็นเรื่องปกติก่อนที่จะมีเรื่องสำคัญใดๆ เกิดขึ้น เกมเหล่านี้ทำให้ผู้นำดูเป็นมนุษย์มากขึ้น เกมเหล่านี้เปิดโอกาสให้คนเงียบๆ ได้มีส่วนร่วมอย่างเป็นระบบก่อนที่การสนทนาจะมีความสำคัญสูง
การศึกษาเรื่องเรื่องราวน่าอายของ Kellogg/Harvard/Cornell ในปี 2017 ชี้ให้เห็นถึงเหตุผลเฉพาะเจาะจงว่าทำไมวิธีนี้จึงได้ผล: การเปิดเผยตนเองช่วยลดการเซ็นเซอร์ตัวเอง [1] เมื่อใครบางคนได้พูดเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องที่น่าอึดอัดเล็กน้อยไปแล้ว พวกเขาก็จะกังวลน้อยลงเกี่ยวกับการถูกตัดสินจากความคิดที่ยังไม่สมบูรณ์ นั่นคือสภาวะที่คุณต้องการให้ผู้คนอยู่ในนั้นก่อนที่จะมีการระดมสมองหรือการสนทนาที่ยากลำบาก
กิจกรรมเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องวอร์มอัพนาน เพียงแค่ทำกิจกรรมที่เหมาะสมห้านาทีก็เพียงพอที่จะเปลี่ยนบรรยากาศในห้องได้แล้ว ถือเป็นการแลกเปลี่ยนที่คุ้มค่า
ควรใช้เมื่อใด
ตัวอย่างสถานการณ์ที่เกมละลายพฤติกรรมมีประโยชน์
สิ่งที่เห็นได้ชัดที่สุดคือในช่วงเริ่มต้นของการประชุมใดๆ ที่คุณต้องการให้ผู้คนมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง กลุ่มที่เคยแสดงความคิดเห็นไปแล้วครั้งหนึ่ง มีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นอีกครั้ง และพลวัตนี้จะทวีคูณขึ้นเรื่อยๆ ตลอดการประชุม
กิจกรรมละลายพฤติกรรมมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับทีมใหม่ ๆ ที่โดยปกติแล้วมักจะให้ความเคารพผู้ที่มีอาวุโสมากกว่า การจัดกิจกรรมละลายพฤติกรรมที่ดีจะสร้างโครงสร้างแบบแนวนอนชั่วคราวที่ทุกคนมีสถานะเท่าเทียมกันก่อนที่วาระสำคัญจะเริ่มต้นขึ้น
หลังจากการควบรวมกิจการหรือการปรับโครงสร้างองค์กร ทีมงานสองทีมที่มีวัฒนธรรมแตกต่างกันจำเป็นต้องมีการปฏิสัมพันธ์แบบไม่กดดันซ้ำๆ เพื่อสร้างความไว้วางใจ การทำกิจกรรมละลายพฤติกรรมในช่วงเริ่มต้นของการประชุมร่วมกันจะช่วยเร่งกระบวนการนั้นได้ในแบบที่การแนะนำตัวอย่างเป็นทางการมักทำไม่ได้
นอกจากนี้ กิจกรรมเหล่านี้ยังใช้เป็นกิจกรรมปิดท้ายได้ดี การจบด้วยกิจกรรมเบาๆ จะทำให้ผู้คนรู้สึกว่าได้ใช้เวลาร่วมกับเพื่อนร่วมงานมากกว่าที่จะรู้สึกว่าต้องนั่งทำตามตารางเวลาที่กำหนดไว้
แหล่งที่มา
[1] Thompson, L., Wilson, ER, & Lucas, BJ (2017). "การวิจัย: เพื่อการระดมสมองที่ดีขึ้น ให้เล่าเรื่องที่น่าอับอาย" จาก Harvard Businesshttps://hbr.org/2017/10/research-for-better-brainstorming-tell-an-embarrassing-story
[2] Wujec, T. "ความท้าทายมาร์ชเมลโลว์" https://www.tomwujec.com/marshmallow-challenge
[3] Duhigg, C. (25 กุมภาพันธ์ 2016). "สิ่งที่ Google เรียนรู้จากภารกิจในการสร้างทีมที่สมบูรณ์แบบ" นิตยสารนิวยอร์กไทม์. https://www.nytimes.com/2016/02/28/magazine/what-google-learned-from-its-quest-to-build-the-perfect-team.html
