กลยุทธ์การตลาดของ Nike | สิ่งที่ต้องเรียนรู้ตั้งแต่ตอนนั้นจนถึงตอนนี้

Nike เป็นผู้นำตลาดในด้านเครื่องแต่งกายและรองเท้ากีฬา ความสำเร็จของ Nike ไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับการออกแบบที่เหนือชั้นและใช้งานได้จริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการใช้เงินหลายล้านดอลลาร์ไปกับแคมเปญการตลาดอีกด้วย กลยุทธ์การตลาดของ Nike นั้นยอดเยี่ยมในหลายแง่มุมและมีบทเรียนอันมีค่าให้เรียนรู้ จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ ในฐานะบริษัทรองเท้ากีฬาเล็กๆ ไปจนถึงสถานะปัจจุบันในฐานะยักษ์ใหญ่ระดับโลกในอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายกีฬา การเดินทางของ Nike คุ้มค่าแก่การพิจารณาอย่างละเอียด

สารบัญ

• กลยุทธ์การตลาดของ Nike: ส่วนประสมการตลาด
• กลยุทธ์การตลาดของ Nike: จากมาตรฐานสู่ท้องถิ่น
• กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของ Nike
• ประเด็นที่สำคัญ
• คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

กลยุทธ์การตลาดของ Nike: ส่วนประสมการตลาด

องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของ Nike คืออะไร การจัดการ STP ของ Nike เริ่มต้นด้วย 4Ps ผลิตภัณฑ์ สถานที่ โปรโมชั่น และราคา ซึ่งนักการตลาดทุกคนรู้ดีเกี่ยวกับเรื่องนั้น แต่อะไรทำให้มันแตกต่าง? เรามาแยกย่อยเพื่อทำการวิเคราะห์สั้นๆ กัน 

• สินค้า: บอกตามตรงว่าเมื่อเทียบกับรองเท้าแบรนด์อื่นแล้ว ผลิตภัณฑ์ของ Nike มีดีไซน์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีคุณภาพสูงอย่างปฏิเสธไม่ได้ และ Nike มีความภาคภูมิใจในการรักษาชื่อเสียงนี้ในอุตสาหกรรมมานานหลายทศวรรษ
• ราคา: นับเป็นความเคลื่อนไหวที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Nike ในการใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาที่แตกต่างกันตามการแบ่งส่วน 
  • การกำหนดราคาตามมูลค่า: Nike เชื่อว่าการขายของในราคาต่ำที่สุดอาจไม่เพิ่มยอดขาย ในทางกลับกัน การมุ่งเน้นที่การนำสินค้าคุณภาพสูงที่สุดในราคาที่ถูกต้องเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า 
  • ราคาพรีเมี่ยม: หากคุณเป็นแฟนของ Nike คุณอาจใฝ่ฝันที่จะมี Air Jordans รุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่น ดีไซน์นี้เป็นราคาพรีเมียมของ Nike ซึ่งเพิ่มมูลค่าการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ โมเดลราคาสำหรับสินค้านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์และเทคโนโลยีล้ำสมัยในระดับสูง
• โปรโมชั่น: จากข้อมูลของ Statista ในปีงบประมาณ 2023 เพียงปีเดียว ค่าใช้จ่ายสำหรับการโฆษณาและการส่งเสริมการขายของ Nike อยู่ที่ประมาณ 4.06 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปีเดียวกันนั้น บริษัทสร้างรายได้ทั่วโลกมากกว่า 51 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ตัวเลขพูดเพื่อตัวเอง พวกเขาใช้กลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่หลากหลาย เช่น การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การสนับสนุนกิจกรรมกีฬา และการโฆษณา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและอารมณ์กับลูกค้า 
• สถานที่: Nike ขายสินค้าส่วนใหญ่ในอเมริกาเหนือ ยุโรปตะวันตก จีนแผ่นดินใหญ่ ญี่ปุ่น และยุโรปกลางและยุโรปตะวันออก เครือข่ายการจัดจำหน่ายทั่วโลกตั้งแต่ผู้ผลิตไปจนถึงผู้จัดจำหน่าย ร้านค้าปลีก และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มีราคาไม่แพงในหลายประเทศ 

กลยุทธ์การตลาดของ Nike: จากมาตรฐานสู่ท้องถิ่น

เมื่อพูดถึงตลาดต่างประเทศ สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือการกำหนดมาตรฐานหรือการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น แม้ว่า Nike จะสร้างมาตรฐานให้กับรองเท้าและสีหลายรุ่นทั่วโลกในฐานะแนวทางการตลาดระดับโลก แต่กลยุทธ์การโปรโมตมีเรื่องราวที่แตกต่างกัน Nike ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบกำหนดเองเพื่อดึงดูดลูกค้าในประเทศต่างๆ 

Nike ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบใดในบางประเทศ ตัวอย่างเช่น ในประเทศจีน กลยุทธ์การตลาดของ Nike มุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความสำเร็จและสถานะ ในอินเดีย บริษัทมุ่งเน้นไปที่ความคุ้มค่าและความทนทาน ในบราซิล Nike เน้นย้ำถึงความสำคัญของความหลงใหลและการแสดงออก 

นอกจากนี้ Nike ยังใช้ช่องทางการตลาดที่แตกต่างกันในประเทศต่างๆ ในประเทศจีน บริษัทพึ่งพาโซเชียลมีเดียและการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นอย่างมาก ในอินเดีย Nike ใช้ช่องทางการโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์และสิ่งพิมพ์ ในบราซิล Nike สนับสนุนการแข่งขันกีฬาและทีมสำคัญๆ

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของ Nike

ไนกี้ดำเนิน ธุรกิจด้วยกลยุทธ์ ขายตรงถึงผู้บริโภค (D2C)มาโดยตลอดนับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท ซึ่งรวมถึงการตัดความสัมพันธ์กับร้านค้าปลีกบางแห่งในปี 2021 เพื่อเพิ่มยอดขายโดยตรงอย่างไรก็ตาม แบรนด์ได้เปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญเมื่อเร็ว ๆ นี้ ดังที่วอลล์สตรีทเจอร์นัลรายงานเมื่อต้นเดือนนี้ ไนกี้ได้ฟื้นฟูความสัมพันธ์กับร้านค้าปลีกอย่างเมซีส์และฟุตล็อกเกอร์อีกครั้ง

“ธุรกิจขายตรงของเราจะยังคงเติบโตเร็วที่สุด แต่เราจะยังคงขยายกลยุทธ์ช่องทางการขายออนไลน์ต่อไป เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และขับเคลื่อนการเติบโต” จอห์น โดนาโฮ ซีอีโอ กล่าว ปัจจุบันแบรนด์กำลังมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นผ่านนวัตกรรมดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย

Nike ใช้การตลาดดิจิทัลอย่างไร Nike มีบทบาทสำคัญในโซเชียล โดยได้เพิ่มส่วนดิจิทัลในธุรกิจเป็น 26% ในปีนี้ เพิ่มขึ้นจาก 10% ในปี 2019 และกำลังบรรลุเป้าหมายในการเป็นธุรกิจดิจิทัล 40% ภายในปี 2025 เกมโซเชียลมีเดียของแบรนด์อยู่ในอันดับต้น ๆ ในประเภทที่เกี่ยวข้อง โดยมีผู้ติดตาม Instagram 252 ล้านคนเพียงอย่างเดียวและอีกล้านคนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

ประเด็นที่สำคัญ

กลยุทธ์การตลาดของ Nike ได้ใช้ STP การแบ่งส่วน การกำหนดเป้าหมาย และการวางตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพ และประสบความสำเร็จอย่างมาก เป็นตัวอย่างที่ดีในการเรียนรู้ที่จะยั่งยืนในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันเช่นนั้น 

จะเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าให้สูงขึ้นได้อย่างไร? ไม่มีวิธีใดดีไปกว่าการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าในกิจกรรมต่างๆ ของบริษัท สำหรับการจัดงานที่ประสบความสำเร็จ ลองใช้สิ่งใหม่ๆ และสร้างสรรค์ เช่น การนำเสนอสดแบบAhaSlidesคุณสามารถใช้แบบสำรวจสดเพื่อรวบรวมความคิดเห็นสาธารณะ หรือใช้ล้อหมุนเพื่อแจกของขวัญแบบสุ่มในแบบเรียลไทม์ เข้าร่วม AhaSlides ตอนนี้และรับข้อเสนอที่ดีที่สุด

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

ตัวอย่างกลยุทธ์การแบ่งส่วนตลาดของ Nike มีอะไรบ้าง

Nike ประสบความสำเร็จในการนำการแบ่งส่วนตลาดไปใช้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจ ซึ่งประกอบด้วย 4 หมวดหมู่ ได้แก่ ภูมิศาสตร์ ข้อมูลประชากร จิตวิทยา และพฤติกรรม ยกตัวอย่างกลยุทธ์ที่ปรับแต่งตาม XNUMXPs ตามองค์ประกอบทางภูมิศาสตร์ ตัวอย่างเช่น โฆษณาส่งเสริมการขายของ Nike ในอังกฤษเน้นไปที่ฟุตบอลและรักบี้ ในขณะที่ในสหรัฐอเมริกา โฆษณาเน้นที่กีฬาเบสบอลและฟุตบอล ในอินเดีย แบรนด์โปรโมตชุดกีฬาคริกเก็ตและอุปกรณ์ผ่านโฆษณาทางทีวี แนวทางนี้ช่วยให้ Nike ตอบสนองความต้องการและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายในภูมิภาคต่างๆ ได้ ซึ่งนำไปสู่การรับรู้ถึงแบรนด์และยอดขายที่เพิ่มขึ้น

กลยุทธ์การผลักดันของ Nike คืออะไร?

กลยุทธ์การผลักดันของ Nike เกี่ยวกับการเป็นบริษัทที่เน้นดิจิทัลและเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง (D2C) ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดัน D2C Nike ตั้งเป้าที่จะเข้าถึงการเจาะระบบดิจิทัล 30% ภายในปี 2023 ซึ่งหมายความว่า 30% ของยอดขายทั้งหมดจะมาจากรายได้จากอีคอมเมิร์ซของ Nike อย่างไรก็ตาม Nike ก็ทะลุเป้าหมายนั้นได้ก่อนกำหนดถึงสองปี ขณะนี้คาดว่าธุรกิจโดยรวมจะได้รับการเจาะระบบดิจิทัล 50% ในปี 2023

อ้างอิง: Marketingweek | Coschedule