A sprint retrospective is where the team looks back at the last sprint and plans ways to improve. The format you pick decides whether people open up or stare at the table. Here are three simple templates, Start Stop Continue, Mad Sad Glad and Happy Sad Confused, with questions for each and a way to run the whole retro on a single AhaSlides slide.
การขอ คู่มือการต่อสู้ กล่าวว่า การทบทวนหลังการทำงาน (retrospective) นั้นจำกัดเวลาไว้สูงสุดสามชั่วโมงสำหรับการทำงานแบบเร่งด่วนหนึ่งเดือน และโดยปกติจะสั้นกว่านั้นสำหรับการทำงานแบบเร่งด่วนที่สั้นกว่า นั่นเป็นเวลาที่ไม่นานพอที่จะรวบรวมไอเดีย จัดเรียง ตัดสินใจว่าอะไรสำคัญ และตกลงกันในเรื่องการดำเนินการ แม่แบบจะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
คุณควรเลือกเทมเพลตใด?
- เริ่ม หยุด ดำเนินการต่อ ถ้าคุณต้องการดำเนินการอย่างรวดเร็ว คอลัมน์เหล่านี้เป็นคำกริยาอยู่แล้ว
- บ้า เศร้า ดีใจ หากการแข่งขันนั้นตึงเครียด และผู้คนจำเป็นต้องระบุความรู้สึกก่อนที่จะพูดถึงสาเหตุได้
- สุข เศร้า สับสน หากคุณสงสัยว่าปัญหาที่แท้จริงคือข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจนหรือการส่งต่อข้อมูลที่ไม่เรียบร้อย เพราะคำว่า "สับสน" เปิดโอกาสให้ผู้คนได้แสดงความรู้สึกเช่นนั้นออกมาได้
คุณสามารถทำกิจกรรมเหล่านี้ได้บนกระดาษ กระดานไวท์บอร์ด หรือกระดานที่ใช้ร่วมกัน ส่วนถัดไปจะนำเสนอคำถาม หลังจากนั้น คุณจะได้เรียนรู้วิธีการทำกิจกรรมทบทวนแบบสดๆ กับทีมของคุณ
1. เริ่ม หยุด ดำเนินการต่อ
ประกอบด้วยสามคอลัมน์ แต่ละคอลัมน์ตอบคำถามหนึ่งข้อเกี่ยวกับสปรินต์ที่คุณเพิ่งทำเสร็จ
- เริ่มต้น: เราควรเริ่มทำอะไรบ้างที่เรายังไม่ได้ทำ?
- หยุด: อะไรที่ทำให้เราเสียเวลาหรือพลังงานไปโดยเปล่าประโยชน์?
- ดำเนินการต่อ: อะไรที่ได้ผลและสมควรได้รับการปกป้อง?
คำถามที่ต้องการคำตอบที่เฉพาะเจาะจง:
- คุณจะเริ่ม ยุติ หรือดำเนินการประชุมใดต่อไป?
- ในระหว่างการตรวจสอบหรือทดสอบ เราได้ทำอะไรไปบ้างที่เราควรทำต่อไป?
- อะไรบ้างที่เรามักสัญญากับตัวเองว่าจะเริ่มทำ แต่ก็ไม่เคยทำสักที?
เริ่ม หยุด ดำเนินการต่อ สามารถแปลงเป็นการกระทำได้อย่างง่ายดาย เพราะการ์ดทุกใบล้วนเป็นการเปลี่ยนแปลงหรือสิ่งที่ต้องปกป้องอยู่แล้ว
2. บ้า เศร้า ดีใจ
คำถามข้อนี้จะถามว่าการทำงานแบบสปรินต์นั้นเป็นอย่างไร ก่อนที่จะถามว่าควรเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง
- อาหาร: อะไรทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิด?
- น่าเศร้า: อะไรที่ทำให้คุณผิดหวังหรือรู้สึกว่าพลาดโอกาสไป?
- ยินดี: อะไรที่ทำให้คุณมีความสุขหรือภาคภูมิใจ?
พรอมต์:
- คุณรู้สึกว่าติดขัดในช่วงสปรินต์นี้เมื่อไหร่ และเพราะอะไร?
- คุณหวังว่าจะมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง แต่กลับไม่เกิดขึ้น?
- ใครหรืออะไรที่ทำให้สัปดาห์ของคุณง่ายขึ้น?
เริ่มต้นด้วยคำว่า "ดีใจ" หากบรรยากาศโดยรวมไม่ค่อยดีนัก มันจะช่วยสร้างบรรยากาศที่ดีขึ้นและเตือนทีมว่าการทำงานในรอบนี้ไม่ได้แย่ไปทั้งหมด
3. มีความสุข เศร้า สับสน
เป็นญาติสนิทของ Mad Sad Glad แต่มีคอลัมน์ที่แตกต่างกันหนึ่งคอลัมน์
- มีความสุข: อะไรบ้างที่ทำได้ดี?
- น่าเศร้า: เกิดอะไรผิดพลาดขึ้น?
- สับสน: อะไรที่ไม่ชัดเจน และอะไรที่เรายังไม่เข้าใจ?
พรอมต์:
- คำอธิบายงานข้อไหนที่ทำให้คุณต้องเดาเอาเอง?
- คุณไม่เข้าใจเหตุผลของการตัดสินใจใด
- ถ้าคุณไม่กังวลว่าจะดูไม่รู้เรื่อง คุณจะถามอะไรกับเจ้าของผลิตภัณฑ์บ้าง?
คอลัมน์ "สับสน" มีประโยชน์เพราะการ์ดในคอลัมน์นี้มักชี้ให้เห็นถึงช่องว่างในสิ่งที่ทีมรู้ ไม่ใช่การบ่น
ปลดปล่อยความคลาสสิกของคุณให้โลดแล่นไปกับสไลด์ Team Retro
Whichever template you pick, collecting ideas fairly, merging duplicates and getting to a decision can eat the time. AhaSlides has a ทีมเรโทร สไลด์นี้รวบรวมภาพรวมของสปรินต์ทั้งหมดไว้ในสไลด์เดียว ไม่มีการให้คะแนน ดังนั้นจึงไม่มีคะแนนหรือตารางอันดับที่จะทำให้เสียสมาธิจากการสนทนา
หากต้องการเพิ่ม ให้เปิดงานนำเสนอ เลือก สไลด์ใหม่ และค้นหา "Team Retro" ในตัวเลือกประเภทสไลด์ เทมเพลตทั้งสามด้านบนมีให้ใช้งานอยู่แล้ว ได้แก่ Happy, Sad, Confused ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้น และ Start, Stop, Continue กับ Mad, Sad, Glad ซึ่งเป็นอีกสองแบบ คุณสามารถใช้คอลัมน์ได้ตั้งแต่สองถึงสี่คอลัมน์ และเปลี่ยนชื่อให้เหมาะสมกับทีมของคุณได้
จากนั้นคุณจะเคลื่อนย้ายห้องผ่านสี่ขั้นตอน:
1. ความคิด
ผู้เข้าร่วมเลือกคอลัมน์บนโทรศัพท์ของตนและเพิ่มไอเดียลงไปได้ไม่เกิน 200 ตัวอักษร ไอเดียเหล่านั้นจะปรากฏบนหน้าจอขนาดใหญ่โดยไม่มีชื่อ เพื่อให้ทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างตรงไปตรงมา
2 กลุ่ม
คุณสามารถจัดกลุ่มไอเดียที่คล้ายกันบนหน้าจอขนาดใหญ่ได้ โดยการเลือกไอเดียเหล่านั้นแล้วเลือก "จัดกลุ่ม" หรือโดยการลากไอเดียหนึ่งไปวางทับอีกไอเดียหนึ่ง ตั้งชื่อให้กับแต่ละกลุ่มด้วย
3 โหวต
ทุกคนลงคะแนนผ่านโทรศัพท์มือถือ แต่ละคนมีสิทธิ์ลงคะแนนได้ระหว่าง 1 ถึง 10 เสียง (ค่าเริ่มต้นคือ 3 เสียง) และสามารถเลือกคนมากกว่าหนึ่งคนเข้ากลุ่มเดียวกันได้ ผลรวมคะแนนจะถูกซ่อนไว้จนกว่าการลงคะแนนจะสิ้นสุดลง
4. การกระทำ
กลุ่มที่มีคะแนนโหวตสูงสุดจะปรากฏขึ้นตามลำดับถัดจากรายการดำเนินการของคุณ เพิ่มการดำเนินการที่ทีมเห็นพ้องต้องกัน และหากต้องการ คุณสามารถกำหนดผู้รับผิดชอบให้กับแต่ละการดำเนินการโดยเลือกจากผู้ที่เข้าร่วมได้
ขั้นตอนสุดท้ายนั้นสำคัญที่สุด การทบทวนผลงานที่จบลงด้วยการจัดอันดับสิ่งที่ทีมให้ความสำคัญและการดำเนินการร่วมกับเจ้าของ จะช่วยให้คุณมีสิ่งที่จะตรวจสอบในครั้งต่อไป
เคล็ดลับสำหรับสถานที่สไตล์เรโทรที่ผู้คนอยากกลับมาอีกครั้ง
- โปรดเก็บความคิดเห็นไว้เป็นความลับ การพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการทำงานแบบสปรินต์ และเกี่ยวกับกันและกัน จะง่ายขึ้น เมื่อไม่มีใครต้องลงนามรับรองความคิดนั้น
- จำกัดจำนวนการลงคะแนน การลงคะแนนสามครั้งจะบังคับให้ทีมต้องเลือก ซึ่งนั่นคือจุดประสงค์หลัก
- เลือกการกระทำหนึ่งหรือสองอย่าง รายการยาว ๆ คือรายการสิ่งที่อยากทำ ตกลงกันเฉพาะสิ่งที่จะทำก่อนการประชุมครั้งถัดไปเท่านั้น
- ทบทวนการกระทำในครั้งที่แล้วก่อน เริ่มต้นการทบทวนครั้งต่อไปด้วยการตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นกับการทบทวนครั้งก่อนๆ
- เปลี่ยนเทมเพลตเป็นครั้งคราว ถ้าโหมด Start Stop Continue เริ่มน่าเบื่อ ลองเปลี่ยนไปใช้โหมด Mad Sad Glad เพื่อเร่งความเร็วดู
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประชุม โปรดดูคู่มือของเรา การทบทวนโครงการคืออะไรหากคุณต้องการทำให้ห้องอบอุ่นขึ้นก่อนที่บรรยากาศย้อนยุคจะเริ่มต้นขึ้น เรามีบริการ... คู่มือการระดมสมอง มีไอเดีย
คำถามที่พบบ่อย
การทบทวนผลการทำงานในแต่ละสปรินต์ควรใช้เวลานานเท่าไหร่?
คู่มือ Scrum กำหนดเวลาสูงสุดไว้ที่สามชั่วโมงสำหรับสปรินต์หนึ่งเดือน และระบุว่าโดยปกติแล้วจะใช้เวลาน้อยกว่านั้นสำหรับสปรินต์ที่สั้นกว่า
แม่แบบการทบทวนหลังการทำงานที่ดีที่สุดคืออะไร?
ไม่มีรูปแบบใดที่ดีที่สุดเพียงรูปแบบเดียว รูปแบบ Start Stop Continue มักจะช่วยให้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว รูปแบบ Mad Sad Glad ช่วยได้เมื่ออารมณ์พลุ่งพล่าน และรูปแบบ Happy Sad Confused ช่วยให้เห็นความต้องการที่ไม่ชัดเจน ลองใช้แต่ละรูปแบบในสปรินต์หนึ่งๆ แล้วเลือกใช้รูปแบบที่ทีมของคุณใช้บ่อยที่สุด
การรายงานย้อนหลังจำเป็นต้องเป็นแบบไม่ระบุชื่อหรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น ในสไลด์ Team Retro ไอเดียต่างๆ จะปรากฏบนหน้าจอขนาดใหญ่โดยไม่มีชื่อ ทำให้ง่ายต่อการพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการทำงานของทีมอย่างตรงไปตรงมา
เราสามารถจัดกิจกรรมย้อนหลังแบบออนไลน์ได้หรือไม่?
ใช่แล้ว ผู้เข้าร่วมสามารถเสนอไอเดียและลงคะแนนผ่านโทรศัพท์มือถือได้ ดังนั้นทุกคนจึงสามารถเข้าร่วมได้จากทุกที่
จัดงานย้อนยุคครั้งต่อไปของคุณด้วยสไลด์เดียว
Open AhaSlides, add a Team Retro slide and pick Start Stop Continue, Mad Sad Glad or Happy Sad Confused: try Team Retro in AhaSlides
