NeX AFRICA พิสูจน์ให้เห็นว่าการฟังเป็นกุญแจสำคัญสู่การฝึกอบรมที่ดี (และ 600 ไลค์!)

NeX AFRICA เป็นบริษัทที่ปรึกษาและฝึกอบรมที่บริหารงานโดย Mandiaye Ndao ผู้มากประสบการณ์ด้านเวิร์กช็อปในเซเนกัล Mandiaye เป็นผู้จัดเวิร์กช็อปหลายชิ้นด้วยตัวเอง ซึ่งทั้งหมดมอบให้กับองค์กรต่างๆ เช่น สหประชาชาติ (UN) และสหภาพยุโรป (EU) Mandiate มอบประสบการณ์การทำงานในแต่ละวันที่แตกต่างกันไป เขาอาจจะเดินทางไปไอวอรีโคสต์เพื่อจัดการฝึกอบรมให้กับ Expertise France (AFD) ที่บ้านเพื่อนำเวิร์กช็อปให้กับ Young African Leaders Initiative (YALI) หรือตามท้องถนนในกรุงดาการ์เพื่อพูดคุยกับผมเกี่ยวกับงานของเขา

อย่างไรก็ตาม กิจกรรมของเขาค่อนข้างมีรูปแบบเดียวกัน แมนดิเย่ให้ความสำคัญกับการนำคุณค่าหลักสองประการของ NeX AFRICA มาใช้ในทุกสิ่งที่เขาทำเสมอ...

1. ประชาธิปไตย; โอกาสให้ทุกคนมีส่วนร่วมแสดงความคิดเห็น
2. Nexusจุดเชื่อมต่อ คำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ สำหรับการฝึกอบรมและการอำนวยความสะดวกแบบโต้ตอบที่เป็นเอกลักษณ์ที่ Mandiaye ดำเนินการ

ความท้าทาย

การหาทางออกที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักสองประการของ NeX AFRICA คือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Mandiaye เขาจะจัดการอบรมเชิงปฏิบัติการที่เป็นประชาธิปไตยและเชื่อมโยงกันได้อย่างไร โดยที่ทุกคนมีส่วนร่วมและโต้ตอบกัน และทำให้การอบรมนั้นน่าสนใจสำหรับผู้เข้าร่วมที่หลากหลายเช่นนี้ได้อย่างไร? ก่อนที่เขาจะเริ่มค้นหา Mandiaye พบว่าการรวบรวมความคิดเห็นและไอเดียจากผู้เข้าร่วมอบรม (บางครั้งมากถึง 150 คน) นั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย จะมีการถามคำถาม จะมีคนยกมือขึ้นเพียงไม่กี่คน และมีเพียงไม่กี่ไอเดียเท่านั้นที่ออกมา เขาต้องการวิธีการที่ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมและรู้สึกเชื่อมโยงถึงกัน ซึ่งเป็นพลังสำคัญของการฝึกอบรมของเขา

• เพื่อรวบรวม ความคิดเห็นที่หลากหลาย จากกลุ่มเล็กและกลุ่มใหญ่
• ไปยัง เพิ่มพลัง เวิร์คช็อปของเขาและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและผู้เข้าร่วม
• เพื่อค้นหาวิธีแก้ไข เข้าถึงได้ทุกคนทั้งเด็กและผู้ใหญ่

ผล

หลังจากทดลองใช้ Mentimeter ในฐานะโซลูชันที่เป็นไปได้ในปี 2020 ไม่นานหลังจากนั้น Mandiaye ก็ได้พบกับ AhaSlides

เขาอัปโหลดการนำเสนอ PowerPoint ของเขาไปยังแพลตฟอร์ม แทรกสไลด์แบบโต้ตอบบางอันที่นี่และที่นั่น จากนั้นเริ่มดำเนินการเวิร์กช็อปทั้งหมดของเขาในรูปแบบการสนทนาแบบมีส่วนร่วมระหว่างเขาและผู้ชม

แต่ผู้ชมมีปฏิกิริยาอย่างไร? แมนดิเย่ถามคำถามสองข้อในแต่ละการนำเสนอ คือคุณคาดหวังอะไรจากช่วงการนำเสนอนี้?และเราได้ตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้นหรือไม่?

“ 80% ของผู้เข้าร่วมห้องรู้สึกพึงพอใจเป็นอย่างมากและในสไลด์แบบปลายเปิด พวกเขาเขียนว่าประสบการณ์การใช้งานนั้นยอดเยี่ยมมาก ”

• ผู้เข้าร่วมให้ความสนใจและมีส่วนร่วมอย่างมาก Mandiatye ได้รับทั้งการกดไลก์และกดหัวใจนับร้อยครั้งจากการนำเสนอของเขา
• ทั้งหมด ผู้เข้าร่วมสามารถ ส่งไอเดียและความเห็นโดยไม่คำนึงถึงขนาดของกลุ่ม
• ผู้ฝึกสอนคนอื่นๆ เข้ามาหา Mandiaye หลังจากการอบรมของเขาเพื่อสอบถามเกี่ยวกับ สไตล์และเครื่องมือแบบโต้ตอบ.