Kassy LaBorie tarafından, Açılış Konuşmacısı, Yazar ve Sanal Eğitim Öncüsü
25 yılı aşkın süredir kuruluşların ilgi çekici sanal öğrenme deneyimleri oluşturmalarına yardımcı oluyorum ve bu süre zarfında öğrenmeyi daha ilgi çekici hale getirme vaadiyle sayısız yeni özelliğin ortaya çıktığını gördüm. Gruplara ayırma odaları. Anketler. Web kameraları. Beyaz tahtalar. Tepkiler. Yapay zeka.
Aletleri çok seviyorum. Her zaman sevmişimdir.
Ancak zamanla şunu öğrendim ki, etkileşim platformun kendisine değil, deneyime entegre edilmiş durumda.
Bu yüzden ben "SEN" adını verdiğim bir çerçeve öğretiyorum.
Davetiniz önemlidir. Araçları kullanın. Varlığınızı ortaya koyun.
Çerçeve basit ama güçlü.
Davetiniz önemlidir çünkü katılım, insanların dahil olabilmesi için yarattığımız fırsatlarla başlar.
Araçlara sahip çıkın çünkü araçlar kendi başlarına etkileşim yaratmaz. Etkileşimi yaratanlar, araçları bilinçli bir şekilde kullanan kolaylaştırıcılardır.
Varoluşunuzu ortaya koyun, çünkü insanlar insanlarla bağlantı kurar. Enerjiniz, merakınız, dikkatliliğiniz ve insan olmaya istekli olmanız, deneyimi herhangi bir özellikten daha fazla şekillendirir.
Eğitmenler SİZE odaklandığında ilginç bir şey olur. Katılımı mümkün kılan beş deneyim anı için koşullar yaratırlar: Davet, Tanıma, Katkı, Merak ve Anlam.
Web semineri sırasında bunu basit bir anketle gösterdim. Katılımcılara, moderatör "Herhangi bir sorunuz var mı?" dediğinde genellikle ne yaptıklarını sordum.
Verilen cevaplar komikti. Bazıları ekrana sessizce baktıklarını itiraf etti. Diğerleri başkasının önce konuşmasını umuyordu. Birkaç kişi de mikrofonunun bozuk olduğunu iddia etti.
Anket kahkahalara yol açtı, ancak aynı zamanda önemli bir amaca da hizmet etti. Katılıma davet niteliği taşıdı. Katılımcılar kendilerini yanıtlarında ve birbirlerinde gördüler. İnsanlar başkalarının nasıl cevap vereceğini merak ettikçe, doğal olarak bir merak duygusu ortaya çıktı.
Bu araç o anı destekledi.
Bu deneyim, bağlılığı yarattı.
Beş deneyim anı
Webinar devam ederken, Beş Deneyim Anını daha doğrudan ele aldık.
Davet, insanların deneyime hoş karşılandıklarını hissettikleri andır. Sık sık kendime sorarım: Az önce ne söyledim veya yaptım da onların söylemesine veya yapmasına izin verebilirdim? Bir davet, katılımcıların sadece bilgi tüketmek için burada olmadıklarını, deneyimi yaratmaya yardımcı olmak için burada olduklarını gösterir.
Takdir, insanların kendilerini görülmüş hissettikleri andır. Birinin adını kullanmak, katkısını kabul etmek veya bakış açısına gerçek bir ilgi göstermek, ona değer verildiğini hissettirir. Özellikle sanal ortamlarda, takdir aidiyet duygusu yaratır.
Katkı, insanların deneyimi şekillendirmeye yardımcı olduğu andır. En sevdiğim örneklerden biri, ATD için verdiğim bir web seminerinden geliyor. Planladığım gündemi takip etmek yerine, katılımcılardan en çok tartışmak istedikleri konuları sıralamalarını istedim ve ardından oturumu onların cevaplarına göre yeniden düzenledim. Oda anında farklı bir havaya büründü çünkü insanlar bundan sonra ne olacağının belirlenmesinde söz sahibi oldular.
Merak, insanların öne eğilip "Bunu daha önce hiç düşünmemiştim" diye düşündükleri andır. Merak, içeriği insanların aldığı bir şey olmaktan çıkarıp aktif olarak keşfettiği bir şeye dönüştürür.
Anlam , her şeyin birbirine bağlandığı andır. Katılımcıların etkinliği düşünmeyi bırakıp kendilerini, işlerini ve bu deneyim sayesinde neleri farklı yapacaklarını düşünmeye başladıkları andır.
Webinarın sonuna doğru, katılımcılara Beş Deneyim Anından hangisinin mevcut oturumlarında en çok eksik olduğunu sordum.
İlk bakışta basit bir anket gibi görünüyordu.
Ancak bu, veri toplamaktan çok daha fazlasını yapıyordu.
Katılımcılar kendi uygulamaları üzerine düşünüyorlardı. Bakış açılarını karşılaştırıyorlardı. Geliştirme fırsatlarını belirliyorlardı. Anlam çıkarıyorlardı.
Araç, bir kez daha o anı destekledi.
Deneyim, değeri yarattı.
Teknoloji harika. İnsanlar daha da harika.
Sanal öğrenme alanında geçirdiğim yirmi yılı aşkın süreden sonra öğrendiğim ders bu.
Araçlar önemlidir. Onları her gün kullanıyorum. Yeni özellikleri ve yeni olanakları keşfetmeyi seviyorum.
Ancak araçlar Davet, Tanınma, Katkı, Merak veya Anlam yaratmaz.
Kolaylaştırıcılar bunu yapar.
Teknoloji olanaklar yaratır. İnsanlar deneyimler yaratır.
Teknoloji harika. İnsanlar daha da harika.
Kassy LaBorie hakkında
Kassy LaBorie, sanal eğitim alanında öncü, açılış konuşmacısı, yazar ve Katılım için YOU Çerçevesi'nin yaratıcısıdır. 25 yılı aşkın süredir, kuruluşların sanal, hibrit ve yüz yüze ortamlarda ilgi çekici, insan merkezli öğrenme deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olmaktadır.
Kendisi Interact and Engage! ve Producing Virtual Training, Meetings, and Webinars kitaplarının yazarıdır ve ATD'nin Üstün Profesyonel Ödülü'nün sahibidir.
Organizasyonlar, liderlerin, eğitmenlerin ve sunum yapanların katılımı, bağlantıyı ve eylemi teşvik eden deneyimler yaratmalarına yardımcı olmak amacıyla açılış konuşmaları, kolaylaştırıcı geliştirme programları ve atölye çalışmaları için Kassy ile ortaklık kurmaktadır.
Daha fazla bilgi için KassyLaBorie.com adresini ziyaret edin veya LinkedIn üzerinden Kassy ile iletişime geçin.
