Остання перевірка 5 листопада 2026 року на відповідність джерелам, посилання на які наведено в цій публікації.
Навчання працівників зі штучного інтелекту тепер має охоплювати інструменти, які люди вже використовують. Євростат повідомляє, що 19.95% підприємств ЄС з 10 або більше працівниками використовували технології штучного інтелекту у 2025 році , тому питання для навчання та розвитку полягає в тому, як персонал їх використовує, і чи хтось їм сказав, що дозволено.
Це список із 12 готових курсів для керівників відділів навчання та розвитку, а також з питань відповідності, що впроваджують навчання з питань ШІ-грамотності та прийнятного використання. Вони охоплюють ШІ-грамотність, безпечне щоденне використання, обмін даними, безпеку ШІ та основні звички, що лежать в їх основі. У кожному записі зазначено, що охоплює курс, чому він потрібен співробітнику та що робить кімната під час сесії. Кожна група завершується нашим вибором . Після списку йде порядок розгортання та спосіб проведення курсів на AhaSlides.
Усі 12 курсів одним поглядом
| Курс | Що воно охоплює | довжина | Юридичний обов'язок організації? |
|---|---|---|---|
| ЄС: грамотність ШІ (Стаття 4 Закону ЄС про ШІ) | Основи статті 4 | 35 хв | Так, у ЄС (стаття 4) |
| Працюйте розумніше з генеративним штучним інтелектом | Безпечний, повторюваний робочий процес для офісних завдань | 40 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
| Другий пілот на роботі | Використання помічника зі штучним інтелектом в офісному пакеті в рамках політики | 40 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
| Штучний інтелект на зустрічах | Нотатки, транскрипти та конспекти використовуються справедливо | 30 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
| Безпека зі штучним інтелектом для всіх | Тіньовий ШІ, оперативне впровадження та маніпульовані виходи | 30 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
| Ваші дані та інструменти штучного інтелекту | Що можна і що не можна вставляти в інструменти штучного інтелекту | 30 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
| Безпечне використання генеративного штучного інтелекту | Витоки даних, тіньовий штучний інтелект та атаки за допомогою штучного інтелекту | 35 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
| Діпфейки та шахрайство за допомогою штучного інтелекту | Шахрайство із використанням синтетичного голосу, відео та зображень | 35 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
| Основи обізнаності з питань безпеки | Базові звички безпеки | 35 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
| Фішинг та соціальна інженерія | Виявлення та повідомлення про фішинг | 30 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
| Паролі, ключі доступу та багатофакторна автентифікація | Надійний вхід для облікових записів, підключених до штучного інтелекту | 30 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
| Соціальна інженерія, шахрайство та діпфейки | Телефонне шахрайство, платіжні схеми та шахрайство, пов'язані з видаванням себе за іншу особу | 35 хв | Тут не зазначено жодного обов'язку |
ШІ-грамотність та щоденне використання
ЄС: грамотність ШІ (Стаття 4 Закону ЄС про ШІ)
Цей курс охоплює основи статті 4. Служба підтримки Закону про штучний інтелект публікує текст: постачальники та розгортачі систем штучного інтелекту повинні вживати заходів для підтримки розвитку грамотності у сфері штучного інтелекту своїх співробітників та інших осіб, які експлуатують або використовують системи штучного інтелекту від їхнього імені. Під час заняття проведіть вікторину «Вибери відповідь» на запитання, які повсякденні інструменти у вашій компанії вважаються системами штучного інтелекту, а потім перевірте відповіді зі своїм власним списком інструментів.
Працюйте розумніше з генеративним штучним інтелектом
Цей курс навчає безпечному, повторюваному робочому процесу використання генеративного штучного інтелекту для виконання офісних завдань: вирішіть, чим поділитися, чітко запитайте, перевірте відповідь, а потім візьміть на себе відповідальність за результат. Під час заняття дайте аудиторії чернетку електронного листа, написаного інструментом штучного інтелекту, з двома вигаданими фактами, і попросіть їх у відкритому слайді знайти помилки. Це показує, чому перевірка є частиною роботи, а не додатковим кроком.
Другий пілот на роботі
Цей курс охоплює практичне використання помічника зі штучним інтелектом в офісному пакеті в межах ваших дозволів та політики. Це важливо, оскільки помічник працює в межах доступу, який має співробітник, тому перевірте, що охоплює цей доступ. Під час сеансу запитайте за шкалою оцінювання, наскільки впевнені люди в тому, що бачить помічник, і разом розгляньте найнижчі бали.
Штучний інтелект на зустрічах
Штучний інтелект у нотатках порушує питання згоди та справедливості, з якими має розібратися кожен організатор зустрічі: хто погодився на запис і хто бачить короткий виклад? Цей курс охоплює нотатки, стенограми та короткий виклад, що використовуються чесно та законно. Під час заняття розпочніть сценарій «Вибери відповідь» про індивідуальну зустріч, яка була записана за замовчуванням, і запитайте організатора, що мав зробити спочатку.
Наш вибір: ефективніша робота з генеративним штучним інтелектом. Складання чернеток – це поширене використання чат-бота на роботі, а вправа на виявлення помилок формує звичку перевірки, на якій базується будь-який інший курс зі штучного інтелекту.
Безпека та обмін даними зі штучним інтелектом
Безпека зі штучним інтелектом для всіх
Цей курс навчає, як тіньовий ШІ, оперативне впровадження та маніпулювання виходами створюють ризик. Тіньовий ШІ означає інструменти, які персонал використовує без схвалення; оперативне впровадження означає приховані інструкції в документі або на сторінці, які керують інструментом ШІ. Під час заняття покажіть документ із прихованою інструкцією та проведіть опитування щодо того, чи помітили б її учасники.
Ваші дані та інструменти штучного інтелекту
Цей курс надає чіткий набір правил щодо того, які дані можна, а які ні, вставляти в інструменти штучного інтелекту. Під час заняття покажіть чотири приклади, такі як публічний прес-реліз, список клієнтів, нотатки про зустріч та проект договору, а також проведіть опитування «Виберіть відповідь»: вставляти, маскувати чи ніколи? Порівняйте голоси з вашою політикою та перепишіть незрозумілий рядок.
Безпечне використання генеративного штучного інтелекту
Витоки даних та атаки за допомогою штучного інтелекту є основними ризиками для повсякденних користувачів. Цей курс охоплює витоки даних, тіньовий штучний інтелект та атаки, що використовують штучний інтелект проти співробітників. Під час заняття поставте відкрите запитання: «Які інструменти штучного інтелекту ви використовуєте для роботи, яку ми не схвалили?» Анонімні відповіді нададуть вам реальний список для перегляду.
Діпфейки та шахрайство за допомогою штучного інтелекту
Цей курс навчає людей розпізнавати шахрайство із використанням штучного голосу, відео та зображень, а також зупиняти його та повідомляти про нього. Під час сеансу відтворіть коротке голосове повідомлення із запитом на термінове переведення номера та запитайте в кімнаті, використовуючи «Вибрати відповідь», чи відреагують вони на нього. Потім пройдіть перевірки, які могли б його виявити.
Наш вибір: Ваші дані та інструменти штучного інтелекту. Він надає кожному співробітнику просту перевірку перед тим, як щось вставити, а опитування «вставити-маскувати-ніколи» вирішує більшість суперечок щодо політики за один сеанс.
Основні звички безпеки
Основи обізнаності з питань безпеки
Це базові звички безпеки, які застосовуються перед використанням будь-якого інструменту штучного інтелекту. Курс охоплює повсякденну поведінку, яку повинен мати кожен співробітник. Під час заняття проведіть короткий тест у реалістичний день із загубленим бейджем, спільним паролем та розблокованим ноутбуком, і запитайте, що б зробила кожна людина.
Фішинг та соціальна інженерія
Штучний інтелект робить фішингові електронні листи переконливішими, тому користувачам потрібно бути пильними. Цей курс навчає, як розпізнавати та повідомляти про фішинг та соціальну інженерію. Під час заняття покажіть три повідомлення та проведіть опитування в кімнаті, яке з них фальшиве, а потім обговоріть підказки.
Паролі, ключі доступу та багатофакторна автентифікація
Надійна автентифікація захищає облікові записи, підключені до інструментів штучного інтелекту, які часто містять робочі документи та історію чатів. Курс охоплює паролі, ключі доступу та багатофакторну автентифікацію для персоналу. Під час заняття запитайте за шкалою оцінювання, скільки їхніх облікових записів штучного інтелекту використовують багатофакторний вхід, і поділіться середнім значенням.
Соціальна інженерія, шахрайство та діпфейки
Шахрайство з видаванням себе за іншу особу та платежами тепер може використовувати голоси, згенеровані штучним інтелектом, тому знайомий голос більше не є доказом особи. Цей курс охоплює телефонні, платіжні та імітаційні шахрайства, а також звичку верифікації через другий канал. Під час заняття опитайте аудиторію за сценарієм, коли «менеджер» просить про покупку подарункової картки за допомогою голосової нагадування.
Наш вибір: соціальна інженерія, шахрайство та діпфейки. Клонований голос — найяскравіший приклад того, чому штучний інтелект змінює ризик, а звичка перевіряти на другому каналі нічого не коштує.
Як розгорнути план
Почніть з того, що передбачає юридичний обов’язок і що вже вимагається під час адаптації. Для організацій в ЄС це курс грамотності зі штучного інтелекту, оскільки стаття 4 Закону про штучний інтелект встановлює цей обов’язок. У розділі запитань і відповідей Європейської комісії щодо грамотності зі штучного інтелекту зазначено, що сертифікат не потрібен , і що організації можуть вести внутрішній облік навчання та інших ініціатив, тому складіть простий список завершених завдань. Потім заплануйте курси безпечного використання та обміну даними для всіх і завершіть поглибленим вивченням конкретних ролей, наприклад, Copilot для користувачів офісних пакетів.
Додайте регіональні правила там, де працюють ваші співробітники. Дані Євростату про те, що 19.95% підприємств ЄС з 10 або більше співробітниками використовували штучний інтелект у 2025 році, є причиною проводити курси зі штучного інтелекту якомога раніше, а не чекати кінця року.
Якщо ви створюєте сторону управління, публікація про навчання з управління ШІ охоплює обов’язки розгортача. 30-хвилинний план сесії дивіться в розділі Навчання з грамотності в галузі ШІ , а для аналітиків, які працюють з наборами даних, дивіться посібник із навчання захисту даних для аналітиків.
Способи проведення цих курсів на AhaSlides
Ви можете запропонувати всі 12 у трьох форматах:
- Курси у самостійному темпі. Використовуйте конструктор курсів AhaSlides, щоб призначити кожному співробітнику курс для проходження.
- Колода запитань і відповідей у прямому ефірі. Зберіть запитання про реальні інструменти штучного інтелекту до початку сесії, а потім дайте на них відповіді в аудиторії.
- До- та після-опитування. Виміряйте, що змінилося протягом одного сеансу.
Чотири типи слайдів виконують більшу частину роботи:
- Виберіть відповідь. Запитайте: «Чи можете ви вставити цей список клієнтів у чат-бота? Вставити, замаскувати чи ніколи?» Покажіть поділ, перш ніж розкрити відповідь.
- Хмара слів. Запитайте: «Для чого ви використовуєте штучний інтелект на роботі?» Найважливіші слова показують, де політика потрібна в першу чергу.
- Шкала оцінювання. Запитайте до і після: «Наскільки ви впевнені в тому, чим можете поділитися за допомогою інструмента штучного інтелекту?» Оцініть від 1 до 5 та порівняйте середні значення.
- Відкритий кінець. Запитайте: «Що цього місяця у вас вийшло з ладу з інструментом штучного інтелекту?» Відповіді можуть бути анонімними, щоб люди говорили те, що думають.
FAQ
Яке навчання зі штучного інтелекту потрібне співробітникам?
Працівникам потрібні правила безпечного використання, обмеження обміну даними, перевірка точності та спосіб виявлення шахрайства за допомогою штучного інтелекту. 12 курсів, наведених вище, охоплюють ці чотири області, а також основи грамотності у сфері штучного інтелекту.
Чи обов'язкове навчання зі штучного інтелекту?
Так, щодо грамотності в галузі штучного інтелекту в ЄС: стаття 4 Закону про штучний інтелект вимагає від постачальників та розгортачів систем штучного інтелекту вживати заходів для підтримки грамотності своїх співробітників у сфері штучного інтелекту . У зміненому тексті зазначено, що це не вимагає гарантування будь-якого конкретного рівня грамотності для будь-якої особи. Закон також поширюється на постачальників та розгортачів за межами ЄС, якщо результати, створені системою штучного інтелекту, використовуються в Союзі . За межами ЄС перевірте правила вашої країни.
Чого ніколи не слід додавати до інструменту штучного інтелекту?
Персональні дані, конфіденційна інформація та все, що заборонено вашою політикою, у затвердженому інструменті. Якщо виникли сумніви, запитайте, перш ніж вставляти.
Скільки часу має тривати навчання ШІ?
Немає встановленої тривалості. Ми рекомендуємо більшості співробітників короткий модуль тривалістю від 30 до 60 хвилин, який повторюється щороку, а вищезгадані курси тривають від 30 до 40 хвилин. Жоден із згаданих тут регуляторів не встановлює тривалість.
Ця публікація є загальною інформацією, а не юридичною порадою. Щоб прийняти рішення щодо вашого власного робочого місця, зверніться до кваліфікованого юриста або до регулятора.
