10 年學校和工作的 2024 個頭腦風暴問題

工作

Anh Vu 2024 年 4 月 03 日閱讀時間8分鐘

提出好的問題的藝術是有效的頭腦風暴會議的關鍵。 這不完全是火箭科學,但它確實需要一些練習和計劃來提出正確的頭腦風暴問題,以創造一個包容和協作的環境。

所以,對於腦力激盪的例子,這裡有一份腦力激盪問題指南,其中包含一些例子,供大家學習和改進他們的腦力激盪會議。

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那麼,什麼是頭腦風暴問題指南?

腦力激盪是一種激發創意的過程,它能幫助你的團隊或組織解決關鍵問題,加速成功。團隊腦力激盪的核心精神是「沒有愚蠢的想法」。因此,如果你要組織腦力激盪,你的首要原則應該是提出一些協作性問題,鼓勵每個人盡可能提出想法,而不必擔心被嘲笑或偏見。

腦力激盪並非企業界的專屬;課堂上、露營地、家庭度假計畫中,甚至有時在策劃惡作劇時,都會用到它。雖然傳統的腦力激盪需要參與者親身到場,但新冠疫情後,情況發生了變化。由於網路存取的改善和視訊會議及腦力激盪工具種類的增多,虛擬腦力激盪正在蓬勃發展。

隨著技術的發揮,提出相關頭腦風暴問題的技能變得更加有價值; 尤其是我們對參與者的肢體語言並不清楚。 重要的是你的問題要開放且平衡,讓每個人都感到輕鬆。 此外,每個後續問題都應該支持這種環境,直到團隊實現其目標。

但這些問題究竟是什麼?又該如何提出這些問題呢?這就是我們這篇文章的用武之地。本文的其餘部分將幫助你為學校和工作場所的腦力激盪創建合適的問題,無論是在遠端還是現場環境中。請注意,這些問題只是思路和模板,旨在幫助你開展有效的腦力激盪;你可以隨時根據會議議程和環境進行調整。

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AhaSlides 上的腦力激盪幻燈片中人們回答腦力激盪問題的 GIF。
頭腦風暴問題
10 個黃金頭腦風暴技巧

學校裡的 5 種頭腦風暴問題

如果您是新老師,或是想要提升課堂提問技巧,最好採用簡單直接的方法。然而,為了在課堂上進行富有成效的頭腦風暴,您需要記住以下幾點…

  1. 注意你的語氣傳達真實 好奇心 以及 不是權威. 你提出問題的方式要么會讓他們對會議感到興奮,要么會讓他們的熱情大打折扣。
  1. 給你的學生一個 合理的時間 思考,這樣他們才能鼓起勇氣和信心來提出他們的答案。 對於不習慣在公共場所發表意見的學生來說尤其如此。

#1。 你覺得這個話題怎麼樣?

這是一個完美的腦力激盪問題範例,它採用開放式提問的方式,鼓勵學生圍繞主題/專案展開討論,同時又不會偏離主題太遠。在幫助學生理解主題時,要保持客觀,並提供相關訊息,同時避免影響他們的獨立思考。鼓勵他們根據自己的邏輯和理解運用這些資訊。

#2。 為什麼你這麼想?

這是一個後續問題,應該始終伴隨前一個問題。 它讓學習者停下來思考原因,而不是隨波逐流。 它促使沉默/被動的學生群體走出他們的外殼,超越課堂上的主導思想進行思考。

#3。 你是怎麼得出這個結論的?

這個問題迫使學習者更深入地研究並探索他們的思想和邏輯之間的關係。 他們運用過去的知識、概念和經驗來證明自己的觀點。

#4。 你有學到什麼新東西嗎?

詢問您的學生討論是否幫助他們發展了思維過程。 他們的同學是否用新的方法啟發了他們處理某個話題? 這個問題會鼓勵他們互相交流想法,並讓他們為下一次頭腦風暴會議感到興奮。

#5。 你還有問題嗎?

會議的一個恰當的結尾——這個問題會激起任何瑣碎的懷疑或對經過驗證的想法的反駁。 此類討論通常會引發有趣的話題,這些話題可用於未來的頭腦風暴會議。

因此,學習仍在繼續。

燈泡缺失部分的插圖,周圍是包含這些部分的語音氣泡
集思廣益提出問題-教導學生如何思考。

5種類型的團隊頭腦風暴問題

在目前的遠距工作環境中,團隊不僅被地點分隔,還被時區分隔,腦力激盪的規則也發生了一些變化。因此,在開始下一次虛擬腦力激盪會議之前,請記住以下幾點…

  1. 通常建議將您的與會者限制在 最多10 當你進行線上腦力激盪時。團隊成員應該均衡組合,既要具備主題所需的專業知識,也要具備不同的技能、性格和觀點。如果你想進行一次正式的對話,不妨試試 最多5.
  1. 發送一個 介紹性電子郵件 在會議之前給所有與會者,以便他們知道會發生什麼並提前做好準備。 您還可以向他們簡要介紹以收集有關該主題的想法,並將它們記在一個通用的思維導圖工具上,以使每個人都受益。
  1. 使用盡可能多 視覺線索 盡可能保持觀眾的參與度。 由於在線會議過多,很容易在虛擬環境中分心或走神。 跟上節奏,向人們講話,並分配與會議相關的責任,讓他們感到參與。

現在讓我們繼續閱讀這些問題。

#1。 觀察性頭腦風暴問題

觀察性問題是介紹性問題,您作為主持人將在介紹性電子郵件中發送給您的與會者。 這些問題構成了他們研究的基礎,並作為會議的起點。

典型的觀察問題是:

  • 你覺得這個項目怎麼樣?
  • 這款產品最讓您印象深刻的是什麼?
  • 這次會議的目標是什麼?

一旦成員將他們的想法輸入到共享的思維導圖工具中,虛擬頭腦風暴會議就開始了。

#2。 沉思的頭腦風暴問題

沉思問題是您將在會議前發送給與會者的主題問題列表,並要求他們盡可能清晰地記下他們的想法。 這些問題鼓勵他們深入研究項目/主題並突出其潛在特徵。 鼓勵您的團隊在會議進行時分享他們的答案。

典型的沉思問題是:

  • 瀏覽網站的難易程度如何?
  • 該策略如何迎合我們的目標受眾?
  • 你有動力從事這個項目嗎? 如果不是,為什麼不呢?

由於沉思的問題需要您的團隊提供大量的情感和智力帶寬,因此讓他們感到足夠舒適以分享他們的誠實見解非常重要。

#3。 內容豐富頭腦風暴問題

有了信息性問題,你就退後一步,讓你的團隊分享他們過去做過什麼,以及現在的情況有何不同。 這些問題幫助他們強調過去流程的好處和/或缺陷以及吸取的教訓。

示例信息性問題將是:

  • _____ 的主要缺點是什麼?
  • 您認為我們如何才能做得更好?
  • 你在今天的課程中學到了什麼?

信息性問題構成了會議的最後一站,可幫助您將廣泛的想法轉化為可操作的項目。

人們在桌子上集思廣益,周圍放著紙、筆記本電腦和剪貼板。
集思廣益的問題-提出資訊豐富的問題,以最大限度地發揮團隊的潛力。

#4。 撤銷頭腦風暴問題

就在你寫下可操作項目的最終清單之前,嘗試反向頭腦風暴。 在反向頭腦風暴中,您從不同的角度處理主題/問題。 您更改問題以觸發意想不到的新想法。 您開始尋找可能使您的項目失敗或使問題變得更糟的原因。

例如,如果問題是“客戶滿意度”,而不是“如何提高客戶滿意度”,而是問“我們可能破壞客戶滿意度的最糟糕的方式是什麼?”

鼓勵您的團隊想出盡可能多的有害方法來破壞客戶滿意度。 如:

  • 不要接聽他們的電話
  • 行為不端
  • 可笑
  • 不要回复他們的電子郵件
  • 讓他們保持等待,等等。

想法越糟糕越好。 一旦你的清單完成,翻轉這些想法。 寫下每個問題的解決方案,並與您的團隊一起詳細分析它們。 選擇最好的,將它們記為行動項目,根據您的策略確定優先級,並努力創造最佳的客戶滿意度服務。

#5。 可操作的頭腦風暴問題

好吧,這裡很簡單; 可操作項目構成可操作問題的核心。 現在您已經掌握了有關該主題的所有信息,下一步就是將它們記錄下來作為詳細的行動計劃。

一些可行的頭腦風暴問題是:

  • 我們應該繼續做些什麼來實現我們的目標?
  • 誰將負責第一步?
  • 這些行動項目的順序應該是什麼?

可操作的問題會過濾掉多餘的信息,為團隊留下關鍵的可交付成果和關於如何前進的明確指示。 這標誌著您的頭腦風暴會議結束。 此外,在結束之前,仔細檢查以確保每個人都在同一頁面上。

既然你已經對如何正確地進行腦力激盪有了大致的了解,那就利用這些腦力激盪問題來開啟你的下一次線上會議。