超過 15 種適用於所有行業的企業培訓範例 | 2024 年揭曉

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阿斯特麗德·特蘭 21 March,2024 8 閱讀

您是否正在尋找 企業培訓的類型範例?每個行業必備的企業培訓計畫有哪些?查看所有行業近年來在戰略培訓計劃中應考慮的 15 個最重要的企業培訓範例。

如果您想知道哪些企業培訓範例適合您公司的需求,本文旨在回答您的問題。您還可以更深入地了解企業培訓,以及舉辦成功的企業培訓(從小規模到大規模參與者)的技巧。

企業培訓實例|來源:Shutterstock

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什麼是企業培訓以及為什麼?

企業培訓是一個術語,指的是對員工進行教育以提高他們在特定領域的技能和知識的過程。 這種類型的培訓通常由組織提供給員工,目的是提高他們的整體績效和生產力。 企業培訓計劃旨在滿足組織的需求。

企業培訓的好處是多方面的。 它幫助員工獲得新的技能和知識,他們可以利用這些技能和知識更有效地履行工作職責。 企業培訓還有助於提高員工士氣,因為它表明該組織對他們的發展和成長進行了投資。 此外,企業培訓計劃可以幫助 降低周轉率, 因為接受培訓的員工更有可能感到自己的工作受到重視和投入。 企業培訓可用於解決各種組織需求。 

企業培訓實例
企業培訓實例| 資料來源:Shutterstock

每個行業都需要 15+ 個企業培訓範例

您正在尋找不同類型的企業培訓嗎?有效的企業培訓計劃是根據組織及其員工的需求量身定制的。它們的設計應旨在解決特定的技能差距,並應以最有利於學習的形式提供。以下企業培訓範例屬於 7 種常見培訓類型的分類,包括功能技能、技術技能、軟技能開發、團隊培訓、 新手上路、高級管理人員培訓、合規培訓等。

#1.入職訓練

此類培訓是為新員工提供的,以幫助他們熟悉公司文化、政策、程序及其具體工作角色。它通常包括入職培訓以及向同事和管理層的介紹。

#2。合規和監管培訓

組織通常需要確保其員工遵守法律和監管要求。合規培訓涵蓋工作場所安全、資料隱私、反歧視和行業特定法規等領域。

#3. Leadership development training – Corporate training examples

領導力發展培訓,通常針對高級管理人員,旨在建立可應用於不同環境和情況的領導技能和能力的堅實基礎,以創建高績效團隊並取得組織成功。 

通過領導力培訓,公司希望提拔對一系列領域有深刻理解的新管理團隊 領導風格 以及如何適應不同的情況和人,激勵和激勵團隊成員實現組織目標,同時發展 策略計劃 和執行力。

#4. Sales Training – Corporate training examples

銷售培訓是一項旨在提高銷售人員技能和知識的計劃,目的是提高他們有效銷售產品或服務的能力。

參加銷售培訓,員工可以建立產品知識和表達價值主張的能力,並提高談判和成交技巧,以及如何處理買家的反對意見,更不用說練習如何有效使用銷售工具和技術的機會,例如 CRM 系統和銷售自動化軟件。

#5. Customer Service Training – Corporate training examples

客戶服務培訓是教育員工如何為客戶提供卓越服務的過程。 這種功能性技能培訓通常涉及傳授溝通技巧、解決問題的技巧、解決衝突的策略和產品知識。 

客戶服務培訓的目標是為員工配備滿足和超越客戶期望所需的工具,與客戶建立積極的關係,並最終提高客戶滿意度和忠誠度。 

#6. Data analysis and reporting training – Corporate training examples

Data analysis and reporting training is a type of technical training that focuses on developing employees’ skills in analyzing and interpreting data to make informed business decisions.

培訓通常涵蓋數據​​收集、數據清理、統計分析、數據可視化和報告撰寫等主題。 該培訓的目標是讓員工能夠從數據中提取有價值的見解,並通過清晰簡潔的報告將這些見解有效地傳達給利益相關者。

#7. Cybersecurity awareness training – Corporate training examples

隨著技術進步的巨大變化,提供涵蓋基本網絡安全概念、常見威脅和漏洞、密碼最佳實踐、社會工程攻擊、網絡釣魚意識和安全瀏覽習慣等主題的網絡安全意識培訓非常重要。

By improving their cybersecurity awareness, employees can help protect their organization’s sensitive data and systems, reduce the risk of data breaches and cyber-attacks, and ensure the overall security of the organization.

#8. Human resource training – Corporate training examples

如果公司想專注於人的發展,可以考慮做 人力資源培訓,其中涵蓋招聘和選拔、績效管理、員工關係、薪酬和福利以及遵守勞動法律法規。

員工將具備有效管理其工作職責的人力資源方面所需的多種方法、深刻的洞察力和技能,無論他們是否擔任專門的人力資源職務。

企業培訓實例| 資料來源:Shutterstock

#9. Project Management Training – Corporate training examples

為了準備短期和長期項目,公司可以考慮為員工配備項目管理培訓,以確保在範圍、時間和預算限制內成功完成項目。

The training involves improving employees’ knowledge and management skills in project planning, scheduling, budgeting, risk management, 時間管理、溝通、團隊領導和 決策

#10. Conflict resolution training – Corporate training examples

Conflict resolution training is a type of soft skills training that focuses on developing employees’ skills in resolving conflicts in the workplace. This training typically covers topics such as identifying the sources of conflict, active listening, effective communication, negotiation, and mediation. 

該培訓旨在為員工提供以建設性方式處理衝突、減少緊張和壓力以及與同事保持積極關係所需的一定理解和技能。

#11. Health and Safety Training – Corporate training examples

該培訓通常包括與工作場所危險和風險、安全法規和合規性、應急準備和響應、傷害預防以及健康和保健促進相關的課程。 

該培訓的目的是為員工提供識別和減輕工作場所潛在危險、預防事故和傷害以及促進整體健康和福祉所需的知識和技能。

#12. Workplace Ethics – Corporate training examples

合規培訓旨在為員工提供在工作中保持道德標準所需的知識和技能,並在工作場所營造誠信和問責的文化,減少 有毒的工作環境。

它涉及職業操守、保密、利益衝突、工作場所歧視和騷擾,以及遵守法律法規。

查看: 什麼是工作場所的多元化和包容性?

#13。員工健康與健康計劃

一些組織提供與員工健康和福祉相關的培訓,包括壓力管理、營養、健身和心理健康意識。

#14。跨職能培訓

跨職能培訓使員工能夠獲得主要角色以外的知識和技能,從而增強組織內的協作和創新。

#15。團隊建立與員工敬業度

這些計劃旨在增強團隊活力、鼓舞士氣並提高員工的整體敬業度。活動可能包括團隊建立練習、研討會和務虛會。

創建自己的培訓計劃

培訓形式多樣,培訓業務分為課堂授課、在線模塊、角色扮演練習和在職輔導4種。 而且,人力資源部門還決定他們是否應該優先考慮功能技能或技術技能,並確保這些鍛煉/活動類型之間存在平衡,例如 耐力、力量、平衡和靈活性.

有人提出了這樣的問題,即受訓者是否可能不願意或認為培訓計劃不有趣、無益或無用。 考慮到這一點,您可能想找到更好的方法來保持學習者的積極性、參與度和快樂感。 這裡有一些技巧,可以提供出色的培訓計劃。

  • 與培訓中心合併,提供專業培訓師認證。
  • 做調查和 員工績效/評估 了解他們的需求、優勢和需要改進的地方,以提供更合適的培訓。
  • 利用創新的演示工具提供引人入勝的互動內容。 啊哈幻燈片 對於尋求表達想法和參與的新方式的公司來說,這可能是一個良好的開端 遊戲和測驗 在培訓中,無論是自由還是 預算計劃.
  • 如果有遠程團隊,或者對於那些更喜歡的人,請使用靈活的在線學習模塊 工作與生活的平衡.
  • 結合 團隊建設活動 在正式訓練中。
Incorporating survey and evaluation into Corporate training – Source: AhaSlides

底線

總而言之,企業培訓是任何業務戰略的重要組成部分。 它確保員工擁有有效執行工作所需的技能和知識,並有助於提高組織的整體績效。 通過適當的培訓計劃,組織可以實現他們的目標並在競爭中保持領先地位。

參考: HBR | 福布斯